Topik Pertemuan 5: “Mendengar dan Mendengarkan” Hal yang didiskusikan : “Apa yang mengusik hatiku?” Tempat : Zoom meeting (break out room 7) Waktu: Kamis, 1 April 2020 Daftar Anggota: - Aprilia Yemima - Sabina Suryati Lega - Anastasya Situmorang - Tesalonika Agnes Imelda - Priska Arini Damayanti Tujuan: Mempraktekan secara langsung proses bicara tiga putaran Pembahasan dan Hasil: Putaran 1 Rekan 1: Ada suata hal mengusiknya, yaitu ketika mengikuti suatu kegiatan, acara berlangsung tidak kondusif sehingga peserta tidak diperhatikan. Hal ini seharusnya panitia bisa menghandle dengan baik kurangnya keadilan disini untuk peserta. Rekan 2: Ada suatu hal yang mengusik, yaitu ketika mendapat ejekan atau bullying yang menyakiti perasaannya, sebenarnya mengkritik boleh namun jika berlebihan jatuhnya ejekan. Rekan 3: Ada suatu hal yang mengusik, yaitu ketika akhir-akhir ini ditipu orang lain niatnya minta tolong tetapi malah ditipu. Orang yang menipu gak memiliki hati padahal sudah dianggap keluarga. Saya ( sebagai rekan 4) : Ada suatu hal yang mengusik saya, yaitu ketika saya harus melihat tetangga dan orang-orang di pinggir jalan kehilangan pekerjaannya karena pandemi Covid-19. Saya hanya bisa mensuport untuk terus berusaha pasti ada jalan dan tak lupa mendoakannya. Rekan 4: Ada suatu hal yang mengusik, yaitu ketika berkelompok dengan kakak tingkat, tidak ada kerja sama yang terjalin. Kakak tingkat tidak ikut serta dalam mengerjakan tugas kelompok padahal namanya kelompok harus saling membantu. Putaran 2 ( hal yang menyentuh, inspiratif, penting dari yang disampaikan rekan di Putaran 1) Menurut saya, bagian yang disampaikan rekan 4 karena tidak ada kejelasan dari kakak tingkat, padahal namanya berkelompok harus saling kerja sama tidak bisa hanya individual yang mengerjakan. Putaran 3 (tindakan rekonsiliasi yang akan kita lakukan) Rekonsiliasi yang kita harus dilakukan dan sudah kita diskusikan, kami meringkasnya dalam 5 kata kunci, yaitu keadilan, tenggang rasa, prihtain, berusaha, dan kerja sama.
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik