Nama : Ahmad Ferdiansyah

Nim : 022001800049
MataKuliah : Praktikum 8 Regresi

NOMOR 1

Model Summary
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
a
1 .709 .503 .500 1.64340
a. Predictors: (Constant), Total_sq, Total_fq

Cut Off : Selama nilai R berada diantara 0 -1 (0% - 100%) (artinya tidak minus maupun lebih
dari 100%) maka dinyatakan lolos.

Kesimpulan : Berdasarkan hasil uji goodness of fit ini memperlihatkan nilai R Square sebesar
0,503 (50,3%) yang mana mengartikan bahwa besar variasi yang dihasilkan dari variabel
independen terhadap dependent sebesar 50,3%. Sementara 49,7 (100-50,3) merupakan variasi
variabel independen lain diluar penelitian yang mungkin bisa memberikan variasi terhadap
variabel customer satisfaction

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 1.788 .821 2.177 .030
Total_fq .401 .041 .392 9.821 .000
Total_sq .496 .043 .464 11.622 .000
a. Dependent Variable: Total_cs

Cut Off :
Selama nilai SIG < 0,05 maka hasil dinyatakan berpengaruh
Selama nilai SIG > 0,05 maka hasil dinyatakan tidak berpengaruh
Kesimpulan :
Hipotesis FQ : Dari hasil uji hipotesis memperlihatkan nilai SIG sebesar 0,000 < 0,005 artinya
terdapat pengaruh antara FQ dan CS. Sementara nilai estimate dari hipotesis ini sebesar 0,401
yang mana artinya besar pengaruh FQ terhadap CS sebesar 0,401

Hipotesis SQ : Dari hasil uji hipotesis memperlihatkan nilai SIG sebesar 0,000 < 0,005 artinya
terdapat pengaruh antara SQ dan CS. Sementara nilai estimate dari hipotesis ini sebesar 0,496
yang mana artinya besar pengaruh FQ terhadap CS sebesar 0,496

NOMOR 2

Model Summary
Adjusted R Std. Error of the
Model R R Square Square Estimate
a
1 .617 .380 .378 1.41171
a. Predictors: (Constant), Total_cs

Cut Off : Selama nilai R berada diantara 0 -1 (0% - 100%) (artinya tidak minus maupun lebih
dari 100%) maka dinyatakan lolos.

Kesimpulan : Berdasarkan hasil uji goodness of fit ini memperlihatkan nilai R sebesar 0,617
(61,7%) yang mana mengartikan bahwa besar variasi yang dihasilkan dari variabel independen
terhadap dependent sebesar 61,7%. Sementara 38,3 (100-61,7) merupakan variasi variabel
independen lain diluar penelitian yang mungkin bisa memberikan variasi terhadap variabel
customer loyalty
 Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 4.337 .559 7.758 .000
Total_cs .475 .032 .617 14.922 .000
a. Dependent Variable: Total_cl

Cut Off :
Selama nilai SIG < 0,05 maka hasil dinyatakan berpengaruh
Selama nilai SIG > 0,05 maka hasil dinyatakan tidak berpengaruh

Kesimpulan :
Hipotesis CS : Dari hasil uji hipotesis memperlihatkan nilai SIG sebesar 0,000 < 0,005 artinya
terdapat pengaruh antara CS dan CL. Sementara nilai estimate dari hipotesis ini sebesar 0,475
yang mana artinya besar pengaruh CS terhadap CL sebesar 0,475