PENANGANAN INSIDEN

No Dokumen :
No Revisi : 00
Tanggal Terbit :
SOP
Tanggal Berlaku :

Halaman : 1/3

Kepala Puskesmas
UPT Puskesmas
dr. H. Dadan Agus Dhaniswara, MM
Leles
NIP. 19730304 200604 1 012
1. Pengertian Penanganan KTD, KPC dan KNC adalah suatu sistem dimana
Puskesmas membuat asuhan pasien lebih aman yang meliputi
asesmen risiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang
berhubungan dengan risiko pasien, pelaporan dan analisis
insiden, kemampuan belajar dari insiden dan tindak lanjutnya
serta implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko
dan mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh
kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak
mengambil tindakan yang seharusnya diambil.
2. Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas dalam
penanganan KTD, KPC dan KNC.

3. Kebijakan
4. Referensi : 1. Pelaturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017
tentang Keselamatan Pasien (Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2017 Nomor 308 ),
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat,
3. Buku Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit,
Depkes RI, 2006.

5. Prosedur : 1. Petugas tim pengendali mutu menetapkan sasaran-sasaran

keselamatan pasien,
2. Petugas mengidentifikasi KTD, KPC dan KNC,
3. Petugas menganalisa resiko kejadian KTD, KPC dan KNC,
4. Petugas membuat rencana tindak lanjut dengan membuat
perencanaan program keselamatan pasien berdasarkan
analisa kejadian KTD, KPC dan KNC,
5. Petugas mensosialisasikan program yang telah dibuat
kepada semua petugas layanan klinis dalam rapat,
6. Petugas menekankan kepada semua petugas layanan
klinik untuk menerapkan dan menjalankan program yang
telah disepakati,
7. Petugas melaporkan kepada Kepala Puskesmas.

6. Unit Terkait : Semua unit terkait

9. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan