EKSI4416

NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.2 (2021.1)

Fakultas : FE/Fakultas Ekonomi

Kode/Nama MK : EKSI4416/Sistem Pengendalian Manajemen
Tugas :1

No. Soal
1. Revolusi industri 4.0 terus bergulir. Kebutuhan IT sudah tidak dapat dipisahkan lagi dari aktivitas
perusahaan. SDM rekrutan lama banyak yang tidak mampu mengimbangi perubahan ritme kerja dengan
dukungan IT karena kurangnya pemahaman mereka terhadap IT. Akibatnya banyak pekerjaan yang
tidak selesai sesuai target yang ditentukan.

Pertanyaan:

a. Siapa di perusahaan yang berwenang melakukan pengendalian tersebut?

b. Jenis tipe pengendalian apa yang sebaiknya perusahaan lakukan?
c. Solusi apa yang dapat ditawarkan dalam rangka pengendalian agar pekerjaan dapat mencapai
target?

2. Anda baru saja bergabung sebagai manajer keuangan baru di sebuah perusahaan. Setelah Anda
melakukan observasi pada perusahaan tersebut ternyata diketahui bahwa proses pencatatan keuangan
tidak efisien, kontrol pengeluaran sangat buruk dan pegawai keuangan berasal dari lulusan non
keuangan. Anda berencana untuk memperbaiki permasalahan yang ada.

Pertanyaan:

Buatlah bagan tahapan perencanaan strategis di perusahaan tersebut!

3. PT Sari Husada memiliki misi “Ikut mengembangkan kesehatan dan kecerdasan bangsa Indonesia
dengan makanan bergizi”. Sedangkan visi PT Sari Husada adalah “Menjadi pemimpin pasar di pasar
susu formula dan makanan bayi (PT Sari Husada, Tbk menyusui dunia)” dan Budaya yang
dikembangkan oleh PT Sari Husada yaitu “ Sehat, kuat, dan terus berkembang “.
PT Sari Husada menerapkan dua strategi yaitu strategi produksi dan strategi pemasaran.

Berikut diketahui data analisis balanced scorecard PT Sari Husada dari penelitian yang ada

Perspektif Ukuran hasil Hasil

Keuangan ROI Meningkat 2,41 % atau tumbuh
7,7 %
ROE Meningkat 4,3 % atau tumbuh
15 %
Pertumbuhan pendapatan Meningkat 71,04 %
Penurunan biaya Meningkat 38,425 %
Pertumbuhan kas Meningkat 23,46 %
Konsumen Kepercayaan konsumen
Pertumbuhan penjualan Meningkat 33,4 %
Komplain 1-2 kali per bulan
Pangsa pasar 50 – 60 %

Proses bisnis Peningkatan aktivitas

internal Dana peralatan dan 3 unit peralatan baru
teknologi baru nilai alokasi dana meningkat
10 kali lipat.
Kontribusi produk baru 21,2 %
1 dari 2

Cyle time
Kualitas layanan
Pembelajaran dan Kapabilitas karyawan
pertumbuhan Employee satisfaction
Komitmen karyawan
Employee retention
Employee productivity
Sistem informasi
Pertanyaan:
Jelaskan tujuan dari pengukuran kinerja Balance Scorecard dan berikan analisis Anda secara ringkas
mengenai hasil pengukuran kinerja dari kasus tersebut!
2 dari 2
EKSI4416
+ 3 minggu
Peningkatan mutu dengan
penerapan standar mutu ISO
9001 dan ISO 9002
Pelayanan langsung tidak
tampak karena menggunakan
sistem distribusi tidak
langsung.
Gaji lebih tinggi dari UMR
Tunjangan - tunjangan
Rasionalisasi karyawan 42
orang
Jumlah pelatihan meningkat
sebanyak 7 pelatihan sedang
peserta menurun sebanyak 30
0rang peserta
Revenue per employee
meningkat sebesar 23,5 %
Aliran informasi belum
menyeluruh hanya sampai
tingkat manajer atas.