PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TRIDINANTI PALEMBANG (UTP)
Jalan Kapten Marzuki No. 2446 Kamboja Palembang 30129
Telp. (0711) 354654, 355961, 353821 Fax. (0711) 358566

TERAKREDITASI

UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2021/2022

Mata kuliah / kode : Komunikasi Bisnis (EKM 3315 – 2013) Kode Form : 02/A.5/FE/UTP

Penguji : Kamariah, SE.MM Kelas : RS 7B / MJN Telah di Verifikasi Penjamin Mutu

Internal.
Ketua,
Hari / : Selasa / 2 November 2021 Ruang : Online
Tanggal

Waktu : 18.30 – 20.15 WIB Sifat Ujian : : Buka Buku Dr. M. Sari Sakarina SE. MM

A. PETUNJUK :
1. Peserta ujian wajib mencantumkan nama dan NPM pada lembar jawaban.
2. Lembar jawaban dipindai (scan) dalam format pdf, kemudian diunggah ke akun SIA masing-
masing.
3. Tulisan harus jelas dan pekerjaan harus bersih dan rapih.

B. SOAL- SOAL
No Soal Bobot
1 Penentuan tujuan sangat penting artinya bagi perencanaan pesan-pesan bisnis. 30 %
Pertanyaan :
a. Jelaskan mengapa !
b. Bagaimana proses penyusunan pesan-pesan bisnis ?
c. Sebutkan beberapa tujuan komunikasi bisnis secara umum !

2 Mengorganisasi pesan-pesan secara baik adalah suatu tantangan bagi komunikator. 40 %

Pertanyaan :
a. Bagaimana caranya mengorganisasikan pesan-pesan bisnis ?
b. Bagaimana cara mengembalikan kepercayaan pelanggan didunia bisnis ?
c. Bagaimana anda mendefinisikan ide-ide melalui outline ?

3 Pesan-pesan bisnis yang disampaikan dalam bentuk lisan memerlukan pengecekan 30 %

ulang, perbaikan atau pengeditan.
Pertanyaan :
a. Apa yang perlu diperhatikan agar desain pesan menarik dan efektif ?
b. Sebutkan hal yang perlu dilakukan dalam menulis revisi pesan-pesan bisnis !
c. Mengapa dalam penulisan pesan-pesan bisnis perlu diadakan revisi ?

“ SELAMAT BEKERJA”