1.

Rangkaian kegiatan dalam mengatur dan mengurus tenaga kerja yang mempunyai tugas
melaksanakan, perumusan, pembinaan, ketatalaksanaan di lingkungan serta evaluasi dan
pelaporan dinamakan... .
A. kepegawaian
B. organisasi
C. manajemen
D. keuangan
E. tata usaha
2. Pada sebuah perusahaan besar yang memiliki cabang di beberapa provinsi serta bidang
kerjanya sangat luas, lebih cocok menerapkan azas ... .
A. dekonsentralisasi
B. desentralisasi
C. sentralisasi
D. gabungan
E. efektivitas
3. Ruang lingkup administrasi meliputi kegiatan kantor, sarana dan fasilitas kerja
perkantoran. Berikut ini yang termasuk salah satu kegiatan kantor adalah … .
A. perencanaan perkantoran
B. perencanaan fasilitas kantor
C. pengadaan peralatan kantor
D. pengadaan perabot kantor
E. penentuan letak perkantoran
4. Perhatikan pernyataan-pernyataan di bawah ini:
1) Memanfaatkan peluang dalam memperoleh dana internal maupun eksternal
2) menyediakan fasilitas, kesejahteraan, dan gaji yang memuaskan
3) pengalokasian dana untuk meunjang kegiatan perusahaan
4) penyediaan informasi yang dibutuhkan untuk kepentingan manajemen
5) penggunaan dana yang dilakukan secara efektif dan efisien
6) riset pasar merupakan bagian terpenting untuk mengetahui keinginan, sikap, dan
tingkah laku konsumen terhadap produk yang akan dijual
Yang termasuk kegiatan manajemen keuangan ditunjukkan oleh nomor... .
A. 1, 2, 3
B. 1, 3, 5
C. 2, 4, 5
D. 2, 5, 6
E. 3, 4, 6
5. Pekerjaan kantor mempunyai beberapa jenis. Mengumpulkan data, mencari informasi,
membuat kliping serta mengumpulkan berita dan menyusunnya merupakan jenis
pekerjaan kantor yaitu... .
A. mencatat
B. menghitung
C. mengirim
D. menyimpan
E. menghimpun
6.

Gambar diatas menunjukkan pekerjaan kantor yang berkaitan dengan... .

A. penggandan
B. pengurusan laporan
C. pelayanan administrasi
 D. pengetikan
E. pelayanan surat
7. Laporan adalah suatu bentuk penyampaian informasi, data, atau berita baik secara lisan
maupun tertulis. Di bawah ini yang merupakan kegunaan laporan di kantor adalah... .
A. sebagai alat komunikasi secara tertulis
B. sebagai bahan pertanggung jawaban
C. sebagai duta organisasi
D. dapat menjadi nilai historis
E. sebagai alat bukti tertulis yang sangat autentik
8. Teddy mempunyai teman di luar negeri, sering kali mereka menulis surat menggunakan
komputer. Jenis surat ini biasa disebut... .
A. email
B. chatting
C. surfinge
D. browsing
E. dating
9. Proses penerimaan pesan dari komunikator kepada komunikan disebut ... .
A. encode
B. message
C. feedback
D. symbol
E. decode
10. Seseorang pembuat atau pengirim informasi dalam komunikasi antar manusia, bisa terdiri
dari satu orang, tetapi bisa juga dalam kelompok misalnya partai, organisasi, atau
lembaga disebut dengan... .
A. komunikan
B. komunikator
C. umpan balik
D. pesan
E. media
11. Spanduk, poster merupakan bentuk komunikasi... .
A. pribadi
B. kelompok
C. media
D. massa
E. media massa
12. Asas Penempatan para pegawai dan peralatan menurut urutan pekerjaan menjadikan
pekerjaan lebih cepat dan tidak membuat berseliweran pegawai lainya, karena pengaturan
mejanya sudah runtut/teratur adalah termasuk azas... .
A. jarak terpendek
B. rangkaian kerja
C. perubahan susunan tempat kerja
D. penggunaan segenap ruangan
E. jarak terpanjang
13. Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut:
1) Cara duduk yang benar
2) cara berdiri
3) cara mengetik yang benar
Pernyatan-pernyataan di atas merupakan hal-hal yang dipelajari mengenai perilaku
manusia dalam kaitannya dengan pekerjaan di kantor disebut dengan ilmu... .
A. ergonomi
B. fisiologi
C. biomekanika
D. antropometri
E. anatomi
14. Untuk memberikan kemudahan bagi pencapaian dalam suatu organisasi, manajemen
kantor mengenal beberapa azas. Di bawah ini yang bukan merupakan azaz
pengorganisasian kantor adalah... .
A. azas tujuan
B. azas keserderhanaan
C. azas kesatuan fungsi
D. azas hubungan individual
E. azas rangkaian kerja
15. Etika bertelepon adalah tata krama, sopan santun, tata pergaulan dalam bertelepon baik
menerima atau melakukan telepon. Dibawah ini yang bukan ciri-ciri panggilan telepon
yang mencurigakan... .
A. tidak bersedia menyebutkan identitas
B. ingin mengetahui lebih banyak tentang kita
C. berbicara terlalu lama dan berbelit-belit
D. membicarakan hal yang tidak perlu
E. mengemukakan maksud dan tujuan dengan tepat, jelas dan mudah di pahami
16.

Gambar di atas adalah bentuk tata ruang kantor... .

A. terbuka
B. semi tertutup
C. tertutup
D. panorama
E. gabungan
17. Supaya tujuan kegiatan dapat tercapai maka perlu adanya peraturan-peraturan tertulis
tentang cara kerja karyawan. Dokumen yang berisi serangkaian instruksi tertulis yang
dibakukan mengenai berbagai proses kegiatan, ini merupakan pengertian dari... .
A. standar isi
B. standar prosedur
C. Standar Operasional Prosedur
D. standar proses
E. standar hasil
18. Mengkoordinasikan dan mengintegrasikan sumber daya yang berharga sedemikian rupa
sehingga mencapai tujuan yang diharapkan adalah pengertian dari... .
A. manajemen waktu
B. pengolahan waktu
C. prinsip waktu
D. evaluasi waktu
E. prioritas waktu
19. SOP pengagendaan surat masuk maupun keluar baik menggunakan sistem agenda
maupun kartu kendali harus disusun dengan jelas,sederhana dan tidak berbelit-belit
sehingga mudah dimengerti dan diterapkan, penyusunan SOP tersebut di atas
menerapkan prinsip... .
A. prinsip efisiensi dan efektifitas
B. prinsip kejelasan dan kemudahan
C. prinsip berorientasi
D. prinsip keselarasan
E. prinsip keterukuran
20. Berikut ini merupakan teknik penyusunan SOP.
1) Pembekalan yang benar dengan memberi pelatihan untuk anggota tim tentang cara
menyusun SOP
2) Pengumpulan data, mengidentifikasi kebutuhan
3) Menganalisis prosedur, melakukan pengembangan
4) Melakukan sosialisasi SOP oleh pimpinan puncak
Urutan penyusunan SOP yang benar adalah... .
A. 2, 3, 1 dan 4
B. 2, 3, 4 dan 1
C. 2, 1, 4 dan 3
D. 4, 1, 2 dan 3
E. 4, 1, 3 dan 2
21. Tanda atau simbol dalam Standar Operasional Prosedur (SOP) berfungsi... .
A. menyediakan tempat untuk pengolahan data
B. memulai dan mengakhiri suatu program
C. menyimpan data
D. memasukkan data maupun menunjukkan hasil dari suatu proses
E. menunjukkan setiap pengolahan yang dilakukan komputer
22. Kuadran yang menunjukkan sebuah prioritas yang mendesak dan juga penting
ditunjukkan dengan kuadran nomor... .
1 2
3 4
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 1 dan 2
23. Prinsip pengelolaan waktu haruslah memiliki sasaran, yaitu sasaran harus bersifat
spesifik, terukur, dapat dicapai sesuai kemampuan dan dibatasi waktu, misalnya Muthia
menyelesaikan tugas kantor sebelum 15 Januari 2019. Dari contoh tersebut, sasaran yang
dapat dicapai adalah... .
A. muthia harus menyelesaikan tugas kantor sebelum tanggal 15 Januari 2019
B. kemampuan dan kemauan untuk menyelesaikan tugas kantor sesuai tanggal 15
Januari 2019
C. tanggal 15 Januari 2019 ditetapkan sebagi akhir penyelesaian tugas kantor
D. batas waktu penyelesaian tugas kantor
E. mempersiapkan materi dan bahan tugas kantor
24. Mengevaluasi penggunaan waktu adalah suatu proses untuk menentukan nilai hasildari
kegiatan yang telah dikerjakan sesuai dengan tujuan dan waktu yang ditentukan. Hal
yang dapat dilakukan setelah mengevaluasi penggunaan waktu adalah... .
A. menyusun jadwal kegiatan selanjutnya dengan mengetahui kekuatan dan kelemahan
yang ada dalam diri kita.
B. menyusun jadwal kegiatan selanjutnya dengan mengabaikan kelemahan yang ada
dalam diri kita
C. mengulang kembali menyusun deskripsi dan spesifikasi kegiatan tanpa
mengevaluasi hasil yang dicapai sudah sesuai atau belum
D. menyusun jadwal kegiatan selanjutnya dengan dengan tidak memperhatikan kegiatan
itu penting atau tidak
E. menyusul jadwal kegiatan selanjutnya dengan tanpa mempertimbangkan apakah
kegiatan itu mendesak atau tidak
25. Pengalihan fungsi manual peralatan kantor yang banyak menggunakan tenaga manusia
kepada fungsi-fungsi otomatis dengan menggunakan peralatan mekanis khususnya
komputer. Pernyataan diatas termasuk pengertian dari... .
A. otomatisasi
B. otomatisasi perkantoran
 C. virtual office
D. teknologi
E. teknologi perkantoran
26. Penggunaan alat elektronik dapat mempercepat dan memperlancar setiap pekerjaan kantor
dan meningkatkan produktivitas. Produktivitas yang dihasilkan dengan penerapan
otomatisasi perkantoran dapat dicapai melalui beberapa hal:
1) Meminimalkan pengeluaran pada biaya
2) Pelengkap bukan pengganti
3) Meningkatkan kegairahan dan kedisiplinan kerja
4) Meringankan tenaga dan pikiran pegawai
5) Memperbarui proses pelaksanaan pekerjaan kantor
Informasi diatas yang termasuk tujuan otomatisasi perkantoran adalah... .
A. 1,2, dan 3
B. 1,2, dan 4
C. 1,2, dan 5
D. 2,3, dan 5
E. 2, 4, dan 5
27. Otomatisasi kantor digunakan oleh semua orang yang bekerja di dalam kantor. Berikut
ciri-ciri pengguna otomatisasi kantor:
1) Mengoperasikan mesin fotokopi
2) Menyusun dokumen
3) Menyimpan dokumen
Ciri-ciri diatas termasuk ke dalam kategori pengguna otomatisasi kantor... .
A. manajer
B. sekretaris
C. pegawai administratif
D. profesional
E. keuangan
28. Sistem otomatisasi perkantoran yang digunakan untuk memberikan tampilan materi
tekstual pada layar berbentuk naratif atau tabulasi, dan disimpan dalam penyimpanan
sekunder pada komputer. Jenis aplikasi otomatisasi perkantoran apa yang sesuai dengan
pernyataan diatas?
A. word processing
B. video text
C. computer conferencing
D. audio conferencing
E. electronic mail
29. Otomatisasi perkantoran menuntut para pekerja wanita untuk cepat beradaptasi dengan
perkembangan teknologi sebagaimana pekerja laki-laki. Hal tersebut termasuk ke dalam
dampak otomatisai perkantoran... .
A. pekerja profesional dan teknis
B. manajer administratif
C. pegawai administrasi
D. sekretaris
E. angkatan kerja wanita
30. Semakin berkembangnya perubahan zaman terkait dengan teknologi perkantoran
menyebabkan dampak yang terjadi seperti:
1) Dampak terhadap pekerja dan pekerjaan
2) Dampak terhadap pendapatan
3) Dampak terhadap pendidikan dan pelatihan pegawai
4) Dampak terhadap operasi perusahaan
5) Dampak terhadap jabatan pegawai
Yang termasuk dari dampak otomatisasi perkantoran adalah... .
A. 1,3, dan 4
B. 1 dan 5
C. 2,3, dan 5
D. 3, 4 dan 5
 E. 2, 3 dan 4
31.

Kegunaan aplikasi otomatisasi perkantoran sesuai gambar di atas adalah... .

A. melakukan panggilan suara
B. membuat tampilan presentasi
C. melakukan panggilan video
D. mengirim dokumen
E. membuat laporan keuangan
32.

Apa kegunaan dari contoh gambar aplikasi di atas dalam otomatisasi perkantoran?
A. melihat dan mendengar suara orang yang berada di lokasi lain ketika konferensi
dilakukan
B. mendengar suara orang yang berada di lokasi lain ketika rapat dilakukan
C. mengirimkan dokumen di lokasi lain
D. melihat orang yang berada di tempat lain ketika rapat dilakukan
E. mengirimkan pesan suara
33. Interaksi dari sistem-sistem yang bertugas dalam memproses sejumlah data. Data tersebut
nantinya akan digunakan untuk keperluan pada tingkat manajemen tertentu. Pernyataan
diatas termasuk pegertian dari... .
A. data
B. informasi
C. sistem informasi
D. sistem informasi manajemen
E. sistem manajemen
34. Informasi merupakan hasil pengolahan data ke dalam bentuk yang bermanfaat bagi
penerimanya. Dibawah ini yang bukan merupakan manfaat informasi... .
A. mengetahui rahasia negara
B. membantu dalam proses pengambilan keputusan
C. mengetahui keadaan dan situasi di sekeliling kita
D. menyampaikan hal yang sedang terjadi
E. menambah wawasan dan pengetahuan
35. Perhatikan komponen – komponen berikut :
(1) Instruksi untuk pemakai, cara yang diperlukan bagi pemakai untuk mendapatkan
informasi yang akan digunakan
(2) File-file tempat penyimpanan data dan informasi
(3) Instruksi penyiapan data sebagai input
(4) Media penyimpanan seperti pita komputer, paket piringan
(5) Perangkat lunak yang umum untuk pengoperasian dan manajemen data
Berdasarkan macam-macam komponen di atas yang termasuk komponen database
dalam komponenn system informasi manajemen secara fisik ditunjukkan oleh nomor...
.
A. (1) dan (3)
B. (2) dan (4)
C. (1) dan (5)
D. (3) dan (5)
E. (4) dan (5)
36. Informasi yang baik harus mempunyai beberapa persyaratan yaitu akurat, tepat waktu
dan relevan. Di bawah ini yang termasuk karakteristik informasi relevan adalah...
A. bebas dari kesalahan
B. benar-benar sesuai kebutuhan pihak yang membutuhkan informasi
C. diberikan dalam waktu yang tepat
D. bebas dari bias
E. diberikan tidak sesuai data
37. Pengumpulan data mempunyai 2 metode yaitu metode tes dan non tes, wawancara
merupakan metode pengumpulan data non tes. Berikut tahapan pengumpulan data
dengan teknik wawancara.
1) Menentukan waktu dan tempat diadakan wawancara
2) Membuat pedoman wawancara
3) Menetukan responden yang akan di wawancara
4) Analisis hasil wawancara
Tahapan yang benar dalam pengumpulan data dengan teknik wawancara adalah... .
A. 1,2,3, dan 4
B. 1,3,2, dan 4
C. 2, 1,3, dan 4
D. 3,2,1 dan 4
E. 4,3,2 dan 1
38. Setelah menemukan fakta, hasil yang diperoleh adalah data. Langkah selanjutnya adalah
pendistribusian data. Berikut tahapan pendistribuan data secara tertulis yang benar
adalah... .
A. rapat-rapat
B. rapat teleconverence
C. mendistribusikan berbentuk softfile
D. mendistribusikan melalui electronic mail
E. mendistribusikan berbentuk hardcopy
39. Sistem informasi memiliki unsur-unsur atau kegiatan utama. Unsur informasi yang
mempunyai kegiatan memperoleh informasi sebagai keluaran adalah... .
A. input
B. output
C. proses
D. proses output
E. proses input
40. Pada saat bekerja Siska kesulitan untuk menyimpan hasil kerjanya yang berupa
laporan keuangan karena banyak virus di komputernya, maka tindakan Siska agar data
tidak terkena virus yaitu... .
A. disimpan di flash disk agar aman dan tidak terkena virus
B. tetap menyimpannya walaupun masih banyak virus
C. disimpan di computer lain agar tidak terkena virus
D. menggunakan anti virus dan memback up data
E. datanya dicetak agar kalau data hilang ada print outnya