BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pemenuhan kebutuhan akan sistem informasi bagi semua jenis

organisasi menyebabkan perkembangan sistem informasi yang begitu

pesat. Begitu pula dengan perkembangan di sektor pelayanan pendidikan

yang dikenal dengan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD).

Sistem Informasi Akademik merupakan suatu kebutuhan yang

mutlak bagi pelayanan pendidikan terutama pada perguruan tinggi,

sehingga dapat memberikan kemudahan dalam administrasi bagi

perguruan tinggi yang menerapkannya. Dengan adanya Sistem Informasi

Akademik dan Sistem Informasi lainnya, bukan hanya pelayanan terhadap

mahasiswa yang menjadi lebih baik tetapi juga pelayanan untuk seluruh

pihak terkait dengan proses akademik yang ada seperti staf pengajar, biro

administrasi bahkan orangtua dan alumni.

Peranan Sistem Informasi yang signifikan inilah yang tentu saja

harus diimbangi dengan pengaturan dan pengelolaan yang tepat sehingga

kerugian–kerugian yang mungkin terjadi dapat dihindari. Kerugian yang

dimaksud bisa dalam bentuk informasi yang tidak akurat yang disebabkan

oleh pemrosesan data yang salah sehingga dapat mempengaruhi

pengambilan keputusan yang salah pula. Keamanan asetnya salah

satunya adalah data tidak terjaga, integritas data yang tidak dapat

1
 2

dipertahankan, hal–hal inilah yang dapat mempengaruhi efektifitas dan

efisiensi dalam pencapaian tujuan dan strategi organisasi.

Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) merupakan salah satu

bentuk pemanfaatan teknologi informasi berupa layanan perangkat lunak

dalam dunia pendidikan termasuk di dalamnya proses informasi akademik

mahasiswa. SIAKAD dapat secara efektif digunakan sebagai sarana

pendukung perkuliahan didukung dengan adanya sumber daya teknologi

informasi yang cukup oleh organisasi terkait. Namun, SIAKAD yang

kurang dimanfaatkan dengan baik oleh penggunanya hanya akan menjadi

pelengkap saja dan bukan sebagai sarana pendukung yang akan

memberikan manfaat banyak bagi para penggunanya.

Untuk mendapatkan sebuah layanan SIAKAD yang baik maka

perlu adanya tata kelola yang baik pula, termasuk di dalamnya tata kelola

support IT, pelayanan bagi para penggunanya serta pelayanan yang

berkelanjutan. Tata kelola proses bisnis dari pemanfaatan teknologi

informasi, dalam hal ini SIAKAD ditujukan agar SIAKAD yang digunakan

mempunyai suatu model tata kelola yang akan menjadikan SIA tersebut

sebagai suatu sarana pendukung informasi akademik mahasiswa yang

akan memberikan manfaat sebagaimana mestinya.

Salah satu metode pengelolaan teknologi informasi yang

digunakan secara luas adalah IT governance yang terdapat pada COBIT

(Control Objectives for Information and Related Technology). COBIT

berfungsi mempertemukan semua kebutuhan kontrol dan isu-isu teknik. Di

 3

samping itu, COBIT juga dirancang agar dapat menjadi alat bantu yang

dapat memecahkan permasalahan pada IT governance dalam memahami

dan mengelola resiko serta keuntungan yang berhubungan dengan

sumber daya informasi.

Kerangka kerja COBIT membagi proses teknologi informasi

kedalam 4 domain, yaitu Plan and Organise (PO), Acquire and Implement

(AI), Deliver and Support (DS) serta Monitor and Evaluate (ME) dan

membagi ke dalam 34 tujuan pengendalian tingkat tinggi. Standar COBIT

digunakan karena memiliki kompromi yang cukup baik dalam keluasan

cakupan pengelolaan dan kedetilan proses-prosesnya dibandingkan

dengan standar-standar lainnya.

STMIK Bina Mulia Palu merupakan salah satu institusi perguruan

tinggi yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan

menyiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) masa depan yang bermutu

dan berdaya guna. Dalam upaya mencapai hal tersebut, maka diperlukan

dukungan beberapa aktivitas penunjang untuk keberhasilan dalam

prosesnya. Salah satu penunjang yang penting adalah dengan pelayanan

akademik yang disesuaikan dengan proses bisnis setiap organisasi

pengelola.

Oleh karenanya, tugas akhir ini mengambil tema auditing tata

kelola Sistem Informasi Akademik dengan judul “Audit Sistem Informasi

Akademik STMIK Bina Mulia Palu Menggunakan COBIT Framework pada

Domain Deliver and Support”

 4

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang ada maka rumusan

masalah dari penelitian ini adalah :

a. Bagaimana mengetahui tata kelola Sistem Informasi Akademik

sebagai sarana pendukung perkuliahan diukur menggunakan

kerangka kerja COBIT dengan membuat perencanaan analisa

SIAKAD.

b. Bagaimana melaksanakan audit Sistem Informasi Akademik dengan

analisa tingkat kematangan (maturity level) dan analisa control

objective berdasarkan kerangka kerja COBIT pada domain Deliver

and Support.

c. Bagaimana menganalisis dan menyusun hasil audit Sistem Informasi

Akademik dengan melakukan evaluasi terhadap hasil dan temuan

audit.

1.3 Batasan Masalah

Adapun batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut :

a. Objek yang diteliti adalah Sistem Informasi Akademik STMIK Bina

Mulia Palu.

b. Kajian penelitian hanya akan difokuskan pada kerangka kerja COBIT

domain Deliver and Support (DS) yang terkait dengan layanan kepada

pengguna yaitu DS1, DS2, DS4 dan DS8.

 5

c. Analisis yang digunakan adalah metode penilaian dengan pendekatan

yang diambil berdasarkan maturity model.

d. Hasil analisis berupa rekomendasi perbaikan tatakelola pada domain

deliver and support.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini sebagai berikut :

a. Melakukan evaluasi dan analisis tata kelola SIAKAD STMIK Bina

Mulia Palu yang menghasilkan dokumen yang merupakan hasil dari

pengumpulan data.

b. Melaksanakan audit SIAKAD STMIK Bina Mulia Palu dengan

melakukan analisa tingkat kematangan (maturity level) dan analisa

control objective.

b. Melakukan analisis dan menyusun hasil audit SIAKAD STMIK Bina

Mulia Palu dengan melakukan evaluasi terhadap hasil dan temuan

audit.

1.5 Manfaat Penelitian

Adapun Manfaat yang hendak dicapai dalam penelitian ini ditinjau

dari segi keilmuan dan segi terapan, adalah :

1. Segi Keilmuan

a. Untuk menambah wawasan serta pola pikir penulis sesuai

dengan disiplin dan program ilmu yang digeluti untuk dapat

 6

menerapkan dan menyesuaikan teori-teori yang telah diperoleh

dikampus dengan kenyataan yang ada pada lokasi penelitian

sehingga dapat membentuk pola pemikiran konseptual khususnya

dalam pengembangan sistem informasi sebagai suatu paradigma

baru dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

b. Dapat melakukan perbaikan untuk meningkatkan pengelolaan

pelayanan SIAKAD yang lebih efektif dan efisien dalam proses

perkuliahan.

2. Segi Terapan

a. Untuk memberikan gambaran kepada objek penelitian tentang

Sistem Komputerisasi dan penerapannya yang berbasis database

sehingga pada akhirnya dapat diterima dan digunakan secara

menyeluruh, untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi

pengolahan data dan administrasi.

b. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi sumbangan

pemikiran yang konstruktif bagi objek penelitian.

c. Dapat memudahkan bagi pengambil kebijakan untuk

memperoleh informasi yang dibutuhkan sebagai penunjang dalam

pengambilan keputusan.
 7

1.6 Sistematika Penulisan

Bab I Pendahuluan

Dalam bagian ini terdiri atas latar belakang, rumusan

masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat

penelitian dan sistimatika penulisan.

Bab II Tinjauan Pustaka

Pada bab ini akan menjelaskan secara ringkas tentang hasil-

hasil penelitian yang relevan yang pernah dilakukan

sebelumnya secara ringkas tentang hasil-hasil penelitian

yang relevan yang pernah dilakukan sebelumnya.

membahas defenisi Tata kelola sistem informasi, pengertian

teknologi informasi, evaluasi Tata kelola sistem informasi,

tujuan, prinsip Tata kelola sistem informasi, pengertian cobit,

prinsip cobit, evaluasi cobit.

Bab III Metode Penelitian

Bagian ini menjelaskan tentang Metode penelitian yang

digunakan berdasarkan jenis data dan analisis data yang

digunakan (Kualitatif atau Kuantiatif atau gabungan) yakni

desain penelitian, jenis dan sumber data, teknik

pengumpulan data, metode analisa data, tahapan dan

diagram alir penelitian serta rencana jadwal penelitian.

 8

Bab IV Hasil dan Pembahasan

Sejarah, Visi Misi dan struktur organisasi STMIK Bina Mulia

Palu, perencanaan audit, lingkup audit, mekanisme audit,

pengumpulan data, pengolahan data, laporan hasil audit.

Bab V Penutup

Bab ini membahas kesimpulan dan saran hasil penelitian.

Daftar Pustaka