Aplikasi yang dikembangkan dalam rangka memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam

pengurusan surat perizinan dan non perizinan berbasis online dengan mengembangkan aplikasi
android dan dapat diunduh melalui pleystore dengan nama PESONA JERING. Inovasi ini di dukung
dengan surat keputusan Bupati Kuantan Singingi Nomor: Kpts.351/X/2019 Tentang pembentukan
tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering dan surat
keputusan Camat Kuantan Tengah Tentang tenaga operator aplikasi dan standar operasional
prosedur aplikasi pelayanan surat online kelurahan sungai jering.

Adapun tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai
jering terdiri dari:

1. Pembina;
2. Penasehat;
3. Ketua ; dan
4. Anggota;
Tugas masing-masing tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android
kelurahan sungai jering ini adalah sebagai berikut :
1. Pembina:
a. Fasilitasi kelurahan atau SKPD yang berminat engadopsi atau mereplikasi
penggunaan aplikasi; dan,
b. Monitor dan evaluasi kegiatan inovasi yang dijalankan;
2. Penasehat:
a. Fasilitasi pertemuan-pertemuan terkait pembahasan keperluan pembangunan
aplikasi ; dan
b. Fasilitasi tahapan pelaksanaan pembangunan aplikasi ;
3. Ketua :
a. Melaporkan pelaksanaan kegiatan sebagai pertanggung jawaban;
4. Anggota :
a. Meyusun SOP penggunaan aplikasi ; dan
b. Melakukan sosialisasi terkait pengenalan aplikasi kepada user (masyarakat).

Tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering
dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Bupati Kuantan Singingi.

Fungsi operator dan standar operasional prosedur aplikasi pelayanan surat online berbasis
android kelurahan sungai jering adalah sebagai berikut :
1. Standar Operasional Prosedur:
1. Sebagai petunjuk mekanisme pelayanan surat melalui aplikasi;
2. sebagai prosedur yang harus difahami oleh operator dan admin aplikasi di keluarhan
sungai jering dalam menjalankan aplikasi;
3. untuk menghindari terjadinya variasi dalam pelaksanaan pelayanan surat melalui
aplikasi
2. Operator memiliki tugas sebagai berikut :
1. Verifikasi data masyarakat yang masuk dalam berkas permohonan dalam layanan
aplikasi
2. Memberikan info apabila surat telah selesai ditandatangani atau data tidak lengkap
3. Klasifikasi jenis surat kepada kasi terkait
4. Melakukan pelayanan melalui whatsapp terkait pertanyaan maupun bantuan
kepada masyarakat.