LAPORAN SISTEM MANAJEMEN INFORMASI

CHAPTER 4:ETHICAL AND SOCIAL ISSUES IN

INFORMATION SYSTEM
“WILL AUTOMATION KILL JOBS”

Anggota kelompok:
1.M.Faris Ardian
2.Zikrillah Irwanda
3.Arif Fadhilah

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR- RANIRY
DARUSSALAM, BANDA ACEH
2021/2022
 Laporan Manajemen Sistem Informasi
Chapter 4:ethical and social issues in information systems
Will Automation Kill Jobs

Strategi sistem informasi yang diterapkan pada studi kasus

Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi selalu untuk membantu, disamping juga sebagai
pengacau. Revolusi industri pertama membantu kita meninggalkan penggunaan tenaga binatang,
revolusi industri kedua menciptakan peningkatan besar-besaran penggunaan listrik dan produksi
massal. Zaman komputer memperlihatkan peningkatan efisiensi dan semakin cepatnya
percampuran informasi. Revolusi industri keempat - terkait dengan kecerdasan buatan (AI) dan
robot - diperkirakan akan mendasari perubahan keseluruhan sistem produksi, manajemen dan
kepemerintahan. Jangkauan, kecepatan dan kedalaman berbagai perubahan ini belum pernah
terjadi sebelumnya. Salah satu studi yang dilakukan lembaga riset McKinsey Global Institute
sedikit membenarkan kegelisahan tersebut. Studi ini memperkirakan di tahun 2030 nanti, 400-
800 juta pekerja di seluruh dunia berpotensi kehilangan pekerjaan akibat adanya otomatisasi.
Yang dimaksud otomatisasi adalah ketika sebuah pekerjaan dapat dikerjakan sebuah sistem
komputerisasi secara otomatis tanpa membutuhkan tenaga manusia.
Besarnya jumlah tenaga kerja yang tergantikan ini tidak lepas dari semakin “pintarnya” sistem
komputerisasi saat ini. Kemajuan teknologi artificial intelligence membuat banyak pekerjaan
yang saat ini dikerjakan manusia bisa digantikan oleh mesin, bahkan dengan hasil yang lebih
baik dan biaya lebih efisien. Kelebihan ini membuat daya tarik otomatisasi kian seksi di mata
perusahaan, karena dapat meningkatkan efisiensi yang menjadi kunci pertarungan bisnis saat ini.
Studi World Economic Forum 2018 juga mendeteksi fenomena peningkatan penggunaan robot
untuk menggantikan peran manusia. Salah satu hasil penelitian dari studi ini menunjukkan, jenis
pekerjaan terkait mengevaluasi informasi dan administrasi akan paling cepat digantikan oleh
keberadaan robot. Beberapa contoh pekerjaan itu seperti data entry, akuntan, pekerja pabrik,
sampai kurir.
Solusi Sistem Informasi yang diimplementasikan pada studi
kasus
Akan tetapi, studi McKinsey dan World Economic
Forum sebenarnya juga menyampaikan kabar
baik, yaitu munculnya kesempatan kerja baru
ketika era robotik mulai mendominasi. Seperti
diungkap penelitian McKinsey, otomatisasi akan
meningkatkan produktivitas, yang justru membuat
roda ekonomi berputar lebih baik. Akan terjadi
peningkatan pendapatan utamanya di negara
berkembang, membaiknya kondisi kesehatan
masyarakat, serta munculnya konsep ekonomi
baru yang membutuhkan lebih banyak tenaga
kerja.

Sementara studi World Economic Forum

memperkirakan, akan ada 75 juta pekerjaan yang
akan digantikan robot. Namun angka itu lebih
sedikit dibandingkan kemunculan 133 juta
lapangan pekerjaan baru yang menanti para
pencari kerja di masa depan. Beberapa jenis
pekerjaan baru yang akan dicari (bahkan saat ini
sangat dicari) adalah data analyst, machine learning specialist, atau big data specialist.
Sedangkan menurut McKinsey, pekerjaan di masa depan akan menuntut kreativitas dan
kemampuan menganalisis, serta kemampuan emosional dan sosial yang baik. Semua aspek
tersebut relatif sulit digantikan mesin, sehingga menjadi pembeda signifikan antara manusia dan
mesin.

Dengan kata lain, lapangan pekerjaan di masa depan sebenarnya justru lebih terbuka dengan
kehadiran teknologi robot. Akan tetapi, pekerjaan di masa depan membutuhkan keahlian atau
skills berbeda dibanding pekerjaan saat ini. Pertanyaan besarnya adalah, apakah kita mampu
beradaptasi dan mempelajari skills baru tersebut?

Jika iya, kita akan mendapatkan pekerjaan yang menantang dan memberi imbalan ekonomi yang
besar. Namun jika tidak, kita terpaksa pasrah menjadi korban kemajuan teknologi.

Selain itu solusi lainnya yaitu pada tahun 2017, Korea Selatan menjadi negara pertama yang
memperkenalkan pemangkasan pemotongan pajak pada otomatisasi untuk membantu
perlambatan penggunaan teknologi yang mempengaruhi lapangan pekerjaan. Di Uni Eropa,
usulan memperkenalkan pajak robot baru-baru ini dikalahkan di Parlemen Eropa.
Di AS, hal ini mendapatkan dukungan politik lewat pengenaan pajak pada otomatisasi untuk
mendanai pemberian penghasilan dasar untuk semua
 Studi kasus mengenai permasalahan
Dennis Kriebal dari Youngstown, Ohio, pernah menjadi supervisor di pabrik ekstrusi
aluminium, di mana dia meninju bagian untuk mobil dan traktor. Enam tahun yang lalu, dia
kehilangan pekerjaannya karena robot, dan sejak itu telah melakukan pekerjaan sambilan untuk
tetap bertahan. Sherry Johnson digunakan bekerja untuk surat kabar lokal di Marietta, Georgia,
memasukkan kertas ke mesin cetak dan meletakkannya halaman keluar. Dia kehilangan
pekerjaan ini dan juga yang lain membuat peralatan medis dan bekerja di inventaris dan
pengarsipan ke otomatisasi. Situasi ini menggambarkan dampak negatif teknologi komputer pada
pekerjaan. Jauh lebih banyak pekerjaan di AS telah kalah dengan robot dan otomatisasi daripada
perdagangan dengan Cina, Meksiko, atau negara lain. Menurut sebuah studi oleh Pusat Bisnis
dan Riset Ekonomi di Ball State University, tentang 87 persen kehilangan pekerjaan manufaktur
antara 2000 dan 2010 berasal dari pabrik menjadi lebih efisien melalui otomatisasi dan lebih baik
teknologi. Hanya 13 persen dari kehilangan pekerjaan yang karena perdagangan. Misalnya,
industri baja AS kehilangan 400.000 pekerjaan antara tahun 1962 dan 2005. Sebuah studi oleh
American Economic Review menemukan bahwa baja pengiriman tidak menurun, tetapi lebih
sedikit orang yang diperlukan untuk melakukan jumlah pekerjaan yang sama seperti sebelumnya,
dengan keuntungan produktivitas utama dari penggunaan mini pabrik (pabrik kecil yang
membuat baja khusus dari besi tua). Laporan McKinsey Global Institute November 2015 oleh
Michael Chui, James Manyika, dan Mehdi Miremadi memeriksa 2.000 jenis pekerjaan yang
berbeda kegiatan di 800 pekerjaan. Para penulis menemukan bahwa 45 persen dari aktivitas kerja
ini dapat otomatis pada tahun 2055 menggunakan teknologi yang ada saat ini. Sekitar 51 persen
dari aktivitas kerja Pertunjukan orang Amerika melibatkan yang dapat diprediksi dan rutin
pekerjaan fisik, pengumpulan data, dan pengolahan data. Semua tugas ini sudah matang untuk
beberapa tingkat otomatisasi. Tidak ada yang tahu persis berapa banyak A.S.
pekerjaan akan hilang atau seberapa cepat, tetapi para peneliti memperkirakan bahwa dari
9 hingga 47 persen pekerjaan dapat akhirnya akan terpengaruh dan mungkin 5 persen pekerjaan
dihilangkan seluruhnya. Perubahan ini seharusnya tidak mengarah pengangguran massal karena
otomatisasi bisa meningkatkan produktivitas global sebesar 0,8 persen menjadi 1,4 persen setiap
tahun selama 50 tahun ke depan dan menciptakan banyak pekerjaan baru. Menurut sebuah studi
oleh ekonom tenaga kerja MIT David Autor, otomatisasi maju hingga saat ini belum
menghilangkan sebagian besar pekerjaan. Terkadang mesin memang menggantikan manusia,
seperti dalam pertanian dan manufaktur, tetapi tidak di seluruh perekonomian. Peningkatan
produktivitas dari otomatisasi tenaga kerja meningkatkan permintaan barang dan jasa, pada
gilirannya meningkatkan permintaan akan bentuk-bentuk baru tenaga kerja. Pekerjaan yang
belum dihilangkan oleh otomatisasi sering ditingkatkan olehnya. Sebagai contoh, sejak BMW
Spartanburg, Carolina Selatan, menanam otomatis banyak tugas produksi rutin selesai dekade
terakhir, telah lebih dari dua kali lipat produksi mobil tahunan menjadi lebih dari 400.000 unit.
Tenaga kerja Spartanburg telah tumbuh dari 4.200 pekerja menjadi 10.000, dan mereka
menangani lebih banyak lagi otomotif yang kompleks. (Mobil yang pernah memiliki 3.000
bagian sekarang punya 15.000.) Dampak positif dan negatif dari teknologi tidak disampaikan
dengan cara yang sama. Semua pekerjaan baru dibuat oleh otomatisasi belum tentu lebih baik
pekerjaan. Ada peningkatan dalam pekerjaan bergaji tinggi (seperti akuntan) tetapi juga dalam
pekerjaan bergaji rendah seperti pekerja layanan makanan dan pembantu kesehatan rumah.
Pekerjaan pabrik yang menghilang sebagian besar telah digantikan oleh pekerjaan baru di sektor
jasa tetapi sering kali lebih rendah upah. Pekerjaan manufaktur adalah yang paling terpukul oleh
robot dan otomatisasi. Ada lebih dari 5 juta lebih sedikit pekerjaan di bidang manufaktur saat ini
daripada di 2000. Menurut sebuah studi oleh ekonom Daron Acemoglu dari MIT dan Pascual
Restrepo dari Boston Universitas, untuk setiap robot per seribu pekerja, naik hingga enam
pekerja kehilangan pekerjaan dan upah turun sebanyak sebesar 0,75 persen. Acemoglu dan
Restrepo ditemukan sangat sedikit peningkatan pekerjaan di pekerjaan lain untuk mengimbangi
kehilangan pekerjaan di bidang manufaktur.
Peningkatan itu akhirnya bisa terjadi, tetapi sekarang ada sejumlah besar orang
kehilangan pekerjaan di Amerika Serikat, terutama pria dan wanita kerah biru tanpa gelar
sarjana. Para peneliti ini juga menemukan robot industri yang harus disalahkan sebanyak
670.000 . pekerjaan manufaktur hilang antara tahun 1990 dan 2007, dan jumlah ini akan
meningkat ke depan karena jumlah robot industri diprediksi empat kali lipat. Acemoglu dan
Restrepo mencatat bahwa ekonomi lokal, seperti Detroit, bisa menjadi sangat terpukul keras,
meskipun secara nasional efek robot lebih kecil karena pekerjaan diciptakan di tempat lain.
Pekerjaan baru yang diciptakan oleh teknologi belum tentu di tempat-tempat yang kehilangan
pekerjaan, seperti Rust Belt. Mereka yang dipaksa keluar dari pekerjaan oleh robot umumnya
tidak memiliki keterampilan atau mobilitas untuk mengambil pekerjaan baru dibuat oleh
otomatisasi. Otomatisasi tidak hanya memengaruhi tenaga kerja manual dan pekerjaan pabrik.
Komputer sekarang mampu mengambil atas jenis kerah putih dan sektor jasa tertentu pekerjaan,
termasuk analisis sinar-X dan penyaringan dokumen. Peluang kerja sedikit menyusut untuk
teknisi medis, supervisor, dan bahkan pengacara. Pekerjaan yang membutuhkan kreativitas,
manajemen, keterampilan teknologi informasi, atau perawatan pribadi paling tidak berisiko.
Menurut ekonom Universitas Boston James Bessen, masalahnya bukan pengangguran massal;
nya memindahkan orang dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain. Rakyat perlu mempelajari
keterampilan baru untuk bekerja di ekonomi baru. Ketika Amerika Serikat pindah dari agraris ke
ekonomi industri, pendidikan sekolah menengah berkembang pesat. Pada tahun 1951, rata-rata
orang Amerika memiliki 6,2 tahun lebih banyak pendidikan daripada seseorang yang lahir 75
tahun sebelumnya. Pendidikan tambahan memungkinkan orang untuk melakukan jenis pekerjaan
baru di pabrik, rumah sakit, dan sekolah.
 Rencana aksi strategi sistem informasi yang dilakukan
Cara kita saat ini dalam menyusun pendidikan mungkin tidak tepat lagi untuk dunia yang
menghadapi perubahan teknologi yang amat pesat.
"Kekhawatirannya adalah kita tidak memperbarui pendidikan, pelatihan, dan kelembagaan
politik untuk menghadapinya," kata Erik Brynjolfsson, direktur Prakarsa untuk Ekonomi Digtal
di Massachusetts Institute of Technology, MIT. "Kita bisa membuat banyak orang tertinggal di
belakang."
Brynjolfsson dan Paul Clarke, pimpinan teknologi di Ocado, sama-sama sepakat bahwa sekolah
dan pendidikan kejuruan membutuhkan persiapan yang lebih baik untuk dunia yang akan
dipenuhi robot dan kecerdasan buatan, AI.
Di tempat kerja, para karyawan juga terus -menerus membutuhkan seperangkat keterampilan
baru dan bukan hanya menggunakan ketrampilan yang sama sepanjang karier, yang mungkin
saja menjadi ketinggalan zaman.
"Perbedaan antara kerja dan belajar mungkin perlu dibuat menjadi tidak jelas," Chowdhry. "Saat
ini kita memiliki dikotomi, yaitu mereka yang bekerja tidak belajar dan mereka yang belajar
tidak bekerja. Kita perlu memikirkan untuk ke luar dari pekerjaan tradisional selama lima hari
seminggu menjadi 'saya menghabiskan 60% waktu untuk bekerja dan 40% untuk belajar secara
teratur."
Bagi sebagian besar orang, hal tersebut bisa menjadi perubahan penting dalam cara berpikir.
Penelitian oleh sebuah perusahaan konsultan manajemen, McKinsey Company, memperkirakan
tak sampai 5% dari pekerjaan yang sepenuhnya bisa dilakukan secara otomatis dengan teknologi
yang ada saat ini. Alasannya, pekerjaan kita terlalu bervariasi dan berubah-ubah untuk bisa
diambil alih oleh robot.
Namun diperkirakan dari sekitar 60% pekerjaan, kira-kira sepertiga kegiatannya bisa diserahkan
kepada mesin. Artinya banyak dari antara kita yang masih tetap bisa bertahan di pekerjaannya
tapi cara melakukannya mungkin akan berubah sama sekali.
Belajar bagaimana untuk bekerja bersama robot akan menjadi hal yang penting.

"Ada beberapa kasus ketika mesin mengambil beberapa pekerjaan yang berulang-ulang sehingga
manusia terbebaskan untuk bisa mengerjakan aspek-aspek lain yang lebih bermanfaat dari
pekerjaan itu," kata James Manyika dari McKinsey Company.

"Ini bisa mengurangi tekanan atas upah secara besar-besaran karena mesin yang akan
mengerjakan tugas yang berat. Juga bisa berarti bahwa lebih banyak orang yang mampu
melakukan pekerjaan bersangkutan sehingga lebih banyak pula persaingan."
 Di sini ada isu yang lebih besar.
Dengan ancaman pendapatan yang
lebih kecil dan kemungkinan tidak
bekerja membayang-bayangi
pekerja kelas menengah,
pemerintah akan menghadapi
beberapa masalah, seperti
penurunan pendapatan pajak dan
para pemilih yang tidak puas.
Untunglah ada beberapa hal yang
bisa dilakukan manusia yang, pada
masa ini, tidak bisa dilakukan oleh
mesin. Salah satu contohnya bisa
dilihat dari para peneliti di
Singapura, yang berupaya untuk mengajar dua lengan robot otomatis untuk merakit kursi Ikea.
Walau menggunakan beberapa peralatan canggih, mesin itu berjuang untuk menuntaskan tugas-
tugas yang paling mendasar.

Bahkan mengidentifikasi objek dari campuran bagian-bagian kursi yang berantakan merupakan
tantangan besar bagi robot tersebut. Dalam uji terbaru, robot-robot memerlukan waktu lebih dari
satu setengah menit hanya untuk memasukkan paku ke kaki kursi.

Dan itu baru satu perabot.

"Tantangan sebenarnya muncul ketika Anda ingin robot merakit beberapa bagian perabot," jelas
Nick Hawes, dari School of Computer Science, Universitas Birmingham.

"Robot mungkin bisa merakit laci Ikea namun akan berjuang untuk merakit lemari dari jenis
yang sama karena bagian-bagiannya berbeda walaupun tahap-tahap perakitannya sama. Manusia
tidak akan menghadapi masalah seperti itu.".