Selain itu dengan adanya perubahan jga menghasilkan dampak bagi diri kita pribadi, diantaranya:
1. Pengetahuan dan informasi dapat diperoleh siapa pun dalam genggaman jari.
2. Tanpa dibatasi masa dinas dan usia, individu yang lebih menerima perubahan dan cepat beradaptasi
akan mendapatkan karir yang lebih cepat.
3. Persaingan tidak datang dari dalam organisasi saja. Siapapun yang mampu siap menggantikan.
4. Perkembangan teknologi menjadi lebih cepat dari kemampuan dalam menerapkan mendorong orang
untuk belajar sepanjang hidupnya
Perubahan juga memiliki dampak bagi setiap perusahaan, termasuk pada PLN yang menimbulkan damapk
positif dan negatif yaitu:
Dampak Positif:
1. Kemajuan teknologi dalam kelistrikan mem-bantu proses dengan lebih cepat, lebih efisien, lebih efektif
dan lebih ekonomis.
2. Dapat memberikan pelayanan kepada pe-langgan dengan lebih baik (contoh: call center 123, listrik
pintar, dll)
Dampak Negatif:
1. Tidak semua teknologi dapat diterapkan secara cepat. Terdapat kendala infrastruktur, sumber daya dan
SDM
2. Harapan pelanggan selalu lebih cepat me- ningkat dibanding dengan kecepatan PLN memberikan
pelayanan