Apa itu marketing 4.0? Marketing 4.0 merupakan tahap dalam melakukan pemasaran
yang tidak hanya menggunakan pemasaran online dan offline saja. Pemasaran 4.0
memadukan style dan substance.
Dalam marketing 4.0 sebuah brand tidak hanya mementingkan digital branding yang
baik, tetapi sebuah brand juga harus menghasilkan konten yang relevan dan up-to-date
bagi pelanggan.
Big Data merupakan merupakan informasi terstruktur yang dapat diakses, dianalisis, dan
digunakan dalam proses mengambil keputusan. Dalam Big Data terdapat 5 dimensi,
yaitu: volume, velocity, variety, variability dan compexcity. Dimensi-dimensi tersebut
dapat ditemukan pada tren social media, transaksi finansial, email, video. Big data
analysist dapat menghasilkan informasi turunan kebiasaan berbelanja para customer,
karakteristik, bahkan selera masing-masing customer.
5A Strategi/pendekatan marketing?
Aware
Audience cenderung sudah mengetahui brand atau produk yang dijual melalui
media tradisional. Tahap “I Know”.
Appeal
Audience mulai tertarik dengan produk yang dijual dan memikirkan apakah
mereka benar-benar membutuhkan produk yang mereka suka?. Tahap “I Like”.
Ask
Ketertarikan audience akan membawa mereka ketahap pencarian informasi yang
mendalam tentang produk yang mereka sukai. Audience akan menanyakan
kepada orang yang pernah membeli produk yang mereka sukai, membandingkan
harga, mencari tahu komposisi. Tahap “I am Convinced”.
Act
Membeli produk. Tahap “I Buy”
Advocate
Jika audience menyukai produk yang mereka beli, mereka akan melakukan
rekomendasi dan feedback. Tahap “I Recommend”.