PENDAFTARAN PASIEN VIA ONLINE

No Dokumen No Revisi Halaman

Rumah Sakit
Tk.IV Madiun 01 1/2
Ditetapkan
Tanggal Terbit Kepala Rumah Sakit Tk.IV Madiun
STANDAR
PROSEDUR
07 Oktober 2018
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Setia Dewi
Mayor Ckm (K) NRP 11010029520576
Prosedur ini mengatur tata cara pelayanan di Sub bagian Rekam
Pengertian Medis untuk menerima dan mendaftar pasien yang akan berobat
di rawat jalan dengan layanan aplikasi WhatsApp.
Memberikan pedoman dan aturan dalam proses penerimaan
Tujuan pasien di pendaftaran pasien via WhatsApp Online
1. Berdasarkan jenis pengunjung terdiri dari :
a. Pasien / pengunjung baru adalah orang yang baru
pertama kali datang berobat ke rumah sakit Tk. IV Madiun
b. Pasien / pengunjung lama adalah orang yang pernah
datang berobat ke Rumah Sakit Tk. IV Madiun sehingga
memiliki kartu kontrol
2. Berdasarkan cara pembayaran terdiri dari :
Kebijakan a. Pasien Umum
b. Pasien BPJS
- Pasien BPJS Mandiri
- BPJS Dinas (TNI-POLRI)
c. Pasien Asuransi lain
3. Jam Operasional Pelayanan VIA WhatsApp Online di layani H-
1 sebelum Pelayanan di Jam Kerja Hari Senin - Jumat Pukul
07.30 s/d 16.00 WIB.

1. Pasien Mengirim pesan melalui aplikasi WhatsApp

dengan Melampirkan foto Kartu Identitas / kartu Berobat
Rs. DKT Madiun,
2. Petugas TPP mengkonfirmasi “ Selamat pagi / sore /
malam kami petugas tempat pendaftaran pasien akan
mengkonfirmasi pasien a/n. …… no. RM…..sudah
Prosedur
masuk dalam daftar antrian poli RS DKT Madiun untuk
itu silakan konfirmasi ulang di loket pendaftaran pasien
1 jam sebelum pelayanan dan tidak perlu mengambil
nomor antrian pasien manual dengan membawa
persyaratan (Kartu BPJS/Kartu berobat / surat
rujukan/surat kontrol/ KTP/ kartu Identitas lain)
3. Setelah pasien di konfirmasi petugas mencatat di buku
 PENERIMAAN PASIEN BARU DI TPPRJ

No Dokumen No Revisi Halaman

Rumah Sakit Tk.IV
Madiun 00 2/2
Prosedur Pendaftaran Online
4. Petugas TPP meyiapkan dokumen rekam
medis medis untuk Pendaftaran Online

 Loket Pendaftaran Pasien

Unit terkait  Sub Bagian Rekam Medis