1. Unit organisasi yang terdiri atas tempat, staff personil, dan operasi ketatausahaan,
guna membantu pimpinan adalah pengertian kantor menurut ….
a) J.C Denyer
b) Kamus besar bahasa Indonesia
c) Drs. Moekijat
d) Prof. Dr. Prajudi Atmosudirjo
e) G.R Terry
4. Menurut KKBI, adalah balai (gedung, rumah, ruang) tempat mengurus suatu
pekerjaan (perusahaan) tempat bekerja merupakan definisi dari ….
a) Rumah
b) Gedung
c) Kantor
d) Ruang
e) Kelas
5. Segenap rangkaian kegiatan penataan terhadap pekerjaan pokok yang dilakukan oleh
sekelompok orang dalam kerja sama mencapai tujuan tertentu, definisi administrasi
menurut ….
a) Suwarno Handayaningrat
b) William H. Newman
c) Liang Gie
d) Arthur Grager
e) G.R. Terry
6. Proses penyampaian warta dari seseorang kepada pihak lain dalam usaha kerja sama
manusia, adalah pengertian dari ….
a) Komunikasi ke luar
b) Komunikasi
c) Komunikasi ke dalam
d) Perbekalan
e) Ketatausahaan
8. Berikut ini yang termasuk jenis atau macam dari mesin kantor adalah ….
a) Intercom
b) Mesin OHV
c) Switchboard
d) Dictaphone
e) Teleks
9. Semua mesin komunikasi yang berfungsi sebagai alat untuk mengadakan komunikasi,
baik di lingkungan sendiri maupun dengan lingkungan luar kantor, yaitu …
a) Perabot kantor
b) Mesin kantor
c) Pesawat kantor
d) Interior kantor
e) Peralatan kantor
10. Salah satu karakteristik administrasi yang melayani pelaksanaan pekerjaan operatif
untuk mencapai tujuan suatu organisasi adalah …
a) Bersifat merembet ke segenap bagian organisasi
b) Bersifat terbuka dan luas
c) Bersifat memberi pelayanan
d) Dilaksanakan oleh semua pihak dalam organisasi
e) Bersifat tertutup
11. Pemusatan dari kegiatan-kegiatan kantor pada suatu bagian atau unit tertentu dan
manajemennya diserahkan kepada satu orang yang khusus bertanggung jawab dalam
bidang aktivitas perkantoran adalah …
a) Asas desentralisasi
b) Asas sentralisasi
c) Asas dekonsentralisasi
d) Asas gabungan
e) Asas perencanaan
18. Jenis-jenis pekerjaan kantor yang tugasnya mneyampaikan informasi, baik melalui
surat maupun langsung dengan berbagai cara dan alat dari satu pihak kepada pihak
lain adalah kegiatan …
a) Menghimpun
b) Mengirim
c) Mencatat
d) Mengolah
e) Menggandakan
20. Suatu tempat di mana diadakannya suatu kegiatan yang teratur dari sekelompok orang
yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama, disebut …
a) Kantor
b) Administrasi perkantoran
c) Organisasi kantor
d) Organisasi
e) Perencanaan perkantoran
21. Salah satu prinsip organisasi adalah adanya arah sehingga apa yang akan dicapai
organisasi sesuai dengan rencana yang telah ditentukan, disebut…
a) Tujuan organisasi dipahami oleh semua anggota
b) Tujuan organisasi harus diterima oleh anggota
c) Prinsip keseimbangan
d) Adanya tujuan yang jelas
e) Prinsip koordinasi, Integrasi, dan sikronisasi
22. Salah satu prinsip organisasi adalah kegiatan organisasi yang hanya menyangkut satu
unit organisasi saja dan diperlukan organisaasi yang benar-benar sadar akan
pentingnya kerjasama dengan unit lain, disebut…
a) Adanya tujuan yang jelas
b) Tujuan organisasi dipahami oleh semua anggota
c) Tujuan organisasi harus diterima oleh anggota
d) Prinsip koordinasi, Integrasi, dan sikronisasi
e) Prinsip keseimbangan
23. Bentuk ini disebut juga bentuk lurus atau bentuk militer, bentuk organisasi sangat
praktis karena tata hubungannya sangat sederhana sekali, adalah…
a) Bentuk garis dan staff
b) Bentuk fungsional
c) Bentuk garis/ line
d) Bentuk panitia
e) Bagan organisasi personil
27. Salah satu fungsi manajemen menurut Hendry Fayol adalah pemilihan atau penetapan
tujuan-tujuan organisasi dan penentuan strategi kebijaksanaan proyek program
prosedur metode sistem anggaran dan standar yang dibutuhkan untuk mencapai
tujuan, disebut…
a) Organizing
b) Planning
c) Staffing
d) Controlling
e) Leading
28. Manajemen tingkat pertama (Linier Manager), yaitu tingkatan yang paling rendah
dalam suatu organisasi, dimana sseseorang yang bertanggung jawab atas pekerjaan
orang lain. Contoh dari manajemen lini, yaitu…
a) Manajer Pabrik
b) Penyelia (Supervisor)
c) Pemimpin Proyek
d) CEO (Chief Executive Office)
e) Direktur
29. Salah satu prinsip manajemen menurut Hendry Fayol yaitu pekerjaan harus dibagi
menjadi unsur-unsur yang lebih kecil atau dispesialisasi sehingga output (hasil kerja)
karyawan dan efektifitas akan meningkat seiring dengan peningkatan kemampuan dan
keahlian pada tugas yang diembannya, disebut…
a) Keseimbangan weewenang dan tanggung jawab
b) Stabilitas kondisi karyawan
c) Pembagian kerja
d) Kesatuan arah
e) Rantai skalar
30. Salah satu prinsip manajemen menurut Hendry Fayol yaitu para manajer memiliki
otoritas dalam memerintahkan bawahan melakukan atau tidak melakukan sesuatu.
Setiap karyawan diberikan otoritas untuk melakukan suatu pekerjaan, disebut…
a) Kesatuan komando
b) Pembagian kerja
c) Keseimbangan wewenang dan tanggung jawab
d) Rantai skalar
e) Stabilitas kondisi karyawan
31. Bagian dari manajemen yang merencanakan kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan
berdasarkan Analisa situasi dan tujuan yang telah ditetapkan, disebut…
a) Manajemen Produksi
b) Manajemen Pemasaran
c) Manajemen Personalia
d) Manajemen Administrasi
e) Manajemen Keuangan
32. Unsur yang digunakan didalam proses produksi suatu produk, disebut…
a) Man
b) Materials
c) Money
d) Machines
e) Market
33. Salah satu fungsi surat yaitu jika seseorang tidak dapat hadir dalam menemui orang
yang dituju, si penulis surat tidak perlu datang sendiri tetapi cukup dengan
mengirimkan surat, disebut surat sebagai…
a) Duta/ wakil dari pengirim
b) Pedoman dan dasar bertindak
c) Alat pengingat atau berpikir
d) Jaminan kemanan
e) Dokumen histori
34. Surat yang isinya berhubungan dengan kegiatan jual – beli, disebut….
a) Surat niaga
b) Surat dinas
c) Surat pribadi
d) Surat pemerintah
e) Surat sosial
35. Surat yang digunakan untuk mengirim pesan kepada pihak-pihak intern dalam suatu
organisasi disebut…
a) Memo dan Nota
b) Surat tanda bukti
c) Telegram
d) Surat bersampul
e) Warkat pos
36. Sesuatu yang disertakan pada pengiriman surat, yang digunakan untuk memperjelas
isi surat tersebut, disebut…
a) Isi surat
b) Lampiran surat
c) Salam pembuka
d) Salam penutup
e) Inisial
37. Bentuk surat yang semua bagiannya diketik dimargin kiri dan biasa dijumpai pada
surat yang berasal dari perusahaan asing, yaitu bentuk surat…
a) Block Style
b) Full Block Style
c) Haging Paragraph Style
d) Official Style
e) Indented Style
38. Pada proses pengurusan surat masuk, apabila surat sudah dicatat dan diproses oleh
pencatat lalu surat tersebut diberikan kepada…
a) Sekretaris
b) Pengarah
c) Kurir
d) Pimpinan
e) Arsiparis
39. Dalam proses pengurusan surat keluar, apabila surat keluar telah dibuat oleh sekretaris
, lalu surat tersebut di cek oleh…
a) Arsiparis
b) Pencatat
c) Pimpinan
d) Pengarah
e) Kurir
40. Kegiatan menyimpan keterangan sebagai aktivitas tata usaha untuk menyimpan
dengan berbagai cara dan alat ditempat tertentu yang aman agar tidak rusak/hilang,
disebut…
a) Arsip
b) Warkat
c) Pengarsipan
d) Dokumen
e) Surat