PRODUK KREATIF DAN

KEWIRAUSAHAAN
(BISNIS DAN MANAJEMEN)
(C3) KELAS XI

Anita Prasasti

PT KUANTUM BUKU SEJAHTERA

PROGRAM KREATIF DAN KEWIRAUSAHAAN
(BISNIS DAN MANAJEMEN)
SMK/MAK Kelas XI
© 2020
Hak cipta yang dilindungi Undang-Undang ada pada Penulis.
Hak penerbitan ada pada PT Kuantum Buku Sejahtera.

Penulis : Anita Prasasti

Editor : Faiza Kartika Sari
Desainer Kover : Achmad Faisal
Desainer Isi : Putri Ari Kristanti
Tahun terbit : 2020
ISBN : 978-623-7591-80-1

Diterbitkan oleh
PT Kuantum Buku Sejahtera
Anggota IKAPI No. 212/JTI/2019
Jalan Pondok Blimbing Indah Selatan X N6 No. 5 Malang - Jawa Timur
Telp. (0341) 438 2294, Hotline 0822 9951 2221;
Situs web: www.quantumbook.id

Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk apapun, baik
secara elektronis maupun mekanis, termasuk memfotokopi, merekam atau dengan sistem penyimpanan
lainnya, tanpa izin tertulis dari PT Kuantum Buku Sejahtera.
 Daftar Isi

Prakata ...................................................................................................................... v
Bab 1 Konsep Kewirausahaan...................................................................................... 1
A. Memahami Wirausaha dan Kewirausahaan............................................................... 2
B. Sikap dan Perilaku Wirausaha......................................................................................... 4
C. Karakteristik Wirausaha..................................................................................................... 7
D. Tujuan dan Manfaat Kewirausahaan............................................................................ 8
E. Tipe Wirausaha..................................................................................................................... 9
F. Memulai Menjadi Wirausahawan.................................................................................. 10
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 13

Bab 2 Peluang Usaha Produk Barang/Jasa................................................................. 17

A. Memahami Peluang Usaha.............................................................................................. 18
B. Sumber-Sumber Peluang Usaha.................................................................................... 19
C. Faktor-Faktor Keberhasilan dan Kegagalan Peluang Usaha................................ 22
D. Analisis SWOT dalam Memetakan Peluang Usaha.................................................. 29
E. Pemanfaatan Peluang secara Kreatif dan Inovatif................................................... 30
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 32

Bab 3 Dokumen Administrasi Usaha........................................................................... 37

A. Memahami Administrasi Usaha..................................................................................... 38
B. Fungsi dan Tujuan Administrasi Usaha........................................................................ 38
C. Jenis-Jenis Dokumen Administrasi Usaha.................................................................. 39
D. Pencatatan Administrasi Usaha...................................................................................... 45
E. Pengajuan Izin Usaha......................................................................................................... 46
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 50

Bab 4 Kebutuhan Sumber Daya Usaha ...................................................................... 55

A. Memahami Sumber Daya Usaha................................................................................... 56
B. Jenis-Jenis Sumber Daya Usaha..................................................................................... 56
C. Strategi Pemasaran 4P....................................................................................................... 58
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 62

Bab 5 Sistem Layanan Usaha....................................................................................... 67

A. Memahami Sistem Layanan Usaha............................................................................... 68
B. Jenis-Jenis Layanan Usaha............................................................................................... 70
C. Dasar-Dasar Layanan Usaha............................................................................................ 72
D. Tujuan dan Manfaat Sistem Layanan Usaha.............................................................. 73
E. Kualitas Layanan Usaha..................................................................................................... 74
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 76

iii
Bab 6 Penerapan Layanan Usaha................................................................................ 81
A. Memahami Pelayanan Prima.......................................................................................... 82
B. Konsep Dasar Pelayanan Prima...................................................................................... 83
C. Pentingnya Pelayanan Prima.......................................................................................... 87
D. Karakteristik Pelayanan Prima........................................................................................ 87
E. Tujuan dan Manfaat Pelayanan Prima......................................................................... 88
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 89

Bab 7 Media Promosi Pemasaran ............................................................................... 93

A. Memahami Promosi Pemasaran.................................................................................... 94
B. Tujuan Promosi Pemasaran............................................................................................. 94
C. Jenis-Jenis Promosi Pemasaran...................................................................................... 95
D. Jenis-Jenis Media Promosi Pemasaran........................................................................ 96
E. Cara Memilih Media Pemasaran yang Tepat............................................................. 117
Uji Kompetensi............................................................................................................................... 121

Glosarium............................................................................................................................ 125
Daftar Pustaka.................................................................................................................... 127
Biodata Penulis................................................................................................................... 131
Biodata Konsultan.............................................................................................................. 132
Tim Kreatif........................................................................................................................... 133

iv
 Prakata

Sebuah kebahagiaan dan rasa syukur yang mendalam bagi penulis karena dapat menyelesaikan
buku ini. Buku Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen Kelas XI ditulis sebagai
salah satu sumber belajar siswa SMK/MAK Kelas XI Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen
untuk mempelajari dan memperdalam materi Produk Kreatif dan Kewirausahaan.
Buku Produk Kreatif dan Kewirausahaan ini disajikan dalam tujuh bab sebagai berikut.
Bab 1 Konsep Kewirausahaan
Bab 2 Peluang Usaha Produk Barang/Jasa
Bab 3 Dokumen Administrasi Usaha
Bab 4 Kebutuhan Sumber Daya Usaha
Bab 5 Sistem Layanan Usaha
Bab 6 Penerapan Layanan Usaha
Bab 7 Media Promosi Pemasaran
Setiap bab dalam buku ini dilengkapi dengan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran
yang telah disesuaikan dengan kurikulum 2013 revisi. Pembahasan materi disajikan dengan
bahasa yang lugas dan mudah dipahami, dari pembahasan umum ke pembahasan secara
khusus. Untuk menunjang pembelajaran yang aktual, buku ini sudah menerapkan STEM
(Science, Technology, Engineering, dan Mathematics) serta soal-soal evaluasi berbasis HOTS.
Semoga buku Produk Kreatif dan Kewirausahaan Kelas XI ini bermanfaat bagi siswa dan
seluruh pembaca dalam memperoleh pengetahuan. Penulis menerima saran dan kritik yang
membangun. Selamat belajar, semoga sukses.

Penulis

v
 Do not Pray
for an Easy life,
pray for the strength to
endure a difficult one
Jangan kamu berdoa untuk hidup yang mudah,
Berdoalah agar diberi kekuatan supaya bisa
menghadapi hidup yang sulit.

"Bruce Lee"

vi
 B AB

1
Konsep
Kewirausahaan

Kompetensi Dasar
3.1 Memahami kewirausahaan dan wirausaha.
4.1 Melakukan pengelompokan karakter wirausaha.

Tujuan Pembelajaran
Setelah mempelajari materi, peserta didik diharapkan mampu
1. memahami pengertian wirausaha dan kewirausahaan;
2. mengidentifikasi sikap dan perilaku wirausaha;
3. mengidentifikasi karakteristik wirausaha;
4. mengidentifikasi tujuan dan manfaat kewirausahaan;
5. menganalisis tipe wirausaha; dan
6. menganalisis cara memulai menjadi wirausahawan.

Konsep Kewirausahaan 1
Wirausaha sangat dibutuhkan dalam menyongsong Indonesia Emas 2045. Siswa sekolah
menengah merupakan unsur vital yang harus dikembangkan jiwa wirausahanya. Dengan
menanamkan pentingnya menjadi seorang wirausaha siswa akan menjadi pribadi yang
mandiri dan nantinya setelah lulus dari bangku sekolah tidak hanya mengandalkan
mendapat pekerjaan dari orang lain, tetapi berusaha menciptakan lapangan kerja sendiri.
Apakah yang dimaksud dengan wirausaha dan kewirausahaan? Bagaimana sikap
dan perilaku wirausaha? Bagaimana karakteristik wirausaha? Apakah tujuan dan manfaat
kewirausahaan? Bagaimana tipe wirausaha dan cara memulai menjadi wirausahawan?
Dalam bab ini akan dibahas pengertian wirausaha dan kewirausahaan; sikap dan perilaku
wirausaha; karakteristik wirausaha; tujuan dan manfaat kewirausahaan; serta tipe wirausaha
dan cara memulai menjadi wirausahawan.

A. Memahami Wirausaha dan Kewirausahaan

Istilah kewirausahaan mulai dipopulerkan sejak tahun 1990. Sebelum itu istilah
kewirausahaan lebih populer dengan istilah enterpreneur (bahasa Perancis) yang berarti
orang membeli barang dengan harga pasti, meskipun orang tersebut belum tahu akan
dijual dengan harga berapa. Selanjutnya istilah kewirausahaan dipadankan dengan
enterpreneurship atau wirausaha.
Wirausaha berasal dari kata wira dan usaha. Wira artinya berani, utama, dan mulia.
Usaha artinya kegiatan usaha komersil maupun nonkomersial. Kewirausahaan secara
harfiah dapat diartikan sebagai hal-hal yang menyangkut keberanian seseorang untuk
melakukan kegiatan usaha maupun non-usaha secara mandiri.
Kewirausahaan menurut Sumahamijaya dalam Daryanto (2013) berarti suatu
kemampuan (ability) dalam berpikir kreatif dan berperilaku inovatif yang dijadikan dasar
sumber daya, tenaga penggerak tujuan, siasat, kiat, dan proses dalam menghadapi
tantangan hidup. Kewirausahaan menurut Daryanto (2013:5) adalah proses menciptakan
sesuatu yang lain menggunakan waktu disertai modal jasa dan risiko serta menerima
balas jasa, kepuasan, dan kebebasan pribadi.

Gambar 1.1 Kewirausahaan

Sumber: Dsalt, 2018
Dalam Lampiran Instruksi Presiden Nomor 4 Tahun 1995 tentang Gerakan Nasional
Memasyarakatkan dan Membudayakan Kewirausahaan (GNMMK), kewirausahaan adalah
semangat, sikap, perilaku dan kemampuan seseorang dalam menangani usaha atau
kegiatan yang mengarah pada upaya atau cara kerja, teknologi dan produk baru dengan
meningkatkan efisiensi dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih besar.

2 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

 Kewirausahaan muncul apabila seseorang berani mengembangkan ide-ide usaha
atau ide-ide barunya. Proses kewirausahaan meliputi semua fungsi, aktivitas, dan tindakan
yang berhubungan dengan perolehan peluang dan penciptaan organisasi usaha. Oleh
sebab itu, wirausaha adalah orang yang memperoleh peluang dan menciptakan suatu
organisasi untuk mengejar peluang tersebut.
Dalam konteks usaha, wirausaha adalah seorang pengusaha, namun tidak semua
pengusaha adalah wirausaha. Wirausaha adalah seseorang yang menjadi pelopor dalam
usaha, seorang inovator, penanggung risiko, mempunyai visi ke depan, dan memiliki
keunggulan dalam berprestasi di bidang usaha.
Tabel 1.1. Perbedaan Pengusaha dan Wirausaha

No. Pengusaha Wirausaha

1. Tidak berani mengambil risiko Berani mengambil risiko, tegas, dan ambisius
2. Berorientasi laba Berorientasi konsumen
3. Mendapatk an usaha dari Mencipta ide sendiri dan mengubahnya
membeli, donasi, atau warisan menjadi usaha
4. Umumnya mengikuti pola yang Seorang inovator
sudah umum
5. Bekerja untuk perusahaan Perusahaan bekerja untuknya
6. Biasanya merekrut orang turut Merekrut orang untuk membuat hidup
andil dalam menghasilkan laba mereka lebih baik
Bagi ahli ekonomi seorang wirausaha (entrepreneur) adalah orang yang
mengombinasikan resources, tenaga kerja, material dan peralatan lainnya untuk
meningkatkan nilai yang lebih tinggi dari sebelumnya dan juga orang yang
memperkenalkan perubahan-perubahan, inovasi, serta perbaikan produksi lainnya.
Bagi seorang psychologist, wirausaha adalah seorang yang memiliki dorongan kekuatan
dari dalam untuk memperoleh sesuatu tujuan, suka mengadakan eksperimen atau
menampilkan kebebasan dirinya di luar kekuasaan orang lain. Bagi seorang businessman,
wirausaha adalah ancaman, pesaing baru, atau seorang partner, pemasok, konsumen
atau seorang yang dapat diajak kerja sama.
Wirausaha sangat dibutuhkan dalam menyongsong Indonesia Emas 2045. Adanya
bonus demografi di Indonesia periode 2020–2045 merupakan tantangan sekaligus
modal dalam menghadapi Indonesia Emas 2045. Bonus demografi yaitu suatu kondisi
saat jumlah penduduk Indonesia sebanyak 70% dalam usia produktif (15–64 tahun),
sedangkan sisanya 30% ialah penduduk yang tidak produktif (usia di bawah 14 tahun
dan di atas 65 tahun).
Siswa sekolah menengah yang notabene salah satu unsur penduduk yang berada
di usia produktif merupakan unsur vital yang harus dikembangkan jiwa wirausahanya.
Dengan menanamkan pentingnya menjadi seorang wirausaha mereka akan menjadi
pribadi yang mandiri. Setelah lulus dari bangku sekolah tidak hanya mengandalkan
mendapat pekerjaan dari orang lain tetapi berusaha menciptakan lapangan kerja sendiri.

Konsep Kewirausahaan 3
 B. Sikap dan Perilaku Wirausaha

Pada bagian ini akan dibahas mengenai apa yang diperlukan agar membentuk sikap
dan perilaku wirausaha.
1. Modal Dasar Seseorang Wirausaha
Wirausahawan adalah seorang inovator. Wirausahawan menemukan ide mengenai
peluang usaha dan mewujudkannya dalam bentuk bahan usaha. Kemampuan
manajerial dan membangun merupakan karateristik yang wajib dimiliki oleh
seorang wirausahawan. Ahli ekonomi politik Roibert Reich mengungkapkan
bahwa kepemimpinan, kemampuan manajerial, dan membangun tim merupakan
karakteristik dasar bagi seorang wirausahawan. Berikut modal dasar seorang
wirausaha.
a. Memiliki persepsi terhadap ketidakpastian dan mampu menanggung risiko
yang dihadapi
Frank Knight dan Peter Drucker mendefinisikan kewirausahaan sebagai
kegiatan menghindari risiko untuk mendapatkan keuntungan. Seorang
wirausahawan berani mempertaruhkan karier dan kemampuan keuangannya
agar dapat mewujudkan ide usahanya, sekalipun usahanya masih dalam tahap
ketidakpastian.
Meskipun sering kali wirausahawan tidak sadar bahwa mereka telah
mengambil risiko yang cukup besar karena mereka mengira risiko tersebut
tidak berarti jika dibandingkan dengan keuntungan yang diperoleh.
b. Merancang dan menetapkan strategi
Memulai usaha sendiri membutuhkan kerja keras dan jangka waktu yang tidak
sebentar. Selain itu, perlu strategi yang jitu agar upaya wirausahawan tersebut
berhasil dan meminimalisir kegagalan. Berikut ini strategi-strategi dari para
pengusaha wirausaha yang berhasil.
1) Mencari pasar khusus yang belum tergarap
Strategi awal dalam menjadi wirausaha adalah mencari pangsa pasar
khusus (ninche market) yang kebutuhan utamanya belum terpenuhi oleh
kompetitor. Caranya dengan mengetahui kemampuan khusus pada usaha
yang dimiliki. Tidak ada perusahaan yang mampu menampung kebutuhan
semua konsumen. Maka celah-celah tersebut harus dimanfaatkan sebaik
mungkin oleh wirausahawan.
2) Peka terhadap tren terbaru dan berani memulainya
Carilah kebutuhan dan keinginan terbaru dari para konsumen yang
tumbuh dari perubahan tren dari segi kultural, ekonomi, dan teknologi
yang menjadi sinyal kesempatan pasar baru. Bertindaklah dengan cepat
dan jangan menunda terlalu lama.
3) Segera mengimplementasi ide menjadi sebuah tindakan
Anda tidak pernah memprediksi kapan waktu yang paling tepat dalam
mewujudkan ide usaha. Oleh karena itu, Anda harus segera mungkin dalam
mewujudkan ide usaha. Tentu saja perwujudan tersebut harus disertai
dengan perhitungan yang matang.

4 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

 4) Hindari kata-kata yang mematahkan semangat
Agar usaha yang Anda bangun menjadi maju, Anda harus mengabaikan
ungkapan ketidakpercayaan yang dilontarkan oleh orang lain. Orang lain
tetap mencari kesalahan-kesalahan yang ada di dalam diri Anda. Pada satu
sisi, hal tersebut dapat menjadi bahan intropeksi. Namun ketika orang
lain sudah memberikan kritik yang tidak masuk akal maka Anda dapat
membiarkan orang tersebut berbicara sesuka hati mereka tanpa harus
dihiraukan.
5) Eksplorasikan kelemahan kompetitor
Ambil pandangan kritis terhadap kompetitor. Dengar baik-baik akan
kebutuhan dan komplain dari konsumen prospektif saat melakukan
penjajakan jasa/produk. Hal ini akan membantu mengidentifikasi
kekurangan dan kelemahan kompetitor.
2. Sikap-Sikap Seorang Entrepreneur
Seorang entrepreneur harus memiliki sifat-sifat positif yang dapat menjunjung
keberlangsungan usahanya. Berikut ini sifat-sifat yang wajib dimiliki oleh seorang
wirausahawan.
a. Selalu berani mengambil risiko
Seorang yang berpikir dan bertindak menjadi wirausaha sudah tentu memiliki
konsekuensi untuk mengadapi risiko dalam perjalanan wirausahanya. Sebagian
orang beranggapan tidak lazim menggunakan hartanya untuk modal usaha.
Seorang wirausaha yang tanggung jawab tentunya akan berani menghadapi
risiko di permulaan usahanya dibandingkan tetap berada dalam zona nyaman
atau malah berada dalam kondisi yang kurang menguntungkan.
Sebuah pemikiran yang perlu dicermati dalam langkah wirausaha ke
depan adalah selalu dan tetap mengambil risiko. Beberapa pengusaha yang
sudah berhasil dan merasa nyaman dengan wirausahanya terkadang merasa
usahanya sudah cukup setelah terkondisi dengan kenyamanan dan biasanya
wirausaha tersebut akan nyaman dalam kondisi status quo.
Kenyataan tersebut berdasarkan Donald R. Keough (mantan direktur Coca-
Cola Company) ternyata dapat menghambat perkembangan usaha karena
ketika seorang wirausaha sudah berhenti mengambil tindakan-tindakan baru
maka hal ini akan menjadi sesuatu yang berbahaya. Seseorang yang berhenti
mengambil peluang-peluang baru akan mengalami kondisi masa depan yang
terancam.
b. Bersikap fleksibel
Sikap fleksibel erat kaitannya dengan sikap sebelumnya yaitu berani mengambil
risiko. Sebetulnya sikap fleksibel dapat diartikan pula sebagai sikap adaptif.
Sikap fleksibel sangat diperlukan di dunia usaha karena dari waktu ke waktu
iklim usaha akan mengalami perubahan dan sifatnya sangat situasional sesuai
dengan perkembangan terkini.
Seseorang yang fleksibel tentu akan tanggap terhadap keadaan sehingga
perubahan apa pun yang terjadi, wirausaha akan tetap bertahan dengan mencari
solusi yang terbaik untuk mempertahankan usahanya.
c. Berusaha mengenal bisnis
Seorang wirausaha yang tangguh tentunya akan berupaya sebaik mungkin
untuk mengenal apa yang terjadi dengan bisnisnya. Sikap yang bertolak

Konsep Kewirausahaan 5
 belakang adalah sikap mengucilkan diri dan menganggap bisnis atau usaha
yang dilakukan sudah berjalan dengan baik.
Anda dapat memelihara sikap positif dengan melakukan banyak hal
antara lain dengan melihat kondisi di sekitar bisnis Anda, mengenal lebih jauh
orang-orang yang terlibat dalam bisnis yang dijalankan. Intinya, membuka diri
terhadap informasi yang berkembang dan menghargai apa pun yang dapat
membantu perkembangan bisnis yang sedang dijalankan.
d. Mengakui jika memiliki kesalahan
Elemen penting dalam mentalitas seorang wirausaha tangguh adalah mengakui
jika memiliki kesalahan. Terkadang manusia tidak menyadari bahwa ia tidak
sempurna dan dapat saja memiliki kesalahan. Dalam dunia wirausaha, lebih
baik mengakui kesalahan langkah dan memperbaikinya dibandingkan terus
menjalankan usaha dalam konsep yang salah. Untuk mempertimbangkan
salah atau benar langkah yang dilakukan, Anda dapat melakukan komunikasi
dengan orang yang terlibat dalam usaha maupun melakukan pengamatan dan
observasi secara pereodik terhadap usaha yang dilakukan.
e. Bersikap jujur
Dalam sebuah usaha, nilai etika yang harus dipegang adalah kejujuran.
Kejujuran dalam menimbulkan respek dari konsumen. Dengan memegang
prinsip kejujuran, seorang wirausaha dapat bertambah dalam usaha. Bayangkan
jika Anda sebagai wirausaha mencoba menipu konsumen, misalnya dengan
memberikan informasi yang menyesatkan tentang produknya, mungkin
usaha tersebut tidak akan bertahan lama. Oleh karena itu, jika Anda menjadi
wirausahawan tangguh, prinsip kejujuran sangat berharga sebagai modal awal.
f. Optimis dengan masa depan
Pada umumnya masyarakat menghormati seseorang yang berhati-hati
dan bijaksana dengan masa depan. Sikap kehati-hatian mungkin tidak
bermasalah, namun akan menjadi pokok permasalahan apabila kehati-hatian
itu menyebabkan hilangnya peluang bisnis yang ada di depan mata. Prinsip
dalam menjalankan usaha tentunya harus berani gagal, namun sekaligus optimis
bahwa dibalik usaha akan ada keberhasilan.
Berlawanan dengan sifat optimis adalah sifat pesimis. Sifat pesimis
sebenarnya berkaitan erat dengan fokus seseorang akan kegagalan. Oleh karena
itu, memelihara sifat ini pasti akan merusak rencana dan tindakan seorang
wirausaha. Minimal seorang wirausaha akan berfikir maju dan mundur karena
diliputi ketakutan serta kekhawatiran.
g. Memiliki gairah dalam wirausaha
Wirausaha yang tangguh menjalankan usaha sepenuh hati. Apabila Anda bekerja
sesuai dengan hobi tentunya proses untuk mencapai keberhasilan tidak akan
terasa berat. Semua terasa menyenangkan. Bayangkan jika Anda terjun ke
sebuah usaha, membuat sebuah produk yang Anda sendiri tidak menyukainya.
Walaupun gairah atau kecintaan terhadap bidang usaha yang Anda geluti
belum ada, sebenarnya Anda dapat berusaha mempunyai gairah tersebut
dengan menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan, tangkap apa
yang mereka rasakan tentang produk Anda dan konversikan menjadi suatu hal
yang produktif bagi usaha.

6 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

3. Sikap Penghambat Wirausaha
Keterampilan dan karakter seorang wirausaha harus digabungkan dengan semangat
kewirausahaan, yakni berani memulai usaha secara independen, bertanggung
jawab secara keuangan, mencoba hal baru, dan berani. Sebagai seorang wirausaha,
Anda juga dituntut memiliki jiwa sales, customer service, budgeting, forecasting, dan
manajemen. Berikut ini hal-hal yang dapat menghambat seorang wirausaha.
a. Tidak yakin terhadap diri sendiri
Seseorang tidak berani memasuki dunia wirausaha karena tidak yakin jika dia
dapat menjadi seorang pebisnis. Kepercayaan diri merupakan dasar yang mutlak
dimiliki seseorang untuk membuka usahanya sendiri. Tanpa adanya kepercayaan
diri, seseorang tidak akan dapat menjadi wirausaha. Misalnya seorang wirausaha
harus mampu memiliki kepercayaan diri bahwa mereka dapat menjadi seorang
wirausaha di bidang jasa pelayanan pajak yang berhasil.
b. Takut terhadap kegagalan
Bisnis memiliki padanan kata dengan “pengambilan risiko”. Para generasi muda
tidak berani menjadi wirausaha karena mereka takut usaha yang dibangun
menjadi gagal. Kegagalan memang tidak menegakkan, namun Anda juga harus
dapat beranggapan bahwa kegagalan dapat menjadi batu loncatan untuk maju.
Solusi agar tidak takut menghadapi kegagalan adalah menumbuhkan sikap
berani gagal.
c. Tidak mengetahui kapan waktu yang tepat dalam membangun bisnis
Bisnis jasa apa yang ingin dibuat merupakan pertanyaan yang cukup umum
bagi seseorang yang akan masuk ke dunia wirausaha. Padahal banyak peluang
usaha yang dapat dimanfaatkan oleh seorang generasi muda.
d. Tidak mau beranjak dari zona nyaman
Berada dalam risiko yang membuat stres merupakan hal yang ditakutkan oleh
sebagian besar seorang yang berwirausaha di bidang jasa, khususnya jasa
perpajakan. Dalam kenyataannya, meninggalkan zona nyaman merupakan hal
yang dapat menjadi kunci sukses bagi seseorang. Solusi untuk masalah tersebut
adalah dengan menyiapkan diri untuk mampu keluar dari zona nyaman.
e. Memiliki trauma kegagalan
Beberapa orang berkata bahwa kegagalan meninggalkan luka yang dalam.
Banyak generasi muda tidak berani menjadi wirausahawan karena mereka
trauma kegagalan dalam usaha sebelumnya. Anda tidak perlu takut untuk
gagal. Ingat kisah Thomas Alfa Edison yang pernah gagal berulang ulang kali
sebelum mencapai kesusesan yang besar? Solusi untuk masalah tersebut adalah
dengan terus mencoba untuk meraih kesuksesan yang maksimal.

C. Karakteristik Wirausaha

Karakter adalah ciri, watak, sifat, tingkah laku yang khas dari wirausahawan yang
membedakan dengan orang lain. Adapun karakteristik dari seorang wirausahawan
sebagai berikut.
1. Disiplin
Disiplin dapat diartikan tepat waktu, taat pada aturan yang ada, dan konsisten
terhadap apa yang dilakukan.

Konsep Kewirausahaan 7
2. Kerja Keras
Kerja keras bagi seorang wirausaha adalah kerja maksimal tidak kenal lelah, semangat
kerja tinggi, tidak membuang-buang waktu untuk segera menyelesaikan pekerjaan
dengan baik dan cepat, serta memiliki etos kerja tinggi.
3. Komitmen Tinggi
Komitmen tinggi bagi seorang wirausaha adalah setia pada pekerjaan, senantiasa
berpikir tentang usaha/pekerjaan, dan berusaha memajukan usahanya.
4. Kreatif
Kreatif bagi seorang wirausaha adalah mampu menciptakan gagasan, ide, hal-hal
yang baru atau berbeda dengan yang sudah ada.
5. Inovatif
Inovatif bagi seorang wirausaha adalah membuat terobosan baru karena adanya
invensi (penemuan baru), extensi (pengembangan), duplikasi (penggandaan), dan
sintesis (kombinasi) dalam masalah produk dan pelayanan.
6. Mandiri
Mandiri bagi seorang wirausaha artinya percaya dan berusaha keras atas kemampuan
diri sendiri dan tidak bergantung dengan pada orang lain.
7. Realistis
Realistis bagi seorang wirausaha artinya bekerja maksimal sesuai dengan
kemampuan diri sendiri, namun bukan berarti bekerja semampunya atau bekerja
seadanya, bukan pula bekerja melampaui batas kemampuannya.
8. Jujur
Jujur bagi seorang wirausaha artinya berkata, bertindak dengan benar, menepati
janji, tidak ingkar janji, tidak berbohong, tidak berkhianat, suci dalam pikiran, dan
dapat dipercaya.
9. Prestatif
Prestatif bagi seorang wirausaha artinya melakukan pekerjaan yang sempurna dan
tidak asal jadi sehingga memperoleh penghargaan dari orang lain.
Karakteristik lain dari seorang wirausaha di antaranya
1. memiliki tekad kuat berusaha, bukan karena terpaksa;
2. wawas diri dan bertekad bulat untuk berusaha maju setelah menerima umpan balik;
3. berpikir ada kemungkinan gagal, tetapi tidak gentar;
4. ingin maju mandiri walaupun berisiko tinggi;
5. berprinsip bahwa usaha terlalu tinggi mungkin gagal, tetapi terlalu rendah tidak
menantang; dan
6. berpikir positif karena ingin berkreasi.

D. Tujuan dan Manfaat Kewirausahaan

Tujuan kewirausahaan yang dicanangkan dan didorong perkembangannnya di Indonesia

antara lain
1. meningkatkan jumlah wirausahawan yang berkualitas;
2. mewujudkan kemampuan dan kemantapan para wirausahawan untuk menghasilkan
kemajuan dan kesejahteraan masyarakat;

8 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

3. membudayakan semangat, sikap, perilaku dan kemampuan kewirausahaan di
kalangan masyarakat; dan
4. menumbuhkembangkan kesadaran dan orientasi kewirausahaan yang tangguh dan
kuat terhadap masyarakat.
Manfaat kewirausahaan antara lain
1. memberi bantuan kepada orang lain dan melakukan pembangunan sosial;
2. menambah daya tampung tenaga kerja sehingga dapat mengurangi pengangguran;
3. memberi contoh bagaimana harus bekerja keras, tekun, dan tidak melupakan
perintah agama;
4. menjadi contoh bagi masyarakat sebagai pribadi unggul yang patut diteladani;
5. sebagai generator pembangunan lingkungan, pribadi, distribusi, pemeliharaan
lingkungan, dan kesejahteraan;
6. mendidik para karyawan menjadi seorang yang mandiri, disiplin, tekun dan jujur
menghadapi pekerjaan;
7. mendidik masyarakat agar hidup efisien, tidak berfoya-foya, dan tidak boros;
8. memajukan keuangan; serta
9. melaksanakan persaingan yang sehat dan wajar.

E. Tipe Wirausaha

Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi muncul berbagai tipe
wirausaha. Tipe wirausaha tersebut adalah business entrepreneur, creative entrepreneur,
technopreneur, dan social entrepreneur.
1. Business Entrepreneur
Tipe paling mendasar dalam wirausaha adalah wirausaha usaha. Wirausaha usaha
yaitu wirausaha yang bergerak dalam bidang produksi barang dan jasa serta
pemasarannya. Wirausaha usaha juga dapat bergerak di bidang perdagangan.
Wirausaha membeli barang, kemudian menjualnya kembali tanpa mengubah
bentuk.
2. Creative Entrepreneur
Creative entrepreneur adalah orang yang bergerak di bidang usaha menciptakan
atau memanfaatkan pengetahuan dan informasi. Misalnya orang yang bergerak di
bidang pembuatan film, iklan video game, penerbitan buku, musik, dan sebagainya.
Dalam semua bidang tersebut yang menjadi modal utama adalah kreativitas
dalam mencipta suatu produk. Setiap produk yang dihasilkan oleh creative
entrepreneur merupakan produk yang unik dan hal tersebut memiliki perjalanan
hidupnya masing-masing.
Definisi lain dari creative entrepreneur dikemukakan oleh John Howkins, creative
entrepreneur adalah orang yang menggunakan kreativitasnya untuk memunculkan
kekayaan di dalam diri mereka sendiri daripada menggunakan modal eksternal.
3. Technopreneur
Technopreneur adalah seorang wirausahawan yang menghasilkan kekayaan
dengan cara memanfaatkan teknologi informasi yang berkembang pesat saat ini.
Technopreneurship merupakan jenis wirausaha yang cukup populer dan menarik
untuk diperhatikan dan dikembangkan saat ini. Banyak inovasi yang terkait dengan
teknologi informasi seperti Google dan Apple.

Konsep Kewirausahaan 9
 Seorang technopreneur adalah seorang yang berusaha memberikan layanan
yang memberikan nilai tambah, rasa gembira, atau ketagihan kepada mereka yang
menikmati produknya dengan memanfaatkan teknologi informasi.
4. Social entrepreneur
Social entrepreneur adalah seorang wirausahawan yang bergerak di bidang usaha
perbaikan kondisi sosial, lingkungan, pendidikan, dan ekonomi masyarakatnya. Social
entrepreneur adalah seorang yang menjalankan usahanya dengan menciptakan
perbaikan sosial melalui pasar.

F. Memulai Menjadi Wirausahawan

Menjadi seorang wirausahawan adalah sebuah pilihan. Seseorang dapat memilih menjadi
seorang wirausahawan setiap saat dalam hidupnya. Seorang siswa yang masih duduk
di bangku sekolah pun dapat memulai menjadi wirausahawan. Bahkan ketika usaha
tersebut dikelola dengan baik dan profesional maka dapat berkembang dan menjadi
sumber penghasilan serta mata pencaharian bagi orang lain. Dengan demikian, pada
saat mereka lulus dari bangku sekolah/kuliah tidak perlu bingung mencari pekerjaan,
cukup melanjutkan dan mengembangkan usaha yang telah dirintis.
Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan arus informasi
yang seperti tanpa batas melalui berbagai media, terutama media sosial maka banyak
sekali peluang usaha yang dapat dimanfaatkan. Namun demikian, ketika peluang tersebut
ditemukan, banyak orang yang tidak tahu bagaimana cara memilih yang terbaik.
Seorang wirausaha yang sukses mampu melihat dunia dan berpikir dengan caranya
sendiri. Pada saat orang lain cenderung melihat masalah, seorang wirausaha sukses justru
melihat peluang sukses di tengah masalah tersebut. Pada saat orang lain menyatakan
kegagalan, seorang wirausaha sukses justru melihat pelajaran berharga untuk mencapai
kesuksesan yang lebih besar lagi.
Walaupun bidang yang ditempuh berbeda, semua wirausaha sukses memiliki pola
yang serupa dalam kemampuannya membangun kesuksesan. Berikut ini langkah-langkah
yang dapat ditempuh oleh seseorang apabila ingin memulai menjadi wirausaha sukses.
1. Menilai Potensi Diri
Untuk memulai menjadi wirausaha, cobalah menilai potensi diri sendiri dan melihat
apakah Anda sudah memiliki bekal untuk menjadi wirausaha sukses. Cobalah
mencari tahu dan menuliskan kelebihan dan kekurangan dalam diri Anda sebanyak-
banyaknya. Selanjutnya jabarkan poin penting yang ada dalam diri Anda, misalnya
pengetahuan, pengalaman, keterampilan, kegemaran, serta kepribadian Anda.
2. Menjadi Sosok yang Proaktif
Hampir semua orang memiliki ide yang unik dan menarik, namun hanya sebagian
kecil yang akan berusaha merealisasikannya. Orang yang proaktif memiliki
kecenderungan untuk mengambil inisiatif. Saat tidak ada peluang, mereka tidak
menyerah, namun mencari atau bahkan membuat peluang baru.
Kebalikan dari orang proaktif adalah orang reaktif, dengan karakteristik hanya
menunggu sesuatu untuk terjadi tanpa melakukan apa pun. Orang reaktif akan
bertindak hanya dengan reaksi dari aksi orang lain. Saat tidak ada peluang, orang
reaktif hanya menunggu ada peluang baru. Dengan berpikiran proaktif, Anda
memberikan kekuatan dan pilihan bagi diri sendiri.

10 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

3. Meluangkan Waktu untuk Berpikir Kreatif
Sebelum memulai usaha, sebaiknya Anda meluangkan waktu dan membiarkan
pikiran Anda menginspirasi. Hanya dengan kreativitas, Anda dapat menghasilkan
ide-ide cerdas yang dapat dikembangkan sebagai ide usaha. Untuk meningkatkan
kreativitas Anda melakukan beberapa hal santai seperti berjalan-jalan di kebun,
hutan, pantai, atau gunung dan menikmati alam; membaca buku di tempat yang
tenang dan kondusif; berkendara atau bepergian santai; atau juga berolahraga
ringan secara teratur.
4. Belajar dari Orang Lain
Pola pikir akan mempengaruhi cara Anda berpikir dan selanjutnya akan menentukan
bagaimana Anda bertindak. Tanpa dimulai dengan pola pikir yang tepat, selamanya
Anda tidak akan dapat melihat peluang di sekitar Anda. Hanya dengan menerapkan
pola pikir, seorang wirausaha sukses dan persepsi Anda terhadap dunia akan
berubah.
Setelah Anda mengadopsi pola pikir wirausaha sukses, Anda akan menyadari
bahwa terdapat sangat banyak peluang kesuksesan di sekitar Anda. Bahkan
Anda dapat melihat peluang yang tidak Anda sadari sebelumnya. Jangan pernah
takut untuk melihat dan belajar dari orang lain yang sudah menjalani proses
pembelajarannya dan berhasil mengenyam kesuksesan.
5. Bekerja sesuai Passion
Tidak ada satu pun industri yang dikatakan paling menguntungkan. Industri apa
pun dapat menjadi bidang yang menguntungkan dengan syarat Anda memberikan
totalitas, baik dalam komitmen dan tindakan untuk mengembangkan usaha tersebut.
6. Berani Mengambil Risiko
Seorang wirausaha sukses tidak hanya berdiam diri dan menunggu uang datang
begitu saja. Mereka bekerja keras dan mengambil risiko demi mengembangkan
kekayaannya. Kesuksesan dapat diperoleh saat Anda menemukan cara agar
kesuksesan Anda dapat dilipatgandakan. Dengan kata lain, Anda melangkah ke
depan, bukan hanya berjalan di tempat.
Namun harus diingat, mengambil risiko bukan berarti Anda melangkah dengan
buta dan tanpa rencana atau pengetahuan apa pun. Mengambil risiko berarti Andaa
berusaha mengalkukasikan risiko dan peluang yang ada untuk memajukan usaha.
7. Menyusun Tujuan
Kesuksesan tidak datang secara kebetulan. Kesuksesan dimulai dari sebuah tujuan
yang jelas. Pada satu titik dalam hidup, calon wirausaha sukses selalu memiliki tujuan
agar sukses. Wirausaha harus mengetahui apa tujuan yang ingin dicapai dengan
jelas.
Dalam memulai usaha, Anda dapat menyusun rencana jangka pandek terlebih
dahulu kemudian berlanjut ke tujuan jangka panjang. Apa pun tujuannya, pastikan
bahwa tujuan tersebut terukur, jelas, spesifik, dan feasible.
8. Menentukan Target, Mengujinya, dan Memperbaiki Peluang
Setelah menentukan tujuan, selanjutnya membuat rencana usaha lengkap
dengan targetnya. Seorang calon wirausaha harus melakukan uji kelayakan untuk
mengetahui apakah usaha tersebut dapat mendatangkan keuntungan atau tidak.

Konsep Kewirausahaan 11
9. Membuat Rencana Usaha
Setelah mengetahui kekurangan dan kelebihan usaha yang telah dijalani, selanjutnya
Anda mulai membuat rencana usaha yang lebih mendetail. Rencana usaha ini
merupakan sebuah rencana kegiatan yang disusun dalam jangka waktu tertentu
dan menjadi pedoman dalam mencapai tujuan usaha.
Secara umum, rencana usaha mencakup beberapa poin penting antara lain
pernyataan visi dan misi usaha yang jelas; identifikasi calon konsumen; identifikasi
pesaing disertai kelebihan dan kelemahan; kondisi pasar; serta sistem pemasaran
yang akan digunakan.
Saat ini pemasaran suatu produk tidak terbatas ruang dan waktu. Selain
memasarkan produk secara langsung kepada konsumsen, seorang wirausaha dapat
memasarkan produknya secara online melalui berbagai macam media sosial.
10. Implementasi Rencana Usaha
Setelah menyusun rencana usaha, Anda harus segera mengimplementasikan rencana
tersebut. Sebuah rencana akan sia-sia apabila tidak dilaksanakan. Selanjutnya,
seorang wirausaha seharusnya selalu melakukan review dan evaluasi secara berkala
untuk memperbaiki dan meng-upgrade rencana usaha secara berkesinambungan.

Tugas Kelompok
1. Bagi kelas menjadi 5 kelompok.
2. Masing-masing kelompok mencari dan menentukan usaha mikro kecil serta
menengah (UMKM) yang ada di lingkungan sekitar sekolah atau tempat tinggal.
3. Siapkan lembar pengamatan usaha dan daftar pertanyaan wawancara terkait
pengelolaan usaha mulai dari awal berdiri hingga saat ini, serta bagaimana sikap
serta perilaku wirausaha tersebut dalam mengembangkan usahanya.
4. Lakukan pengamatan dan wawancara langsung kepada pemilik usaha
(wirausahawan).
5. Susunlah laporan hasil kegiatan disertai foto hasil pengamatan.
6. Presentasikan hasil kegiatan secara kelompok secara bergantian.

12 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

 Rangkuman
Wirausaha berasal dari kata wira dan usaha. Wira artinya berani, utama, dan mulia.
Usaha artinya kegiatan usaha komersil maupun nonkomersial. Kewirausahaan secara
harfiah dapat diartikan sebagai hal-hal yang menyangkut keberanian seseorang
untuk melakukan kegiatan usaha maupun non-usaha secara mandiri.
Keterampilan dan karakter seorang wirausaha harus digabungkan dengan
semangat kewirausahaan, yakni berani memulai usaha secara independen,
bertanggung jawab secara keuangan, mencoba hal baru, dan berani.
Tujuan kewirausahaan yang dicanangkan dan didorong perkembangannnya
di Indonesia antara lain
1. meningkatkan jumlah wirausahawan yang berkualitas;
2. mewujudkan kemampuan dan kemantapan para wirausahawan untuk
menghasilkan kemajuan dan kesejahteraan masyarakat;
3. membudayakan semangat, sikap, perilaku dan kemampuan kewirausahaan di
kalangan masyarakat; serta
4. menumbuhkembangkan kesadaran dan orientasi kewirausahaan yang tangguh
dan kuat terhadap masyarakat.
Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi muncul
berbagai tipe wirausaha. Tipe wirausaha tersebut adalah business entrepreneur,
creative entrepreneur, technopreneur, dan social entrepreneur.
Seorang wirausaha yang sukses mampu melihat dunia dan berpikir dengan
caranya sendiri. Pada saat orang lain cenderung melihat masalah, seorang wirausaha
sukses justru melihat peluang sukses di tengah masalah tersebut. Pada saat orang
lain menyatakan kegagalan, seorang wirausaha sukses justru melihat pelajaran
berharga untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar lagi.

Uji Kompetensi
A. Soal Pilihan Ganda
Pilihlah jawaban yang paling tepat.
1. Dalam menghadapi era perdagangan harus dipersiapkan sumber daya manusia
yang siap kerja dan mampu .…
a. bersaing dengan dunia bisnis yang lebih luas
b. membuka lapangan kerja baru
c. mempelajari seluk-beluk dunia bisnis
d. mendapat modal yang tinggi
e. menerobos pasar dunia
2. Salah satu tujuan kewirausahaan adalah .…
a. meningkatkan jumlah wirausaha yang berkualitas
b. kemampuan bekerja secara tekun, teliti, dan produktif
c. tidak konsumtif dan boros
d. menjadi contoh anggota masyarakat
e. para pengusaha kecil penghasil uang

Konsep Kewirausahaan 13
3. Berikut yang bukan merupakan sasaran kewirausahaan yaitu .…
a. anak-anak putus sekolah
b. pedagang
c. anak-anak SMK
d. para pegawai
e. para lansia
4. Di bawah ini manfaat wirausaha bagi masyarakat adalah ….
a. membudayakan sikap perilaku dan kemampuan kewirausahaan
b. mampu bekerja secara tekun, teliti, dan produktif
c. mendidik masyarakat agar hidup efisien dan tidak boros
d. kemampuan berkarya mandiri
e. meningkatkan jumlah wirausaha yang berkualitas
5. Dalam menghadapi perdagangan bebas, kebutuhan yang paling mendesak adalah
.…
a. menambah permodalan
b. meningkatkan pinjaman luar negeri
c. mempersiapkan sumber daya manusia yang siap kerja
d. meningkatkan manajemen perusahaan
e. meningkatkan kualitas barang-barang ekspor
6. Berikut ini yang bukan karakteristik wirausaha yang perlu dikembangkan dan dimiliki
wirausaha adalah ….
a. berpikir positif dan bertanggung jawab
b. tidak ingkar janji dan tepat waktu
c. tidak peka terhadap kebutuhan orang lain
d. dapat mengendalikan emosi
e. memperhitungkan risiko
7. Berikut ini yang tidak termasuk dalam syarat-syarat berwirausaha agar berhasil
adalah .…
a. mempunyai kemauan dan bekerja keras
b. harus supel dan bergaul
c. mempunyai keyakinan dalam bekerja
d. merasa benar sendiri
e. bersedia menanggung risiko
8. Ketika usaha yang dijalankan mengalami kegagalan/kebangkrutan, seorang
wirausaha akan bangkit lagi untuk memulainya. Hal ini dikarenakan mereka memiliki
sikap mental yaitu ….
a. kerja keras
b. mandiri
c. realitas
d. prestatif
e. komitmen tinggi

14 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen

9. Hal yang patut dilakukan untuk mengubah sikap yang baik adalah .…
a. lebih baik berbuat kreatif dari pada berpikir kritis
b. supel dalam pergaulan dan yakin akan pekerjaan yang akan dilakukan
c. menggunakan proses pikir yang positif
d. berjuang tidak mengenal lelah
e. kemauan keras
10. Berikut ini yang bukan termasuk contoh lapangan pemberian jasa adalah .…
a. tempat memandikan hewan ternak
b. pencucian berbagai macam jenis pakaian
c. penitipan anak
d. penetasan ikan
e. asuransi
11. Keuntungan menjadi wirausahawan di antaranya ….
a. mampu bergaul dan bersifat luwes
b. dapat memerintah bawahan semaunya
c. belajar dari pergaulan
d. terbuka peluang kesempatan untuk menjadi bos di perusahaan sendiri
e. terbuka kesempatan untuk mengenal banyak orang
12. Melakukan segala sesuatu berdasarkan kemampuan dan kekuatan sendiri melalui
pembuatan program sampai pelaksanaan oleh wirausahawan adalah ….
a. teliti
b. mandiri
c. mengenal potensi diri
d. berpedoman pada program
e. manajemen yang baik
13. Kebiasaan yang harus dihindari oleh seorang wirausahawan adalah ….
a. percaya diri 
b. produktif
c. inovatif
d. bermalas-malasan
e. disiplin waktu
14. Berikut ini yang bukan penyebab kegagalan dalam berwirausaha adalah ….
a. lemahnya pemasaran
b. tidak ada perencanaan matang
c. bakat tidak cocok
d. kurang pengalaman
e. berinovatif
15. Keberhasilan usaha disebabkan oleh .…
a. sulit menerima kritik dan saran
b. berpikir tidak logis
c. ingin cepat kaya
d. keturunan pengusaha sukses
e. kerja keras dan disiplin tinggi

Konsep Kewirausahaan 15
B. Soal Esai
Jawablah dengan tepat dan benar.
1. Dalam kewirausahaan yang dimaksud dengan entrepreneurship adalah .…
2. Karakteristik yang dapat mendukung seseorang bermental wirausaha adalah .…
3. Seseorang yang dapat menjadi wirausaha sukses adalah .…
4. Fungsi utama dari seorang wirausaha adalah .…
5. Contoh peluang usaha di bidang jasa adalah .…
6. Sikap prestatif dalam keberhasilan usaha adalah .…
7. Manfaat adanya seorang wirausaha adalah .…
8. Seorang wirausaha mengalami kalah bersaing dalam menjalankan usahanya karena
.…
9. Karakteristik yang perlu dikembangkan oleh seorang wirausaha adalah .…
10. Hal yang menyebabkan pelaku bisnis mengalami kegagalan adalah .…

C. Soal Esai Uraian

Jawablah dengan ringkas dan benar.
1. Analisislah peranan wirausaha dalam pembangunan di Indonesia.
2. Salah satu karakteristik wirausahawan yaitu mandiri. Jelaskan maksud dari pernyataan
tersebut.
3. Analisislah karakteristik yang perlu dikembangkan bagi seorang wirausahawan.
4. Analisislah alasan mengapa wirausaha harus bekerja keras.
5. Analisislah faktor yang dapat menyebabkan kegagalan wirausahawan.

16 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen