RS BALI JIMBARAN
TAHUN 2019/2020
BAB I
PENDAHULUAN
Rumah Sakit Bali Jimbaran sebagai institusi pemberi pelayanan kesehatan di dalam
memberikan pelayanan selalu berusaha memberikan pelayanan dengan berfokus pada
pasien atau customer oriented sehingga diharapkan pasien mendapatkan kepuasan dalam
menerima pelayanan, Rumah Sakit Bali Jimbaran juga selalu berjuang untuk memberikan
pelayanan berdasarkan standar atau SPO yang telah disepakati dan ditetapkan.
Divisi Penunjang medis Rumah Sakit Bali Jimbaran sebagai salah satu bagian
pemberi pelayanan kesehatan khususnya pelayanan laboratorium juga selalu berusaha
mendukung visi, misi serta tujuan rumah sakit dalam memberikan pelayanan. Di dalam
memberikan pelayanan laboratorium berdasarkan pada program yang ditetapkan yang
akan digunakan sebagai acuan/pedoman.
BAB III
A. Tujuan :
1. Umum : Terciptanya sistem dan prosedur pelayanan Unit Farmasi yang dapat
dijalankan dan dapat digunakan sebagai alat evaluasi dalam meningkatkan
mutu pelayanan Unit Farmasi.
2. Khusus :
a. Melangsungkan pelayanan farmasi yang optimal baik dalam keadaan biasa
maupun dalam keadaan gawat darurat, sesuai dengan keadaan pasien maupun
fasilitas yang tersedia
b. Menyelenggarakan kegiatan pelayanan profesional berdasarkan standard prosedur
kefarmasian dan etik profesi
c. Melaksanakan KIE (Komunikasi Informasi dan Edukasi) mengenai obat
d. Menjalankan pengawasan obat berdasarkan aturan-aturan yang berlaku
e. Melakukan dan memberi pelayanan bermutu melalui analisa, telaah dan evaluasi
pelayanan
f. Mengawasi dan memberi pelayanan bermutu melalui analisa, telaah dan evaluasi
pelayanan
BAB IV
KEGIATAN POKOK DAN RICIAN KEGIATAN
A. Kegiatan Pokok
WAKTU
NO. PROGRAM TUJUAN SASARAN PELAKSANA PELAKSANAA BIAYA
N
1 PENGELOLAAN SEDIAAN Memenuhi kebutuhan Seluruh unit Semua Staf Setiap Hari
FARMASI, ALAT KESEHATAN, pasien terkait sediaan terkait di rumah Unit Farmasi
DAN BAHAN MEDIS HABIS farmasi, alat kesehatan, dan sakit dan pasien
PAKAI bahan medis habis pakai
- Pemilihan
- Perencanaan Kebutuhan
- Pengadaan
- Penerimaan
- Penyimpanan
- Pendistribusian
- Pemusnahan dan Penarikan
- Pengendalian
- Administrasi
3 PENINGKATAN PELAYANAN Meningkatkan mutu Seluruh unit Semua Staf Dilakukan Survey -
FARMASI pelayanan farmasi sesuai terkait di rumah Unit Farmasi Kepuasaan
dgn SPO yang berlaku sakit dan pasien terhadap pasien
Setiap bulan
4 BRIEFING BULANAN Mengobservasi mutu Semua Staf Unit Semua Staf Setiap hari Jumat -
kinerja dan pelayanan yang Farmasi Unit Farmasi Minggu ke-4
dicapai setiap bulan
6 STOK OPNAME FARMASI Mengetahui kesesuaian stok Unit Farmasi Seluruh unit 6 bulan sekali Dihitung
fisik dengan sistem terkait di rumah sebagai lembur
komputerisasi sakit kerja
Mengecek tanggal
kadaluarsa obat dan alat
kesehatan
5 PENDIDIKAN DAN PELATIHAN Pengembangan SDM yang Semua Staf Unit Koordinasi
STAF UNIT FARMASI berkualitas Farmasi dengan bagian
Diklat untuk
kegiatan
internal atau
- Kegiatan Internal: external Bulan Januari-Juni Menggunakan
*Sosialisasi SPO 2015 fasilitas RS
*Sosialisasi Pedoman Farmasi
*Sosialisasi Kebijakan
Farmasi
6 EVALUASI PELAKSANAAN Mengevaluasi kembali Unit Farmasi Semua Staf Bulan Desember -
RENCANA KERJA program kerja yang telah Unit Farmasi
direncanakan
Melihat pencapaian
program
Dasar untuk membuat
program kerja periode
berikutnya
BAB V
CARA PELAKSANAAN PROGRAM
A. Sosialisasi / pelatiahan
B. Edukasi
C. Monitoring dan evaluasi
D. Koordinasi
E. Pencatatan dan pelaporan
F. Rapat-rapat
BAB VI
SASARAN
A. SASARAN :
1. Staf Unit Farmasi
2. Meningkatnya jumlah pengisian dokumentasi kelengkapan form di unit farmasi hingga 100%
3. Pengukuran indikator mutu 100%
4. Pemahaman alur pelayanan farmasi oleh seluruh staf farmasi.
5. Kepuasan pasien meningkat
BAB VII
JADWAL KEGIATAN
Jadwal Kegiatan
Kegiatan Bulan
Anggaran
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Kegiatan External:
SITUASIONAL
- Pelatihan Pencampuran Obat Suntik V V V SITUASIONAL Non Budgeting
BAB IX
PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN