Tatu Dita Oktaviani 1821499647

Entrepreneurship

Menganalisa Model Penjualan Online Terbaik

1. LAZADA

Situs belanja online yang satu ini memang cukup mempunyai banyak pengguna di
Indonesia. Lazada merupakan situs belanja online yang menjual berbagai produk, mulai dari
barang elektronik, peralatan rumah, pakaian, mainan, dan lain sebagainya. Lazada terbentuk
di Indonesia pada tahun 2012 dan memiliki salah satu cabang dari jaringan retail online
lazada di Asia Tenggara.

Lazada ini mempunyai beberapa kelebihan, diantaranya adalah :

 Produk yang ditawarkan sangat beraneka ragam

 Berbagai diskon pembelian yang cukup beraneka ragam
 Website dari lazada ini cukup bersahabat dengan penggunanya Bebas ongkos kirim
untuk beberapa wilayah tertentu di Indonesia
 Melayani COD atau Cash On Delivery, hal ini berguna bagi para pembeli yang
merasa kurang percaya dan takut akan adanya penipuan.
 Pengiriman barang yang cukup cepat bila dibandingkan dengan situs online lainnya.

Kekurangan yang ada di Lazada adalah :

 Konfirmasi pembayaran yang terbilang lama. Hal ini sering membuat para
pembelinya merasa khawatir.
 Fasilitas COD yang masih terbatas di wilayah sekitar Ibukota Jakarta saja. Sehingga
untuk daerah-daerah lainnya masih harus menggunakan fasilitas jasa kirim barang.
Saran terhadap layar tampilan depan :

 Kurang menarik dengan warna layar depannya yang kurang mencolok menjadikan
user yang melihatnya kurang tertarik sebaiknya diberi warna yang agak cerah
sehingga user ingin lebih tau tentang Barang yg di jual di LAZADA tersebut.
 Mengurangi iklan dalam Tampilan Layar Depan LAZADA.
 Menambah Tampilan yang Menarik dengan gambar di Depan Layar Tampilan di
LAZADA.

2. TOKOPEDIA

Tokopedia (tokopedia.com) merupakan salah satu mal online di Indonesia yang

mengusung model bisnis marketplace. Sejak diluncurkan hingga akhir 2015,layanan dasar
Tokopedia bisa digunakan oleh semua orang secara gratis . Dengan visi untuk “Membangun
Indonesia yang lebih baik lewat internet”,Tokopedia memiliki program untuk mendukung
para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk
mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara online.

Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan

pertumbuhan yang sangat pesat.Tokopedia juga berhasil mencetak sejarah sebagai
perusahaan teknologi pertama di ASIA Tenggara, yang menerima investasi sebesar USD 100
juta atau sekitar Rp. 1,2 triliun dari Sequoia Capital dan SoftBank Internet and Media Inc.
 Untuk mengarungi kerasnya situs pembelian online di Indonesia, Tokopedia memang
cukup kuat bertahan. Berikut ini adalah beberapa kelebihan yang dihadirkan oleh Tokopedia:
Dalam melakukan transaksi pembayaran, Tokopedia cukup sigap.

 Produk yang dijual di Tokopedia bisa dijamin keadaannya dalam kondisi yang baik.
 Tokopedia mempunyai syarat dan ketentuan yang berlaku untuk melakukan transaksi
jual beli secara online.
 Tokopedia menyediakan fitur pembukaan toko online pribadi yang gratis tanpa
pungutan biaya.

Dengan kelebihan yang diberikan oleh Tokopedia, tentu mempunyai beberapa

kekurangan di dalamnya. Berikut ini adalah beberapa kekurangan Tokopedia :
 Dengan adanya fitur pembukaan toko online pribadi, tentu akan ada beberapa penjual
online yang mempunyai barang dagangan yang sama. Hal ini kurang dibatasi oleh
Tokopedia sehingga akan ada banyak persaingan yang ketat dengan penjualan produk
yang sama.
 Ketentuan yang yang kurang tegas tentang penawaran dari pembeli. Sehingga banyak
pembeli yang hanya main-main atau iseng saja dalam menawar barang yang dijual.
 Tokopedia kurang lengkap dalam menampilkan nomor telepon yang bisa dihubungi
untuk konfirmasi setelah melakukan transaksi pembayaran dan juga pengiriman
barang.

Saran terhadap layar tampilan depan :

 Penampilan website yang ringan dan segar, tetapi kurang menarik. Lebih menarik di
beri warna agak mencolok untuk menarik banyak konsumen.
 Mengurangi iklan luar yang masuk agar tidak mengganggu konsumen yang tertarik
untuk melihat” tokopedia tersebut.
 Menambah ajakan” atau diskon agar banyak lagi konsumen yang tertarik di tampilan
layar depan TOKOPEDIA.

3. BUKALAPAK
 BUKALAPAK merupakan salah satu pasar online (online marketplace) terkemuka di
Indonesia (Biasa dikenal juga dengan jaringan toko online) yang dimiliki dan dijalankan oleh
PT. Bukalapak.Seperti halnya situs layanan jual-beli online dengan model bisnis consumer to
consumer (C2C), Bukalapak menyediakan sarana penjualan dari konsumen ke konsumen di
mana pun. Siapa pun bisa membuka toko online untuk kemudian melayani calon pembeli dari
seluruh Indonesia baik satuan maupun dalam jumlah banyak. Pengguna perorangan maupun
perusahaan dapat membeli dan menjual produk,baik baru maupun bekas, seperti sepeda,
ponsel, perlengkapan bayi, gadget, aksesoris gadget, komputer, tablet, perlengkapan rumah
tangga, busana , elektronik, dan lain-lain.

Situs jual beli online terakhir yang cukup ngetren akhir-akhir ini adalah Bukalapak.
Berikut adalah beberapa kelebihan dari situs yang satu ini :

 Inovasi yang lebih baik dalam hal tampilan. Karena situs ini merupakan salah satu
situs yang cukup lama berkecimpung dalam dunia situs jual beli online, maka situs ini
merefresh tampilannya.
 Penginputan foto produk tidak terlalu bermasalah walaupun diunggah 5 foto
sekaligus.
 Manajemen stok produk yang akurat. Hal ini untuk mengantisipasi pembelian stok
produk yang kosong.
 Banyak opsi jasa pengiriman yang ditawarkan dalam situs ini.
 Banyak tawaran promo dan diskon untuk produknya.
 Proses transfer yang terbilang cepat.
 Mempunyai fitur yang bisa dipakai untuk promosi lapak ke situs lainnya.

Kelemahan atau kekurangan dari situs Bukalapak :

 SEO yang kurang optimal ketika hendak dicari di Google.

 Aplikasi Bukalapak ini membutuhkan RAM yang baik. Sehingga sering lambat dalam
pengoperasiannya.
 Tidak memiliki fitur pemblokiran terhadap pembeli yang bermasalah.
Saran terhadap layar tampilan depan :

 Sudah Sedikit menarik dengan tampilan layar depan menggunakan warna merah,
tetapi sebaiknya lagi warna tulisan atau petunjuk” dalam layar depannya diberi warna
yang tidak putih sehingga lebih menarik.
 Mengurangi iklan yang tidak cocok dan tidak menarik dalam layar depan tampilan.
 Menambah tampilan yang menarik dengan gambar layar tampilan di BUKALAPAK.

4. BLIBLI.COM

BLIBLI.COM adalah salah satu e-commerce di Indonesia dengan konsep belanja online
ala mall. Dengan Konsep tersebut blibli mengharapkan masyarakat Indonesia yang terbiasa
belanja di mall bisa menemukan barang yang mereka cari dengan mudah dan menyenangkan
dimanapun dan kapanpun. BLIBLI adalah produk pertama PT.GLOBAL digital Niaga yang
merupakan anak perusahaan Djarum bidang yang didirikan pada tahun 2010.

Kelebihan dari Blibli :

 Harganya kompetitif kalau dibandingkan dengan online mall dan shop di Indonesia,
bahkan bisa termurah kalau anda betah mengecek stoknya. Sering habis soalnya.
 Kupon belanja yang mudah didapatkan dengan berbagai macam nominal, minimal
anda bisa mendapatkan 2 buah kupon senilai total 100 ribu dari mendaftar newsletter
Blibli.
 Ongkos kirim gratis ke seluruh Indonesia, dan ini benar – benar nyata saat saya coba
mengirim ke Malang dari Jakarta. Lazada saja masih membayar ongkos kirimnya. Ini
ikut andil belanja kita jadi lebih hemat.
 Customer service yang mudah dicari, setidaknya lewat Live Chat kita bisa bertanya
langsung mengenai masalah yang kita alami. Walaupun Dia belum tentu
 membutuhkannya tapi saat anda mengalami masalah saya jamin anda bersyukur tim
support Blibli selalu ada 24 jam sehari.
 Pelayanan customer service Blibli yang cepat, ramah dan sabar. Saya tidak kecewa
sama sekali.
 Packing barangnya untuk elektronik menggunakan kayu, sekecil apapun ukurannya
dan ini gratis lagi tidak menambah biaya ongkos kirim.

Kekurangan Blibli :

 Sistem konfirmasi pembayaran transfer bank yang memakan waktu 1 hari sejak
mengirimkan uang kalau order di hari kerja dan 2-3 hari kalau anda membelinya di
hari sabtu dan minggu. Ini yang saya alami dan sempat frustasi karena masih pertama
kali menguji coba Blibli. Sedangkan di tetangga kurang lebih beberapa menit sudah
dikonfirmasi.
 Tidak ada cara konfirmasi pembayaran manual, tampaknya harus komplain ke
customer care Blibli untuk hal ini.
 Kalau di Lazada setiap ada perubahan status order akan diberitahukan melalui email
dan SMS. Sedangkan Blibli hanya pada saat meletakkan pesanan dan konfirmasinya.
Jadi kita harus sering – sering mengecek kabar terbarunya.
 Sistem pengiriman barang yang tampaknya harus dijemput oleh kurirnya (Pickup),
jadi merchant partnernya tidak boleh mengirimkan sendiri.

Saran terhadap layar tampilan depan :

 Kurang Menarik Dengan kurang Warna yang menarik Seharusnya lebih diberi warna
yang menggoda dengan memberikan Warna Biru Tua dan kebanyakan warna
putihnya.
 Banyak iklan yang tidak menarik.
 Menambah Tampilan yang menarik dengan gambar di depan layar tampilan di
BLIBLI.COM.

5. ELEVENIA
 ELEVENIA adalah situs belanja online dengan konsep open marketplace Nomor 1 di
Indonesia beroperasi dibawah naungan PT XL Planet yang memberikan kemudahan dan
keamanan berbelanja. Situs ini menawarkan berbagai macam produk untuk pecinta belanja
online.Hingga hari ini, tercatat bahwa elevenia menawarkan lebih dari 2 juta produk dari
16.000 seller yang terbagi dalam 8 kategori antara lain: fashion , beauty/health, babies/kids,
home/garden,gadget/computer, elektronik, sports/hobby, service/food.ELEVENIA telah
berhasil menambah seller hingga lebih dari 23,000 seller dan live listing 2 juta produk.Dalam
satu tahun, elevenia juga berhasil mencapai 1 juta pengguna dan mengirim lebih dari 400,000
ribu produk. Elevenia menargetkan untuk bisa mencapai penghasilan sebesar RP.11 Triliun.

Saran terhadap layar tampilan depan :

 Cukup Menarik untuk menarik pembeli ingin tahu tentang apa itu ELEVENIA.
 Warna tampilan depan ELEVENIA Cerah, sebaiknya tulisan yg ada di font/ kolom
depan layar tampilan di beri warna lebih baik lagi.
 Lebih menarik lagi di sertakan dengan memberikan gambar” dalam layar tampilan di
depan agar terkesan lebih menarik lagi.

Nah, di atas adalah beberapa ulasan untuk situs-situs belanja online di Indonesia sehingga
Anda bisa mempertimbangkan hendak memakai jasa situs belanja online yang mana.

Terlepas dari hal tersebut, sekarang ini semakin banyak e-commerce bermunculan. Akankah
ke-5 situs belanja online tersebut di atas akan tergeser? Sangat mungkin. Apalagi jika dilihat
dari atmosfer kompetisi semakin ketat. Setiap ecommerce ingin memberikan layanan yang
jauh lebih daripada yang lain. Mereka tidak lagi bertarung dari segi harga saja, tapi juga
tambahan keuntungan yang lain seperti potongan harga, free ongkos kirim dan lain
sebagainya.
Di sisi lain, para penjual juga sudah mulai melirik cara baru, yaitu membuat toko online. Ini
dibuat sebagai kanal lain untuk mendapatkan customer selain mengandalkan situs belanja
online.

KESIMPULAN

Menurut saya Tokopedia lebih user friendly, landing page nya sangat nyaman dan tidak
crowded, dilihat dari icon dan font yg digunakan lebih nyaman. Fiturnya juga sangat mudah
untuk digunakan oleh orang awam. Filter nya juga enak, dan bisa mudah untuk compare
produk karena ada diskusi, rate toko dan ulasan.

Sedangkan Bukalapak landing page nya too much information yang tidak saya butuhkan.
Lazada (kalau ada promo besar aja belanja disini). Elevenia, BliBli, Blanja (Saya belum
pernah belanja disini).

Dan penjualan online terbaik menurut saya adalah Tokopedia.