NIKE : Managing Ethical Missteps—Sweatshops to

Leadership in Employment Practices

Phil Knight dan pelatihnya di University of Oregon, Bill Bowerman mendirikan Blue Ribbon
Sports, kemudian berganti nama menjadi Nike, pada tahun 1964. Gagasannya, lahir sebagai
hasil dari makalah yang ditulis oleh Knight selama program MBA Stanford, adalah untuk
mengimpor sepatu atletik dari Jepang ke dalam pasar AS sebaliknya didominasi oleh pesaing
Jerman Puma dan Adidas. Perusahaan ini awalnya beroperasi sebagai distributor untuk
perusahaan sepatu atletik Jepang, Onitsuka Tiger, tetapi juga mengembangkan merek sepatu
atletik sendiri untuk dipromosikan di pasar Amerika. Hubungan perusahaan dengan Onitsuka
Tiger berakhir pada tahun 1971, dan merek Nike diciptakan pada tahun 1972 ("Nike" setelah
dewi kemenangan Yunani). Perusahaan ini berganti nama menjadi Nike pada tahun 1978, dan
telah berkembang menjadi penjual barang atletik terbesar di dunia, dengan sekitar 19.000
rekening ritel di Amerika Serikat dan sekitar 160 negara di seluruh dunia.

Popularitas utama Nike berasal dari sponsor atlet selebriti. Seiring popularitas produk Nike
tumbuh, begitu pula tuntutan produknya dan kebutuhan untuk memproduksi lebih banyak
pakaian untuk memenuhi permintaan pelanggan. Berbeda dengan kemunculannya yang
meroket pada 1980-an setelah go public, akhir 1990-an memulai sebuah periode yang terdiri
dari memerangi tuduhan tentang pelanggaran buruh dan hak asasi manusia di negara-negara
Dunia Ketiga di mana manufaktur telah disubkontrakkan. Tanggapan Nike terhadap masalah
ini telah dianggap oleh para kritikus lebih sebagai tindakan pengendalian kerusakan daripada
upaya reformasi tenaga kerja yang tulus.

KRITISME PRAKTIK MANUFAKTUR NIKE

Agar tetap kompetitif dan menjaga biaya produksi tetap rendah, produksi sepatu atletik telah
pindah ke daerah-daerah di dunia dengan biaya tenaga kerja yang rendah. Perakitan sepatu
(serta pakaian murah, alas kaki, radio, TV, mainan, peralatan barang olahraga, dan elektronik
konsumen) mulai bergeser di lepas pantai pada 1960-an; pertama ke Jepang, kemudian ke
Korea dan Taiwan, dan dimulai pada 1980-an ke Southearn Cina. Pada pertengahan 1980-an,
Taiwan dan Korea memasok 45 persen dari ekspor alas kaki dunia, dan tren terus berlanjut
untuk produksi untuk terus bergeser ke negara-negara Asia yang berbiaya lebih rendah.

karena sejarah dan pengalamannya dengan manufaktur dan produksi Jepang, Nike adalah
pelopor dalam manufaktur luar negeri sebagai cara untuk memotong biaya pada manufaktur
peralatan olahraga. Ketika Jepang menjadi terlalu mahal, Nike mengalihkan kontraknya ke
Vietnam, Indonesia, dan Cina. Sekarang, sekitar 700 pabrik kontrak independen, yang
sebagian besar berada dalam kondisi buruk, pekerja anak, pelecehan meluas, dan
penyalahgunaan semuanya menjadi masalah bagi perusahaan. Karena pabrik-pabrik Asia
telah melakukan subkontrak lebih jauh lagi, semakin sulit bagi Nike untuk melacak dan
mengatur kondisi kerja dan upah di pabrik-pabrik ini.

Tenaga kerja di sweatshop bukan hanya masalah bagi Nike. Ini merembes kesadaran publik
di semua manufaktur. Mungkin insiden yang membawa buruh sweatshop ke garis depan
kesadaran Amerika adalah bencana Kathy Lee Giffors pada tahun 1996 ketika kelompok hak
asasi manusia, Komite Perburuhan Nasional, mengungkap bahwa garis pakaian Gifford
dibuat di sweatshop Honduras yang menggunakan pekerja anak.
Sejak pertengahan 1990-an, Nike menghadapi serangkaian kritik dari aktivis hak-hak buruh,
media arus utama, dan lainnya untuk pelanggaran hak asasi manusia dan buruh di pabrik-
pabriknya. Tuduhan tersebut mencakup kekurangan dalam kondisi kesehatan dan
keselamatan, upah yang sangat rendah, dan praktik perekrutan dan pemecatan tanpa pandang
bulu. Sementara banyak badai api telah mereda ketika Nike dan produsen pakaian atletik
lainnya berusaha membersihkan citra mereka, kritik media telah merusak reputasi
perusahaan.
Di Indonesia, di mana pemasok Korea memiliki mayoritas pabrik Nike, laporan oleh aktivis
buruh dan organisasi nonpemerintah lainnya mengungkapkan beberapa kasus pelanggaran
hak asasi manusia dan pelanggaran tenaga kerja. Melalui penggunaan media massa, kondisi
ini menjadi perhatian publik, salah satu contoh yang menonjol adalah laporan CBS Roberta
Baskin tentang kondisi fasilitas manufaktur Nike di Indonesia pada tahun 1993.

Pada tahun 1996, majalah Life mempublikasikan artikel mengekspos lengkap dengan foto-
foto anak-anak Pakistan menjahit bola sepak untuk Nike, Adidas AG, dan perusahaan lain.
Bayangan anak-anak ini, bekerja di pabrik alih-alih di sekolah, berdampak buruk pada
penjualan Nike dan reputasi perusahaan. Pelanggan yang sebelumnya memegang merek
atletik Amerika sangat menghargai mulai mengembangkan pendapat yang lebih rendah dari
perusahaan. Kritik lain yang dipublikasikan dengan baik terhadap Nike adalah artikel yang
dibicarakan Bob Herbert di New York Times pada tahun 1996. Laporan ini mengarah pada
kepentingan publik lebih lanjut, disertai dengan protes dan demonstrasi di seluruh Amerika
Serikat. Beberapa demonstrasi terjadi di “Nike Towns,” toko ritel ritel Nike.

Nike juga mengalami masalah dengan kondisi pabrik di Vietnam. Ini sangat serius sejak
penemuan itu terjadi sebagai hasil dari laporan yang ditugaskan oleh Nike sebagai bagian dari
audit oleh Ernst and Young dari salah satu pabriknya. Laporan pribadi bocor ke pers,
sehingga New York Times menjalankannya sebagai artikel halaman depan. Audit
melaporkan tingkat paparan yang tidak dapat diterima terhadap bahan kimia di pabrik dan
mendokumentasikan kasus-kasus yang mengakibatkan masalah kesehatan karyawan, serta
pelanggaran lainnya terhadap kode etik yang ditetapkan.

Sebagai tanggapan terhadap kritik pada tahun 1990-an, Nike harus mengambil tindakan cepat
tidak hanya untuk menebus reputasinya, tetapi juga untuk memperbaiki kebijakan yang
bermasalah dan kurangnya pengawasan internasional atas operasinya. Prioritas baru Nike
berubah untuk memastikan bahwa pabrik-pabriknya tidak mengambil keuntungan dari para
pekerjanya serta untuk memastikan bahwa setiap pekerja memiliki lingkungan kerja yang
aman dan upah yang kompetitif.

MASALAH LINGKUNGAN TERKAIT DENGAN INDUSTRI TEKSTIL

Karena sifat industri tekstil. Nike menghadapi banyak tantangan dan potensi masalah kritis.
Karena proses yang terlibat dalam pembuatan bahan, industri tekstil berdampak negatif
terhadap lingkungan di mana pun manufaktur berada. Masalah yang dihasilkan oleh industri
tekstil secara umum dan Nike khususnya, adalah peningkatan defisit air; perubahan iklim;
polusi tanah, udara, dan saluran air; dan konsumsi bahan bakar fosil dan bahan mentah yang
besar. Selain bahaya lingkungan ini, pabrik tekstil elektronik saat ini mengeluarkan sejumlah
besar energi. Semua masalah ini diperparah oleh budaya Barat yang memiliki kontra:
mentalitas berbasis permintaan-keharusan bahwa pakaian itu bisa dibuang dan yang satu
harus membeli setiap barang "must-have" musim baru.
Selain pertimbangan lingkungan adalah kondisi kerja fisik bagi karyawan. Permintaan akan
tenaga kerja murah di pabrik-pabrik manufaktur dapat menyebabkan meningkatnya
prevalensi pekerja anak dan praktek-praktek pelecehan, terutama di negara-negara
berkembang seperti Pakistan, Indonesia, Vietnam, dan Cina, di mana tempat kerja tidak
seperti yang diatur di Amerika Serikat.

Dalam bukunya, No Logo, diterbitkan pada tahun 2002, Naomi Klein menargetkan kebijakan
regulasi Nike cukup luas, menuduh bahwa Nike meninggalkan situs manufaktur demi yang
lebih murah karena negara-negara ini bekerja untuk mengembangkan upah dan hak kerja
yang lebih baik. Dia merujuk kembali ke foto tahun 1996 dari majalah Life anak-anak
Pakistan sebagai contoh eksploitasi pekerja anak. Banyak kritikus telah menyarankan bahwa
Nike harus meningkatkan tindakan transparansi di semua pabriknya, memungkinkan inspeksi
independen untuk memverifikasi kondisi, dan membuat semua audit menjadi publik. Nike
telah memenuhi batas tertentu. Sebagai contoh, audit Nike umumnya telah menetapkan
bahwa Nike membayar upah di atas batas minimum legal. Kritik tidak puas, bagaimanapun,
dengan alasan bahwa dalam banyak kasus, upah masih belum merupakan upah hidup yang
adil.

RESPON NIKE ATAS TANTANGAN

Protes publik terhadap Nike telah mengambil bentuk boikot dan pencopetan toko Nike.
Universitas bahkan telah dikenal membatalkan kesepakatan mereka dengan Nike untuk
memproduksi barang-barang atletik bermerek. Pada tahun 1998, pendapatan Nike dan harga
saham menurun sekitar 50 persen, yang menyebabkan pelepasan menjadi 1.600 pekerja.
Reaksi pertama Nike terhadap semua pers yang buruk adalah melakukan kontrol kerusakan.
Nike meluncurkan kampanye hubungan masyarakat besar yang melibatkan pengecer
perorangan individu dan kontrak universitas besar untuk memerangi tuduhan merusak pekerja
anak, kondisi kerja yang tidak ramah, dan upah rendah atau tidak ada. Dalam upaya untuk
secara langsung mengatasi kekhawatiran aktivis mahasiswa, Nike mengunjungi beberapa
kampus, membuka dialog dengan mahasiswa dan administrasi universitas tentang kebijakan
manufakturnya. Nike bahkan mengundang tim-tim mahasiswa pascasarjana Dartmouth untuk
tur pabrik-pabrik Indonesia dan Vietnam selama tiga minggu dengan biaya Nike.

Perusahaan telah menghabiskan banyak sumber daya yang berfokus pada peningkatan standar
tenaga kerja di masing-masing pabriknya. Ini harus mempertimbangkan biaya tenaga kerja di
negara-negara tempat manufaktur produk tersedia. Namun, tidak peduli di mana ia memilih,
karena pabrik-pabrik ini mensubkontrakkan tenaga kerja lokal, semakin sulit bagi Nike untuk
mengatur lingkungan kerja mereka. Nike harus mengambil tindakan ekstra untuk memastikan
bahwa subkontraktor independen yang digunakan untuk memasok tenaga kerja di pabrik
mereka tidak terlibat dalam aktivitas ilegal seperti pekerja anak, jam kerja yang berlebihan,
lingkungan kerja yang tidak bersahabat, pembayaran yang tidak pantas, atau tindakan tidak
etis lainnya.

Nike juga telah menerapkan kode etik untuk semua pemasoknya, dan telah bekerja dengan
Aliansi Global untuk membantu meninjau pabriknya. Pada bulan Agustus 1996, Nike
Corporation bergabung dengan Apparel Industry Partnership, sebuah koalisi perusahaan dan
kelompok buruh dan hak asasi manusia yang dirakit oleh pemerintahan Clinton, untuk
menyusun kode perilaku industri-lebar.
Nike percaya bahwa berbagi lokasi pabrik dengan pihak ketiga yang independen secara
rahasia memungkinkan mereka untuk memantau rantai pasokan mereka dengan benar. Ini
menyatakan bahwa pengungkapan nama pabrik, ditambah rincian audit pabrik-pabrik
tersebut, akan digunakan oleh organisasi non-pemerintah (LSM) hanya untuk membuat
serangan lebih lanjut daripada sebagai bagian dari dialog untuk membantu perusahaan untuk
mengatasi dan menyelesaikan masalah-masalah yang ada . Mengenai tingkat upah, Nike
merasa bahwa menetapkan apa yang merupakan upah "adil" sama sekali tidak semudah yang
dikhawatirkan oleh para kritikus publik — dan meremehkan pengutipan terus-menerus
tingkat upah dalam ekuivalen dolar AS, padahal ini tidak ada artinya mengingat perbedaan
biaya hidup di negara-negara yang bersangkutan.

Nika telah menggunakan banyak taktik lain untuk memperbaiki citranya yang ternoda.
Seperti merek atletik lainnya, Nike telah menggunakan pendukung selebriti untuk
mendukung produknya. Yang paling terkenal, Michael Jordan adalah juru bicara Nike selama
bertahun-tahun, dan Kobe Bryant dan LeBron James telah bekerja dengan Nike juga.

Karena universitas membentuk segmen inti pasar Nike, dan dampaknya dirasakan di daerah
ini dengan beberapa transaksi yang dibatalkan, surat-surat yang merinci kondisi yang dapat
diterima di pabrik dan menekankan komitmen Nike terhadap tanggung jawab perusahaan
dikirim ke universitas di seluruh negeri. Perwakilan dari Nike juga mengunjungi kampus-
kampus dan berbicara kepada para siswa, meyakinkan mereka tentang komitmen Nike
terhadap kewarganegaraan perusahaan. Kunjungan utama dalam konteks ini adalah Mr.
Knight ke kampus University of North Carolina di Chapel Hill. Banyak konferensi pers juga
diadakan dengan surat kabar kampus di seluruh Amerika Serikat.

Nike jelas merasa tertekan karena telah menjadi fokus utama dalam kontroversi ini.
Perusahaan meminta agar orang-orang melihat pesaing Nike untuk melihat berapa banyak
dari mereka telah mengambil langkah-langkah yang dilakukan Nike dalam dekade terakhir.

Di tengah tekanan untuk mencoba mengendalikan dampak negatif dari reputasi Nike yang
semakin kontroversial, departemen hubungan masyarakat Nike juga telah menghadapi reaksi
hukum atas upayanya untuk mengendalikan tuduhan yang merusak. Ketika kritik media
mulai muncul, Nike meluncurkan kampanye manajemen reputasi untuk mempertahankan
reputasi perusahaannya. Kampanye ini termasuk menulis potongan terbuka, surat ke
universitas, dan siaran pers untuk mempertahankan reputasinya dan menolak klaim kritikus.
Itu juga menyewa tinjauan independen oleh Goodworks International, LLC, yang kemudian
menetapkan bahwa klaim terhadap Nike salah.

Marc Kasky, seorang aktivis California, menyatakan bahwa klaim Nike menyesatkan dan
menipu publik. Dia kemudian mengajukan gugatan, mengklaim bahwa tindakan Nike harus
diklasifikasikan sebagai pidato komersial yang melanggar undang-undang persaingan dan
iklan California yang tidak adil. Kontroversi hukum memuncak dalam keputusan Mahkamah
Agung California di Kasky v. Nike. Kasus ini penting karena pengadilan berasumsi bahwa
komunikasi public relations mungkin merupakan "pidato komersial" yang dapat diartikan
sebagai "iklan palsu," bahkan jika ada ketidaksepakatan tentang apakah kampanye
pertahanan-reputasi khusus Nike bisa secara sah jadi ditunjuk. Karena pidato komersial
diberikan perlindungan kurang di bawah Amandemen Pertama, Nike bisa menjadi
bertanggung jawab atas klaim apa pun di bawah kampanye hubungan masyarakat yang dapat
ditafsirkan sebagai menyesatkan publik. Setelah keputusan itu, Nike menyelesaikan
gugatannya sekitar $ 2 juta.
TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN NIKE`s

Meskipun para penantang yang dihadapi Nike dalam beberapa dekade terakhir, perusahaan
telah datang jauh. Sesungguhnya, praktik tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) Nike telah
diterapkan sejak tahun 1991. Pada awalnya, pendekatan Nike terhadap CSR dapat
dikategorikan sebagai tidak mencukupi dan umumnya tidak memiliki bentuk regulasi dan
implementasi yang sesungguhnya di seluruh rantai pasokan globalnya. Produsen di lokasi
asing hanya berusaha memenuhi persyaratan kontrak minimal, sementara pada saat yang
sama mengabaikan praktik tenaga kerja yang adil untuk bekerja sebagai pemasok berbiaya
rendah. Tanggapan awal Nike terhadap kritik adalah manajemen reputasi daripada perubahan
berskala luas dalam praktiknya. Namun, karena semakin banyak masalah yang muncul dan
menjadi perhatian tidak hanya perusahaan tetapi juga konsumennya, Nike telah
meningkatkan upayanya untuk lebih etis dalam praktik manufakturing dan telah menjadi
pemimpin industri di bidang tertentu.

Tanggung jawab perusahaan dapat dilakukan melalui lima tahap:

1. Bertahan: "Bukan salah kami."

2. Kepatuhan: "Kami hanya akan melakukan apa yang harus kami lakukan."
3. Manajerial: "Ini adalah bisnis."
4. Strategis: "Ini memberi kita keunggulan kompetitif."
5. Sipil: "Kami harus memastikan semua orang melakukannya."

Nike dapat digolongkan sebagai terlibat dari tahap defensif, melalui tahap kepatuhan, hingga
tahap manajerial. Laporan CSR awal perusahaan pada tahun 2001 dimaksudkan untuk
menunjukkan bagaimana Nike menangani keluhan oleh hak-hak pekerja dan kelompok
mahasiswa yang ingin melihat kondisi yang lebih baik di pabrik-pabrik kontrak di seluruh
dunia. Dalam laporan keduanya pada tahun 2005, perusahaan itu mengungkapkan bames dan
lokasi pabrik-pabrik yang memproduksi sepatu kets, pakaian, dan produk lainnya — yang
pertama untuk industri dan daya tarik bagi para kritikus. Ini merupakan upaya tulus untuk
mengundang kritikus untuk meninjau pabriknya. Dengan laporan CSR ketiga, para pejabat
Nike mengatakan bahwa mereka beralih dari menggunakan tanggung jawab perusahaan
sebagai alat manajemen krisis dan sebaliknya menggunakannya sebagai peluang untuk
inovasi dan pertumbuhan.

Nike sekarang harus tumbuh sepenuhnya ke tahap CSR keempat dan kelima. Perusahaan
harus terus mengembangkan strategi tanggung jawab perusahaan dan meningkatkan
penegakan kebijakannya di pabrik-pabriknya untuk memastikan dominasi pangsa pasarnya di
industri alas kaki. Dengan penekanan baru pada tanggung jawab perusahaan sebagai alat
yang inovatif, Nike bermigrasi ke dalam gagasan bahwa mengimplementasikan inisiatif CSR
lebih lanjut akan membuat perusahaan menjadi pemimpin industri dan dengan demikian
memberikan keunggulan kompetitif dalam industri alas kaki.

Bagian berikut membahas lebih lanjut beberapa praktik CSR Nike. Area yang dicakup
meliputi kelestarian lingkungan, kode perilaku Nike, alat audit yang digunakan untuk
mengevaluasi praktik kontraktor Nike, transparansi pabrik, dewan tanggung jawab
perusahaan Nike, dan filantropi.
KETAHANAN LINGKUNGAN

Pada tahun 1990, Nike memulai pengembangan Program ReUse-A-Shoe untuk membantu
mengurangi jejak lingkungan perusahaan dan mengurangi jumlah sepatu yang berakhir di
tempat pembuangan sampah. Tujuan dari program ini adalah untuk menemukan cara yang
ramah lingkungan untuk membuang sepatu usang. Bahan yang dibuat dari sepatu daur ulang
diciptakan "Nike Grind." Pada tahun 1995, ReUse-A-Shoe dengan bermitra dengan Koalisi
Daur Ulang Nasional, serta mulai berencana untuk pergi Internasional dengan stasiun drop-
off di Eropa dan Australia. Sejak program itu dibuat, lebih dari 1,5 juta pasang sepatu bekas
dikumpulkan untuk didaur ulang setiap tahun. Ini adalah tambahan untuk ribuan ton bahan
skrap manufaktur yang didaur ulang. Nike telah mengumpulkan lebih dari 21 juta pasang
sepatu atletik yang digunakan sejak 1995.

KODE ETIK

Awalnya disusun pada tahun 1991, Pedoman Perilaku Nike adalah langkah pertama untuk
memperbaiki kondisi kerja di pabrik mereka. Ini adalah fondasi etika perusahaan Nike.
Perusahaan ini mendirikan kode etiknya dengan keyakinan bahwa Nike terdiri dari banyak
jenis orang yang berbeda, dan untuk mencapai tingkat tanggung jawab majikan yang
diinginkan, perlu menghargai keragaman individu dan menjadi lebih berdedikasi untuk
menawarkan kesempatan yang sama bagi setiap orang. individu.

Desain Nike, produsen, dan memasarkan produk untuk konsumen olahraga dan kebugaran.
Perusahaan berusaha untuk tidak hanya memenuhi apa yang dituntut oleh hukum, tetapi juga
harapan akan apa yang diperlukan sebagai pemimpin. Nike berbagi tujuan ini dengan mitra
bisnis dan kontraktornya dan mengharuskan mereka untuk menerapkan komitmen yang sama
terhadap praktik terbaik dan peningkatan berkelanjutan dalam empat bidang utama: praktik
manajemen, tanggung jawab lingkungan, keselamatan di tempat kerja, dan mempromosikan
kesejahteraan keseluruhan dari semua karyawan. Kontraktor diharuskan untuk mengenali
martabat setiap karyawan, dan hak untuk tempat kerja yang bebas dari pelecehan, pelecehan,
atau hukuman fisik. Keputusan untuk mempekerjakan, gaji, tunjangan, kenaikan jabatan,
pemutusan hubungan kerja, dan pensiun harus semata-mata berdasarkan kemampuan
karyawan untuk melakukan pekerjaan, bebas dari diskriminasi berdasarkan ras, keyakinan,
jender, status bela diri atau bersalin, keyakinan agama atau politik, usia, atau orientasi
seksual.

AUDIT ALAT

Pada tahun 1998, Nike mengembangkan tiga audit utama untuk membantu memberikan
wawasan dan wawasan tentang cara-cara di mana pabrik kontrak untuk Nike dievaluasi untuk
standar perusahaan. Audit Audit. (MAV). Ini membantu untuk mengetahui masalah yang
terkait dengan jam kerja, upah dan tunjangan, kebebasan berserikat, dan sistem pengaduan,
serta untuk menindaklanjuti masalah ini dan untuk membuat rencana aksi untuk
memperbaikinya sesuai dengan hukum dan Pedoman Kode Nike. Alat Keselamatan,
Kesehatan, Sikap Manajemen, Orang, dan Lingkungan (SHAPE) adalah alat audit yang
digunakan oleh pihak-pihak dalam Standar Pedoman Kode Nike. Alat ini digunakan untuk
mengoptimalkan fungsi, misalnya, dengan mengurangi paparan pekerja terhadap pelarut dan
lem beracun. Audit Lingkungan, Keselamatan, dan Kesehatan (ESH) adalah alat audit yang
digunakan oleh Tim Nike. Selain alat auditnya sendiri, organisasi eksternal seperti LSM juga
sering mengaudit Nike.

TRANSPARANSI PABRIK

Pada tahun 2000, Nike menjadi lebih proaktif dengan menjadi perusahaan yang sangat tinggi
untuk nama dan lokasi pabrik yang dikontraknya yang menghasilkan produk Tinggi
Perguruan Tinggi. Sebuah pabrik yang membuat produk Nike dapat diproduksi untuk banyak
tiga sekolah yang berbeda. Dengan mengungkap rantai pasokannya, Nike yakin itu bisa lebih
berhasil dalam perkembangan dan perkembangan isu-isu yang telah ditemukan tidak hanya di
pabriknya sendiri tetapi juga industri. Perusahaan berharap dengan membuka pasokannya
sendiri, dapat mendorong perusahaan lain untuk melakukan hal yang sama. Perusahaan juga
merasa dapat bekerja sebagai motivator untuk pabrik-pabrik kontrak. Mereka yang memiliki
peringkat tinggi dapat memastikan bahwa bisnis akan datang dengan cara mereka.

Dengan beberapa merek, dan banyak universitas diwakili, pabrik kontrak harus memutuskan
kode apa yang harus diikuti. Ini bukan tugas yang mudah, karena standar untuk berbagai kode
etik perusahaan dapat saling bertentangan. Nike telah berusaha pabrik-pabrik kontrak untuk
mewujudkan kode etiknya dengan menjamin bahwa kode-kodenya dapat ditemukan dalam
Asosiasi Tenaga Kerja yang Adil. Perusahaan-perusahaan yang tergabung dalam berbagai
standar yang digunakan oleh semua perusahaan dalam industri dapat diimplementasikan,
diciptakan dan digunakan untuk pekerjaan yang lebih baik. Saat pembuatan Nike telah
mengambil langkah-langkah dramatis untuk meningkatkan fleksibilitas dan akuntabilitasnya,
para penulis terus mendorong perusahaan untuk meningkatkan standar dan praktiknya.

Nike juga telah menerapkan Balanced Scorecard untuk pemasoknya. Balanced Scorecard
adalah sistem yang digunakan untuk menilai lebih baik. Daripada faktor-faktor keuangan,
Balanced Scorecard dan juga pengukuran standar tenaga kerja, kesehatan, dan lingkungan
pabrik. Sistem ini memberi perusahaan metode yang andal untuk memberi penghargaan
kepada pabrik yang berkinerja tinggi dan sesuai persyaratan. Kartu ini mengukur biaya,
pengiriman, dan kualitas, yang semuanya diperlukan untuk memungkinkan pekerjaan di
pabrik mengalir lancar. Balanced Scorecard memberikan insentif kepada pabrik untuk
memperbaiki kondisi kerja, dan Nike memberi penghargaan kepada mereka yang
menunjukkan peningkatan.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

Pada tahun 2001, Nike mengembangkan Dewan Tanggung Jawab Korporat (CR) untuk
meninjau kebijakan dan kegiatan dan membuat rekomendasi kepada dewan direksi terkait
praktik ketenagakerjaan dan lingkungan, kegiatan masyarakat, kegiatan amal dan yayasan,
keragaman dan kesempatan yang setara, serta inisiatif lingkungan dan keberlanjutan. . Dewan
saat ini terdiri dari sepuluh anggota, delapan di antaranya adalah direktur independen. Vice
President Corporate Responsibility Nike melaporkan langsung kepada CEO Nike Inc., yang
pada gilirannya adalah anggota dewan direksi. Hampir 120 karyawan Nike bekerja pada isu-
isu CR sebagai fungsi utama mereka atau memiliki pekerjaan CR sebagai bagian signifikan
dari beban kerja mereka.

Berkat usaha dewan CR dan inisiatif tanggung jawab sosial Nike lainnya, para pekerja di
pabrik yang memproduksi produk-produk Nike kini sadar akan hak-hak mereka, seperti hak
atas upah minimum, dan hak-hak lain, seperti menipu dengan harga bersubsidi. Para pekerja
juga memiliki akses ke pendidikan dasar. Hampir semua pabrik Nike menawarkan program
pendidikan dan pelatihan, dan pabrik-pabrik yang tersisa memiliki program serupa di jalur
pipa.

KEDERMAWANAN

Salah satu tujuan terbaru Nike untuk meningkatkan CSR adalah dengan membangun jaringan
sosial "di mana inovasi dibagikan, dana baru dimobilisasi dan modal sosial dan manusia
dipertukarkan untuk mendukung gerakan global berdasarkan kekuatan olahraga untuk
melepaskan potensi manusia." . ”Tujuan Nike adalah untuk mendorong penggunaan olahraga
sebagai sarana memberdayakan individu dan membangun keterampilan seperti
kepemimpinan, resolusi konflik, kesetaraan, dan bantuan trauma. Nike bermitra dengan
berbagai individu dan kelompok yang bekerja langsung dengan pemuda berpenghasilan
rendah, minoritas, wanita muda, dan remaja yang hidup dalam situasi konflik di seluruh
dunia. Nike membangun jaringan yang mencakup aktivisme konsumen, bukti penelitian yang
kuat, dan advokasi untuk mengalihkan kebijakan dan pendanaan.

Karena olahraga memerlukan akses ke ruang aman, pelatih yang baik, peralatan yang aman,
dan pendidikan, Nike membentuk kemitraan di bidang olahraga, pemuda, dan pendidikan.
Inisiatif filantropi baru Nike telah menghasilkan $ 315 juta dalam bentuk hibah, sumbangan
produk, dan dukungan lainnya hingga tahun 2011 untuk memberi kaum muda yang kurang
beruntung akses yang lebih besar ke program olahraga. Nike menyumbangkan tambahan $
100 juta setiap tahun dalam bentuk tunai dan produk kepada mitra nirlaba di seluruh dunia.
Sementara berkontribusi terhadap komunitas global, perusahaan juga berusaha untuk
berinvestasi di komunitas lokalnya sendiri di Portland, Oregon; Memphis, Tennessee;
Hilversum, Belanda; Laakdal, Belgia; tempat lain di seluruh dunia dengan kantor perusahaan.

Dengan fokus yang berkelanjutan pada tanggung jawab perusahaan, Nike berharap dapat
membangun hubungan dengan konsumen, untuk mencapai rantai pasokan berkualitas tinggi,
dan untuk menciptakan produk-produk inovatif berkualitas tinggi. Meskipun evolusi ini
berbatu yang penuh dengan pelajaran di sepanjang jalan, manfaatnya terlihat bagi karyawan
di seluruh dunia, dan untuk perusahaan itu sendiri.

TANTANGAN BARU DI MASA DEPAN

Pada tahun 2006, veteran Nike Mark Parker, mantan presiden, mengambil alih posisi CEO
dan direktur. Parker telah bersama Nike selama hampir tiga puluh tahun, telah menjadi
bagian dari sebagian besar rencana inovatif teratas Nike, dan diakui sebagai visioner produk.
Majalah Ethisphere memujinya karena kepemimpinannya di mana sepatu Nike menjadi
pemasok yang lebih ramah lingkungan dan dipertanyakan telah dipecat.

Sebagai hasil dari perubahan positifnya, Nike muncul di daftar “100 Warga Korporasi
Terbaik” majalah Etika Bisnis untuk tahun 2005-2007. Majalah Business Ethics mengutip
alasannya untuk mendaftarkan Nike sebagai kekuatan komitmen Nike terhadap komunitas
dan lingkungan. Nike sebenarnya peringkat nomor satu dalam kategori lingkungan majalah
karena upaya untuk menghilangkan limbah dan zat beracun dari proses produksi. Nike juga
telah membuat daftar “100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja” di majalah Fortune, masuk ke
nomor 100 pada tahun 2006, tetapi naik ke peringkat ke-82 pada tahun 2008. Daftar Fortune
2009 2009 “Perusahaan Paling Dikagumi di Dunia” menempatkan Nike sebagai perusahaan
pakaian nomor satu yang paling dikagumi, dan peringkat 23 untuk keseluruhan yang paling
dikagumi. Nike juga terdaftar sebagai nomor 26 di majalah CRO (Corporate Responsibility
Officer) “Best Corporate Citizens” pada tahun 2009.

Namun, kabar itu belum semuanya baik untuk Nike. Pada Maret 2008, salah satu pabrik
kontrak Nike di Tiongkok ditemukan memiliki pekerja di bawah umur, upah yang tidak
dibayar untuk karyawan, dan memiliki dokumen yang dipalsukan untuk ijin pekerja. Sebagai
tanggapan, Nike telah merinci upaya yang telah dilakukan untuk menegakkan kepatuhan
terhadap kode etiknya dan dengan hukum Tiongkok. Cina adalah negara sumber tunggal
terbesar Nike, dengan sekitar 180 manufaktur dan sekitar 210.000 karyawan.

Juga pada tahun 2008, pabrik kontrak Nike di Malaysia melaporkan bahwa para pekerja
tinggal di kondisi perumahan di bawah standar dan paspor mereka ditahan dan upah tidak
dibayar penuh. Juru bicara untuk pabrik itu menyalahkan kebijakan perburuhan pemerintah
lokal dan kurangnya penegakan hukum karena alasan-alasan pelanggaran ketenagakerjaan ini
sedang dilakukan.

Faktanya adalah bahwa rantai pasokan Nike saat ini memiliki kelemahan besar baik dalam
negosiasi kontrak dan pengawasan pemasok. Meskipun beberapa ahli menyebut Nike sebagai
pemimpin dalam CSR, penggunaannya ratusan kontraktor Internasional membuat deteksi dan
penegakan pelanggaran sangat sulit. Sementara Nike telah menempuh perjalanan panjang
sejak tahun 1990-an, sistem etika dan kepatuhannya masih memiliki banyak ruang untuk
perbaikan. Sebagai contoh, Nike hanya mempekerjakan satu anggota staf kepatuhan untuk
setiap sepuluh pabrik. Nike mencoba melakukan dua inspeksi per tahun per pabrik aktif,
tetapi pada kenyataannya hanya memeriksa sekitar 25 persen pabrik per tahun. Nike juga
mengontrak pihak ketiga untuk memeriksa sekitar 5 persen pabriknya per tahun.

Tanggung jawab sosial dan lingkungan melibatkan tidak hanya melakukan hal yang benar.
Ini juga bisa menjadi hal yang baik untuk bottom line suatu perusahaan dalam industri yang
sangat kompetitif. Dipertimbangkan sebagai perusahaan yang berjalan lebih jauh dari yang
diperlukan minimum pada masalah sosial dapat menarik dan mempertahankan pelanggan.
Target audiens Nike telah meluas dari terutama atlet laki-laki menjadi perempuan dan lebih
banyak penawaran yang berorientasi pada fashion juga. Karena target pemirsa Nike melebar,
yang dianggap sebagai perusahaan beretika akan membantu menarik dan mempertahankan
pelanggan baru.

Salah satu pendekatan produk inovatif Nike adalah Stand-Off Distance Singlet — tank top
untuk pelari jarak jauh yang menggunakan facbric berteknologi tinggi yang dirancang untuk
menjaga pelari tetap keren. Ini terbuat dari 75 persen botol soda daur ulang dan menggunakan
energi 43 persen lebih sedikit untuk diproduksi dari kain standar. Tnak ultrasonically dilas
pada jahitan, yang menghilangkan benang jahit, dan tidak mengandung pewarna buatan atau
zat beracun. Nike berencana untuk mengembangkan produk yang lebih inovatif dan
berkelanjutan seperti singlet di masa depan.

Ketika upah, kondisi, dan hak pekerja lainnya seperti serikat pekerja diperhatikan, Nike terus
berusaha untuk meningkatkan standar dan meningkatkan operasi. Nike telah bekerja keras
untuk menerapkan kebijakan baru, memastikan bahwa di negara-negara tempat ia beroperasi,
pabrik dianggap sebagai lingkungan kerja yang paling adil dan teraman. Nike juga telah
bergabung dengan koalisi yang membantu mereka mencapai tujuan ini, seperti Aliansi
Global. Tujuan utama perusahaan adalah bahwa setiap orang akan mendapat manfaat dari
hubungan mereka dengan Nike. Pelanggan membeli menjadi ideal, bukan hanya produk.
Selain kekhawatiran pelanggan akan nilai, banyak juga yang menuntut untuk mengetahui
tentang masalah tenaga kerja di sekitar produksi pembelian mereka. Manajemen merek,
kesadaran pelanggan, dan kesetiaan semuanya terkait langsung, dan oleh karena itu
pemeliharaan hubungan antara citra merek, kualitas, dan etika perusahaan harus konsisten.

Nike sendiri mengakui bahwa ia memiliki jalan panjang untuk masuk dalam bidang tanggung
jawab perusahaan, termasuk terus meningkatkan sistem pemantauannya. Namun, perusahaan
ini diberi penghargaan atas upaya perbaikannya baik hasil positif maupun respons industri.

PERTANYAAN

1. Mengapa Nike gagal menangani tanggung jawab sosial perusahaan sebelumnya?

2. Mengevaluasi tanggapan Nike terhadap kekhawatiran masyarakat dan konsumen tentang
pembuatan kontraknya.
3. Apa tantangan yang dihadapi Nike di masa depan?