Nama: Rido Akbar

Kelas: 3A07
NPM: 202010325390
Mata Kuliah: Manajemen Pemasaran
Dosen: Dewi Sri Woelandari, P.G, S.E, M.Sc

1. Menurut Yoyo Sudaryo, dalam buku Digital Marketing dan Fintech di Indonesia (2020),
Pemasaran holistik merupakan pengembangan, perancangan, serta implementasi program
dan kegiatan pemasaran, yang mana melihat ketergantungan dalam konteks lingkungan
pemasaran.

Pemasaran Holsitik muncul karena untuk mengembangkan hubungan jangka panjang dan
juga mendalam yang saling memuaskan dengan para konstituen utama, agar bisa
memperoleh dan mempertahankan bisnisnya

Perusahaan yang menggunakan pemasaran holistic: PT Danone, PT Fonterra Brand

Indonesia, perusahaan dibidang Taksi Blue Bird

2. Customer value adalah total manfaat yang diterima oleh customer baik tangible maupun
intangible dikurangi dengan pengorbanan yang dikeluarkan (expense). Dengan mengetahui
hal tersebut, maka dapat ditemukan customer satisfaction atau tingkat kepuasan pelanggan.
Contoh Penerapan Customer Value Pada PT. Era Asta Marin Nusantara, DIII Manajemen
Pemasaran Universitas Andalas

Create Value adalah sebuah konsep dalam strategi bisnis yang menekankan kepada
pentingnya memasukan masalah dan kebutuhan sosial dalam perancangan strategi
perusahaan. CSV ini merupakan pengembangan dari konsep tanggung jawab sosial
perusahaan atau yang sering disebut dengan CSR (Corporate Social Responsibility).
Menciptakan nilai (creating value): membuat sesuatu yang kurang berharga menjadi lebih
berharga.
Salah satu contoh perusahaan yang menganut konsep Create Value yaitu PT Newmont.
Value proposition adalah pesan singkat yang berisi penjelasan mengapa pelanggan harus
menggunakan produk atau layanan kita. Jadi, dalam membuatnya harus dipikirkan baik-baik
pesan apa yang akan ditulis agar pelanggan bisa segera tertarik untuk mencoba produk.
Contohnya adalah saat ini Pegadaian memberi layanan menabung emas tanpa harus
menyimpan emas tersebut dalam bentuk fisik