PERENCANAAN DAN

PENGORGANISASIAN
PESAN-PESAN BISNIS
DIPRESENTASIKAN OLEH
KELOMPOK 2

2024
 ANGGOTA

THERESIA PRIA AZZA ARRON

141230113 141230114 141230115 141230116
 TABLE OF CONTENT

1 2 3 4
DASAR TEORI KASUS REKOMENDASI SIMPULAN
DASAR TEORI
 DASAR TEORI

• Menurut Purwanto (2006), perencanaan pesan bisnis

merupakan langkah strategis untuk mencapai tujuan organisasi
secara menyeluruh, dan merupakan faktor penentu
keberhasilan komunikasi.

• Pengorganisasian pesan bisnis adalah proses merancang,

mengelompokkan, dan menyusun pesan-pesan yang akan
disampaikan secara sistematis dan terstruktur dalam konteks
bisnis.
TAHAPAN PERENCANAAN
PESAN-PESAN BISNIS

1 Apa tujuan penyampaian pesan-pesan bisnis

2 Analisis Audiens

3 Tentukan ide pesan-pesan bisnis

4 Outline pesan-pesan bisnis

 TUJUAN
KOMUNIKASI BISNIS

01 Memberi Informasi

02 Melakukan Persuasi

03 Melakukan Kolaborasi
HAL-HAL YANG MENYEBABKAN PESAN-PESAN
TIDAK TEROGANISASI DENGAN BAIK

1 Bertele-tele

2 Ada informasi inrelevant

3 Ide-ide tak logis

4 Informasi penting terlupakan

MANFAAT PENGORGANISASIAN
YANG BAIK

1 Membantu penerima pesan memahami suatu

pesan
2 Menghemat waktu

3 Mempermudah pekerja komunikator

KASUS
PERENCANAAN DAN PENGORGANISASIAN PESAN
PESAN BISNIS PT BANK UOB INDONESIA.

Deskriptif: Terkait Hubungan Tidak Harmonis Karyawan Sales Credit Card di PT Bank
UOB Buana Cabang Harmoni Jakarta Tahun 2017)

Hal-hal yang menyebabkan pesan-pesan tak terorganisasi dengan baik adalah karena
perencanaaan pesan-pesan bisnis tidak berjalan dengan baik sehingga karyawan sales credit
card tidak mengetahui dengan baik mengenai pengorganisasian pesan-pesan bisnis yang akan
diadakan di PT Bank UOB. Berdasarkan hasil wawancara cara di PT. Bank UOB terdapat
permasalahan dalam menyampaikan pesan karyawan sales credit card yang menyebabkan
pesan-pesan tidak terorganisasi dengan baik. Hal ini menjadikan pesan-pesan yang
disampaikan tidak mengenai sasaran sehingga menimbulkan hubungan yang tidak harmonis
sesama karyawan sales credit card. Di antaranya karyawan sales credit card tidak menerima
pesan yang disampaikan oleh PT Bank UOB Indonesia yang menimbulkan informasi yang tidak
relevan dan tidak penting dalam pesan yang disampaikan kepada karyawan sales credit card,
Informasi yang tidak relevan, di samping membuang-buang waktu, juga dapat membuat pesan-
pesan yang disampaikan menjadi tidak jelas, dan sulit dipahami.
1. Apa yang menyebabkan hubungan karyawan sales credit card di PT Bank UOB Buana Cabang Harmoni tidak harmonis?
Jawaban:
Yang menyebabkan hubungan karyawan sales credit card di PT Bank UOB Buana Cabang Harmoni tidak harmonis adalah
kurangnya perencanaan pesan-pesan bisnis yang menyebabkan pesan-pesan bisnis tidak terorganisir dengan baik. karyawan
sales credit card tidak menerima pesan yang disampaikan oleh PT Bank UOB Indonesia.
2. Apa yang menyebabkan pesan-pesan bisnis tidak terorganisir dengan baik?
Jawaban:
Yang menyebabkan pesan-pesan bisnis tidak terorganisir dengan baik adalah kurangnya perencanaan dalam pesan-pesan
bisnis sehingga informasi yang disampaikan tidak relevan, di samping membuang-buang waktu, juga dapat membuat pesan-
pesan yang disampaikan menjadi tidak jelas, dan sulit dipahami.
3. Bagaimana cara yang dapat PT Bank UOB Indonesia mengatasi masalah terkait hubungan tidak harmonis karyawan sales
credit card?
Jawaban:
PT Bank UOB Indonesia dapat mengatasi masalah hubungan tidak harmonis karyawan sales credit card di Cabang Harmoni
Jakarta dengan langkah-langkah berikut:
a) Rancang perencanaan komunikasi internal yang jelas.
b) Susun pesan-pesan secara terorganisasi, mulai dari yang penting hingga kurang penting.
c) Perhatikan kebutuhan dan kepentingan karyawan dalam penyampaian pesan.
d) Gunakan metode komunikasi yang efektif, seperti pertemuan tatap muka dan email.
e) Lakukan evaluasi dan penyesuaian pesan berdasarkan umpan balik dari karyawan. ANALISIS KASUS
REKOMENDASI
REKOMENDASI
1 Komunikasi Terbuka

2 Pelatihan dan Pengembangan

3 Penetapan KPI yang Jelas

4 Penghargaan dan Pengakuan

5 Pembentukan Tim Gabungan

6 Evaluasi dan Penyesuaian

SIMPULAN
 SIMPULAN
1 Perencanaan pengorgansiasian
pesan bisnis adalah hal penting bagi
perusahaan, pesan bisnis harus
mencapai beberapa tahapan agar
manfaat dan tujuannya tercapai.
Bisa dilihat dari kasus yang sudah
dibahas yang itu permasalahan
dalam menyampaikan pesan dapat
menyebabkan hubungan antar
karyawan PT Bank UOB tidak
harmonis.
THANK YOU

Any question?

Was presented by group 2