PENDAFTARAN PASIEN NAIK KELAS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

041/SPO/URM/RSUM/X/2020 00 1 dari 2
Jl. Evakuasi No. 116 Cirebon

Ditetapkan,
Direktur

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit

OPERASIONAL 21 Oktober 2020

Drg. Mia Amalia, Sp.Ort

Pengertian Pasien naik kelas adalah pasien yang menginginkan perawatan diatas
hak kelas pasien.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memastikan proses
pelayanan pendaftaran pasien naik kelas yang dilakukan dengan tepat
dan terkendali
Kebijakan 1. Surat Keputusan Direktur No. 001/PER/DIR/URM/RSUM/XI/2017
Tentang Kebijakan Unit Rekam Medis
2. Surat Keputusan Direktur No. 003/PER/DIR/URM/RSUM/XI/2017
Tentang Pedoman Pelayanan Unit Rekam Medis
Prosedur 1. Terima pasien dengan senyum, sopan dan santun
2. Ucapkan salam ”Selamat pagi Bapak/Ibu”, dan perkenalkan diri :
”Saya...(nama).
3. Petugas pendaftaran rawat inap menjelaskan mengenai kamar
perawatan yang masih tersedia.
4. Tanyakan kepada pasien kelas perawatan yang dipilih.
5. Petugas pendaftaran menjelaskan tarif kenaikan kelas perawatan
6. Pasien diminta mengisi surat persetujuan pembiayaan naik kelas
yang ditandatangani oleh pasien/keluarga dan petugas
pendaftaran.
7. Pasien mengisi formulir pendafataran rawat inap yang
ditandatangani oleh pasien/keluarga dan petugas pendaftaran.
8. Salinan surat persetujuan pembiayaan dan formulir pendaftaran
rawat inap di informasikan untuk dilaporkan kepada security dan
perawat rawat inap.
9. Ucapkan salam dan terima kasih “Bapak/Ibu proses sudah selesai,
ada yang bisa kami bantu lagi ?”
10. Petugas Pendaftaran menginformasikan dan booking tempat tidur
kepada perawat rawat inap.
11. Petugas pendaftaran melakukan transfer pasien pada SIMRS.
Unit Terkait Unit Rawat Inap
Kasir
Security
Dokumen terkait Surat Persetujuan Pembiayaan
Formulir pendaftaran rawat inap
 PENDAFTARAN PASIEN NAIK KELAS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

041/SPO/URM/RSUM/X/2020 00 2 dari 2
Jl. Evakuasi No. 116 Cirebon