BAB IV

PEMBAHASAN KERJA PRAKTEK

4.1. Uraian Bidang Pekerjaan

Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan di PT Pandawa Artha
Nusantara (PAN) yang berlokasi di Jl. Gajah Raya No. 168 C, Pandean
Lamper, Gayamsari, Kota Semarang Jawa Tengah 50249. Praktikum
ditempatkan di bagian Penjualan, yaitu membantu para Staff Admin
Penjualan dan mempunyao beberapa fungsi, yaitu:
1. Menangani dokumen umum yang berhubungan dengan penjualan
2. Menangani dokumen penjualan dari team penjualan (sales)
3. Menangani Penjualan Tunai dan Hasil Tagihan
4. Menangani Promosi Penjualan
5. Menangani Biaya Operasional
6. Membuat Laporan Penjualan dan Promosi Penjualan
Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan pada bagian
Penjualan ini, praktikam bekerja sebagai staf admin penjualan karena
sesuai dengan program studi yang diampu oleh praktikan yaitu
Manajemen Perusahaan. Bidang kerja yang dilakukan pada bagian divisi
Manajemen Sumber Daya Manusia sangat berhubungan erat dengan ilmu
– ilmu yang praktikan dapakan dibangku perkuliahan.
Bidang pekerjaan yang dilakukan oleh praktikan sebagai seorang
staf penjualan adalah membantu kepala admin penjualan. Seorang staff
membantu kepala bagian dengan cara menyelenggarakan kegiatan
administrasi penjualan yang menunjang kegiatan manajerial kepala
penjualan.
 Ada empat jenis kegiatan promosi yang dilakukan PT. Pandawa
Artha Nusantara (PAN) yaitu:
4.1.1. Periklanan
Kegiatan periklanan yang dilakukan PT. Pandawa Artha
Nusantara (PAN) yaitu melalui media radio dan social media. PT.
Pandawa Artha Nusantara (PAN) melakukan iklan di radio dua kali
tayang dalam satu hari yaitu pada sore hari dan malam hari.
Sedangkan untuk iklan yang ditampilkan melalui social media PT.
Pandawa Artha Nusantara (PAN) menggunakan media facebook
dan instagram.
4.1.2. Promosi Penjualan
Kegiatan promosi penjualan yang dilakukan PT. Pandawa
Artha Nusantara (PAN) dengan cara memberikan harga spesial
kepada para pelanggannya, selain itu PT. Pandawa Artha
Nusantara (PAN) juga sering mengikuti event-event di café di kota
Semarang dan sekitar kota semarang yang memberikan harga
murah kepada para pengguna minuman beralkohol dan
menggunakan jasa sales untuk menawarkan dan memberikan
informasi kepada masyarakat.
4.1.3. Penjualan Tatap Muka (Personal Selling)
Personal Selling dilakukan PT. Pandawa Artha Nusantara
(PAN) dengan menggunakan jasa sales untuk menawarkan produk
minuman beralkohol ke café-café atau tavern.
Strategi ini merupakan salah satu strategi yang digunakan
PT. Pandawa Artha Nusantara (PAN) untuk mendapatkan
pelanggan. Pelaksanaan personal selling yang dilakukan sales PT.
Madubaru kurang maksimal, karena para sales di PT. Pandawa
Artha Nusantara (PAN) kurang memiliki pengetahuan tentang
produk yang akan ditawarkan kepada konsumen, sehingga tidak
dapat memberikan informasi yang jelas tentang produk yang
ditawarkan kepada konsumen. Hal ini membuat konsumen sedikit
 meragukan kualitas produk yang ditawarkan sales tersebut. Sales
PT. Pandawa Artha Nusantara (PAN) lebih banyak melakukan
kegiatan pengiriman barang saja.
4.1.4. Publisitas (Publisity) dan Public Relation
Publisitas juga digunakan PT. Pandawa Artha Nusantara
(PAN) sebagai strategi untuk menarik perhatian masyarakat hal
terbukti saat PT. Pandawa Artha Nusantara (PAN) menjadi sponsor
dalam acara-acara terntu seperti ulang tahun outlet-outlet dan
acara-acara yang diadakan masyarakat di kota Semarang atau
sekitar Kota Semarang.
4.2. Kendala-Kendala yang di Hadapi Perusahaan
Dalam pelaksanaan terdapat kendala-kendala tertentu yang dihadapi
PT. PANDAWA ARTHA NUSANTARA dalam proses distribusi barang
kepada customer. Perusahaan selalu mengupayakan usaha semaksimal
mungkin menggunakan cara terbaik agar kedua belah pihak yaitu perusahaan
dan customer tidak merasa dirugikan dalam proses distribusi ini. Kendala-
kendala yang dihadapi PT. PAN Semarang:
1. PT Pandawa Artha Nusantara (PAN) dalam melakukan promosi
melalui periklanan kurang maksimal, karena sasaran iklan konsumen
minuman beralkohol adalah para pria dan Wanita dewasa, sedangkan
biasanya para pria dan Wanita dewasa menyimak iklan di radio pada
saat tertentu saja atau di jam-jam renggang. Begitu juga dengan iklan
yang dilakukan melalui social media masih kurang maksimal karena
tidak dilakukan dengan rutin.
2. PT. Pandawa Artha Nusantara (PAN) kurang memberikan pelayanan
yang baik bagi para pelanggan baru.
3. PT. Pandawa Artha Nusantara (PAN) melakukan promosi penjualan
yang dilakukan terus menerus akan berakibat timbulnya asumsi
masyarakat bahwa kualitas minuman beralkohol yang dijual memiliki
kualitas yang kurang baik. Selain itu konsumen juga cenderung hanya
 akan melakukan pembelian pada saat sedang ada harga murah atau
diskon saja.
4. Sales kurang memahami mengenai cara promosi yang efektif
4.3. Solusi Yang Dilakukan Oleh Perusahaan
Beberapa solusi yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk tetap
dapat melakukan promosi yang efektif, yaitu:
1. Media yang digunakan untuk promosi bisa diperbaharui seperti tidak
lagi menggunakan radio tapi fokus kepada sosial media yang
digunakan yaitu facebook dan Instagram, rutin dalam memberikan
informasi mengenai promo-promo atau acara yang diselenggarakan
oleh perusahaan.
2. Bagi pelanggan baru sebaiknya diberikan sesuatu yang berbeda agar
daya Tarik dari pelanggan tersebut bisa positif terhadap produk yang
kita jual, misalnya dengan memberikan harga special yang berbeda
dengan pelanggan lainnya.
3. Promosi boleh saja dilakukan tapi tidak secara terus menerus karena
akan menimbulkan asumsi yang berbeda, lakukan promosi acara
penjualan selama 1 bulan sekali dengan promo yang berbeda serta
memberikan promo yang menarik di hari-hari besar tertentu, sehingga
para konsumen pun dapat lebih tertarik dengan produk yang kita jual.
4. Memberikan pengetahuan dan pemahaman yang baik kepada para
sales tentang apa itu promosi yang efektif dan cara melakukannya atau
penerapannya didalam penjualan produk di perusahaan.