RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

FRONT OFFICE
TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Siswa mampu menyebutkan pengertian reservasi individu

2. Siswa mampu memahami pengisian form reservasi inidvidu
3. Siswa mampu mendemonstrasikan penanganan reservasi individu

LANGKAH-LANGKAH PEMBELAJARAN

KEGIATAN AWAL
1. Guru memeriksa kehadiran siswa melalui aplikasi absen yang
digunakan
IDENTITAS 2. Guru memaparkan indikator dan tujuan pembelajaran
3. Guru menyampaikan manfaat materi yang akan dipelajari
NAMA GURU :
Luh Noviarini, S. Pd, M.Pd KEGIATAN INTI
1. Siswa diberikan video yang menunjukkan penanganan reservasi
individu melalui Grup WA
MATA PELAJARAN : 2. Siswa diberikan video yang menunjukkan pengisian form reservasi
Front Office individu melalui Grup WA
3. Siswa diberikan penugasan mendemontrasikan penanganan reservasi
KELAS : XI indiviu
4. Siswa diajak membuat definisi reservasi individu melalui forum diskusi
SEMESTER : Ganjil google classroom
5. Siswa menyajikan dalam bentuk uraian singkat proses rpenanganan
eservasi individu
6. Siswa diajak mengisi form reservasi individu melalui forum diskusi
MATERI : google classroom
Menangani Reservasi 7. Beberapa siswa diberikan kesempatan untuk menjelaskan hasil yang
Individu diperoleh dengan video atau PPT
Pertemuan ke- 8. Siswa yang lain diberikan kesempatan menggumpulkan hasilnya
dengan foto hasil pekerjaannya
13,14,15,16 9. Siswa diberikan kesempatan menggunggah video penugasan
penanganan reservasi individu
ALOKASI WAKTU :
10 JP (Daring) KEGIATAN PENUTUP
1. Peserta didik merangkum materi pembelajaran
2. Guru memberikan refleksi
3. Guru memberikan tes kecil dengan menggunakan google form
RENCANA PENILAIAN

ALAT DAN BAHAN : 1. Nilai Pengetahuan dikumpulkan melalui tes kecil dilaksanakan di
1. Handphone/Laptop
ALAT,Kerja
BAHAN, akhir pembelajaran berupa 5 (lima) soalSingaraja, Juli 2020
pilihan ganda
2. Lembar Guru Pengajar Kepala SMK N 1 Singaraja
2. Nilai keterampilan dikumpulkan melalui hasil video penanganan
3. Form Pesan BELAJAR
SUMBER reservasi individu siswa
SUMBER BELAJAR
1. Buku Paket Front Office
Kelas XI Luh Noviarini, S. Pd., M.Pd I Wayan Gunastra, S.Pd, M.Pd
2. Internet NIP. 19801130 201101 2 011 NIP. 19621231 198703 1 256