GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

POLITEKNIK NEGERI MALANG

MATA KULIAH : KORESPONDENSI BISNIS

KODE MATA KULIAH : AAB0217
JURUSAN/PROGRAM STUDI : ADMINISTRASI NIAGA/D3
BOBOT SKS /JAM PER MINGGU : 3 SKS/6 JAM PER MINGGU

DESKRIPSI MATA KULIAH : Mata kuliah ini merupakan mata kuliah yang memberikan dasar kepada mahasiswa tentang menyusun dan
menghasilkan surat bisnis yang benar yang meliputi aspek mengenal bentuk-bentuk standar dan format dalam
dunia bisnis, mengindentifikasi bagian dan menyusun paragraf-paragraf dalam tubuh surat dan membuat
surat bisnis. Dalam mata kuliah ini akan dibahas berbagai macam surat-surat bisnis antara lain Surat
Perkenalan, Surat Permintaan Penawaran, Surat Penawaran, Surat Pesanan, Surat Referensi, Surat Pengiriman
Barang, Surat Keluhan/Pengaduan, Surat Tagihan serta surat tanda bukti. Untuk mendasari kegiatan
korespondensi tersebut diatas dibahas juga tentang dasar terjadinya transaksi dan istilah-istilah bisnis yang
dipergunakan dalam korespondensi bisnis. Surat-surat dibuat dengan menggunakan fasilitas komputer. Untuk
lebih meningkatkan mutu hasil belajar, metode pembelajaran juga digunakan metode simulasi.
CAPAIAN PEMBELAJARAN YANG DIBEBANKAN PADA MATA KULIAH:
Mahasiswa dapat mengonsep dan mengetik surat bisnis dengan bentuk yang standar dan bahasa yang benar.

Minggu Kemampuan Akhir Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Estimasi Metode Media Pembelajaran Referensi
ke- Waktu Pembelajaran
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Mahasiswa akan dapat Pengantar  Ilustrasi (Pengantar) (6x45)  Ceramah  Laptop Ref.1, 2, 3
memahami gambaran  Sasaran Menit  Tanya  LCD
Pembelajaran Jawab  White board
umum mata kuliah
 Deskripsi Mata
dengan mengisi Kuliah

GBPP – KORESPONDENNSI BISNIS Semester II- 1B/D3(Nilawati Fiernaningsih) Edisi: PEBRUARI 2016 Hal- 1
 Checklist Kesiapan  Keterkaitan antara
Mengikuti Kuliah matakuliah
Metodologi
Korespondensi Bisnis,
Penelitian dengan
minimal 70% benar. mata kuliah yang
lain
 Tata Tertib
Perkuliahan
 Sistem
Pembelajaran
 Sistem Penilaian
2 Mahasiswa dapat Pendahuluan  Pengertian Surat (6x45)  Ceramah  Laptop Ref.1,2,3
Bisnis Menit  Tanya  LCD
menyebutkan dan
 Peran Surat dalam Jawab  White board
menjelaskan Bisnis
pengertian surat  Kegunaan Surat
bisnis, peran surat  Macam-macam
Surat
dalam bisnis,
kegunaan surat dan
macam surat

3 Mahasiswa dapat Syarat Surat Yang  Syarat Surat Yang (6x45)  Ceramah  Laptop Ref.1,2,3
Baik Menit  Tanya  LCD
menyebutkan dan Baik
Jawab  White board
menjelaskan syarat
surat yang baik

4 Mahasiswa dapat Identifikasi Surat  Bentuk-Bentuk Surat (6x45)  Ceramah  Laptop Ref.1,2,3
 Bagian-Bagian Surat Menit  Tanya  LCD
mengidentifikasi
 Fungsi Bagian- Jawab  White board
bentuk-bentuk surat, Bagian Surat
bagian-bagian surat
dan menjelaskan
fungsi bagian-bagian
surat

GBPP – KORESPONDENNSI BISNIS Semester II- 1B/D3(Nilawati Fiernaningsih) Edisi: PEBRUARI 2016 Hal- 2
 5 Mahasiswa dapat Bahasa Surat  Bahasa Surat (6x45)  Ceramah  Laptop Ref.1,2,3
 Ejaan bahasa Menit  Tanya  LCD
menyusun paragraph
Indonesia yang Jawab  White board
menggunakan terkait dengan
bahasa yang baik dan bahasa dalam surat
benar sesuai dengan bisnis
ejaan yang
disempurnakan

6 Mahasiswa dapat Prosedur dan  Prosedur Bisnis (6x45)  Pengamatan  Laptop Ref.1,2,3
 Istilah-Istilah Bisnis Menit  Tanya  LCD
menjelaskan kembali Istillah Bisnis
Jawab
dasar terjadinya
transaksi yang
melahirkan aktifitas
korespondensi

7 Mahasiswa dapat Surat Perkenalan  Struktur Bahasa (6x45)  Ceramah  Laptop Ref.1,2,3
Surat Perkenalan Menit  Tanya  LCD
menyusun surat
 Pokok-Pokok isi Jawab  White board
perkenalan dengan paragraph surat
benar perkenalan
8 Mahasiswa dapat Surat Permintaan  Struktur Bahasa (6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
Surat Penawaran Menit  Tanya  LCD
menyusun surat Penawaran
 Pokok-Pokok isi Jawab  White board
permintaan paragraph surat
penawaran dengan penawaran
benar
9 UTS
10 Mahasiswa dapat Surat Penawaran  Struktur Bahasa (6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
Surat Penawaran Menit  Tanya  LCD
menyusun surat
 Pokok-Pokok isi Jawab  White board
penawaran dengan paragraph surat
benar penawaran

GBPP – KORESPONDENNSI BISNIS Semester II- 1B/D3(Nilawati Fiernaningsih) Edisi: PEBRUARI 2016 Hal- 3
 11 Mahasiswa dapat Surat Pesanan  Struktur Bahasa (6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
Surat Pesanan dan Menit  Tanya  LCD
menyusun surat dan Balasannya
Balasannya Jawab  White board
pesanan dan  Pokok-Pokok isi
balasannya dengan paragraph surat
benar pesanan dan
balasannya
12 Mahasiswa dapat Surat Pengiriman  Struktur Bahasa (6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
Surat Pengiriman Menit  Tanya  LCD
menyusun surat Pesanan
Pesanan Jawab  White board
surat pengiriman  Pokok-Pokok isi
pesanan dengan paragraph surat
benar pengiriman pesanan
13 Mahasiswa dapat Surat Pengaduan  Struktur Bahasa (6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
Surat Pengaduan Menit  Tanya  LCD
menyusun surat
 Pokok-Pokok isi Jawab  White board
pengaduan dengan paragraph surat
benar pengaduan
14 Mahasiswa dapat Surat Tagihan  Struktur Bahasa (6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
Surat Tagihan Menit  Tanya  LCD
menyusun surat
 Pokok-Pokok isi Jawab  White board
tagihan dengan paragraph surat
benar tagihan
15-18 Mahasiswa dapat Simulasi  Pembentukan (4x6x45)  Presentasi  Laptop Ref.1,2,3
kelompok kerja Menit  Tanya  LCD
membuat surat Korespondensi
 Aturan main simulasi Jawab  White board
bisnis dalam simulasi Bisnis korespondensi
korespondensi bisnis bisnis
 Checklist penilaian
simulasi
korespondensi
bisnis
19 UAS

REFERENSI:

GBPP – KORESPONDENNSI BISNIS Semester II- 1B/D3(Nilawati Fiernaningsih) Edisi: PEBRUARI 2016 Hal- 4
1. Fiernaningsih, Nilawati, RPS Program D3, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Malang, 2015
2. Fiernaningsih, Nilawati, GBPP Program D3, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Malang, 2015
3. Fiernaningsih, Nilawati, SAP Program D3, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Malang, 2015

GBPP – KORESPONDENNSI BISNIS Semester II- 1B/D3(Nilawati Fiernaningsih) Edisi: PEBRUARI 2016 Hal- 5