Langkah-langkah melakukan Pembayaran Tagihan Listrik (PLN)

1. Pembayaran Tagihan Listrik (PLN) : Menu Bill Payment – Sub Menu Bill Payment

a. Pilih rekening ‘From Account’

b. Pada ‘New Entry’ pada field ‘Payee’
c. Centang pada checkbox ‘Save to Payee’ supaya tersimpan sebagai ‘Payee’
d. Pilih PLN pada dropdown Institution
e. Input ‘Payee Name’
f. Input ID Pelanggan
g. Pilih radio button ‘Send’ untuk mengirim notifikasi
h. Klik pada tab ‘Instruction Mode’
i. Klik Continue
j. Transaksi menunggu proses selanjutnya (approve dan release).

2. Pembayaran Tagihan Listrik (PLN) : Menu Bill Payment – Sub Menu Bill Payment Upload
a. Template Bill Payment Upload – Input

Field yang diisi adalah :

• Rek. Debet [mandatory]  Rekening sebagai sumber dana
• Billing ID1 [mandatory]  ID Pelanggan
• Amount [mandatory]  diisi sesuai tagihan atau minimal diisi “1”
• Email Address [optional]  diisi email penerima receipt
b. Template Bill Payment Upload – Create CSV

Klik tombol ‘Create CSV’, maka akan terbentuk file .CSV yang akan diproses lebih lanjut.

c. Menu Bill Payment Upload

Klik tombol ‘Upload’.

d. Input Data Upload

• Pilih rekening ‘From Account’

• Pilih ‘PLN Postpaid’ untuk field Category
• Pilih ‘PLN’ untuk field Institution
• Pilih File Format ‘CSV’
• Pilih file yang akan di-upload
• Input File Description
• Untuk ‘Transaction Type’ pembayaran tagihan PLN, hanya bisa pilihan ‘Detail’
• Pilih Instruction Mode
• Kemudian klik tombol Confirm.

e. Success Confirm Upload

Kemudian akan muncul konfirmasi sukses upload seperti pada gambar di atas.
f. Search Upload – Status Need Validate

Klik tombol Search, akan muncul file sudah berhasil di upload.

Klik pada hyperlink file yang berhasil di upload.

g. Detail Upload – Status Need Validate

Kemudian akan muncul detil file yang di upload, kemudian klik tombol Validate.
h. Validate Upload

Setelah klik tombol ‘Validate’, layar akan kembali ke layar sebelumnya dan menampilkan
Result Message seperti pada gambar.

i. Search Upload – Status Validate Success

Untuk mengetahui apakah proses ‘Validate’ sudah selesai dan berhasil dilakukan, maka
lakukan ‘Search’ kembali setelah beberapa saat. Apabila sudah berhasil, maka akan
ditampilkan File Status ‘Success’.
j. Detail Upload – Status Validate Success

Untuk data yang telah diproses dan sukses, maka akan ditampilkan Nama, Tarif/Daya,
BLN/THN, Stand Meter, Rp Tagihan PLN, Total Lembar Tagihan, Admin Bank, Validate
Amount, Status dan Reason.

Apabila Validate Amount yang diterima dari PLN tidak sama dengan nominal tagihan yang
di-input pada Template Bill Payment Upload, maka pada kolom ‘Reason’ akan ada
keterangan ‘Amount has been replaced from biller’.
k. Submit
l. Approver – Pending Task Listing

m. Approver – Pending Task Approve

n. Releaser – Pending Task Listing

o. Releaser – Pending Task Approve

p. Transaction Status – In Progress Offline

q. Transaction Status – Execute Succesfully

r. Beneficiary Email PLN Receipt

s. PLN Receipt
t. Transaction Inquiry