SOCIAL IMPACT GOJEK

Nama Anggota Kelompok 8 :

M Rafid Adilla 022001800034

Adjie Akbar 022001800041
Ahmad Ferdiansyah 022001800049
CORPORATE SOCIAL June 17, 2021
RESPONSIBILITY

12 PROGRAM
KESEJAHTERAAN
GOJEK
 Gojek merupakan sebuah perusahaan teknologi asal
Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek.
PT GOJEK 1
Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 di Jakarta
INDONESIA oleh Nadiem Makarim. Saat ini, Gojek telah tersedia di
2
50 kota di Indonesia.

3
Estimasi mitra gojek sampai saat ini berkisar di angkat
2 juta mitra gojek.
4
 12 Program Kesejahteraan Mitra CSR
202
Driver 0

berdasarkan data riset dari Lembaga

Demografi FEB UI, terdapat mitra driver
gojek yang hampir tidak memiliki
penghasilan akibat pandemi virus
Corona. Selain secara finansial,
terdapat rasa takut tertular virus
corona. Hal ini membuat para mitra
driver merasa penghasilannya akan
terpengaruh oleh masa pandemi.
 12 Program Kesejahteraan Mitra Driver
PT GOJEK INDONESIA

Gojek sebagai salah satu garda terdepan mengantisipasi kesejahteraan mitra

driver yang terkena imbas dari pandemi corona. Adanya kebijakan seperti
PSBB membuat pendapatan mitra driver berkurang bahkan kehilangan mata
pencaharian utama. Dampak ekonomi pandemi corona pada mitra
pengemudi gojek memiliki efek amplifikasi karena mayoritas driver memiliki
tanggungan keluarga dan mayoritas juga menjadikan driver mitra gojek
sebagai penghasilan utama.
PT Gojek Indoneisa meluncurkan program CSR bernama "12 Program
Kesejahteraan Mitra Driver". 12 Program yang diluncurkan mencakup tiga
bidang utama yaitu penyediaan layanan kesehatan, ringankan biaya harian
dan bantuan pendapatan.
Kegiatan Pertama : Penyediaan
Layanan Kesehataan

Penyediaan perlengkapan kesehatan bagi mitra driver. Gojek telah mendistribusikan masker, sanitizer dan vitamin bagi
1 mitra driver agar mereka mendapatkan perlindungan yang memadai selama bekerja.

Jaminan asuransi kesehatan bagi mitra driver. Jaminan asuransi yang diberikan tidak hanya untuk memproteksi dari
2 virus covid 19, namun mitra driver juga mendapat cakupan biaya kesehatan rawat inap dan rawat jalan untuk penyakit
umum selama masa pendami covid 18

Meningkatkan Kesadaran mitra untuk menaati produser kesehatan. Edukasi ini dilakukan secara terus menerus
3 melalui notifikasi di aplikasi
Layanan Kesehatan Mitra Driver

Pentingnya menjaga kesehatan mitra driver disadari oleh PT Gojek Indonesia. Pada tahap pertama CSR, Gojek
Indonesia memastikan bahwa para mitra driver dapat bekerja dengan aman dengan menyediakan alat - alat yang menjadi
prioritas protokol kesehatan seperti masker dan hand sanitizer. Selain itu penyediaan suplemen vitamin sangat
membantu mitra driver untuk bekerja dengan imunitas yang baik mengingat mitra driver bersentuhan secara langsung
dengan beragam konsumen.
Selain itu asuransi dan jaminan kesehatan merupakan salah satu program terbaik karena memastikan bahwa mitra driver
memiliki fasilitas yang cukup jika sewaktu - waktu mitra driver terserang penyakit, baik virus covid 19 maupun penyakit
umum lainnya.
Jaminan kesehatan pada saat masa pandemi merupakan salah satu hal yang sangat berharga bagi mitra driver.
Kegiatan Kedua : Keringanan beban
biaya harian
Program distibusi paket sembako. Paket sembako di distribusikan bagi para mitra driver yang berusia diatas 60 tahun di
4 kota - kota utama.

Program sembako melalui kolaborasi dengan Alfamart. Pemberian voucher bagi para mitra driver dan service provider
5 untuk membeli kebutuhan pokok sehari - hari di alamart.

Program sembako oleh yayasan anak bangsa bisa. Program ini dikelola oleh YABB,yang akan diberikan padaha
6 konsumer.

Paket makanan hemat dan sehat bagi mitra driver. Mitra driver akan berkesempatan untuk membeli paket makanan
7 yang hemat dan sehat di merchan UMKM GoFood.

Bantuan pembayaran pinjaman kendaraan. Gojek bekerja dengan lenbga pemerintah terkait cicilan perihal prosedur -
8 prosedur keringanan pembayaran cicilan kendaraan bagi para mitra driver yang sebagian besar masih memiliki
kewajiban membayar cicilan motor
Keringanan beban biaya harian
berdasarkan data FEB UI, mitra driver gojek mayoritas sudah menikah dan menjadikan driver gojek sebagai mata
pencaharian utama. Hal ini tentu akan berdampak pada kemampuan finansial driver untuk memenuhi kebutuhan harian
keluarga.
PT Gojek Indonesia memastikan bahwa beban biaya harian seperti konsumsi, menjadi beban utama yang harus
diringankan, oleh karena itu dengan berkolaborasi bersama sejumlah perusahaan dan pemerintah, Gojek memastikan mitra
driver mendapatkan sembako atau kebutuhan harian utama.
Selain itu Gojek Indonesia juga membantu untuk penyediaan keringanan pembayaran cicilan kendaraan yang menjadi
salah satu beban tanggungan mitra driver. Hal ini tentu saja memberikan angin segar kepada para mitra driver, sehingga
mereka bisa memenuhi kebutuhan harian terlebih dahulu, kemudian membayarkan kewajiban mereka untuk melunasi
kendaraan.
Kegiatan Ketiga : Bantuan Pendapatan

Fitur pada produk untuk mendukung peningkatan penghasilan driver. Gojek telah menambah beberapa fitur agar para
9 konsumen dapat menambah tip mitra yang disalurkan langsung e-walllet mitra.

10 Program bantuan pendapatan bagi mitra driver yang terkonfimasi positif Covid 19

Perluasan cakupan bantuan pendapatan didukung oleh YABB. Bagi mitra yang menjadi Orang dalam pemantauan
1 (ODP) dan pasien dalam pengawasan (PDP) atas rujukan pemerintah akan mendapatkan bantuan pendapatan.
1
Partisipasi dalam program bantuan pendapatan pemerintah. Gojek bekerja sama dengan sejumlah kemenntrian untuk
1 memastikan agar para mitra diver yang memenuhi syarat agar dapat berpartisipasi dalam skema bantuan pemerintah,
2 antara lain bantuan langsung tunai.
Bantuan Pendapatan
Mitra driver yang diduga suspect terkena virus covid - 19 ataupun yang dipastikan positif terjangkit virus covid - 19 akan
mendapatkan bantuan pendapatan dari pihak Gojek Indonesia. Hal ini dikarenakan guna untuk memutus tali rantai
penyebaran virus covid - 19, maka driver yang positif, ODP (Orang dengan pemantauan) atau PDP (Pasien dalam
pengawasan) tidak dapat beroperasional mengingat virus covid - 19 sangat mudah menular ke orang lain. Guna untuk
memenuhi kebutuhannya, Gojek memberikan bantuan pendapatan yang akan disalurkan kepada mitra driver yang belum
bisa beroperasi akibat covid 19.
Positive Impact 12 Program PT Gojek Indonesia
• Program yang dibangun oleh Gojek memunculkan hubungan sosial yang menarik
diluar hubungan kerja antara perusahaan, pekerja mandiri dan konsumen. Setiap
elemen berupaya memberikan bantuan sosial kepada mitra driver.
• Mitra driver merasa di apresiasi dan diperhatikan oleh Gojek secara umum dan
berencana untuk terus menjadi mitra gojek untuk jangka waktu yang panjang
• Bantuan sosial yang diberikan perusahaan kepada mitra dalam pandemi covid 19
merupakan added value dari hubungan kerja dalam sharing economy
• Tingkat kepercayaan dan loyalitas mitra driver terhadap perusahaan meningkat
akibat bantuan disaat pekerja mandiri (mitra driver) mengalami kesulitan akibat
pandemi covid 19.
Negative Impact 12 Program PT Gojek Indonesia

• Penyebaran mitra driver gojek di Indonesia tidak hanya berpusat di kota - kota besar

,namun terdapat beberapa program yang hanya di dapat di kota - kota besar utama,

hal ini dapat menimbulkan kecemburuan sosial bagi mitra driver lainnya.

• Secara psikologis, mitra driver juga mengalami guncangan, namun pada program

gojek tidak ada bantuan psikologis.

Diluar Covid 19 : Program Jangka Panjang
• Go-Scholar Tech. program yang dibangun gojek untuk memberdayakan anak bangsa untuk
memiliki kemampuan programming. Berkolaborasi dengan Hacktiv8, Gojek ingin semakin
membuka wawasan masyarakat Indonesia mengenai dunia programming yang menjadi basic
perusahaan Gojek hingga saat ini.
• Gojek mendorong kemajuan UMKM Indonesia dengan memiliki program Gojek Wirausaha.
Program ini bertujuan untuk melatih UMKM Indonesia agar dapat lebih bersaing dan
memberikan dasar dasar pengetahuan membangun bisnis dibidang mereka.
• Program #MelajuBersamaGojek. PT Gojek Indonesia hadirkan solusi inklusif dan komprehensif
bagi jutaan UMKM untuk go digital dalam proses pemasaran, pemesanan, pembayaran,
pengiriman hingga administrasi. Hal ini bertujuan agar UMKM Indonesia dapat berkembang lebih
baik.
 Kesimpulan

• Pandemi covid 19 di Indonesia berdampak pada pendapatan pekerja mandiri, yaitu mitra driver
Gojek. Kenyataannya mayoritas mitra driver mengalami penurunan penghasilan dalam waktu
singkat, sehingga pada CSR program ke dua dan ketiga sangat membantu mitra driver.
• Potensi munculnya pandemi baru kedepannya tetap ada, maka perilaku gotong royong dalam
ekosistem sharing economy menjadi suatu hal yang penting untuk dipertahankan.
• 12 Program kesejahteraan PT Gojek Indonesia merupakan bentuk apresiasi dan perhatian PT
Gojek Indonesia terhadap jutaan driver yang tersebar di Indonesia.
CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY

Thank You!