Anda di halaman 1dari 1

FLOW CHART

MEKANISME PELAYANAN PEMOHON


MAL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN PANDEGLANG

START
(pemohon datang)

5 S kepada pemohon oleh tim


costumer service

Tujuan danTIDAK Pemohon melengkapi berkas atau


kelengkapan diarahkan untuk konsultasi dengan
berkas costumer service
pemohon

YA

Pemohon mengabil nomor


antrian di mesin antrian,
apabila pemohon sudah booking
antrian konfirmasi (scan
barcode bukti booking) pada
mesin antrian

Pemohon menuju konter tujuan

Pemohon mengisi Survey


Kepuasan Masyarakat (SKM)

FINISH
(pemohon dipersilahkan
untuk pulang)

Anda mungkin juga menyukai