DAFTAR PUSTAKA

A.A. Anwar Prabu, Mangkunegara. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

A.A. Anwar Prabu, Mangkunegara. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan

Ke Tujuh. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

A.A. Anwar Prabu, Mangkunegara. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Abdullah, M. Ma’ruf. 2014. Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta:

Penerbit Aswaja Pressindo

Agoes, Sukrisno. 2004. Auditing: Pemeriksaan Akuntan. Edisi Ketiga. Jakarta:

Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Akmal. 2006. Pemeriksaan Intern (Internal Audit). Jakarta: PT. Indeks, Kelompok

Gramedia.

Alifa, Aprilianty. 2014. Pengaruh Internal Audit terhadap Kinerja Karyawan: Studi

Kasus pada PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk., Kantor Cabang

Purwakarta. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Al-Twaijry, AAM, Brierley, JA & Gwilliam, DR. 2003. The development of internal

audit in Saudi Arabia: An institutional theory persperctive. Critical

Perspective on Accounting, vol. 14, no. 5, pp. 507-31.

Amin Widjaja, Tunggal. 2000. Internal Auditing: Suatu Pengantar. Jakarta:

Harvarindo.

151
 152

Amin Widjaja, Tunggal. 2005. Internal Auditing (Suatu Pengantar). Jakarta:

Harvarindo.

Amin Widjaja, Tunggal. 2008. Internal Auditing (Suatu Pengantar). Edisi Revisi.

Jakarta: Harvarindo.

Anggit, Astianto. 2014. Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan. Studi Kasus di PDAM Surabaya. Surabaya, STIESIA.

Arena, M & Azzone, G. 2009. Identifying Organizational Drivers of Internal Audit

Effectiveness. International Journal of Auditing, vol. 13, no. 1, pp. 43-60.

Arens, Alvin A., Randal J. Elder dan Mark S. Beasley. 2008. Auditing dan Jasa

Assurance: Pendekatan Terintegrasi. Edisi Keduabelas, Jilid 1. Jakarta:

Erlangga.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Edisi

Revisi. Jakarta: Rineka Cipta.

Ashar Sunyoto, Munandar. 2008. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: UI Press

Azwar, Saifuddin (2014). Reliabilitas dan Validitas (Edisi IV). Yogyakarta: Pustaka

Belajar.

Badudu J.S dan Sutan Mohammad Zain. 1996. Kamus Umum Bahasa Indonesia.

Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.

Boynton, William C., Johnson, Raymond N., and Kell, Walter G. 2001. Modern

Auditing. 7 th Edition. New York: John Willey & Sons Inc.

 153

Chen, Jui-Chen., dan Colin Silverthorne. 2008. The Impact of Locus of Control on Job

Stress, Job Performance and Job Satisfaction in Taiwan. Leadership and

Organization Development Journal 29 (7): 572–582.

Christina & Nuryaman. 2015. Metode Penelitian Akuntansi dan Bisnis Teori dan

Praktik. Bogor: Ghalia Indonesia.

Christopher, J, Sarens, G & Leung, P. 2009. A critical analysis of the independence of

the internal audit function: evidence from Australia. Accounting, Auditing &

Accountability Journal, vol. 22, no. 2, pp. 200-20.

Danang A.M., Wibowo. 2014. Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Karyawan dengan

Stres Kerja sebagai Variabel Intervening (Survei di Unit Theater dan Pentas

Ramayana Serta Hotel Manohara). Fakultas Ekonomi Universitas Negeri

Yogyakarta.

Edi, Sutrisno. 2014. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Studi Kasus

di Madrasah Aliyah Negeri Demak.

Facebook. 2016. Keluhan Masyarakat Pada PDAM Kota Bandung. Id.facebook.com.

Diakses pada 21 Agustus 2016.

Fathoni, Abdurrahmat. 2006. Organisasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia.

Jakarta: Rineka Cipta.

Fitria, Anggraini. 2008. Analisis Peran Auditor Internal Terhadap Peningkatan

Pengendalian Intern dan Kinerja Perusahaan. Skripsi. Jakarta: UIN Syarif

Hidayatullah.

Flippo, Edwin B. 1995. Manajemen Personalia, Edisi VI. Jakarta: PT. Erlangga.
 154

Fokusjabar.com. 2015. Kebocoran pipa air pdam tak mengalir di berbagai titik kota

bandung. www.fokusjabar.com. Diakses pada 21 Agustus 2016.

George, Jenifer M., and Jones, Gareth R. 2005. Understanding and Managing

Organization Behavior. 4th Edition. New Jersey: Pearson, Prentice Hall.

Gibson & Ivancevich & Donnely. 1994. Organisasi dan manajemen. Perilaku,

Struktur, Proses. Edisi keempat. Jakarta: Erlangga.

Gibson & Ivancevich & Donnely. 2003. Organisasi dan Manajemen: Perilaku

Struktur. Jakarta: Erlangga.

Greenberg, J.S., 2004. Comprehensive Stress Management. 8th ed. New York:

McGraw-Hill.

Guy, M. Wayne Alderman, dan Alan J. Winters. 2002. Auditing. Edisi kelima, alih

Bahasa Sugiyarto, SE, M.Si, Ak. Auditing. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Hadari, Nawawi. 2006. Evaluasi dan manajemen kinerja di lingkungan perusahaan

dan industri. Yogyakarta: Gadjah Mada Univercity Press.

Hasan, Alwi dkk. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Departemen

Pendidikan Nasional Balai Pustaka.

Hasibuan, Malayu S. P. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.

Jakarta: Bumi Aksara.

Hasibuan, Malayu S. P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi

Aksara.

Hasibuan, Malayu S. P. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Keenam

belas. Jakarta: PT. Bumi Aksara

 155

Hasibuan, Malayu S.P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.

Jakarta: Bumi Penerbit Diponegoro.

Hayes, C.T., dan Weathington, B.L. 2007. Optimism, Stress, Life Satisfaction, and Job

Burnout in Restaurant Managers. The Journal of Psychology, 141 (6): 565-

579.

Hery. 2010. Potret Profesi Audit Internal. Bandung: Alfabeta.

Hiro, Tugiman. 1996. Pengenalan Internal Audit. Cetakan Kesatu. Jakarta: Kanisius.

Hiro, Tugiman. 2000. Standar Profesional Audit Internal. Cetakan ke 9. Yogyakarta:

Kanisius.

Hiro, Tugiman. 2006. Standar Profesional Audit Internal. Yogyakarta: Kanisius.

Hudri, Chandry. 2009. Modul Internal Audit. Pamulang.

Hunger, David K. dan Thomas L. Wheelen. 2003. Manajemen Strategis. Yogyakarta:

Penerbit Andi.

Husein, Umar. 2008. Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan, Seri Desain

Penelitian Bisnis. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.

Imam, Ghozali. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Cetakan

Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Imam, Ghozali. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19

(edisi kelima). Semarang: Universitas Diponegoro.

Imam, Ghozali. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21.

Edisi 7. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.

 156

Konsorsium Organisasi Profesi Audit Internal (KOPAI). 2004. Standar Profesi Audit

Internal (SPAI). Jakarta.

Konsultaniso. 2008. Sistem manajemen mutu tugas dan tanggung jawab auditor

internal.

Kornelius, Harefa. 2008. Analisis Pengaruh Partisipasi Dalam Penysunan Anggaran

Terhadap Kinerja Manajerial dengan Komunikasi sebagai Variabel

Moderating pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk di Medan. Tesis.

Universitas Sumatera Utara. Medan

Kumaat, Valery G. 2011. Internal Audit. Jakarta: Erlangga.

Lawrence, T. B., dan Robinson, S. L. 2007. Ain’t Misbehaving: Workplace Deviance

as Organizational Resistance. Journal of Management 33 (3): 378-394.

Lohman, David. 2003. Analisis Kuantitatif. Yogjakarta.

Looker, Terry and Gregson, Olga. 2005. Managing Stress Mengatasi Stres Secara

Mandiri. Yogyakarta: BACA.

Margiati, Lulus. 1999. Stres kerja: Latar Belakang Penyebab Dan Alternatif

Pemecahannya. Jurnal Masyarakat, Kebudayaan dan Politik, 3:71-80.

Surabaya: Fakultas Kesehatan Universitas Airlangga.

Maria, Husnun Nisa. 2009. Pengaruh Audit Internal Terhadap Kinerja Karyawan.

Jurnal Ekonomi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Mas’ud, Fuad. 2004. Survei Diagnosis Organisasional : Konsep & Aplikasi. Program

Magister Manajemen. Universitas Diponegoro. Badan Penerbit Univeritas

Dipinogoro.
 157

Mashuri, Zainudin. 2009. Metode Penelitian Pendekatan Praktis dan Aplikatif.

Bandung: Refrika Aditamam.

Mas'ud, Fuad. 2002. 40 Mitos Manajemen Sumber Daya Manusia. Semarang: Badan

Penerbit Universitas Diponegoro.

Mathis, R.L. & J.H. Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi pertama,

Cetakan Pertama. Yogyakarta: Salemba Empat

Mathis, R.L. & J.H. Jackson. 2006. Human Resource Management: Manajemen

Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat.

Matutina, 2001. Manajemen Sumber daya Manusia, cetakan kedua. Jakarta: Gramedia

Widia Sarana Indonesia.

Messier, William. 2005. Auditing & Assurance Service A Systematic Approach. Edisi

4, Buku II. Penerjemah Nuri Hinduan. Jakarta: Salemba Empat.

Mihret Dessalegn G. 2010. Antecedents and Organizational Performance Implication

of Internal Audit Effectiveness Evidence from Ethiopia. Australia: Dissertation

School of Accounting, Economics and Finance University of Southerm

Queenland.

Mulyadi. 1998. Auditing. Edisi kelima, Buku Satu. Jakarta: Salemba Empat.

Mulyadi. 2002. Auditing. Buku 1, Edisi 6, Jilid 3. Jakarta: Salemba Empat.

Pambdg. 2016. Keluhan Pencatatan Meteran pada PDAM Kota Bandung.

www.pamdg.co.id. Diakses pada 22 Agustus 2016.

 158

Pierce, Jon L., and Gardner, Donald G., with Durham, Randall. 2002. Management,

Organizational Behavior, An Integrated Perspective. Ohio: South Western,

Thomson Learning.

Pojok Bandung. 2016. Pelanggan pdam tirtawening kota bandung masih keluhkan

masalah ini. www.bandung.pojoksatu.id. Diakses pada 22 Agustus 2016.

Ria Puspita, Sari. 2015. Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan Jambuwuluk Malioboro Boutique Hotel Yogyakarta. Universitas

Yogyakarta.

Ria, Ceria. 2008. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Melalui

Stres Kerja Karyawan. Studi Kasus di Ruang Rawat Inap Kelas IV Rumah

Sakit Umum Dr. Saiful Anwar Malang. Universitas Kediri.

Rivai, Veithzal. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: dari

Teori dan Praktik. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.

Rivai, Vethzal & Basri. 2005. Peformance Appraisal: Sistem yang tepat untuk Menilai

Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahan. Jakarta: PT.

RajaGrafindo Persada.

Robbins, Stephen P. 1996. Perilaku Organisasi, Konsep, Kontroversi dan Aplikasi.

Alih Bahasa: Hadayana Pujaatmaka. Edisi Keenam. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu

Populer.

Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi. Jilid 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok

Gramedia.
 159

Robbins, Stephen P. 2006. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks, Kelompok

Gramedia.

Robbins, Stephen. P. & Timothy, A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta.

Salemba Empat.

Robbins, Stephen P. & Timothy A. Judge. 2009. Organizational Behavior. 13 Three

Edition, USA: Pearson International Edition, Prentice -Hall.

Robbins, Stephen P & Judge, Timothy A. 2013. Organizational Behavior Edition 15.

New Jersey: Pearson Education.

Sedarmayanti. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.

Seftika, Muharramia. 2008. Pengaruh Internal Audit Terhadap Kinerja Karyawan

Pada Perbankan di Kota Kediri. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah,

Surakarta.

Sekaran, Uma. 2009. Research Methods For Business (Motodologi Penelitian untuk

Bisnis). Jakarta: Salemba Empat.

Simamora, Henry. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Bagian

Penerbitan STIE YKPN.

Soekidjo, Notoatmodjo. 2003. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT

Rineka Cipta.

Soesmalijah, Soewondo. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfa

Beta.

Sondang P. Siagian. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: RajaGrafindo

Persada.
 160

Stamper, C.L., and Johlke, M.C. 2003. The Impact of Perceived Organizational

Support on the Relationship between Boundary Spanner Role Stress and Work

outcomes. Journal of Management.

Sumartono, Mulyodiharjo. 2010. The Power Of Communication. Jakarta: Gramedia.

Supranto, J. 2000. Statistik: Teori dan Aplikasi, Edisi Keenam. Jilid 1. Jakarta:

Erlangga.

Surakhmad, Winarno. 1998. Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT. Remadja

Rosdakarya.

Susilo, Martoyo. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

T. Hani, Handoko. 1994. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia.

Yogjakarta: BPFE.

T. Hani, Handoko. 1998. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi 2.

Yokyakarta: BBPE.

T. Hani, Handoko. 2011. Manajemen. Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.

Tampubolon, Robert. 2005. Risk and System-Based Internal Auditing. Cetakan

Pertama. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Tia Afrianty, Purnamasari. Pengaruh Faktor Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

pada Karyawan Plasa Telkom Group Malang. Fakultas Ilmu Administrasi.

Universitas Brawijaya, Malang.

Tony, Listianto dan Bambang Setiaji. 2007. Pengaruh Motivasi, Kepuasan, Dan

Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus di Lingkungan

Pegawai Kantor PDAM Kota Surakarta).

 161

Tsui, Anne S., Jone L. Pearce & Lyman W. Porter. 1997. “Alternative Approaches to

the Employee Organization Relatioship : Does Investment in Employee Pay

Off”. Academy of Management Journal, Vol. 40. No. 5, 1089-1121.

Willson and Heyyel. 1987. Hand Book Of Modern Office Management and

Administration Service. Mc Graw Hill Inc. New Jersey.

Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Zulganef. 2008. Metode Penelitian Sosial Dan Bisnis, edisi pertama. Yogyakarta:

Graha Ilmu.