5. "Pizza Sempurna" ingin menginstal sistem untuk merekam pesanan pizza dan sayap ayam.
Ketika pelanggan reguler memanggil "Pizza Sempurna" di telepon, mereka menanyakan nomor
telepon mereka. Ketika nomor tersebut diketik ke komputer, nama, alamat, dan tanggal
pesanan terakhir secara otomatis muncul di layar. Setelah pesanan diambil, total, termasuk
pajak dan pengiriman, dihitung. Kemudian pesanan diberikan kepada si juru masak. Tanda
terima dicetak. Kadang-kadang, penawaran khusus (kupon) dicetak sehingga pelanggan bisa
mendapatkan diskon. Pengemudi yang melakukan pengiriman memberi pelanggan salinan
kwitansi dan kupon (jika ada). Total mingguan disimpan untuk perbandingan dengan kinerja
tahun lalu.