PENGANTAR DASAR ADMINISTRASI KANTOR LATIHAN PAT

1. Pengertian Administrasi dari segi etimologis adalah .............

1. a Kegiatan memberdayakan sumber daya alam

2. b. Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan,
mengirim dan menyimpan
3. c. Kegiatan memberi bantuan dalam mengelola informasi,
mengelola manusia, mengelola harta benda, kearah suatu tujuan
yang terhimpun dalam organisasi.
4. d. Kegiatan menyediakan data dan informasi
5. e. Kegiatan memanejerial sistem

2. Dalam bahasa Belanda administrasi berasal dari

kata “administratie” yang artinya..........
a. Tata usaha
b. Kegiatan catat mencatat
c. Kegiatan menghitung
d. Mengelola
e. Mengatur

3. Dibawah ini yang tidak termasuk unsur-unsur administrasi adalah........

a. Perngorganisasian
b. Manajemen
c. Perencanaan
d. Perbekalan
e. Keuangan
Pembahasan :
Menurut The Liang Gie, administrasi terdari 8 unsur, yaitu :
a. Organisasi. Dalam organisasi dikelompokkan orang2, tugas2, wewenang,
dan tanggung jawab serta hubungan diantara orang2 atau unit2 tugas tsb.
b. Manajemen. Rangkaian perbuatan menggerakkan orang2 dan segala
fasilitas yang ada untuk mencapai tujuan.
c. Komunikasi.
d. Kepegawaian.
e. Keuangan
f. Perbekalan
g. Tata Usaha
h. Hubungan Masyarakat
4. Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang direncanakan berjalan
sesuai dengan harapan dan target adalah.....
a. Office planning
b. Office organizing
c. Office actuating
d. Office controling
e. Office management
Pembahasan :
Kegiatan perkantoran terdiri dari :
a. Office Planning (Perencanaan) Proses menentukan arah kegiatan kantor
dengan peninjauan kembali terhadap faktor2 yang mempengaruhi
tercapainya tujuan kantor.
b. Office Organizing (Pengorganisasian) pembagian tugas
c. Office Actuating (Penggerakkan). Kegiatan meningkatkan efektifitas dan
efisiensi kerja secara maksimal sesuai dengan target dan sasaran yang
telah ditentukan.
d. Office Controling (Pengawasan). Kegiatan memastikan pekerjaan dan
sasaran sesuai target yang telah ditetapkan.

5. Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim

dan menyimpan keterangan yang diperlukan adalah arti dari...........
a. Tata usaha
b. Humas
c. Manajemen
d. Perbekalan
e. Komunikasi

6. Proses menentukan arah kegiatan kantor, dengan cara meninjau kembali

faktor-faktor yang mempengaruhi tercapainya tujuan kantor adalah
pengertian dari............
a. Office planning
b. Office organizing
c. Office actuating
d. Office controling
e. Office manajemen

7. Penyedia layanan komunikasi kantor merupakan pengertian kantor

menurut........
a. Drs. A.S. Moenir
b. Mills & Standingford
c. Prajudi Atmosudirjo
d. Denyel
e. Sondang P. Siagian

8. Berikut ini yang bukan merupakan fungsi pendukung kantor adalah...........

a. Melaksanakan fungsi manajemen
b. Menerima informasi
c. Merancang sistem dan prosedur kantor
d. Mengendalikan formulir kantor
e. Menjamin keamanan aset

9. Ciri-ciri kantor adalah sebagai berikut : (1) tempat itu berupa bangunan
yang berfungsi sebagai tempat yang bebas dari hujan dan panas pada
orang-orang yang berada ditempat itu, (2) jenis pekerjaan yang dilakukan
pada umumnya tulis menulis, komunikasi dan arsip dokumentasi, (3)
ditempat itu terdapat alat-alat kerja seperti : mesin2 kantor, perlengkapan
kantor, dan fasilitas kerja. Ketiga pernyataan tersebut diatas adalah
pendapat dari :
a. GR Terry
b. Drs. A. Moenir
c. Koontz dan O’Donnel
d. William Henry L
e. J. C. Denyer
Pembahasan :
Kantor dalam arti statis menggambarkan suatu tempat berupa gedung dan
fasilitas perlengkapannya
Kantor dalam arti dinamis menunjukkan kegiatan yang dilaksanakan dalam
suatu tempat
1. JC Denyer, kantor adalah setiap tempat dimana biasanya suatu pekerjaan
kantor dilakukan, dengan nama apapun juga diberikan kepada tempat
tersebut.
2. Prof. DR. Prajudi Atmosudirjo, kantor adalah unit organisasi yang terdiri
dari atas tempat, staf personil dan operasi ketatausahaan guna membantu
pimpinan
3. Drs. Moekijat, kantor adalah sebagai tempat dimana pekerjaan sebagai
tata usaha dilaksanakan.
4. Drs. A. Moenir, kantor memiliki ciri2 sebagai berikut : (a) tempat berupa
bangunan, (b) jenis pekerjaan yang dilakukan umumnya tulis menulis,
komunikasi dan arsip dokumentasi, (c) ditempat itu terdapat alat-alat kerja
10. Perencanaan kantor meliputi hal-hal dibawah ini, kecuali........
a. Perencanaan gedung, standar kualitas kerja
b. Penerangan, tata ruang kantor
c. Anggaran, standar kualitas kerja
d. Anggaran dan waktu
e. Anggaran
Pembahasan :
Perencanaan kantor terdiri dari :
1. Perencanaan Gedung
2. tata Ruang kantor
3. Penerangan/cahaya
4. Ventilasi
5. Perlengkapan peralatan perabot kantor
6. Anggaran Perkantoran
7. Standar kualitas kerja
8. sistem informasi dan komunikasi

11. Dibawah ini yang bukan merupakan fungsi utama kantor adalah..........
a. Menerima informasi
b. Merekam informasi
c. Mengendalikan formulir kantor
d. Mendistribusikan informasi
e. Mengelola informasi

12. Dibawah ini pekerjaan kantor yang tidak bersifat ketatausahaan

adalah..............
a. Pelayanan telepon
b. Pelayanan keamanan
c. Pengurusan perlengkapan
d. Penerimaan tamu
e. Pelayanan kebersihan
Pembahasan :
Pekerjaan kantor pada dasarnya terdiri 2 kategori :
1. Pekerjaan yang bersifat ketatausahaan, yaitu merupakan pekerjaan yang
berhubungan langsung dengan pekerjaan tulis menulis, pengurusan
surat/penanganan surat, penyimpanan surat, pengetikan, pengurusan
kepegawaian, pengurusan keuangan, pengurusan perlengkapan,
penggandaan dan pembuatan laporan.
2. Pekerjaan yang tidak bersifat ketatausahaan. Yaitu pekerjaan kantor yang
tidak berhubungan dengan pekerjaan tulis-menulis, seperti : penerimaan
tamu, penanganan telepon, pelayanan kebersihan dan pelayanan
keamanan.
13. Dalam pekerjaan kantor dikenal istilah “Billing” yang artinya...........
a. Surat menyurat
b. Menyimpan warkat
c. Tugas-tugas khusus
d. Membuat rekening
e. Kegiatan pencatatan

14. Making record/noting down desired data adalah pekerjaan kantor yang
berhubungan dengan....
a. Membuat warkat-warkat/mencatat data yang diinginkan
b. Memperbanyak warkat dan memberikan alamat
c. Mengurus, membagi dan mengirim surat-surat
d. Mengirim, dan mengangkut pesanan-pesanan dengan kapal
e. Tugas-tugas khusus

15. Jenis pekerjaan kantor yang memiliki presentasi paling besar menurut GR
Terry yaitu.....
a. Typing
b. Filing
c. Calculating
d. Checking
e. Registration

16. Organisasi perkantoran yang efektif terbentuk oleh pribadi-pribadi yang

mesti melaksanakan pekerjaan. Hal ini merupakan prinsip organisasi
berupa...........
a. Prinsip tujuan
b. Prinsip kesatuan fungsi
c. Prinsip hubungan individual
d. Prinsip kesederhanaan
e. Prinsip manajerial
Pembahasan :
Ada 8 prinsip organisasi perkantoran, yaitu antara lain :
1. prinsip tujuan. Tujuan organisasi perkantoran dalam organisasi perkantoran
harus dirumuskan dan dimengerti oleh setiap anggota organisasi
2. Prinsip kesatuan fungsi. Setiap organisasi perkantoran terdiri atas sejumlah
fungsi yang harus bekerjasama untuk mencapai tujuan utama organisasi
perkantoran
3. Prinsip hubungan individual. Organisasi perkantoran yang efektif terbentuk
oleh pribadi yang mesti melaksanakan pekerjaan.
4. Prinsip kewenangan. Setiap orang dalam organisasi mesti diberi wewenang
yang sesuai dengan tanggung jawabnya
5. Prinsip kesederhanaan. Organisasi perkantoran yang efektif
bekerja berdasarkan atas kesederhanaan dan interelasi yang jelas.
6. Prinsip pelaporan.
7. Prinsip kepengawasan/manajerial. Pengawasan dan manajerial yang
efektif mesti ditegakkan untuk menjamin ketercapaian organisasi dalam
mencapai tujuan
8. Prinsip Jangkauan pengawasan.

17. Pemusatan dari kegiatan-kegiatan kantor pada suatu bagian atau unit
tertentu dan manajemennya diserahkan kepada satu orang khusus
bertanggung jawab dalam bidang aktivitas perkantoran. Ini adalah
pengertian dari asas............
a. Sentralisasi
b. Efisiensi
c. Asas campuran
d. Desentrasi
e. efektifitas

PENGANTAR ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN

18. Dibawah ini yang tidak termasuk syarat kepribadian personal kantor,
yaitu..........
a. Loyal
b. Tekun
c. Rapi
d. Jujur
e. Mampu mengetik 10 jari
19. Persyaratan personil kantor yang menuntut personil kantor untuk dapat
melakukan sesuatu pekerjaan dengan efektif dan efisien adalah............
a. Syarat pengetahuan
b. Syarat keterampilan
c. Syarat kepribadian
d. Syarat kesehatan
e. Syarat intelek
20. Berikut ini tugas dan tanggung jawab middle manager, kecuali...........
a. Melakukan tugas dan pembagian tugas kepada tingkat/jabatan yang
paling bawah
b. Menentukan prosedur khusus bagi tiap-tiap tugas
c. Menentukan batas waktu bagi pelaksanaan pekerjaan
d. Memimpin pelaksanaan kerja
e. Menentukan alat-alat pengawasan yang sesuai
21. Kegiatan pemilihan dan penentuan pelamar yang akan diterima atau
ditolak untuk menjadi karyawan perusahaan, disebut........
a. Seleksi
b. Rekruitmen
c. Analisis jabatan
d. Orientasi
e. Mutasi
22. Kegiatan memberikan penjelasan/pengenalan perusahaan atau organisasi
sehingga dapat beradaptasi dengan lingkungannya dan sekaligus
mengetahui apa dan bagaimana harus mengerjakan tugas yang
dibebankan, disebut.............
a. Seleksi
b. Rekruitmen
c. Analisis Jabatan
d. Orientasi
e. Mutasi
23. Dibawah ini yang bukan merupakan keunggulan dari rekruitmen
menggunakan sumber eksternal adalah.........
a. Meningkatkan kinerja dan kedisiplinan karyawan, karena terdapat peluang
untuk promosi
b. Loyalitas karyawan menjadi besar/tinggi terhadap perusahaan
c. Memungkinkan munculnya ide-ide baru
d. Waktu perekrutan relatif singkat
e. Biaya rekruitmen dapat ditekan
24. Diantara tugas-tugas dibawah yang merupakan tugas dari lower manager
adalah..........
a. Memelihara dan mengembangkan organisasi secara tepat
b. Memberikan petunjuk dan bimbingan kepada bawahan
c. Melaksanakan pengawasan, menyerahkan tanggung jawab dan
kekuasaan kepada bawahan
d. Menempatkan orang yang cakap dalam kedudukan tertentu dengan
memberikan upah yang yang layak sesuai dengan hasil kerja yang dicapai
e. Memelihara dan mengembangkan sistem manajemen yang tepat
25. Usaha atau proses penyelidikan atau analisis secara mendalam mengenai
tugas, kewajiban dan tanggung jawab dari suatu jabatan atau pekerjaan
disebut.........
a. Seleksi
b. Rekruitmen
c. Analisis jabatan
d. Orientasi
e. Test
26. Dibawah ini yang bukan merupakan keunggulan dari rekruitmen yang
menggunakan sumber internal adalah............
a. Meningkatkan kinerja dan kedisiplinan karyawan, karena terdapat peluang
untuk promosi
b. Loyalitas karyawan menjadi besar/tinggi terhadap perusahaan
c. Memungkinkan munculnya ide-ide baru
d. Biaya rekruitmen dapat ditekan, karena tidak perlu biaya untuk iklan
e. Waktu perekrutan relatif singkat

PENGANTAR ADMINISTRASI SARPRAS

27. Semua mesin kantor yang berfungsi untuk mengadakan komunikasi baik
dilingkungan sendiri maupun dengan pihak luar kantor adalah.............
a. Perlengkapan kantor
b. Pesawat kantor
c. Mesin kantor
d. Perabot kantor
e. Interior kantor
28. Interkom, faksimili, dan telepon termasuk kedalam........
a. Perlengkapan kantor
b. Pesawat kantor
c. Mesin kantor
d. Perabot kantor
e. Alat tulis kantor
29. Dibawah ini yang tidak termasuk tujuan dari pemeliharaan perlengkapan
kantor adalah.........
a. Untuk mengoptimalkan usia pemakaian peralatan
b. Untuk menjamin kesiapan operasional peralatan
c. Untuk menjamin ketersediaan peralatan yang diperlukan melalui
pengecekan secara rutin dan teratur
d. Membuat pekerjaan lebih efektif dan efisien
e. Untuk menjamin keselamatan orang (user) yang menggunakan alat
tersebut
30. Organisasi adalah merupakan suatu sistem aktivitas kerjasama yang
dilakukan oleh dua orang atau lebih merupakan pengertian organisasi
menurut............
a. Toner
b. Chester I. Barnard
c. Stephen P. Robinson
d. The liang Gie
e. T Hani Handoko

31. Rangkaian perbuatan mengadakan, mengatur, menggunakan, mendaftar,

memelihara, sampai kepada menyingkirkan benda-benda perlengkapan
dalam usaha kerjasama merupakan unsur manajemen yang berupa...........
a. Manajemen
b. Perbekalan
c. Keuangan
d. Komunikasi
e. Kepegawaian
32. Semua jenis barang atau fasilitas kantor yang berfungsi untuk menghias
kantor sehingga tercipta ruangan yang serasi, rapi dan nyaman adalah
pengertian dari............
a. Perlengkapan kantor
b. Pesawat kantor
c. Mesin kantor
d. Perabot kantor
e. Interior kantor
33. Mesin tik dan mesin dikte termasuk kedalam jenis mesin yang berfungsi
sebagai..........
a. Penghimpun bahan keterangan
b. Pencatat bahan keterangan
c. Pengolah bahan keterangan
d. Pengganda bahan keterangan
e. Pengirim bahan keterangan
34. Buku yang digunakan untuk mencatat semua barang tidak habis pakai
yang dimiliki oleh organisasi yang bersangkutan, disebut..........
a. Buku induk barang inventaris
b. Buku golongan barang inventaris
c. Buku catatan barang non inventaris
d. Buku agenda
e. Buku ekspedisi
35. Dibawah ini yang tidak termasuk tujuan dari pemeliharaan perlengkapan
kantor adalah....
a. Untuk mengoptimalkan usia pakai peralatan
b. Untuk menjamin kesiapan operasional peralatan
c. Untuk menjamin ketersediaan peralatan yang diperlukan melalui
pengecekkan secara rutin dan teratur
d. Membuat pekerjaan lebih efektif dan efisien
e. Untuk menjamin keselamatan pengguna
77. Penggunaan sampul surat harus disesuaikan dengan ..............
a. Lipatan surat
b. Ukuran kertas
c. Kepentingan
d. Maksud dan tujuan
e. Jenis kertas
78. Bentuk surat yang pengetikannya dimulai dari pinggir kiri adalah
bentuk........
a. Resmi
b. Lurus penuh
c. Setengah lurus
d. Lekuk
e. Lurus
79. Ciri khas penulisan surat bentuk resmi adalah...............
a. penulisannya dimulai dari pinggir kiri
b. alamat dalam ditulis disebelah kanan, di bawah nama kota dan tanggal
c. tidak menggunakan nama kota
d. alamat dalam ditulis di sebelah kiri setelah nomor surat
e. setiap alinea baru menjorok lima spasi

80. Hanging Paragraph adalah nama lain untuk surat berbentuk ..........
a. Lurus penuh
b. Setengah lurus
c. Menggantung
d. Lurus
e. Lekuk

81. Surat bentuk lekuk dan bentuk resmi menggantung jarang digunakan
orang, karena ........
a. Pada suratnya memerlukan pengetikan khusus
b. Bentuknya tidak praktis
c. Bentuknya tidak enak dipandang
d. Pemakaiannya tidak memasyarakat
e. Memerlukan waktu pengetikan yang cukup lama
82. Pemilihan kata-kata dalam surat hendaknya........
a. Lugas
b. Panjang
c. Bertele-tele
d. Tidak kaku
e. Khusus
83. Surat yang berisi tentang nama, jenis, tipe dan ciri barang serta jumlah
banyaknya barang yang dipesan termasuk cara pembayaran dan waktu
penyerahan barang adalah.............
a. Pemberitahuan pengiriman barang
b. Surat penawaran
c. Surat permnitaan penawaran
d. Pesanan
e. Promosi
84. Surat yang berisi bukti bahwa pembeli belum melunasi/membayar
hutangnya, menghubungkan dengan surat pesanan atau pengiriman barang
dan faktur serta menyebutkan jumlah utang yang belum dibayar adalah
surat.........
a. Pengaduan
b. Pesanan
c. Pengiriman barang
d. Edaran
e. Penagihan
85. Dibawah ini surat yang dibuat oleh penjual kepada pembeli.............
a. Surat penawaran
b. Surat permintaan penawaran
c. Surat pesanan
d. Surat pengiriman pembayaran
e. Surat pengaduan
86. Surat dikatakan sebagai alat ukur yang dinamis bagi suatu kantor, karena
............
a. Banyaknya surat yang keluar masuk
b. Surat alat komunikasi yang sangat efektif
c. Surat adalah komunikasi secara tertulis
d. Surat adalah sumber informasi
e. Surat dijamin kerahasiannya
87. Surat yang dikeluarkan oleh suatu lembaga/badan, baik pemerintah
maupun swasta, disebut surat..........
a. Dinas
b. Resmi
c. Setengah resmi
d. Pemerintah
e. Swasta
88. Surat yang digunakan hanya untuk lingkungan kantor antara atasan dan
bawahan atau sebaliknya dan antar sesama bawahan disebut ........
a. Surat dinas
b. Surat resmi
c. Surat pribadi
d. Surat memo
e. Surat penting
89. Surat yang digunakan hanya untuk lingkungan kantor antara atasan dan
bawahan atau sebaliknya dan antar sesama bawahan disebut ............
a. Surat penting
b. Surat sangat rahasia
c. Surat dinas
d. Surat biasa
e. Surat memo
90. Surat yang berisi dokumen penting yang berhubungan dengan rahasia dan
keamanan negara disebut ................
a. Surat penting
b. Surat biasa
c. Surat sangat rahasia
d. Surat resmi
e. Surat dinas
91. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam penulisan surat perkenalan
adalah, kecuali.........
a. Memperkenalkan produk barang atau jasa
b. Menyampaikan kelebihan produk barang atau jasa yang dijual
c. Menyampaikan pekerjaan / proyek apa yang pernah dilakukan
d. Memperkenalkan nama dan jenis usaha
e. Memperkenalkan nama pemilik / pimpinan perusahaan
92. Berikut dibawah ini, hal-hal yang harus diperhatikan dalam penulisan surat
penawaran, kecuali...........
a. Kalimat harus bersifat merayu dan gombal
b. Bahasa yang digunakan harus sopan dan santun
c. Bahasa yang digunakan harus menarik
d. Kalimat yang digunakan tidak bertele-tele
e. Lugas
93. Surat yang dibuat oleh penjual yang isinya menawarkan produk barang
atau jasa kepada calon pembeli dinamakan surat............
a. Permintaan penawaran
b. Penawaran
c. Order
d. Pesanan
e. Perkenalan
94. Dalam korespondensi bisnis, sering muncul istilah “AFTER SALES
SERVICE” dalam penulisan surat penawaran atau perkenalan. Maksud dari
istilah tersebut adalah.............
a. Pelayanan dari penjual kepada konsumen setelah membeli produk
barang atau jasa
b. Pelayanan satu atap
c. Pelayanan prima
d. Pelayanan pada saat penjualan
e. Semua benar
95. berikut dibawah ini hal hal yang tidak perlu diperhatikan dalam penulisan
surat pesanan, kecuali.......
a. waktu penyerahan barang/kapan barang tersebut tiba
b. pelayanan yang didapat jika menjadi pelanggan/pembeli
c. harapan atau prospek yang dikehendaki oleh penjual
d. gambaran kemampuan yang dimiliki oleh perusahaan
e. bahasa surat harus menarik

96. “Terima kasih atas surat Saudara No..... tanggal ..... tentang permintaan
daftar harga Sepatu Merk”. Kalimat tsb merupakan penggalan dari
surat..............
a. permintaan penawaran dari penjual
b. penawaran yang dibuat oleh calon pembeli
c. tanggapan surat atas permintaan dari penjual
d. penawaran yang dibuat oleh penjual
e. pesanan dari pembeli

97. “mengenai ongkos dan biaya barang, mulai dari gudang sampai barang
berada diatas kapal akan kami (penjual) tanggung semuanya”. Dalam
istilah bisnis, pernyataan tsb merupakan istilah dari...........
a. Air Way Bill
b. Free on Board
c. cash and Carry
d. Cash on Delivery
e. loko Gudang

98. “dari total harga secara secara keseluruhan sebesar Rp. 25,000,000,-,
akan kami bayar sebesar Rp. 5,000,000,- jika barang sudah tiba ditempat
kami dan sisanya akan kami angsur sebanyak 3 kali. Demikian pesanan ini
kami sampaikan. Wassalam”. Dari pernyataan surat pesanan, cara
pembayarannya dilakukan secara................
a. down payment sebesar 10%
b. uang muka sebesar 20%
c. Cash on Delivery
d. Cash and Carry
e. Angsuran 3 kali pembayaran

99. surat penawaran memiliki posisi yang “lemah”. Arti kata lemah dalam
penulisan surat penawaran adalah................
a. tidak berdaya
b. sangat tergantung pada pesanan
c. tidak ada kepastian dari calon pembeli
d. sangat tergantung pada permintaan penawaran
e. semua benar
100. Berikut dibawah ini adalah kalimat surat penawaran, kecuali .......
a. terima kasih atas surat Saudara no....tanggal....tentang pesanan 20
unit komputer
b. Kami sampaikan bahwa kami adalah salah satu perusahaan nasional yang
akan buka cabang dikota.........
c. berdasarkan surat saudara no............tanggal........... tentang permintaan
daftar harga....
d. menanggapi permintaan saudara no......tanggal......kami akan kirimkan....
e. dengan ini kami informasikan bahwa kami adalah perusahaan yang
bergerak dibidang....
MENGELOLA KEARSIPAN
1. Perundang-Undangan RI yang mengatur tentang Arsip adalah.............
a. UU RI No. 34 Tahun 2009
b. UU RI No. 43 Tahun 2009
c. UU RI No. 34 Tahun 2008
d. UU RI No. 43 Tahun 2008
e. UU RI No. 1 Tahun 1971

2. Salah satu tujuan dari pengelolaan Arsip adalah............

a. Menghindari pemborosan tenaga dan waktu
b. Menghindari kerahasiaan informasi
c. Menjaga kelestarian perusahaan
d. Menyiapkan tempat penyimpanan
e. Pelayanan dokumen yang efisien dan efektif

3. Arsip harus memiliki struktur, isi dan konteks yang sesuai dengan kondisi
pada saat pertama kali arsip diciptakan oleh orang atau lembaga yang
memiliki otoritas atau kewenangan sesuai dengan isi informasi arsip, berarti
arsip tersebut memiliki syarat...........
a. Lengkap
b. Terpercaya
c. Autentik
d. Dapat digunakan
e. Fleksibel

4. Contoh arsip yang berbentuk non lembaran adalah..........

a. Cek, kartu kredit, foto
b. Flash disk, giro, kwitansi
c. Mikrofilm, disket, rekaman pada pita kaset
d. Rekaman pada pita kaset, foto dan lukisan
e. Microfile, patung dan kwitansi

5. Arsip yang sering digunakan secara terus menerus dalam kegiatan

organisasi kantor, disebut arsip..........
a. Aktif
b. In aktif
c. Vital
d. Primer
e. Statis

6. Arsip dipergunakan sebagai bahan atau alat pembuktian dalam sebuah

peristiwa hukum, berarti arsip tersebut memiliki nilai.......
a. Penerangan
b. Historis
c. Fiskal
d. Yuridis
e. Ekonomi
7. Faktur pajak sebagi bukti bahwa seseorang atau perusahaan telah
melunasi tagihan pajaknya, berarti faktur pajak tersebut memiliki nilai
guna........
a. Penerangan
b. Historis
c. Fiskal
d. Yuridis
e. Ekonomi

6. pengendalian kegiatan pengelolaan surat dan arsip yang dibebankan dan

dipertanggungjawabkan kepada suatu unit kerja yang disebut dengan unit
kearsipan, berarti pengelolaan tersebut menggunakan asas..........
a. sentralisasi
b. desentralisasi
c. gabungan
d. desentralisasi terkendali
e. sentralisasi terkendali

7. asas pengelolaan arsip yang bertujuan meningkatkan kelebihan dari suatu

asas dan meminimalkan kekurangannya adalah..........
a. sentralisasi
b. desentralisasi
c. gabungan
d. sentralisasi terkendali
e. desentralisasi terkendali

8. tempat penyimpanan arsip yang penggunaannya memerlukan alat bantu

perfurator adalah.....
a. stopmap folio dan box file
b. map snelhecter dan guide
c. ordner dan map snelhecter
d. box file dan ordner
e. ordner dan stopmap folio

9. prosedur pengurusan surat masuk dengan menggunakan sistem buku

agenda adalah........
a. penerimaan – pencatatan – penyortiran – pengarahan – penyimpanan –
penyampaian
b. penerimaan – penyortiran – pencatatan – pengarahan –
penyampaian – penyimpanan
c. penerimaan – pengarahan – pencatatan – penyimpanan – penyortiran
- penyampaian
d. penerimaan – pencatatan – penyortiran – pengarahan – penyampaian –
penyimpanan
e. penyortiran – pencatatan – penyimpanan – penerimaan – penyimpanan –
penyampaian

10. Lembaran yang digunakan untuk mencatat instruksi pimpinan yang

berkaitan dengan isi surat adalah..........
a. Agenda
b. Kartu kendali
c. Disposisi
d. Ekspedisi
e. Kartu arsip
11. Menerima surat masuk, menandatangani surat pengantarnya dan
membubuhi cap tanggal pada sampul surat, merupakan tugas dari….....
a. Satpam
b. Penerima surat
c. Kurir
d. Pengarah surat
e. Arsiparis

SOAL DAN KUNCI JAWABAN PRODUKTIF

ADMINISTRASI PERKANTORAN
Kunci Jawaban soal-soal teori Produktif
Teks yang berwarna merah adalah jawaban yang benar

1.Hal-hal berikut ini termasuk dalam pokok-pokok perjanjian kerja,kecuali....

A. penempatan
B. gaji
C. tunjangan
D. uang muka
E. jaminan sosial

2.Surat lamaran kerja yang dibuat oleh seorang pelamar,dinyatakan berhasil

apabila pelamar…
A. dipanggil untuk datang
B. mendapat jabatan yang dikehendaki
C. mendapat surat panggilan untuk test
D. dipanggil untuk wawancara
E. mendapat balasan surat

3.Berikut merupakan kelengkapan atau lampiran surat lamaran

pekerjaan,kecuali…
A. Daftar Riwayat Hidup
B. Ijasah/STTB
C. Pas Foto
D. Surat Kterangan Dokter
E. Surat ijin orang tua

4.Berkas file atau arsip yang perlu disimpan karena kegunaannya akan habis
setelah Selesai dibaca,maka arsip demikian digolongkan …
A. vital record
B. use full record
C. non essential record
D. non vital record
E. non use full record

5.Suatu arsip dapat dimanfaatkan untuk menentukan kebijakan

organisasi,maka arsip tersebut berarti mempunyai nilai guna …
A. sejarah organisasi
B. haluan organisasi
C. informatoris
D. yuridis
E. ilmiah

6.Buku yang dipergunakan untuk menghantarkan surat ke alamat tujuan

adalah…
A. buku ekspedisi
B. buku jurnal
C. buku arsip
D. buku klaper
E. buku verbal

7.Lembaran yang dipergunakan oleh pimpinan untuk menuliskan tentang

tindak lanjut Dan siapa yang ditunjukmelakukan tindak lanjut atas suatu
surat
 masuk,disebut …
A. Lembar Tunjuk Silang
B. Lembar Pengantar
C. Lembar Pengiriman
D. Lembar Disposisi
E. Lembar Follow Up

8.Dua sistem kearsipan yang biasa disebut sebagai „sistem universal‟

karena selalu Dipergunakan dalam sistem
-sistem yang lain adalah sistem…

A. abjad dan nomor

B. masalah dan abjad
C. abjad dan tanggal
D. tanggal dan nomor
E. wilayah dan tanggal

9.Penyimpanan surat menurut sistem nomor Desimal Dewy,untuk surat

bernomor kode 473 disimpan dalam laci …, dibelakang guide …, dalam
folder …
A. 473, 470, 400
B. 400, 470, 473
C. 470, 400, 473
D. 400, 473,470
E. 473, 400, 470

10.Jika arsip disimpan menurut sistem nomor Terminal Digit,surat bernomor

kode 1324 Dapat diketemukan dalam folder nomor …
A. 20 29
B. 24
C. 132
D. 24/13
E. 24/31

11.Suatu angka yang menunjukan seberapa lama arsip disimpan sebelum

dimusnahkan Atau disingkarkan disebut…
A. angka pemakaian
B. angka kecermatan
C. angka penilaian
D. angka penggunaan
E. angka penyusutan

12.Dalam kegiatan penyusutan arsip,untuk arsip yang harus diserahkan ke

ARNAS RI Adalah arsip yang bernilai …
A. yuridis
B. vital
C. sementara
D. edukasi
E. permanen

13.Inquiry letter usually require for sending …

A. goods
B. letter
C. offer
D. payment
E. order

14.The subject line refer to…

A. the name of person to whom the letter is sent
B. the name of person receiving the letter
C. the time or date of letter writing
D. the content of the letter in a very briefly statement
E. the name of person receive the letter

15.”By separate post we are sending you our latest price list of …..”By
separate post we Are sending you our latest price list of….”This sentence
is usually used in …
A. reply to inquiry letter
B. confirmation of order letter
C. order letter
D. inquiry letter
E. letter of order

16.Dari sekian tamu yang telah hadir,mereka yang diprioritaskan

dipertemukan terlebih Dahulu dengan pimpinan adalah …
A. staf ahli pimpinan
B. relasi perusahaan
C. teman dekat pimpinan
D. setiap keluarga pimpinan
E. tamu yang sudah membuat perjanjian sebelumnya

17.Langkah yang anda lakukan jika kedatangan tamu,sedangkan pimpinan

tidak Menerima tamu tersebut,adalah
A. meminta untuk pulang
B. meminta untuk meninggalkan pesan
C. menangani dengan baik
D. menyalurkan kepejabat lain
E. ditangani sendiri

18.Tanda tangan penanggung jawab surat pada bentuk semi block adalah…
A. Disebelah kanan atas
B. Disebelah kiri bawah
C. Disebelah tengah
D. Disebalah kiri atas
E. Disebelah kanan bawah

19. Dalam surat niaga sering digunakan istilah-istilah yang mempunyai arti
tersendiri,seperti c/o (care of) artinya adalah …
A. Per alamat
B. Atas nama
C. Dengan alamat
D. Carbon copy
E. idem

20.Salah satu istilah penyerahan barang yang biasa digunakan adalah free
on station (FOS) yang mengandung arti..
A. Barang diserahkan diatas kapal
B. Barang dibeli digudang penjual
C. Barang diserahkan digudang penjual
D. Barang diserahkan digudang stasiun kereta
E. Barang dibeli pada gudang stasiun kantor

21.Pilih salah satu dari 5 kalimat yang anda anggap efektif…

A. Sehubungan dengan hal tersebut diatas
B. Sehubungan dengan hal tersebut
C. Sehubungan hal tersebut
D. Hubungan dengan hal diatas
E. Hubungan dengan hal tersebut diatas
22.Surat pribadi biasanya menggunakan amplop berukuran…
A. 9 X 13 Cm
B. 9 X 15 Cm
C. 9 X 16 Cm
D. 9 X 14 Cm
E. 9 X 10,5 Cm

23.Penempatan pesawat telepon yang paling tepat pada meja kerja

sekretaris,ada pada sebelah…
A. Tengah meja kerja
B. Meja lain
C. Kanan meja kerja
D. Kiri meja kerja
E. Mana saja

24.Penanganan pesan melalui pesawat telepon,hendaknya ditulis pasa…

A. Kertas kecil
B. Message telepon
C. Buku agenda
D. Note book
E. Buku jurnal
25.Pertama kali yang anda uvapkan pada saat menerima telepon adalah …
A. Hallo
B. Hallo,selamat siang PT…
C. Selamat siang,dengan PT…,ada yang bisa saya bantu?
D. Selamat siang,dengan PT…,ada apa nih?
E. Hallo,selamat siang dengan lina PT…

26.Apabila anda melakukan hubungan langsung/telepon ke luar

negeri,dengan cara menekan/memutar nomor…
A. Kode negeri + kode awal + kode wilayah + nomor telepon yang dituju
B. Kode awal + kode negara + kode wilayah + nomor pelepon yang dituju
C. Kode awal internasional + kode negara + kode wilayah + nomor telepon
yang dituju
D. Kode wilayah + kode negara+kode awal + nomor telepon yang dituju
E. Kode negara + nomor telepon yang dituju
 27.Anda sebagai sekretaris menerima telepon masuk dari salah satu klien
perusahaan anda,yang ingin bicaradengan atasan anda,tetapi atasan anda
tidak ditempat,apa yang anda lakukan …
A. Tunggu ya sebentar
B. Maaf bapak sedang tidak ada ditempat,ini nomor HP nya,telepon saja
C. Dioper pada bagian lain
D. Diminta menunggu karena akan dicari dahulu
E. Maaf bapak Broto sedang menghadiri rapat,dapatkah anda
meninggalkan pesan?

28.Mengetik kata “Promosi” dihentak oleh jari…

A. Kelingking kanan,telunjuk kiri,manis kiri,telunjuk kiri,manis kiri,telunjuk
kanan,tengah kiri
B. Kelingking kanan,telunjuk kiri,manis kanan,telunjuk kanan,manis
kanan,manis kiri,tengah kanan
C. Kelingking kanan,telunjuk kiri,manis kanan,telunjuk kanan,kelingking
kiri,manis kiri,tengah kanan
D. Kelingking kanan,manis kanan,telunjuk kiri,telunjuk kanan,manis
kiri,kelingking kiri,tengah kiri
E. Kelingking kanan,manis kanan,telunjuk kiri,manis kiri,telunjuk
kanan,tengah kiri,tengah kanan

29.Mengetik dengan menggunakan jari kelingking kanan,telunjuk

kiri,kelingking kiri,tengah kanan,manis kiri dan
tengah kanan menghasilkan kata …
A. Praktik
B. Praktek
C. Praksi
D. Prakata
E. Prakarsa
31.Bentuk surat yang pengetikannya setiap alenia isi surat masuk lima
karakter,adalah …
A. Full block style
B. Block style
C. Semi block style
D. Hanging paragraph
E. Indented style

32.You have booked us on the Stratford tour,but I asked… on the Edinburgh

tour.
A. To booking
B. For booking
C. Booked
D. To book
E. In booking

33.Kindly make the correct booking and let me have your …by return.
A. To confirm
B. To confirmation
C. Confirmation
D. Confirm
E. For confirmation

34.We are so sorry that you…booked on the Stratford tour.

A. Has neen wrong
B. Have been wrong
C. Wrongly
D. Have been wrongly
E. Been wrong

35.Yang dimaksud Rekonsiliasi bank adalah…

A. Laporan dari bank yang menyatakan saldo uang perusahaan di bank
B. Laporan dari bank yang menyatakan berapa saldo pinjaman di bank
C. Laporan dari bank yang menyatakan berapa bunga pinjaman yang harus
dibayar
D. Laporan yang memuat/berisi pencocokan antara catatan yang dilakukan
oleh bank dengan catatan perusahaan
E. Laporan yang menyatakan semua pengeluaran perusahaan melalui
bank

36.Yang tidak dikategorikan sebagai kas dalam komposisi kas,adalah…

A. Uang kertas
B. Uang logam
C. Tabungan deposito
D. Check
E. Taplus BNI

37.Pemegang Kas Kecil Adalah…

A. Teller pada bank
B. Kasir pada toko-toko swalayan
C. Juru bayar gaji/upah pada perusahaan
D. Kasir yang ditunjuk khusus oleh perusahaan
E. Kasir penerima sumbangan pada suatu yayasan

38. Pengisian kembali dana kas kecil dengan sistem dana tetap,adalah
sebesar…
A. Jumlah yang tetap setiap bulan
B. Jumlah yang sama dengan pengeluaran kas kecil yang telah dikeluarkan
C. Jumlah yang sama dengan pada saat pembentukannya
D. Jumlah yang sama dengan saldo awalnya
E. Jumlah yang sama dengan kebutuhan pengeluaran pada hari itu

39.Undangan rapat sebaiknya diterima oleh peserta rapat paling lambat …

A. 3 hari sebelum rapat
B. 5 hari sebelum rapat
C. 7 hari sebelum rapat
D. 10 hari sebelum rapat
E. 12 minggu sebelum rapat

40.Rapat diperusahaan diadakan dengan tujuan sebagai berikut,kecuali…

A. Sebagai alat koordinasi
B. Untuk menyampaikan informasi
C. Untuk memecahkan masalah
D. Agar dapat berpartisipasi pada masalah yang dikemukakan dalam rapat
E. Penggalangan massa

41.Hasil suatu pembicaraan rapat yang telah ditulis dengan rapi disebut …
A. Risalah
B. Laporan
C. Notulen
D. Notulis
E. Rangkuman

42.Seseorang yang bertugas membuat catatan selama berlangsungnya rapat

disebut…
A. Notulen
B. Nomaden
C. Notulis
D. Sekretaris
E. Notaris
43.Fungsi notula sebagai berikut,kecuali…
A. Bahan bukti tertulis
B. Bahan pengambilan keputusan
C. Alat pengingat untuk peserta rapat
D. Sebagai sumber informasi bagi yang tidak hadir dalam rapat
E. Sebagai bahan pembanding

44.Function Base Classification adalah klasifikasi arsip yang digunakan

dalam filing system, kecuali…
A. Alphabetical
B. Numeric
C. Subject
D. Date
E. Geographic

45.Folder Campuran (Miscellaneous folder)digunakan dalam filing system…

A. Abjad
B. Nomor
C. Subyek
D. Tanggal
E. Wilayah

46.Istilah Terminal Digit digunakan dalam filing system…

A. Abjad
B. Nomor
C. Subyek
D. Tanggal
E. wilayah

47.Dalam sistem kearsipan pola lama untuk pendistribusian surat masuk ke

unit kerja sarana yang digunakan adalah…
A. Buku agenda masuk
B. Buku agenda keluar
C. Kartu kendali
D. Kartu indek
E. Buku ekspedisi intern

48.Record dalam kearsipan diartikan sebagai…

A. Catatan kearsipan
B. Arsip Dinamis Aktif
C. Arsip Dinamis Inaktif
D. Arsip Statis
E. Arsip Dinamis

49.Record Centre adalah tempat untuk menyimpan…

A. Catatan Kearsipan
B. Arsip Dinamis Aktif
C. Arsip Dinamis Inaktif
D. Arsip Statis
E. Arsip Dinamis

50.Central File adalah tempat untuk menyimpan…

A. Catatan Arsip
B. Arsip Dinamis Aktif
C. Arsip Dinamis Inaktif
D. Arsip Statis
E. Arsip Dinamis

51.Istilah penyusutan dalam kearsipan diartikan sebagai…

A. Pemindahan arsip dinamis inaktif ke Record Center
B. Penyerahan arsip ke ANRI
C. Penghapusan arsip yang habis nilai gunanya
D. Penyimpanan Arsip dalam suatu sistem
E. Jawaban a,b,c,benar

52.Fungsi dari Out Sheet digunakan pada …

A. Penyimpanan Arsip
B. Penemuan kembali arsip (Peminjaman arsip)
C. Penyusutan arsip(Penghapusan arsip)
D. Klasifikasi arsip dinamis
E. Klasifikasi arsip dinamis inaktif

53.Filing System istilah yang digunakan pada …

A. Penyimpanan arsip
B. Peminjaman arsip
C. Penyusutan arsip (Penghapusan arsip)
D. Klasifikasi arsip dinamis
E. Klasifikasi arsip dinamis inaktif
54.Pengertian tentang etika komunikasi adalah
A. Tabiat,watak dalam komunikasi
B. Prilaku,budi pekerti dalam komunikasi
C. Kepribadian dalam komunikasi
D. Perbuatan dalam komunikasi
E. Norma atau ukuran berlaku dalam proses penyebaran komunikasi

55.Orang yang menerima informasi/komunikasi dinamakan…

A. Komunikator
B. Komunikan
C. Message
D. Mediator
E. Noise

56.Dibawah ini yang termasuk kedalam faktor keberhasilan proses

komunikasi adalah…
A. Komunikator
B. Isi ide yang disampaikan
C. Media atau lambang yang digunakan
D. Terjadinya distorsi dalam komunikasi
E. Feedback dari si penerima ide

57.Empat (4) jenis feedback dalam komunikasi adalah …

A. Positif,netral,lengkap dan lain-lain
B. Netral,lengkap,media,lambang
C. Positif,media lambang,motivasi
D. Negatif,lengkap,netral
E. Positif,negatif,netral dan zero

58.Ada 2 macam konsep pengembangan diri (kepribadian)yaitu konsep diri

yang lebih dan baik,salah satu konsep diri yang di bawah ini adalah…
A. Cepat tangkap terhadap situasi sekelilingnya
B. Sulit mengikuti kesalahannya
C. Cepat mengenel orang disekitarnya
D. Bekerja dengan baik dan tekun
E. Bersahaja dengan penuh harapan

59.Dibawah ini merupakan dasar tata krama pergaulan kecuali …

A. Bersikap sopan dan ramah kepada siapa saja
B. Memiliki rasa toleransi yang tinggi
C. Kadang-kadang bersikap sinis
D. Selalu menepati waktu dan janji
E. Tidak sombong dan rendah hati

60.Ketrampilan merupakan kepandaian menggunakan anggota badan

dengan efisien,keterampilan merupakan hal yang …
A. Menjadi dasar pengetahuan seseorang
B. Menjadi bakat seseorang yang dapat dipelajari oleh orang lain
C. Menjadi bakat seseorang yang sulit dipelajari oleh orang lain
D. Menjadi khusus milik seseorang yang menjabat jabatan tersebut
E. Menjadi warisan dari orang tua

61.Secretary adalah istilah sekretaris yang berasal dari bahasa…

A. Belanda
B. Inggris
C. Perancis
D. Latin
E. Yunani

62.Dengan memperhatikan arti kata sekretaris,maka seorang yang

memangku jabatan sekretaris harus mempunyai sifat …
A. Dapat memimpin bawahan
B. Dapat bekerja tanpa pertolongan orang lain
C. Dapat dipercaya dalam melaksanakan tugas
D. Dapat bebas mengemukakan pendapat sesuai dengan selera pribadinya
E. Dapat mempengaruhi bawahan

63.Sekretaris eksekutif termasuk dalam jenis sekretaris berdasarkan …

A. Bidang kekhususan dalam pekerjaan
B. Kemampuan dan pengalaman kerja
C. Sifat pekerjaan
D. Luas ruang lingkup tanggung jawab
E. Kemampuan mengatur

64.Sekretaris yang menyelenggarakan pekerjaan administrasi untuk satu

orang atasan adalah
A. Junior secretary
B. Senior secretary
C. Private secretary
D. Administrative assistant
E. Excecutif secretary

65.Kepribadian seorang sekrataris dapat terlihat pada …

A. Keahlian bergaul melalui prilaku yang sesuai dengan ketentuan kerja
B. Keahlian dalam sikap perbuatan dan gerak langkah yang sesuai untuk
jabatan
C. Keahlian bergaul melalui perilaku dan bersikap sesuai untuk pekerjaan
D. Keahlian bergaul melalui perilaku dan sikap perbuatan serta berwatak
profesional
E. Keahlian berkomunikasi

66.Perihal yang harus diperhatikan oleh sekretaris dalam etika kerja adalah
…
A. Bekerja cepat
B. Fasih berbahasa asing
C. Dapat menyimpan rahasia
D. Tekun
E. Rajin

67.Seorang sekretaris dapat mengembangkan dirinya secara baik dalam

suatu lingkungan kerja apabila melakukan hal-hal dibawah ini kecuali…
A. Cepat tanggap terhadap sekelilingnya
B. Dapat mengenal dengan cepat orang sekitarnya
C. Mempunyai motivasi yang tinggi terhadap pekerjaan
D. Sulit mengakui kesalahan
E. Mengatasi pekerjaan dengan baik dan tekun

68.Sistem untuk memperoleh keterangan tentang sesuatu yang meliputi latar

belakang dan uraian dasar yang bersifat luas,maka seorang sekretaris
mendapatkannya pada buku…
A. Ensiklopedia
B. Dictionary
C. Handbock
D. Biographical dictionary
E. Document

69.Program aplikasi merupakan tipe program yang pertama kali digunakan

setelah sistem operasi dimuat (loaded).Program aplikasi yang paling tepat
digunakan di bagian keuangan yang berhubungan dengan angka-angka
adalah…
A. Speadsheet
B. Word processing
C. Microsoft access
D. Microsoft Power Point
E. Lotus

70.Untuk memudahkan membuka kembali wesite yang sering digunakan dan

merupakan web paling disenangi,maka kita simpan web tersedbut dalam
fasilitas ini.Fasilitas internet yang digunakan adalah…
A. Home
B. Search
C. Favorites
D. Mail
E. Discuss

71.Isi addres dengan http://www.yahoo.com, klik pada E-mail,klik sign up

now,pilih free edition.Langkah di ats merupakan cara-cara
A. Membuat password baru
B. Membuka internit
C. Membuka program aplikasi wordproccesing
D. Membuka program aplikasi speadsheet
E. Membuka E-mail baru

72.Fasilitas ini dapat diakses dengan menggunakan browser dan

memungkinkan anda dapat berdiskusi mengenai topik atau yang menarik
dengan orang-orang di seluruh dunia.Fasilitas yang dimaksud adalah …
A. E-mail
B. LAN
C. Web Server
D. WWW
E. Newsgroups

73.Klick attack files pada e-mail,masukan file,pilih file dengan cara klik
browse.langkah di atas merupakan cara-cara ….
A. Membuat E-mail baru
B. Mengirim E-mail dengan disertai lampiran
C. Membuka E-meil yang masuk
D. Mengirim E-mail ke alamat tertentu
E. Mengirim E-mail ke beberapa alamat yang berbeda
74.Tugas dan fungsi sekretaris sering kali mempunyai kesamaan dengan
tugas dan fungsi (public relation),kesamaan ini adalah…
A. Membuat ruangan-ruangan kantor tetap rapi
B. Mempertahankan citra perusahaan
C. Menyiapkan alat-alat kantor
D. Menerima telephone
E. Mengatur agenda pimpinan

75.Pernyataan pers (pers release)ini harus menggunakan bahasa yang …

A. Bahasa yang fulgar sehingga menyinggung nama baik seseorang
B. Bahasa asing yang sulit dimengerti oleh penerima pers release ini
C. Bahasa yang etis,jelas,mengandung 4W + H,tepat sasaran / waktu
sesuai dengan kepentingan pers release ini dibuat
D. Ditulis tangan dan banyak koreksi menggunakan tip-X
E. Mengelak dan menantang,demi menjaga nama baik perusahaan

76.Unsur-unsur komunikasi terdiri dari…

A. Komunikator,komunikan,pesan,tujuan,media
B. Pesan,lambang,media
C. Komunikator,komunikan,pesan
D. Komunikan,pesan,lambang,media,suara
E. Komunikator,pesan,lambang,media

77.Etika komunikasi dapat diartikan sebagai…

A. Kepribadian dalam komunikasi
B. Norma atau ukuran yang berlaku (dalam proses penyebaran
komunikasi)
C. Perbuatan dalam proses penyebaran komunikasi
D. Budi pekerti dan perilaku dalam komunikasi
E. Watak dan tabiat dalam proses penyebaran komunikasi

78.Tamu yang harus dipertemukan terlebih dahulu dengan pimpinan adalah

…
A. Setiap keluarga pimpinannya
B. Teman dekat dari pimpinan
C. Tamu yang sudah membuat perjanjian sebelumnya
D. Staf ahli pimpinan
E. Relasi perusahaan
79.Bentuk surat yang seluruh pengetikannya dimulai dari margin kiri adalah
bentuk…
A. Lurus penuh
B. Lurus
C. Lekuk
D. Sederhana
E. Setengah lurus

80.Pada sistem kearsipan pola baru,surat masuk yang tergolong penting

akan dicatat pada …
A. Lembar pengantar
B. Lembar disposisi
C. Lembar khusus
D. Kartu kendali
E. Kartu index

81.Pekerjaan yang pertama dilakukan oleh bagian pencatatan surat adalah…

A. Mencatat surat
B. Membuka surat
C. Menyimpan surat
D. Menyortir surat
E. Membuat lembar disposisi

82.Lembar pertama kartu kendali berfungsi sebagai pengganti…

A. Arsip sementara
B. Lembar disposisi
C. Kartu index
D. Buku agenda
E. Buku ekspedisi

83.Pada perusahaan yang besar dan mempunyai cabang serta klien yang
tersebar diberbagai daerah,maka untuk penanganan kearsipan yang
baik,lebih tepat menggunakan sistem…
A. Abjad
B. Nomor
C. Masalah
D. Wilayah
E. Tanggal
84.Pada MS.Excel untuk memperoleh hasil rata-rata angka dari suatu nilai
dalam kolom a,b,c,dan d,digunakan rumus…
A. Auto sum
B. Tanda =
C. Function wizard
D. Function all
E. Function all wizard

85.Tentukan 6 sel (kolom a,b,c,d,e, dan f),klik format,pilih colom,pilih

width,ketik angka 12,langkah ini adlah untuk…
A. Menentukan tinggi kolom
B. Menentukan lebar kolom
C. Menentukan lebar kolom dengan ukuran sama
D. Menentukan tinggi kolom dengan ukuran sama
E. Menentukan lebar kolom 12

86.Pilih data,tentukan range-nya,klik copy,tempatkan cursor pada posisi

range yang diinginkan,klik paste,langkah ini digunakan pada saat …
A. Memilih data
B. Memindahkan data dengan toolbar
C. Membatalkan aksi
D. Menyalin data
E. Memindahkan data menggunakan bar baru

87.Clik file,pilih print,klik panah ke bawah dibelakang nama printer untuk

melihat printer yang tersedia,tentukan jumlah lembar yang akan dicetak.klik
OK bila semua tahapan telah benar benar untuk mencetak
dokumen.lengkapilah urutan penting yang tertinggal pada proses ini
dengan pilihan di bawah ini …
A. Menentukan jumlah halaman
B. Menentukan page range yang diingingkan
C. Menentukan pages
D. Menentukan copys
E. Menentukan print what

88.Hasil cetakkan H2O,merupakan hasil cetakan dengan cara…

A. Klik format,pilih font,pilih effect hiden
B. Klik format,pilih font,pilih effect supercript
C. Klik format,pilih font,pilih effect striethrough
D. Klik format,pilih font,pilih effect subscript
E. Klik format,pilih font,pilih effect small

89.syarat-syarat seorang sekretaris pribadi,meliputi syarat

pengetahuan,syarat keterampilan dan syarat kepribadian.Dibawah ini yang
tiodak termasuk syarat kepribadian yaitu …
A. Loyal
B. Tekun
C. Jujur
D. Cantik
E. ramah

90.Dibawah ini yang harus dihindari oleh seorang sekretaris,yang paling baik
dan sesuai dengan aktivitas kerjanya adalah di …
A. Sebelah kanan
B. Sebelah kiri meja
C. Depan sekretaris
D. Dekat meja komputer
E. Di sekitar meja

91.Penempatan pesawat telepon pada meja kerja sekretaris,yang paling baik

dan sesuai dengan aktivitas kerjanya adalah di …
A. Sebelah kanan
B. Sebelah kiri meja
C. Depan sekretaris
D. Dekat meja komputer
E. Di sekitar meja

92.Dana kas kecil yang setiap bulan diberikan dalam jumlah tertentu secara
tatap,sistem pengisian data seperti ini disebut dengan sistem dana…
A. Fluktuasi
B. Imprest
C. Bantuan
D. Rutin
E. Mutualis

93.Format yang terdiri dari tanggal,nomor

bukti,keterangan,penerimaan,pengeluaran dan saldodigunakan untuk
………….
A. Agenda keuangan
B. Laporan
C. Laporan kas kecil
D. Buku bank
E. Lembar informasi bank

94.Tanda koreksi merupakan symbol perbaikan untuk ……………………

A. Menghilangkan kata
B. Menyisipkan kata
C. Paragraph baru
D. Menggunakan kembali kalimat
E. Memindahkan kata

95.Jenis blanko/formulir yang paling banyak dicetak dan digunakan oleh

perusahaan/instasi/organisasi adalah…
A. Notulen
B. Absensi
C. Surat dan sampul berkop
D. Surat kontrak
E. Tanda terima

96.Staples dan clip paper merupakan………

A. Barang inventaris kantor
B. Barang keperluan kantor
C. Alat kantor
D. Bahan
E. Barang habis pakai

97.Faslitas yang dapat diacces dengan menggunakan browser dan

memungkinkan anda dapt berdiskusi mengenai topik atau informasi yang
menarik dengan orang-orang diseluruh dunia disebut………
A. E-Mail
B. Lan
C. Web Server
D. Www
E. New Group

98.Rapat dengan para pimpinan cabang dari berbagai kota yang berjauhan
dapat dilakukan tanpa harus duduk dalam satu ruang rapat.Hal ini
dilakukan dengan cara ….
A. Teleconference
B. Facimile
C. Telepon
D. E-mail
E. Internet

99.Untuk melancarkan dan memudahkan penempatan seseorang di dalam

upacara kenegaraan dan mencegah agar masing-masing pejabat tidak
mengatur dan menentukan tempat duduknya,maka diperlukan adanya
peran seorang…
A. Penerima tamu
B. Pendamping tamu
C. Protokol
D. Pengatur tata letak
E. Pembawa acara

100.”Etika”atau kode “etik” disebut sebagai kesusilaan.Kata etika berasal dari

bahasa latin yaitu…
A. Ethics
B. Ethicus
C. Ethicos
D. Ethic

90