PROJECT NEXUS 2020

Nama Responden: Frans Einer Sitompul

Email Responden:
No. HP: 082274996479
franssitompul444@gmail.com

Alamat lengkap responden: jalan pintu air iv gang bunga bangsa simalingkar B No. KTP:1271071911960002

Nama Rekruter: Tanggal Rekrut:

Kode Rekruter:

Nama QC:
Tanggal validasi (home visit):
Hasil/ Komentar:

No. Grup Kriteria Waktu FGD

 Pria dan wanita
 18 – 24 tahun
 SES B – C
Blibli customer  Mahasiswa universitas
1
with Bank Account  Customer blibli, setidaknya berbelanja sekali di blibli
dalam 3 bulan terakhir

 BUMO BliBli
 Memiliki rekening di bank

 Pria dan wanita

 18 – 24 tahun
 SES B – C
Other e-commerce  Mahasiswa universitas
competitor  Customer e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,
2
customer with Buka Lapak, JD.ID, Shopee), setidaknya berbelanja
Bank Account sekali di e-commerce dalam 3 bulan terakhir

 BUMO e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,

Buka Lapak, JD.ID, Shopee)

 Memiliki rekening di bank

3 Blibli user and  Pria dan wanita

competitor  18 – 24 tahun
customer without  SES C
Bank Account  Mahasiswa universitas
 Customer blibli dan e-commerce lainnya (Tokopedia,

1
 Lazada, Buka Lapak, JD.ID, Shopee), setidaknya
berbelanja sekali di blibli dan e-commerce lainnya
(Tokopedia, Lazada, Buka Lapak, JD.ID, Shopee)
dalam 3 bulan terakhir

 BUMO BliBli atau customer e-commerce lainnya

(Tokopedia, Lazada, Buka Lapak, JD.ID, Shopee)

 Tidak memiliki rekening di bank

 Pria dan wanita

 25 – 35 tahun
 SES A – B
Blibli customer  Pekerja dan pengusaha
4
with Bank Account  Customer blibli, setidaknya berbelanja sekali di blibli
dalam 3 bulan terakhir

 BUMO BliBli
 Memiliki rekening di bank

 Pria dan wanita

 25 – 35 tahun
 SES B
Other e-commerce  Pekerja dan pengusaha
competitor  Customer e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,
5
customer with Buka Lapak, JD.ID, Shopee), setidaknya berbelanja
Bank Account sekali di e-commerce dalam 3 bulan terakhir

 BUMO e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,

Buka Lapak, JD.ID, Shopee)

 Memiliki rekening di bank

6 Blibli customer  Pria dan wanita

and competitor  25 – 35 tahun
customer without  SES C
Bank Account  Ibu rumah tangga
 Customer blibli dan e-commerce lainnya (Tokopedia,
Lazada, Buka Lapak, JD.ID, Shopee), setidaknya
berbelanja sekali di blibli dan e-commerce lainnya
(Tokopedia, Lazada, Buka Lapak, JD.ID, Shopee)
dalam 3 bulan terakhir

 BUMO BliBli atau customer e-commerce lainnya

(Tokopedia, Lazada, Buka Lapak, JD.ID, Shopee)

2
  Tidak memiliki rekening di bank

 Pria dan wanita

 36 – 45 tahun
 SES A – B
Blibli user
 Pekerja dan pengusaha
7 customer with
 Customer blibli, setidaknya berbelanja sekali di blibli
Bank Account
dalam 3 bulan terakhir

 BUMO BliBli
 Memiliki rekening di bank

 Pria dan wanita

 36 – 45 tahun
 SES A – B
Other e-commerce  Pekerja dan pengusaha
competitor  Customer e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,
8
customer with Buka Lapak, JD.ID, Shopee), setidaknya berbelanja
Bank Account sekali di e-commerce dalam 3 bulan terakhir

 BUMO e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,

Buka Lapak, JD.ID, Shopee)

 Memiliki rekening di bank

 Pria dan wanita

 25 – 35 tahun
 SES A – B
Blibli user  Pekerja dan pengusaha
9 customer with  Customer blibli, setidaknya berbelanja sekali di blibli
Digital Account dalam 3 bulan terakhir

 BUMO BliBli
 Memiliki rekening di digitalbank (Jenius atau
Digibank DBS)

10 Other e-commerce  Pria dan wanita

competitor  26 – 35 tahun
customer with  SES A – B
Digital Account  Pekerja dan pengusaha
 Customer e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,
Buka Lapak, JD.ID, Shopee), setidaknya berbelanja
sekali di e-commerce dalam 3 bulan terakhir

 BUMO e-commerce lainnya (Tokopedia, Lazada,

3
 Buka Lapak, JD.ID, Shopee)

 Memiliki rekening di digitalbank (Jenius atau

Digibank DBS)

Pernyataan untuk Mengundang:

Bapak/ Ibu
Halo! Saya dari PT Acorn Konsultan, sebuah perusahaan Market Research. Saat ini kami sedang melaksanakan survey tentang
perilaku keuangan dan berbelanja dan ingin mengetahui pandangan serta pendapat Anda. Saya ingin memastikan kepada Anda
bahwa ini hanyalah sebuah studi riset pasar, dan kami tidak akan menjual produk apapun kepada Anda. Semua informasi yang
Anda berikan akan kami jaga kerahasiaannya dan hanya akan digunakan untuk keperluan riset.
Pendapat Anda sangat penting bagi kami. Terimakasih atas batuan dan kerjasama Anda.

TANYAKAN KE SEMUA RESPONDEN

S1. Apakah Anda atau salah seorang anggota keluarga Anda bekerja pada beberapa industri berikut ini? [MA]

Periklanan / Public Relation 1

Riset Pemasaran 2

Media (Surat Kabar, Televisi, Radio) 3

STOP
Perusahaan e-commerce/online shop/marketplace seperti Tokopedia,
4
Shopee, Zalora, Bukalapak, dsb

Industri Perbankan 5

Perusahaan Makanan dan Minuman 6

Tidak satupun di atas (99)

S2. Apakah Anda pernah berpartisipasi dalam survey/ riset mengenai perbankan atau belanja dalam 6 bulan terakhir? [SA]

Ya 1 STOP

Tidak (2)

S3. Jenis kelamin [CATAT]

Pria (1)

Wanita 2

Note: kuota tiap group adalah 50% laki laki dan 50% perempuan

S4. Berapakah usia Anda? [SA]

Usia sebenarnya: ___________________

Kurang dari 18 tahun 1 STOP

18 – 24 tahun (2)

4
25 – 39 tahun 3

40 – 50 tahun 4

Lebih dari 50 tahun 5 STOP

S5a. Apakah Pendidikan tertinggi yang sudah Anda tamatkan? [SA]

Tidak bersekolah/ Tidak tamat SD 1

Sekolah Dasar 2 STOP

SMP 3

SMU / SMK (4)

Akademi / Politeknik (D3) 5

Universitas (S1) 6

Master / Ph.D. (S2/S3) 7

S5b. Apakah pekerjaan Anda? [SA]

Mahasiswa (1)

Ibu Rumah Tangga 2

Wiraswasta / pemilik usaha / business owner 3

Karyawan (sebutkan posisi Anda) ___________________________ 4 Tentukan apakah termasuk blue collar

Lainnya, sebutkan 5 atau worker

Ojeg online / taksi online 6

Pengangguran 7 STOP

5
S6. [SHOWCARD] Dapatkah Anda mengatakan pengeluaran rutin untuk keperluan rumah tangga Anda rata-rata tiap bulan? Ini
termasuk semua pengeluaran belanja sehari-hari seperti makanan, uang sekolah anak, tagihan listrik, air, rokok, gaji
pembantu, uang bensin, kost/ kontrak rumah bulanan dan pengeluaran rutin lainnya. . Tapi ini tidak termasuk arisan, cicilan/
angsuran (rumah, kendaraan mapupun perlengkapan rumah tangga lainnya), kontrak rumah tahunan, nonton, bioskop,
rekreasi, pakaian dan pengeluaran tidak rutin lainnya

SA

Kode E Below Dibawah Rp 900.000 1

Kode D Rp 900.000 – Rp 1.500.000 2

Kode C2 Rp 1.500.001 – Rp 2.000.000 3

Kode C1 Rp 2.000.001 – Rp 2.500.000 4

Rp 2.500.001 – Rp 3.000.000 5
Kode B2
Rp 3.000.001 – Rp 3.500.000 6

Rp 3.500.001 – Rp 4.000.000 7

Kode B1 Rp 4.000.001 – Rp 4.500.000 (8)

Rp 4.500.001 – Rp 5.000.000 9

Rp 5.000.001 – Rp 5.500.000 10

Rp 5.500.001 – Rp 6.000.000 11

Rp 6.000.001 – Rp 7.500.000 12
Kode A2
Rp 7.500.001 – Rp 8.000.000 13

Rp 8.000.001 – Rp 8.500.000 14

Rp 8.500.001 – Rp 10.000.000 15

Kode A1 Above Di atas Rp 10.000.000 16

S8. [SHOWCARD] Diantara peralatan/barang berikut, yang manakah yang Anda miliki dirumah?

Televisi (1) Mobil Pribadi (bukan mobil dinas) 9

Perangkat pemutar music seperti Radio/Tape

Recorder/CD player (2) Kartu kredit 10

Lemari es (3) Komputer/Laptop (11)

Oven listrik/Microwave 4 Smartphone/Blackberry (12)

Parabola/TV Cable 5 Mesin cuci (13)

Koneksi internet di rumah 6 Sepeda motor (14)

VCD/DVD/Video Player (7) Hand Phone Mobile (15)

Telepon rumah 8 AC (16)

6
 A B C1 C2 D E
Min terlingkar 9 - Terlingkar 7 – 8 dari Terlingkar 4 – 6 dari
Min terlingkar 12
11 dari 16 16 16
dari 16
+ + + Max
+ Max terlingkar
Harus termasuk Harus termasuk Harus termasuk terlingkar 2
Harus termasuk 3 dari 16
sepeda motor / lemari es dan hand telepon atau dari 16
mobil pribadi
mobil phone pemutar video/VCD

PENENTUAN SES YANG SESUNGGUHNYA

Setelah melakukan pengecekan tingkat SES berdasarkan pengeluaran perbulan & kepemilikan barang, gunakan tabel dibawah
ini untuk menentukan SES yang sesungguhnya.

Pengeluaran Perbulan Kepemilikan Barang Tingkat SES Yang Sesungguhnya Actual Kode
A1 A/B A1 1
A2 A/B A2 2
B1 A/B B1 3
B2 A/B B2 4
B2 C1 C1 5
B1 C2 C2 6
A1 C1 C1 7
A1 C2 C1 8
A2 C1 C1 9
A2 C2 C2 10
A1/A2 D E 11
B1 C1 B2 12
B1 DE E 13
C1 A/B B2 14
B2 C2/ DE D 15
C1 C1 / C2 / DE C2 16
C2 A/B C1 17
C2 C1/C2 C2 18
C2 D D 19
C2 E E 20
D C1 atau C2 D 21

D D D 22

D E E 23

E E E 24

7
S9a. Berapakah kira-kira pendapatan bulanan keluarga Anda?

Di bawah Rp 5.000.000 / bulan 1

Rp 5.000.001 – Rp 6.000.000 / bulan 2
Rp 6.000.001 – Rp 7.000.000 / bulan (3)
Rp 7.000.001 – Rp 8.000.000 / bulan 4
Rp 8.000.001 – Rp 9.000.000 / bulan 5
Rp 9.000.001 – Rp 10.000.000 / bulan 6
Lebih dari Rp 10.000.000 / bulan 7

Note: Tanyakan S9b untuk orang orang yang memiliki pekerjaan (kecuali Mahasiswa / Ibu Rumah Tangga)
S9b. Berapakah kira-kira pendapatan bulanan pribadi Anda?

Di bawah Rp 5.000.000 / bulan 1

Rp 5.000.001 – Rp 6.000.000 / bulan 2
Rp 6.000.001 – Rp 7.000.000 / bulan 3
Rp 7.000.001 – Rp 8.000.000 / bulan 4
Rp 8.000.001 – Rp 9.000.000 / bulan 5
Rp 9.000.001 – Rp 10.000.000 / bulan 6
Lebih dari Rp 10.000.000 / bulan 7

S10a. Dari yang berikut, tergolong yang manakah Anda? (MA)

Saya suka berbelanja online di e-commerce (1) Ke S10b

Saya mempunyai toko online (berjualan online) di e-commerce / marketplace 2

Saya tidak pernah berbelanja online dan tidak mempunyai toko online 3 STOP

Note:
- Jika terlingkar kode 1 DAN kode 2 di S10a, lanjut ke S10b
- Jika hanya terlingkar kode 2, lanjut ke S14a

S10b. Berapa kalikah dalam sebulan biasanya Anda berbelanja online?

Kurang dari sekali dalam sebulan (1)

Sekali dalam sebulan 2

2-3 kali dalam sebulan 3

4-5 kali dalam sebulan 4

8
Lebih dari lima kali dalam sebulan 5

S11. Manakah dari aktivitas berikut yang Anda lakukan secara pribadi dalam 3 bulan terakhir?

Menggunakan intenet untuk melakukan riset atau membaca berita (1)

Membaca review produk online (2)

Membeli sesuatu secara online lewat Facebook, Instagram, atau sosial media lainnya.
(3)
Tuliskan salurannya: ______________ (instagram)

Membeli sesuatu secara online lewat marketplace seperti BukaLapak, Tokopedia, BliBli, STOP jika tidak
(4)
Lazada, Shopee, dsb. Tuliskan di mana: ______________ terpilih

Membeli sesuatu secara online lewat website toko. Tuliskan linknya: ______________ 5

Melakukan pembayaran dengan Samsung Pay / Apple Pay / GoPay/ T-cash / e-wallet (6)

Menggunakan aplikasi smartphone untuk melakukan jasa atau produk keuangan seperti
7
mendapatkan pinjaman lewat aplikasi FinTech

S12a. Marketplace /online shop/ e-commerce manakah yang Anda gunakan dalam 3 bulan terakhir? [MA}
S12b. Manakah dari marketplace /online shop/ e-commerce yang paling sering Anda gunakan dalam 3 bulan terakhir? [SA]

S12a. Marketplace/online shop yang S12b. Paling sering dalam 3

digunakan dalam 3 bulan terakhir bulan terakhir

Tokopedia 1 1

BliBli (2) (2)

Buka Lapak 3 3

Shopee 4 4

Lazada 5 5

Zalora 6 6

JD.ID 7 7

Lainnya, sebutkan: _______________________ 97 97

Lainnya, sebutkan: _______________________ 98 98

Lainnya, sebutkan: _______________________ 99 99

S13. Produk apa sajakah yang biasanya Anda beli online? [MA]

Belanja bulanan 1

Produk fashion 2

Makeup 3

Peralatan rumah tangga 4

Gadget seperti smartphone, tablet, dsb (5)

9
Peralatan elektronik 6

Lainnya, sebutkan:Peralatan Pribadi (96)

Lainnya, sebutkan: _____________ 97

S14a. Di marketplace /online shop/ e-commerce manakah Anda memiliki toko online (berjualan online) dalam 3 bulan terakhir?
[MA}
S14b. Manakah dari Di marketplace /online shop/ e-commerce yang paling sering Anda gunakan /paling utama untuk berjualan
online dalam 3 bulan terakhir? [SA]

S14a. Marketplace/online shop yang S14b. Paling sering dalam 3

digunakan dalam 3 bulan terakhir bulan terakhir

Tokopedia 1 1

BliBli 2 2

Buka Lapak 3 3

Shopee 4 4

Lazada 5 5

Zalora 6 6

JD.ID 7 7

Lainnya, sebutkan: _______________________ 97 97

Lainnya, sebutkan: _______________________ 98 98

Lainnya, sebutkan: _______________________ 99 99

S14c. Produk apa sajakah yang Anda jual secara online? [MA]

Makanan 1

Produk fashion 2

Makeup 3

Peralatan rumah tangga 4

Gadget seperti smartphone, tablet, dsb 5

Peralatan elektronik 6

Lainnya, sebutkan: _____________ 96

Lainnya, sebutkan: _____________ 97

S14d. Berapa kali Anda menjual dalam 1 bulan terakhir? [MA]

Kurang dari satu kali 1 STOP

Sekali dalam sebulan 2

2-3 kali dalam sebulan 3

4-5 kali dalam sebulan 4

10
Lebih dari lima kali dalam sebulan 5

S15. Apakah Anda memiliki rekening Bank? [SA]

Ya (1) Lanjut ke S16

Tidak 2 Masukkan ke quota tidak punya akun bank dan lanjutkan ke S25

S16. Di bank mana sajakah Anda memiliki rekening? [MA]

S17. Manakah yang merupakan rekening utama Anda? [SA]

S16 S17

BCA 1 1

Mandiri 2 2

BNI (3) 3

BRI 4 4

Danamon 5 5

Permata 6 6

CIMB 7 7

HSBC 8 8

Standard Chartered 9 9

BTPN 10 10

Panin 11 11

Lainnya, sebutkan: __________________ 97 97

Lainnya, sebutkan: __________________ 98 98

Lainnya, sebutkan: __________________ 99 99

S18. Manakah dari layanan produk perbankan atau keuangan berikut yang pernah Anda gunakan? [MA]

Online Banking 1

Mobile Banking (2)

Pembayaran Digital 3

Pembayaran lewat bank transfer (4)

Transfer internasional 5

Penganggaran pribadi (personal budgeting), management keuangan (money management), 6

penasihat keuangan (financial advisory)

Asuransi 7

11
Lainnya, sebutkan: ___________________ 99

S19. Apakah Anda memiliki rekening bank digital? [SA]

Ya 1 Lanjut ke S20

Tidak (2) Lanjut ke S25

S20. Di bank digital mana sajakah Anda memiliki rekening? [MA]

S21. Manakah yang merupakan rekening utama Anda? [SA]

S20 S21

Jenius 1 1

DigiBank DBS 2 2

Permata X 3 3

Simobi Sinar Mas 4 4

Lainnya, sebutkan: ___________________ 98 98

Lainnya, sebutkan: ___________________ 99 99

S22. Sudah berapa lamakah Anda memiliki dan menggunakan digital bank ini?

1 bulan 1 STOP

2 bulan 2 STOP

3 bulan 3

4 bulan 4

Lainnya, sebutkan: ____________________________ 99

Note: Minimal sudah menggunakan digital bank selama 3 bulan

S23. Seberapa seringkah Anda menggunakan digital bank ini untuk berbagai keperluan perbankan Anda?

Sekali dalam sebulan 1

2-3 kali dalam sebulan 2

4-5 kali dalam sebulan 3

Lebih dari lima kali dalam sebulan 4

12
S24. Manakah dari layanan produk keuangan berikut yang pernah atau sedang Anda gunakan? [MA]

Pembayaran Digital 1

Pembayaran lewat bank transfer 2

Transfer internasional 3

Penganggaran pribadi (personal budgeting), management keuangan (money management), 4

penasihat keuangan (financial advisory)

Asuransi 5

Pinjaman online, sebutkan dari mana _____________________ 6 Minimal pernah

Pinjaman dari bank, sebutkan nama bank dan jenis pinjamannya _____________________ 7 atau sedang

Pinjaman dari leasing, sebutkan nama leasingnya _____________________ 8 menggunakan 2

Layanan Buy Now Pay Later, sebutkan dari mana layanan tersebut ___________________ 9 produk

Transfer ke e-wallet (cth: gopay, dana, ovo, linkaja, dsb) 10

Lainnya, sebutkan: ___________________ 99

S25. Manakah yang sesuai dengan anda dan kepribadian anda?

Tidak Hampir
Terkada
pernah Jarang setiap Selalu
ng
saat

Saat saya pergi ke pesta, saya hanya berbicara pada

1 2 3 4 5
orang yang saya tahu

Saat meeting, jika orang menunjuk nama saya, baru

1 2 3 4 5
saya akan berpendapat

Saya tidak suka berbicara tentang topik yang sama saat

1 2 3 4 5
saya berbicara dengan orang lain

Saya orang yang langsung, jika saya punya pendapat,

1 2 3 4 5
saya akan mengatakannya secepatnya

Saya mempunyai penilaian dan pemikiran sendiri

mengenai bebapa hal. Saya tidak akan mengulangi 1 2 3 4 5
perkataan orang lain kata per kata

13
Note: Jawaban responden harus di area abu-abu

S26. Apakah Anda familiar menggunakan zoom meeting? [SA]

Ya (1)

Tidak 2 STOP

KAMI INGIN MENGAJAK ANDA IKUT SERTA DALAM DISKUSI ONLINE KAMI MENGGUNAKAN ZOOM MEETING YANG
AKAN DILANGSUNGKAN PADA TANGGAL _________ PADA PUKUL __________. DISKUSI INI BERLANGSUNG KURANG
LEBIH 2 JAM. APAKAH ANDA BERSEDIA?

Ya 1

Tidak 2 STOP

SETELAH WAWANCARA INI AKAN ADA TIM KAMI YANG AKAN MENEMUI BAPAK/IBU UNTUK MEMASTIKAN KEMBALI
KELENGKAPAN DAN KEBENARAN DATA INI. KIRA-KIRA DIMANAKAH BAPAK/IBU BERSEDIA UNTUK DITEMUI OLEH TIM
KAMI?

Rumah, alamat lengkap and nomor telepon yang dapat dihubungi:

Rumah

14