Tugas Kelompok ke-4

(Minggu 10 / Sesi 15)

Nama : Afrizal Wahyu Wibowo

NIM : 2201866144

Kelas : JTEA

Tugas : TK4 (Tugas Kelompok 4)

Nama : Kadek Natasha Maharani

NIM : 2201866434

Kelas : JTEA

Tugas : TK4 (Tugas Kelompok 4)

Essay

Perencanaan operasional sistem informasi terdiri dari elemen berikut:

 Mission
 IS environment
 Objective of the IS function
 Application portfolio
 Resource allocation & project management

ISYS6295 – Management Information System

Gambar 1. Proses Perencanaan Sistem Informasi
(Sumber: LN 10)

Pertanyaan:
1. Jelaskan masing-masing tahapan sesuai proses tahapan gambar 1! Gambarkan
diagram flowchart-nya dan tentukan artifak-artifak yang dihasilkan dari setiap proses!

= ● Misi organisasi: tujuan dari organisasi ini terbentuk harus bermanfaat bagi semua
orang.

● Akses bisnis : siapa saja yang bisa bergabung ke bisnis tersebut.

● Perencana anorganisasi : rancangan bisnis harus dibuat secara baik sehingga

mengurangi resiko kegagalan.

● Informasi teknologi arsitektur : melihat denah daerah yang akan diobservasi.

● Perencaan SI : perencanaan dari awal hingga tahap pelaksanaannya selesai

● Informasi terbaru teknologi arsitektur : informasi bisnis yang terupdate.

● Rencana operasional SI : Perhitungan dari bisnis di lakukan dengan baik sehingga

pelaksanaan dapat target yang diinginkan. Rencana operasional merupakan pralangkah
pertama dari fungsi manajemen berikutnya yaitu actuating atau pelaksanaan. Dalam
menyusun rencana operasional harus dapat menjawab 4W 1H ( what, who, where, when,
dan how).

● Proyek pengembangan SI : kegiatan bisnis yang sudah ada dapat dibuat menjadi yang
lebih baik dengan pengembangan inovasi-inovasi yang ada.

ISYS6295 – Management Information System

Sumber : Buku dan Lecture Notes

2. Pada saat suatu perusahaan memeriksa kebutuhan dan performanya, maka akan
dihasilkan daftar prioritas dari aplikasi teknologi informasi yang sudah berjalan dan
aplikasi teknologi informasi yang berpotensi untuk diakuisisi, daftar tersebut yang
dikenal dengan nama application portfolio. Gunakan sebuah perusahaan yang
familiar seperti Telkom, PLN dan lain sebagainya dan Jelaskan tahapan yang harus
dilakukan untuk melakukan application portfolio pada perusahaan tersebut!

= Application portfolio management (APM) adalah sebuah framework pengelolaan

aplikasi-aplikasi (software) dan servicenya. Application portfolio management
memberikan pemahaman menyeluruh pada korporasi perihal biaya, sinergi antar
aplikasi, manfaat setiap aplikasi dalam rantai bisnis, dan membuka peluang
untuk ber-inovasi.
Framework APM melakukan optimalisasi biaya operasional dan rasionalisasi lisensi
software. Menghindari duplikasi fungsi dan jumlah lisensi sehingga akan menekan
biaya pembelian dan pemeliharaan software, menghindari pembelian software yang
tidak sesuai rencana bisnis, dan menekan biaya operasional infrastruktur pendukung.
Framework APM mempu memetakan aplikasi-aplikasi yang sudah kurang bermanfaat
bagi bisnis (retire), demikian pula yang masih dibutuhkan bisnis tapi perlu diupgrade.
Konektifitas dengan database CMDB (configuration management database)
memberikan data akurat perihal lifecycle aplikasi, termasuk kapan habisnya masa
garansi, kapan akan masuk masa EOL dan berakhirnya masa service dari vendor
(EOS). Pola kerja APM adalah
melakukan identifikasi, pengelompokan dan eliminasi yang bertujuan optimasi biaya
lisensi, pemeliharaan pada layer data/informasi dan layer infrastruktur pendukung
(server, storage, memory) yang ditanam pada data center ataupun cloud system.

Telkom Group

Telkom Group merupakan satu-satunya perusahaan badan usaha milik negara

(BUMN) dibidang telekomunikasi serta penyelenggara layanan telekomunikasi dan
jaringan terbesar di Indonesia. Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh
Indonesia dengan rangkaian lengkap layanan telekomunikasi yang mencakup
sambungan telepon kabel dan telepon nirkabel, komunikasi seluler, layanan jaringan
dan interkoneksi serta layanan internet dan komunikasi data. Telkom Group juga
menyediakan berbagai layanan di bidang informasi, media dan edutainment, termasuk
cloud-based and server-based managed services, layanan e-Payment dan IT enabler,
e-Commerce dan layanan portal lainnya.

Visi

”Be The King of Digital in The Region”

Misi

“Lead Indonesian Digital Innovation and Globalization”

Corporate Culture: The Telkom Way Basic Belief: Always The Best

Core Values: Solid, Speed, Smart Key Behaviours: Imagine, Focus, Action

ISYS6295 – Management Information System

Inisiatif Strategis

• Pusat keunggulan.

• Fokus pada portofolio dengan pertumbuhan atau value yang tinggi.

• Percepatan ekspansi internasional.

• Transformasi biaya.

• Pengembangan IDN (id-Access, id-Ring, id-Con).

• Indonesia Digital Solution (“IDS”) – layanan konvergen pada solusi ekosistem

digital.

• Indonesia Digital Platform (“IDP”) – platform enabler untuk pengembangan

ekosistem.

• Eksekusi sistem pengelolaan anak perusahaan terbaik.

• Mengelola portofolio melalui BoE dan CRO.

• Meningkatkan sinergi di dalam Telkom Group.

Client :

Client dan Mitra PT. Telkom berada pada bidang usaha seperti halnya Industri, Jasa,
Perdagangan, Perikanan, Perkebunan, Pertanian, Peternakan, dan lainnya. Layanan
telekomunikasi Telkom telah menjangkau beragam segmen pasar mulai dari
pelanggan individu sampai dengan Usaha Kecil dan Menengah (“UKM”) serta
korporasi. PT. Telkom menjadi penyedia layanan seluler terbesar di Indonesia yang
melayani sekitar 131,5 juta pelanggan dan menguasai pangsa pasar 42,4% dari pasar
seluler bergerak.

Ruanglingkup :

Ruang lingkup PT. Telkom adalah menyelenggarakan jaringan dan layanan

telekomunikasi, informatika serta optimalisasi sumber daya Perusahaan. Untuk
mencapai tujuan tersebut di atas, Perusahaan menjalankan kegiatan usaha yang
meliputi

• Usaha Utama

a) Merencanakan, membangun, menyediakan, mengembangkan, mengoperasikan,

memasarkan atau menjual/menyewakan dan memelihara jaringan telekomunikasi dan
informatika dalam arti yang seluas-luasnya dengan memperhatikan ketentuan
peraturan perundang-undangan.

b) Merencanakan, mengembangkan, menyediakan, memasarkan atau menjual dan

meningkatkan layanan jasa telekomunikasi dan informatika dalam arti yang seluas-
luasnya dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan.

• Usaha Penunjang

ISYS6295 – Management Information System

a) Menyediakan layanan transaksi pembayaran dan pengiriman uang melalui jaringan
telekomunikasi dan informatika.

b) Menjalankan kegiatan dan usaha lain dalam rangka optimalisasi sumber daya yang
dimiliki Perusahaan, antara lain pemanfaatan aset tetap dan aset bergerak, fasilitas
sistem informasi, fasilitas pendidikan dan pelatihan dan fasilitas pemeliharaan dan
perbaikan.

Dengan pencapaian dan pengakuan yang diperoleh Telkom, penguasaan pasar untuk
setiap portofolio bisnisnya didukung kuatnya kinerja keuangan dan operasional, serta
potensi pertumbuhannya di masa mendatang, Telkom menjadi model korporasi
terbaik Indonesia. Berikut penjelasan portofolio bisnis Telkom:

a) Telecommunikasi

Portofolio bisnis telekomunikasi PT. Telkom mencakup :

1. Layanan sambungan telepon kabel tidak bergerak.

2. Layanan sambungan telepon nirkabel tidak bergerak.

3. Layanan seluler.

4. Layanan internet dan komunikasi data.

5. Layanan jaringan.

6. Layanan interkoneksi.

7. Layanan tambahan.

Telekomunikasi merupakan bagian bisnis utama Telkom. Sebagai ikon utama bisnis
perusahaan, Telkom melayani sambungan telepon kabel tidak bergerak Plain Ordinary
Telephone Service (”POTS”), telepon nirkabel tidak bergerak, layanan komunikasi
data, broadband, satelit, penyewaan jaringan dan interkoneksi, serta telepon seluler
yang dilayani oleh Anak Perusahaan Telkomsel. Layanan telekomunikasi Telkom
telah menjangkau beragam segmen pasar mulai dari pelanggan individu sampai
dengan Usaha Kecil dan Menengah (“UKM”) serta korporasi.

b) Information

Portofolio bisnis Information mencakup :

1. IT Outsourcing atau Managed Application.

2. E-Payment/Layanan Pembayaran, meliputi:

▪ Billing.

▪ Remittance.

▪ e-money.

▪ e-voucher atau Telkom Voucher.

ISYS6295 – Management Information System

Layanan informasi merupakan model bisnis yang dikembangkan Telkom dalam ranah
New Economy Business (“NEB”). Layanan ini memiliki karakteristik sebagai layanan
terintegrasi bagi kemudahan proses kerja dan transaksi yang mencakup Value Added
Services (“VAS”) dan Managed Application/IT Outsourcing (“ITO”), e-Payment dan
IT enabler Services (“ITeS”).

c) Media

Media merupakan salah satu model bisnis Telkom yang dikembangkan sebagai bagian
dari NEB. Layanan media ini menawarkan Free To Air (“FTA”) dan Pay TV seperti
indihome untuk gaya hidup digital yang modern.

d) Edutainment

Edutainment menjadi salah satu layanan andalan dalam model bisnis NEB Telkom
dengan menargetkan segmen pasar anak muda. Telkom menawarkan beragam layanan
di antaranya Ring Back Tone (“RBT”), SMS Content, portal dan lain-lain.

e) Services

IT enabler services meliputi business process outsourcing dan knowledge process

outsourcing, yang terdiri dari :

• Network centric value added services.

• Integration services.

Service menjadi salah satu model bisnis Telkom yang berorientasi kepada pelanggan.
Ini sejalan dengan Customer Portfolio Telkom kepada pelanggan Personal,
Consumer/Home, SME, Enterprise, Wholesale, dan Internasional. Untuk menjalankan
portofolio bisnisnya, Telkom Group memiliki empat anak perusahaan, yakni PT
Telekomunikasi Indonesia Selular (Telkomsel), PT Telekomunikasi Indonesia
International (Telin), PT Telkom Metra dan PT Daya Mitra Telekomunikasi
(Mitratel).

Sumber : http://epscilon.id/?page_id=1335 dan

https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/
----oOo----

ISYS6295 – Management Information System