Implikasi Teknologi Digital untuk SMP

Media bisnis arus utama semakin fokus pada implikasi kemajuan teknologi di tempat kerja dan
profesi. Lebih dekat ke rumah, studi, termasuk yang oleh Accenture dan Deloitte, memprediksi
robotika akan menghilangkan atau mengotomatisasi hingga 40% pekerjaan akuntansi dasar pada
tahun 2020.

Dampak kemajuan teknologi bukanlah hal baru untuk akuntansi. Bahkan pembukuan double
entry, pada masanya, merupakan kemajuan teknologi - yang sangat mempengaruhi akuntansi.
Pada masa hidup kita sendiri, dampak teknologi telah berdampak secara drastis terhadap
pekerjaan dan kehidupan kita - komputer pribadi, spreadsheet dan perangkat lunak, internet, dan
perangkat cerdas, untuk menyebutkan beberapa saja. Tapi teknologi yang muncul saat ini,
termasuk analisis data, blockchain, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin - yang secara
kolektif akan kita sebut sebagai teknologi digital - berpotensi menjadi game changer sejati untuk
profesinya. Kami berada dalam pergolakan Revolusi Industri keempat, yang tampaknya akan
segera berdampak besar pada profesi akuntansi.

Artikel ini meneliti penelitian tentang bagaimana teknologi yang sedang berkembang 'dan
otomasi yang mereka ajukan dapat berdampak pada sektor jasa profesional. Selanjutnya,
pertimbangkan implikasi potensial untuk praktik akuntansi kecil dan menengah (SMP), dan
bagaimana profesi akuntansi dan SMP dapat merespons dengan baik.

Masa Depan Profesi

Penelitian Richard dan Daniel Susskind, yang populer di sirkuit konferensi akuntansi dan
dipublikasikan di The Future of the Professions, mencakup prediksi yang agak menakutkan bagi
profesinya. Pesan mereka ke profesi akuntansi berbunyi seperti peringatan kesehatan (lihat
ICAS, Voice of America, dan Harvard Business Review untuk contohnya). Dalam beberapa
dekade profesi tradisional, termasuk akuntansi, akan dibongkar, membuat sebagian besar, tapi
tidak semua, profesional digantikan oleh orang-orang dengan keahlian kurang, tipe ahli baru, dan
sistem berkinerja tinggi.

Sebagian besar profesional arus utama percaya bahwa mereka akan muncul dengan tidak terluka.
Sambil mengakui bahwa pekerjaan rutin dapat dilakukan dengan mesin, mereka berpendapat
bahwa ahli manusia akan selalu dibutuhkan untuk proyek dan tugas rumit yang memerlukan
pertimbangan, kreativitas, dan empati.

Tetapi penelitian Susskind menunjukkan ketika pekerjaan profesional dipecah menjadi beberapa
komponen, banyak tugas bersifat rutin dan berbasis proses - dan sebenarnya tidak menghendaki
penilaian, kreativitas, atau empati. Profesional manusia, menurut mereka, sudah dikalahkan oleh
kombinasi kekuatan pemrosesan kasar, data besar, dan algoritma yang luar biasa. Sistem ini tidak
meniru penalaran dan pemikiran manusia. Susskinds menyimpulkan: "Profesi perlu diubah.
Teknologi dapat memaksa mereka untuk melakukannya. "Hasil untuk profesi akuntansi adalah
bahwa banyak tugas yang secara tradisional dikaitkan dengan profesinya atau akan segera
otomatis dan masa depan profesi bergantung pada mendefinisikan ulang penawaran utamanya
dan menemukan tugas baru yang berguna.

"Profesi perlu diubah. Teknologi bisa memaksa mereka melakukannya. "Richard dan
Daniel Susskind

Era Analytics

Mungkin bukti, analisis, dan wawasan paling komprehensif tentang bagaimana otomatisasi berlaku untuk
mempengaruhi pekerjaan, termasuk akuntan, dapat ditemukan di studi McKinsey Global Institute /
McKinsey Analytics, The Age of Analytics: Bersaing di Dunia Berbasis Data. Ini juga menyajikan
beberapa petunjuk tentang bagaimana profesi dan SMP dapat merespons - secara khusus dalam kumpulan
data komprehensif tentang di mana mesin dapat, dan tidak dapat, menggantikan manusia.

McKinsey menganalisis dampak otomasi di 54 negara yang mencakup 78% pasar tenaga kerja global
untuk menilai persentase waktu yang digunakan untuk kegiatan dengan potensi teknis otomasi dengan
menyesuaikan teknologi yang ditunjukkan saat ini. Dengan melihat lebih dekat data pendukung
McKinsey untuk sektor jasa profesional, ilmiah, dan teknis ("layanan profesional"), sektor yang
mencakup nasihat akuntansi dan pajak, Anda dapat melihat bahwa, secara global, sektor profesional
menggunakan 38,1 juta dan 39% Pekerjaan berpotensi otomatis (Eropa 14,5 juta dan 37%). Ada variasi
signifikan dalam potensi otomasi dari satu negara ke negara: Italia (39%) dan Prancis (44%) memiliki
potensi otomasi lebih tinggi daripada Jerman (34%) dan Inggris (35%).

Perlu dicatat bahwa IFAC memperkirakan bahwa jumlah akuntan profesional yang menjadi anggota
organisasi anggota IFAC berjumlah 2,8 juta - sekitar 7,3% dari total sektor profesional.

Sektor jasa profesional, ilmiah dan teknis Eropa mempekerjakan 14,5 juta dan 37%
pekerjaan berpotensi untuk diotomatisasi.

Kelayakan Teknis Otomasi

Kami merinci temuan McKinsey dan kelayakan teknis otomasi pada artikel sebelumnya di
Global Knowledge Gateway, "Where Machines Could Replace Accountants - dan Where Can
Can not (Yet)." Singkatnya, McKinsey mengidentifikasi tujuh pengelompokan aktivitas tingkat
atas - mengelola lain, menerapkan keahlian, interaksi pemangku kepentingan, pekerjaan fisik
yang tidak dapat diprediksi, pengumpulan data, pengolahan data, dan kerja fisik yang dapat
diprediksi. Karena semua aktivitas konstituen memiliki potensi otomasi yang berbeda, McKinsey
sampai pada perkiraan keseluruhan potensi otomasi untuk sektor ini dengan memeriksa waktu
yang dihabiskan para pekerja pada masing-masing selama minggu kerja.

McKinsey menyimpulkan bahwa mengelola orang lain (9% waktu yang dihabiskan untuk
kegiatan ini dapat diotomatisasi dengan menyesuaikan teknologi yang saat ini ditunjukkan) dan
menerapkan keahlian (untuk pengambilan keputusan, perencanaan, dan tugas kreatif, 18%)
adalah yang paling tidak rentan terhadap otomasi. Interaksi pemangku kepentingan dan
pekerjaan fisik yang tidak dapat diprediksi kurang rentan, dan pengumpulan data (64%), data
pengolahan (69%) dan pekerjaan fisik yang dapat diprediksi (78%) sangat rentan.

Berdasarkan data waktu yang digunakan untuk pekerjaan di AS, mereka yang bekerja di sektor
profesional menghabiskan sebagian besar waktunya untuk menerapkan keahlian, interaksi
pemangku kepentingan, pengumpulan data, dan data pengolahan. Ini merupakan berita beragam
untuk profesi akuntansi: sambil menerapkan interaksi keahlian dan pemangku kepentingan
kurang rentan, pengumpulan data dan data pengolahan sangat rentan. Ini menunjukkan bahwa
sebagian besar waktu yang dihabiskan oleh akuntan profesional, dan SMP, dalam pengumpulan
data dan risiko pemrosesan otomatis.

Kami ingin mendengar berapa proporsi waktu yang Anda pikir yang dihabiskan para akuntan
untuk masing-masing dari tujuh kegiatan ini: silakan klik di sini untuk menanggapi pertanyaan
kami.

Mereka yang bekerja di sektor profesional menghabiskan sebagian besar waktunya untuk
menerapkan keahlian (18% waktu dapat diotomatisasi dengan menyesuaikan teknologi
yang ditunjukkan saat ini), interaksi pemangku kepentingan (20%), pengumpulan data
(64%) dan data pemrosesan (69%).

Kerentanan Sektor Akuntansi terhadap Otomasi

Sementara otomatisasi membutuhkan kelayakan teknis, ini bukan merupakan prediktor lengkap dengan
sendirinya. McKinsey mengidentifikasi lima faktor yang mempengaruhi otomasi menjadi kenyataan.

Kelayakan teknis - seperti disebutkan di atas, beberapa kegiatan yang dilakukan oleh akuntan
profesional dan SMP kurang rentan, sementara yang lain sangat rentan, terhadap otomasi.
Biaya pengembangan dan penggelaran perangkat keras dan perangkat lunak untuk otomatisasi -
tampaknya biaya, seperti analisis data dan komputasi awan, telah turun tajam dalam beberapa tahun
terakhir. Hal ini menunjukkan peningkatan risiko otomasi.
Biaya tenaga kerja dan dinamika penawaran dan permintaan terkait - banyak yurisdiksi melaporkan
perang bakat dengan staf berkualitas dengan pasokan pendek. Hal ini tampaknya telah memicu kenaikan
signifikan dalam gaji akuntan profesional. Biaya tenaga kerja yang meningkat ini mengarah pada
peningkatan risiko otomasi.
Manfaat di luar substitusi tenaga kerja - mudah untuk melihat bahwa otomatisasi dapat menghasilkan
tingkat keluaran yang lebih tinggi, kualitas yang lebih baik, dan lebih sedikit kesalahan terutama dalam
pengumpulan dan pengolahan data. Misalnya, dalam sebuah audit, teknologi memungkinkan pengujian,
cepat dan akurat, dari keseluruhan populasi data dan bukan hanya sampel. Manfaat otomasi ini mengarah
pada peningkatan risiko otomasi.
Masalah regulasi dan penerimaan sosial - nampaknya majikan atau klien akan menerima robot atau
mesin menggantikan beberapa fungsi akuntan, namun mungkin kurang menerima di mana situasinya
menuntut pelaksanaan penilaian profesional atau skeptisisme, seperti dilema etis Regulator mungkin juga
lebih suka melihat intervensi manusia daripada mengandalkan mesin.

Kami ingin mendengar apakah Anda menganggap faktor-faktor ini membuat otomatisasi pekerjaan
akuntan lebih atau kurang mungkin: silakan klik di sini untuk menanggapi pertanyaan kami.

Implikasi SMP

Analisis di atas menunjukkan bahwa proporsi kerja inti seorang akuntan yang signifikan dan sumber
pendapatan SMP utama memiliki potensi otomasi. Namun, berbagai faktor lain mungkin bekerja dalam
konser atau untuk tidak menyadari potensi ini. Kita sudah melihat beberapa realisasi potensi ini.
Misalnya, layanan perangkat lunak dan langganan sekarang dapat mengumpulkan dan mengatur data dari
segala sesuatu mulai dari penggajian dan inventaris hingga audit dan bahasa kontrak, dan bahkan
melakukan analisis terhadap tugas-tugas yang membosankan seperti rekonsiliasi bank. Jika tren ini terus
berakselerasi dan diperdalam, maka sangat penting bahwa profesi mempercepat pergerakannya ke dalam
tugas dan aktivitas yang kurang rentan terhadap otomasi.

Singkatnya, otomasi menghadirkan baik ancaman dan peluang bagi SMP. Memanfaatkan peluang
kemungkinan akan menuntut secara signifikan mendefinisikan ulang peran mereka, bergerak dari layanan
kepatuhan dan tugas berdasarkan pengumpulan dan pengolahan data ke pekerjaan pengetahuan
berdasarkan analisis data dan memberi saran mengenai implikasi data dan tindakan yang disarankan.
Tantangan untuk keseluruhan profesi adalah menemukan ulang tugas inti dan penawaran layanan.

Kandidat teratas adalah penasihat. Penasehat melibatkan pengelolaan orang lain, penerapan keahlian, dan
interaksi pemangku kepentingan, aktivitas yang jauh lebih tidak rentan terhadap otomasi daripada
pengumpulan dan pengolahan data. Sarana penting untuk nasihat, bahwa untuk saat ini sepertinya tidak
tahan terhadap otomatisasi, membangun kepercayaan dan memberikan keahlian yang dipersonalisasi.

Di sini, di Eropa, banyak akuntan tampaknya menyadari tantangan dan kebutuhan akan perubahan.
Menurut survei Akuntansi Amerika, The Technology Barometer, 42% responden melihat teknologi
sebagai tantangan serius yang memerlukan perubahan signifikan. Sepertiga percaya bahwa teknologi
adalah kesempatan untuk menemukan kembali profesi dan 56% melihatnya sebagai peluang untuk
memperbaiki layanan akuntansi.

Penawaran dengan praktik akuntansi sudah mulai berubah saat fokus bergeser ke arah penasihat. Banyak
perusahaan akuntansi yang lebih besar menarik persentase pendapatan mereka yang signifikan dari jenis
pekerjaan ini. Kecenderungan ini jauh dari audit yang mendukung penasehat adalah mengumpulkan
kecepatan di antara jaringan akuntansi internasional tingkat menengah dan SMP (lihat Survei Global
Global JIA di Seluruh Dunia dan IFAC tahun 2015). Beberapa memprediksi bahwa alih-alih layanan
kepatuhan yang memonopoli waktu akuntan, layanan konsultasi bisnis yang memanfaatkan teknologi
digital yang muncul untuk menambah nilai akan terdiri dari sebagian besar pendapatan SMP di masa
mendatang. Pada akhirnya diversifikasi, dan peningkatan jumlah pekerjaan non akuntan, berarti
perusahaan akuntansi lebih sedikit perusahaan akuntan profesional dan lebih banyak perusahaan yang
dipimpin oleh akuntan profesional.