PEMBAHASAN

E-COMMERCE
A.Pengertian E-commerce
E commerce adalah tindakan proses jual atau beli secara elektronik menggunakan
internet sebagai media.Contoh E-commerce : BukaLapak,Tokopedia,Lazada,
·         Kelebihan E-commerce:
1.Produk dan layanan bervariasi
2.Mmepersingkat rantai distribusi
3.Pembayaran lebih mudah
·         Kekurangan E-commerce
1.Ketergantungan yang sangat kuat pada teknologo dan informasi
2.Budaya pasar yang menolak perdagangan elektronik
3.Hilangnya privasi,cakupan wilayah,serta identitas dan perekonomian negara

B.Analisis Online Shop :

A.BukaLapak
Dalam empat tahun, Bukalapak.com telah menjadi platform e-commerce papan atas di
Indonesia. Kesuksesan tersebut tidak terlepas dari empat faktor.
a. Pertama :Bukalapak hadir pada saat dan waktu yang tepat. Bukalapak.com hadir pada saat
penetrasi internet di Indonesia sedang tinggi-tingginya, jadi Bukalapak.com itu right time in
right place. Eksekutif harus fast, seperti Bukalapak.com, mereka langsung meluncurkan
usahanya setelah melihat ada peluang. Pada akhirnya, yang cepat biasanya akan berakhir
paling bagus
b. Kedua :Bukalapak.com mampu mengembangkan perusahaan lewat internet marketing
menggunakan data-driven yang baik sekali.
c. Ketiga :startup ini didukung oleh tim yang ahli.
1.Kelemahan BukaLapak.
1. Warna dasar tema tampilan yang terlalu mencolok, sehingga kurang enak dipandang.
2. SEO yang tidak optimal saat dicari melalui Google.
3. Walaupun dana masuk ke Bukadompet cepat, namun pencairan saldo dari
Bukadompet terhitung lama. Bahkan bisa lebih dari sehari.
4. Fitur deksripsi barang yang belum memadai karena dimensi kotaknya sangat kecil.
Bahkan sering error hingga tag html terbawa pada tulisan.
5. Aplikasi Bukalapak banyak memakan memori RAM, sehingga terkadang lag dan
loading.
6. Fitur Quick Buyer yang terkadang mengganggu penjual karena tidak dapat
menghubungi pembeli secara langsung.
7. Tidak memiliki fitur pre-order.
8. Waktu proses pemesanan yang sangat singkat, karena hanya diberikan waktu 2 hari
untuk menginputkan nomor resi pengiriman.
9. Notifikasi yang sering terlambat masuk, bahkan terkadang fitur ini berkesan kurang
bermanfaat karena kendala tersebut.
10. Tidak memiliki fitur untuk melakukan black-list pada pembeli yang bermasalah.

2.Kekuatan BukaLapak
1. Kemudahan ketika menambahkan gambar produk, bahkan dapat menggunakan
metode drop and drag hingga 5 gambar sekaligus.
2. Tersedianya fitur opsi untuk ongkos kirim dari berbagai jasa ekspedisi.
3. Adanya fitur diskon pada produk yang dijual, bahkan pihak Bukalapak juga kerap
menyediakan promo diskon yang dapat meningkatkan penjualan.
4. Proses transfer yang cepat, dana akan masuk ke bukadompet setelah 1 hari data
tracking produk sampai ke pembeli.
5. Tampilan yang simple dan tidak berat.
6. Memiliki fitur Widget yang dapat digunakan untuk promosi lapak ke situs lain.
7. Tingkat keamanan yang tinggi dengan adanya fitur OTP.
8. Fitur premium terlihat lebih jelas dan bagus, dan pastinya Gratis, Gratis, dan Gratis.
3.Ancaman BukaLapak

1.BukaLapak tidak memiliki mekanisme perlindungan konsumen apabila penjualnya

memasukan status dikirim dan memasukan resi palsu,padahal kenyataanya penjual tidak
pernah mengirim barang dan barang entah dimana
2.Banyaknya pesaing online shop yang serupa dengan BukaLapak seperti TokoPedia
3.Banyaknya mainset masyarakat yang berpikiran bahwa belanja di situs online rawan terjadi
penipuan
4.Keuntungan BukaLapak
BukaLapak merupakan salalh satu online shop yang menjamin keamanan dengan payment
system ( Rekening Bersama ). Sehingga memiliki kelebihan sebagai berikut :
                        a.Notifikasi SMS setiap ada pesanan
                        b.Feedback setiap ada transaksi
                        c.Kepastian menerima dana
                        d.Prioritas di mesin pencarian
                        e.Perhitungan ongkos kirim
                        f.Konsultasi bisnis pribadi

B.TokoPedia
Seiring berjalannya waktu, Tokopedia.com pun berhasil merangkak naik menjadi
sebuah perusahaan yang memiliki reputasi sangat baik dimata para investornya dan kalangan
masyarakat. Hal ini ditunjukkan dengan banyaknya investor yang menjalin kerja sama
dengan Tokopedia.com sejak tahun 2009 – 2013. Tokopedia.com merupakan online market
place yang menjadi tempat bertemunya penjual dan pembeli. Sehingga setiap dari mereka
yang mengunjungi Tokopedia.com dapat melakukan transaksi yang aman karena dana
pembayaran baru diberikan kepada penjual setelah pembeli menerima barang dan juga
nyaman secara mudah serta juga bebas biaya. Tokopedia.com memiliki banyak investor besar
dari SoftBank Internet and Sequoia Capital sebesar 100 juta USD atau setara dengan 1.2
trilliun rupiah.

1.Kekuatan TokoPedia

 Kelebihan pertama yang dimiliki tokopedia adalah penampilannya yang ringan dan
segar.
 Selain itu, situs ini juga bersifat gratis dan tidak berbayar.
 Loading site terhitung ringan, khususnya pada halaman-halaman toko dan produk.
 Bagian daftar produk sangat jelas, kategori yang bervariasi, serta adanya fitur harga
grosir.
 Adanya fitur pre-order untuk produk yang harus di import, karena proses ini biasanya
akan memakan waktu yang lebih lama.
 Adanya fitur estimasi total yang harus dibayar buyer, seperti total harga produk
(berlaku kelipatan) dan estimasi ongkos kirim hingga jasa ekspedisi yang tersedia.
 Transfer dana yang relatif cepat dengan rata-rata 2 hinggga 3 jam, dan maksimum
mencapai waktu 4 jam untuk transfer ke bank-bank besar.
 Waktu proses pesanan memiliki waktu yang lebih leluasa, yakni berkisar 5 hingga 7
hari semenjak invoice masuk.
 Keamanan cukup baik karena adanya penggunaan kode OTP.
 Memiliki blog yang berisikan beragam tips dan juga informasi yang bermanfaat untuk
penjualan dan optimasi toko online milik kita.

2.Kelemahan Tokopedia

 Website dan aplikasi Tokopedia kerap mengalami error.

 Terlalu sering maintenance, sehingga kerap membuat pengunjung merasa kesal.
 Error pasca maintenance, efeknya bisa sampai 1 hingga 2 hari dengan keluhan yang
bermacam-macam.
 Tidak adanya fitur blacklist untuk buyer atau pembeli.
 Sering terjadi perang harga, membanderol produk dengan harga dengan kisaran yang
sangat murah. Sehingga memberikan peluang yang sangat kecil pada produk untuk laku
dengan kisaran harga yang relatif tinggi.
 Peluang barang lebih banyak laku pada member Gold Merchant masih tidak optimal.
Hanya memberikan kesan ekslusif dan memiliki tampilan yang sedikit berbeda dari member
biasa.
 Fitur pengelola stok barang masih dirasa kurang optimal, karena saat ada pembeli
yang tengah menunggu pembayaran, stok produk tidak secara otomatis berkurang.
 Tidak memiliki fitur diskon yang berbatas waktu.
3.Ancaman Tokopedia
a.Banyaknya saingan dari online shop lainyang sejenis dengan TokoPedia
b.Sistem kurang aman
c.Kecurangan yang dilakukan oleh orang orang yang tidak bertanggung jawab
4.Keuntungan Tokopedia
 a.Penjual banyak
 b.Escrow/Rekening bersama/Rekber gratis
 c.Tracking Order
 d.Pencarian barang yang mudah

C.Analisis persaingan BukaLapak dan Tokopedia

1.Simpulan tentang BukaLapak
Kelengkapan mutu pada Bukalapak.com sangatlah berkualitas sehingga banyak sekali baik
konsumen maupun pelapak yangberminat untuk menjual belikan barang dagangannya di
Bukalapak.com. Selain itu desain dan bentuk produknya sangat menarik dan kreatif bagi
konsumen.Harga yang ditawarkan sangatlah terjangkau oleh semua kalangan masyarakat,
karena pelapak biasanya menyesuaikan dengan harga-harga pasar yang ada di Indonesia.
Promosi yang saat ini dijalankan melalui media-media elektronik.
2.Simpulan tentang Tokopedia
Dilihat dari kelengkapan mutu, Tokopedia.com memiliki mutu dalam berbelanja online yang
maximal. Karena tidak membutuhkan waktu yang lama dalam berbelanja dan barang yang
berkualitas. Untuk harga yang ditawarkan oleh pelapak dalam Tokopedia.com merupakan
harga umum yang ada didalam pasaran. Sehingga tidak meurungkan minat pembeli untuk
berbelanja di Tokopedia.com. Untuk memperkenalkan bisnis ini, Tokopedia.com
memanfaatkan jasa iklan seperti iklan diberbagai website.
Statistik kekuatan anatara BukaLapak dan Tokopedia
1.Persaingan Alexa Rank
Alexa Rank Bukalapak dan Tokopedia hanya beda satu jika BukaLapak 13 maka Tokopedia
14.Berarti BukaLapak lebih unggul di search engine daripada Tokopedia
2.Aplikasi Mobile phone
Jumlah pendownloadan antara 1.000.000-5.000.000 download.Namun terlihat seimbang
antara BukaLapak dan Tokopedia

Kesimpulan :
            Dari pembahasan diatas kita dapat mengetahui bahwa setiap bisnis memiliki banyak
pesaing,termasuk juga dengan  bisnis online .Adanya pesaing menjadi pacuan bagi bisnis
online untuk lebih mengembangkan strateginya yaitu meningkatkan dari segi
mutu,kualitas,penjualan,fitur. Dan juga untuk memperbaiki setiap kekurangan. Dalam
bersaing, Tokopedia.com bersaing dengan berbagai bisnis online salah satunya yaitu
Bukalapak.com. Tokopedia.com dan Bukalapak.com sama-sama memberikan pelayanan
berbelanja yang berbasis online. Tokopedia.com dan Bukalapak.com juga sama-sama
bersaing untuk menarik minat masyarakat dalam berbelanja online. Tokopedia.com dan
Bukalapak.com juga memiliki peluang besar dalam menaklukkan pasar karena sama-sama
memiliki situs untuk bisa diakses dengan mudah.