KISI – KISI UJIAN SEMESTER GENAP MAPEL PRODUKTIF PDTO KELAS X TBSM ( X – Tbsm 1 & X – Tbsm 2)T.

P 2020/2021
Standar Kompetensi Dasar: Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif
sesuai dengan bidang dan lingkup Simulasi dan Komunikasi Digital, dan DasarBidang Bisnis dan Manajemen pada tingkat teknis,
spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks
pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional dsn internasional.

Nama Guru Bidang Studi : Norita Sitorus, S.Pd

Bidang Studi : P. Bengkel Sepeda Motor / Produktif Tbsm

Kelas/Jurusan : XII / Tbsm ( X – Tbsm 1 & X – Tbsm 2)

Bentuk Soal Ujian Semester Genap

Pilihan Berganda : 30 Soal

Esay : 5 Soal

Waktu Ujian : 60 Menit

Tingkat Bentuk
KD. 2013 Materi Indikator No.Soal / Soal Kesukaran Soal Bobot Kunci Kriteria
C1 C2 C3 PG Esay Jawaban Penilaian
3.1. Memahami  Struktur  Menjelaskan 1. Pernyataan: 2 Pengetahuan
struktur organisasi Organisasi Pengertian i. Membuat gambaran
bengkel otomotif. Bengkel Struktur dan umum mengenai rencana,
4.1. Membuat struktur Otomotif. Organisasi bengkel sasaran, maupun target
organisasi bengkel. otomotif. yang ingin dicapai.
3.2. Mengidentifikasi  Menjelaskan ciri – ii. Membagi tugas – tugas
faktor – faktor yang ciri organisasi pokok menjadi tugas –
mempengaruhi dengan benar. tugas bagian
keberhasilan bengkel.  Menjelaskan iii. Melakukan evaluasi
4.2. Mendata faktor – prinsip pengorganisasian
faktor yang pengorganisasian. iv. Mengalokasikan sumber
mempengaruhi  Menjelaskan daya dan tugas – tugas
keberhasilan bengkel. manfaat struktur bagian.
3.3. Mengklasifikasi organisasi dengan Urutan langkah yang benar
jenis – jenis pelayanan benar. pembuatan organisasi adalah...
bengkel  Menjelaskan a. i-iii-iv-ii-v
4.3. Menjelaskan jenis langkah – langkah b. i-ii-iii-iv-v
– jenis layanan pembuatan struktur c. i-iv-ii-v-iii
bengkel organisasi yang d. iii-iv-i-ii-v
3.4. Memahami benar. e. iii-i-iv-ii-v
undang – undang  Menjelaskan tugas 2. beban pekerjaan seseorang dalam
ketenagakerjaan dan tanggung sebuah organisasi tidak dapat 2
4.4. jawab komponen dibebankan kepada orang lain, Pengetahuan
Mengimplementasikan organisasi bengkel merupakan prinsip...
undang – undang otomotif dengan a. keseimbangan
ketenagakerjaan benar. b. pemisahan
3.5. Memahami tata  Menjelaskan c. fungsional
laksana bengkel pengertian d. pembagian pekerjaan
4.5. Menentukan tata keberhasilan e. pengendalian
laksana bengkel  Menjelaskan faktor 3. susunan antar setiap komponen
3.6. Memahami – faktor yang yang terdapat pada sebuah 2
macam – macam mempengaruhi organisasi sehingga dapat Pengetahuan
kecelakaan kerja keberhasilan menjalankan kegiatan dalam
4.6. Mengatasi macam bengkel. Dengan organisasi dan diharapkan dapat
– macam kecelakaan cara pendekatan mencapai tujuan yang telah
kerja. nilai bersaing dan ditetapkan sebelumnya merupakan
pencapaian tujuan pengertian dari....
 Menjelaskan a. organisasi
Indikator b. struktur organisasi
keberhasilan c. koordinasi organisasi
sebuah bengkel. d. komponen organisasi
 Menjelaskan kunci e. pembagian tugas
utama yang organisasi
membuat 4. sekelompok orang yang
kesuksesan dan dipersatukan dalam perkumpulan 2
keberhasilan untuk mencapai tujuan tertentu
 Faktor – sebuah bengkel disebut....
faktor otomotif. a. komponen Pengetahuan
keberhasilan  Menjelaskan faktor b. strukturt organisasi
bngkel. – faktor c. organisasi
 Pelayanan penghambat d. struktur
bengkel keberhasilan e. interaksi organisasi
sebuah bengkel. 5. jumlah staf yang dikendalikan oleh
 Menjelaskan seorang pimpinan organisasi harus 2
kriteria pelayanan dibatasi secara rasional, Pengetahuan
yang baik merupakan prinsip.....
khususnya pada a. pemisahan
layanan bengkel b. fklesibilitas
sepeda motor c. rentang pengendalian
dengan benar. d. keseimbangan
 Menjelaskan upaya e. kepemimpinan
meningkatkan 6. di bawah ini yang bukan
kualitas pelayanan merupakan ciri – ciri dari
bengkel. organisasi adalah.. 2
 Menjelaskan jenis a. terdapat interaksi antar Pengetahuan
– jenis layanan anggota dengan struktur
 Undang – dalam bengkel tertentu
undang sepeda motor b. seluruh kegiatan sama
Ketenagakerj beserta contohnya. dan saling berkaiatan
aan.  Menjelaskan sifat c. terdapat kewenangan,
dan asas hukum koordinasi dan
ketenagakerjaan pengawasan
 Menjelaskan d. terdapat tujuan organisasi
tujuan dari hukum yang ingin dicapai
ketenagakerjaan e. tiap individu memberikan
 Menjelaskan kontribusi berupa
pengertian pemikiran, tenaga dan
pemutusan kemampuan.
hubungan kerja 7. Berikut di bawah ini yang bukan
dalam undang – merupakan manfaat dari struktur 2
 Tata laksana undang organisasi adalah... Pengetahuan
Bengkel ketenagakerjaan. a. Kejelasan tugas
 Menjelaskan tata b. Pembagian upah kerja
laksana yang perlu c. Alur kerja masing –
diperhatikan dalam masing anggota
pendirian usaha d. Adanya komunikasi
 bengkel bagi dengan sesama anggota
seorang calaon e. Pembagian kerja merata
pengusaha bengkel 8. Apabila seorang konsumen
 Menjelaskan hal – kecewa dengan hasil servis yang
hal yang perlu telah dilakukan oleh mekanik di 2
diketahui dalam sebuah bengkel sepeda motor, Pengetahuan
perencanaan lokasi maka komplain konsumen
bengkel dengan diterima oleh...
benar. a. Kepala bengkel
 Menjelaskan b. Kepala mekanik
langkah – langkah c. Mekanik yang
penataan bengkel bersangkutan
sepeda motor d. Front desk
dengan benar. e. Service advisor
9. Yang bertanggung jawab dan
mengawasi kinerja mekanik, 2
asisten mekanik dan pegawai cuci
dalam sebuah struktur organisasi
bengkel sepeda motor merupakan Pengetahuan
tanggung jawab....
a. Owner bengkel
b. Kepala bengkel
c. Kepala mekanik
d. Fronst desk
e. Final check
10. Setiap anggota dalam sebuah
bengkel sepeda motor harus 2
bertanggung jawab secara penuh
kepada atasannya, merupakan Pengetahuan
prinsip.........
a. Kesatuan perintah
b. Kepemimpinan
c. Pendelegasian wewenang
d. Pertanggungjawaban
e. Keseimbangan kinerja
11. Indikator keberhasilan suatu
 perusahaan adalah dengan 2
tercapainya sumber daya Pengetahuan
keuangan. Berikut ini yang bukan
termasuk ke dalam pencapaian
sumber daya keuangan adalah...
a. Tercapainnys
keunggulan dalam
bersaing dengan bengkel
sejenis di daerahnya
b. Tercapainya kebutuhan
dana yang dibutuhkan
untuk biaya operasi
c. Tercapainya tingkat
efisiensi pembiayaan yang
ingin dicapai
d. Tercapainya kebutuhan
dana yang dibutuhkan
untuk modal
e. Tercapainya laba yang
diharapkan.
12. Suatu kesesuaian antara rencana
dengan proses pelaksanaannya dan 2
hasil yang dicapai, yang identik Pengetahuan
dengan pendapatan merupakan
defenisi dari......
a. Pencapaian tujuan
b. Keberhasilan
c. Pendekatan sistem
d. Pendekatan nilai
e. Indikator keberhasilan
13. Dibawah ini yang bukan termasuk Pengetahuan
ke dalam faktor – faktor 2
keberhasilan bengkel adalah...
a. Mental dan modal
b. Modal dan pengetahuan
c. Penjualan dan
 perencanaan bisnis
d. Pengetahuan usaha dan
bakat
e. Mental dan pengetahuan
usaha.
14. Keberhasilan bengkel yang dilihat
dari kemapuan bersaing dengan
bengkel yang lain adalah 2 Pengetahuan
keberhasilan secara pendekatan...
a. Nilai bersaing
b. Visi dan misi
c. Pencapaian tujuan
d. Konstitusi strategi
e. Sistem
15. Apabila keberhasilan dilihat dari
berapa laba dan keuntungan yang 2 Pengetahuan
dihasilkan, maka keberhasilan ini
dilihat dari segi pendekatan
secara.....
a. Sistem
b. Pencapaian tujuan
c. Konstitusi strategi
d. Nilai bersaing
e. Visi dan misi
16. Hambatan sebuah perusahaan
untuk mencapai keberhasilan
dapat diperparah, apabila produk 2 Pengetahuan
dan jasa perusahaan sudah
outdated products and services.
Maksud dari pernyataan tersebut
adalah...
a. Produk ketinggalan
zaman
b. Harga produk terlalu
mahal
c. Harga produk terlalu
 murah
d. Jumlah produk yang
terbatas
e. Fasilitas tidak lengkap
17. Keterlambatan merespon
perusahaan lingkungan merupakan Pengetahuan
salah satu penghambat 2
keberhasilan bengkel yang sering
disebut dengan...
a. Tidak fleksibel
b. Tidak responsif
c. Tidak tegas
d. Tidak fokus
e. Tidak upadate
18. Yang tidak termsuk ke dalam
kunci utama yang membuat
kesuksesan dan keberhasilan 2 Pengetahuan
bengkel adalah...
a. Peluag pasar yang baik
b. Keunggulan persaingan
c. Proses kerja
d. Manajemen yang
berkualitas
e. Tidak menghargai
konsumen dan pegawai
19. Pemberian layanan yang cepat
diringi penyampaian informasi
yang jelas dan mudah dimengerti 2 Pengetahuan
merupakan ukuran pelayanan
secara......
a. reliability
b. Tangibles
c. Responsivenes
d. Anssurance
e. Empathy
20. Dalam rangka peningkatan layanan
 bengkel, maka perlu dilakukan 2 Pengetahuan
beberapa tahapan, urutan tahapan yang
benar dibawah ini adalah.......
a. Mendapatkan umpan balik dari
konsumen, melakukan evaluasi,
mengambil keputusan,
melakukan langkah perbaikan,
memberi reward kepada
karyawan yang berprestasi.
b. Melakukan evaluasi, mendapat
umpan balik dari konsumen,
menentukan keputusan,
melakukan perbaikan, memberi
reward kepada karyawan yang
berprestasi
c. Menentukan keputusan, mendapat
umpan balik dari konsumen dari
konsumen, melakukan perbaikan,
memberi reward kepada karyawan
yang berprestasi
d. Melakukan perbaikan, memberi
reward kepada karyawan yang
berprestasi, melakukan evaluasi,
mendapat umpan balik dari
konsumen kemudian mengambil
keputusan
e. Memberi reward kepada karyawan
yang berprestasi, melakukan
evaluasi, mendapat umpan balik
dari konsumen, melakukan
perbaikan.
20. layanan yang memungkinkan agar
konsumen tidak perlu mengantri lama 2 Pengetahuan
adalah...
a. Booking service
b. Light service
 c. Hevy repair
d. Fast service
e. Body repair
21. Hukum ketenagakerjaan yang
mengatur hubungan orang perorangan, 2 Pengetahuan
maka dapat disebut sebagai hukum yang
bersifat......
a. Privat
b. Publik
c. Memaksa
d. Imperatif
e. Koordinatif
22. Dalam pelaksanaan undang – undang
perlu campur tangan pemerintah, maka 2 Pengetahuan
hukum tenagakerja ini disebut sebagai
hukum yang bersifat...
a. Privat
b. Publik
c. Memaksa
d. Imperatif
e. Koordinatif
23. berikut pernyataan di bawah ini yang
bukan tujuan dari hukum ketenagakerjaan 2 Pengetahuan
adalah...
a. Memberdayakan dan
mendayagunakan tenaga kerja
secara optimal dan manusiawi
b. Mewujudkan pemerataan
kesempatan kerja dan penyediaan
tenaga kerja
c. Memberikan perlindungan kepada
tenaga kerja dalam mewujudkan
kesejahteraan
d. Membatasi pemberian upah
maksimal kepada tenaga kerja
e. Meningkatkan kesejahteraan
 tenaga kerja dan keluarga
24. Tindakan pekerja/buruh yang
direncanakan dan direncanakan secara
bersama – sama untuk meningkatkan atau 2 Pengetahuan
memperlambat pekerjaan disebut
dengan....
a. Pemutusan hubungan kerja
b. Mogok kerja
c. Ijin kerja
d. Cuti kerja
e. Pensiun
25. Hal berikut ini yang tidak menjadi
bahan pertimbangan dalam pemilihan
lokasi bagi seorang calon pengusaha 2 Pengetahuan
adalah...
a. Penduduknya ramah atau tidak
b. Banyak saingan disekitar area atau
tidak
c. Lokasi bengkel di kota atau di
pedesaan
d. Di daerah yang baru berkembang
atau tidak berkembang
e. Didaerah yang banyak pemakai
sepeda motor atau sepi kendaraan
bermotor
26. Yang bukan merupakan bagian
dari tata laksana dalam pendirian 2 Pengetahuan
sebuah usaha bengkel bagi seorang
calon pengusaha adalah...
a. Perencanaan lokasi bengkel
b. Layanan bengkel
c. Strategi promosi
d. Pemeliharaan bengkel
e. Keuntungan bengkel
 Macam –  Menjelaskan faktor 27. Perhatikan pernyataan dibawah ini: 2 Pengetahuan
macam penyebab i. Kerusakan peralatan tangan
kecelakaan terjadinya ii. Kondisi fisik sedang prima\
kerja kecelakaan kerja iii. Kondisi lingkungan kerja tidak
dalam bengkel rapi
sepeda motor. iv. Penerangan terbatas
 Menjelaskan hal – Yang termasuk penyebab kecelakan kerja
hal yang perlu ditunjukkan oleh pernyataan nomor...
diperhatikan dalam a. i dan ii
menggunakan alat b. i dan iii
pelindung diri c. i dan iv
(APD) seorang d. ii dan ii
karyawan.menjella e. ii dan iv
skan fungsi safety 28. Perhatikan pernyataan di bawah ini:
shoes bagi seorang 1) menyesuaikan APD dengan
mekank. ukuran tubuh 2
 Memberikan 2) memastikan APD berfungsi
contoh dengan baik dan benar Pengetahuan
kecerobohan 3) segera membuang APD yang tidak
pekerja yang nyaman
menyebabkan 4) jika menggunakan dua atau lebih
kecelakaan saat APD, pastikan semua berfungsi
bekerja. dengan baik dan tidak mengurangi
keefektifan masing – masing
5) membiarkan APD yang rusak
Hal – hal yang perlu diperhatikan
dalam menggunakan APD yang benar
adalah nomor....
a. 1 dan 3
b. 4 dan 1
c. 2 dan 3
d. 4 dan 2
e. 3 dan 5
29. Perhatikan pernyataan di bawah ini:
1) Kesalahan dalam penggunaan alat
dan perlengkapan kerja 2
2) Pemakaian peralata tanpa
mendapatkan pelatihan yang tepat Pengetahuan
 mengenai cara penggunaannya
3) Bermain – main di dalam area
kerja
4) Tepat waktu dalam bekerja
5) Mengunakan alat pelindung diri
sesuai yang dianjurkan
6) Memahami proses pengerjaan
yang bukan merupakan contoh
kecerobohan pekerja yang
menyebabkan kecelakaan kerja
adalah...
a. 1 dan 5
b. 2 dan 6
c. 3 dan 2
d. 4 dan 6
e. 5 dan 2
30. Perhatikan pernyataan di bawah ini:
1) Melindungi kaki dari benda berat
2) Melindungi kaki dari benda panas 2 Pengetahuan
3) Melindungi pekerja dari bahaya
terpeleset
4) Melindungi pekerja dari bahaya
luka potong
5) Melindungi pekerja dari bahaya
luka gores
Yang menunjukkan fungsi dari safety
shoes adalah nomor...
a. i dan ii
b. i dan iii
c. ii dan iii
d. i, ii dan iii
e. i, iii dan v
31. Ada 6 faktor yang mempengaruhi
keberhasilan suatu bengkel yaitu mental,
pengetahuan usaha, sdm, modal, penjualan 15 Pengetahuan
dan perencanaan bisnis. Dari pernyataan
tersebut, jelaskan ke 6 faktor keberhasilan
bengkel tersebut?
32. Kegiatan servis sangatlah bermacam –
macam, tergantung jenis kerusakan pada
sepeda motor. Diantaranya adalah servis 10 Pengetahuan
berat dengan servis cepat. Dari hal
tersebut, jelaskan perbedaan antara servis
cepat dengan servis berat lengkap dengan
contohnya masing – masing 2?
33. organisasi merupakan sekelompok
orang yang dipersatukan dalam
perkumpulan untuk mencapai tujuan 5 Pengetahuan
tertentu. Dari pernyataan tersebut, tuliskan
6 ciri – ciri tersebut?
34. Secara umum, suatu bengkel dapat
dikatakan berhasil, apabila pelayanan yang
diberikan dan juga kualitas pelayanannya 10
dapat memberikan umpan balik yang Pengetahuan
positif bagi bengkel. Dari pernyataan
tersebut, tuliskan perbedaan antara
pelayanan dengan kualitas pelayanan?
35. Setiap pekerja wajib memiliki alat 10
pelindung diri (APD) saat bekerja, karna Pengetahuan
sangat baik bagi keselamatan seorang
pekerja. Dari pernyataan tersebut, tuliskan
5 hal penting yang harus diperhatikan
dalam menggunakan alat pelindung diri
(APD) bagi setiap pekerja?
 KUNCI JAWABAN

31. 6 faktor keberhasilan bengkel tersebut adalah:

1) Mental, mental merupakan faktor utama dalam melaksanakan suatu usaha, salah satunya adalah bengkel. Seorang pengusaha atau pemilik bengkel harus memiliki
mental yang kuat, sehingga dapat berpikir positif dalam menghadapi segala masalah maupun tantangan yang ada, kemudian diharapkan dapat mengambil peluang
untung dalam mengembangkan usahanya.

2) Pengetahuan usaha, maksudnya adalah sebelum menjalankan bisnis, pemilik bengkel harus memiliki pengetahuan dan pengalaman tentang bisnis yang akan
dijalankan. Pengetahuan tentang bisnis sangatlah penting, karena dengan adanya pemahaman yang baik, seorang pemilik bengkel dapat melakukan pengelolaan
yang berhubungan dengan bisnis bengkel tersebut.

3) Sumber daya manusia (SDM). Maksudnya adalah setiap pemegang kendali bengkel seharusnya mampu mengontrol seluruh aktivitas karyawan dan operasional
bengkel, kerena jika terjadi kelalaian dalam hal ini, maka bisnis yang dijalanka akan gagal/bangkrut.
 4) Modal. Meodal merupakan hal yang sangat penting sekali bagi seorang calon pengusaha yang akan berbisnis, karena jika tidak memiliki modal yang kuat tentu
usaha atupun bisnis yang akan dijalankan nantinya akan mengalami kegagalan / bangkrut.

5) Penjualan, maksudnya adalah suatu usaha ataupun bisnis yang dimiliki oleh seseorang dapat dikatakan sukses, apabila jumlah penjualan produksinya baik itu
berupa barang ataupun jasa banyak atau dengan kata lain semakin tinggi penjualan suatu usaha ataupun bisnis, maka semakin tinggi juga laba yang dihasilkan
oelh pemilik usaha atau bisnis.

6) Perencanaan bisnis, maksudnya adalah sebelum menjalankan bisnis, seorang calon pengusaha harus bisa merencanakan bisnis yang akan dijalankannya nantinya.

32. Perbedaan antara servis cepat dengan servis berat lengkap dengan contohnya masing – masing 2 yaitu:

1) Servis cepat merupakan jenis servis yang tidak membutuhkan waktu lama. Biasanya dikhususkan untuk pengerjaan seperti penggantian oli, penyetelan rantai, penyetelan
rem, menambah tekanan angin ban dan lain – lain.

2) Servis berat merupakan jenis jasa servis berat yang biasanya membutuhkan waktu yang sangat lama. Contohnya adalah membelah atau turu mesin, press rangka, bubut
mesin dan lain – lain.

33. 6 ciri – ciri organisasi secara umum yaitu:

1) Mencakup sejumlah orang yag saling berinteraksi satu sama lain dan saling kenal

2) Interaksi antar anggota dapat diatur dengan struktur tertentu

3) Adanya kegiatan yang berbeda – beda, akan tetapi semua saling berkaitan

4) Tiap individu memberikan sumbangan atau konstribusi berupa pemikiran, tenaga dan kemampuan

5) Adanya kewenangan, koordinasi dan pengawasan

6) Adanya tujuan organisasi yang ingin dicapai.

34. Perbedaan antara pelayanan dengan kualitas pelayanan adalah:

1) Pelayanan dapat diartikan sebagai proses pemnuhan kebutuhan aktivitas orang lain, tmu atau konsumen secara langsung, sedangkan

2) Kualitas pelayanan merupakan cara layanan yang diberikan oleh mekanik kepada konsumen dengan baik, karena hal ini sangat penting dalam menentukan kemajuan
bengkel selain menyediakan produk berupa barang ataupun produk berupa jasa.

35. 5 hal penting yang harus diperhatikan dalam menggunakan alat pelindung diri (APD) bagi setiap pekerja yakni:
1) Menyesuaikan APD dengan ukuran tubuh

2) Memastikan APD berfungsi dengan baik dan benar

3) Jika menggunakan lebih dari dua APD, pastikan semua berfungsi dengan bauk dan tidak mengurangi keefektifan masing – masing APD

4) Segera melaporkan, apabila merasakan gejala sakit atau tidak nyaman selama menggunakan APD

5) Melaporkan kepada pihak yang berwewenang, apabila memerlukan pelatihan khusus penggunaa APD.