Anda di halaman 1dari 19

LAPORAN IV

Praktikum Jaringan Telekomunikasi II

PARKING SLOT AND CONFERENCE PCBEST V2.6

Disusun untuk Memenuhi Tugas

Mata Kuliah Praktikum Jaringan Telekomunikasi

II

PEMBIMBING :

Ir. Martono D. A.

PENYUSUN :
4T JTD

Nama No. Absen NIM

Rohman Muhamad Akbar. 10 2141167002

JARINGAN TELEKOMUNIKASI DIGITAL


TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI MALANG
2021
JOBSHEET

MEMBANGUN 2 IP PBX SERVER MENGGUNAKAN PCBEST NETWORK SIP


PBX

1. Tujuan Praktikum :
a. Melakukan instalasi dan konfigurasi PCBest Network SIP PBX V2.6
b. Instalasi praktiku parking slot dan conference pada Pcbest V2.6
c. Melakukan uji coba pada parking slot dan conference
d. Melakukan konfigurasi zoiper, 3Cxphone, Xlite, Mizu Phone
2. Alat yang Dibutuhkan :
 1 perangkat PC/laptop (server)
 5 Software Seluler/Phone pada PC dan 1 smartphone
 Software PCBest Network SIP PBX
3. Teori Dasar :
Pengertian Voip
Voice over Internet Protocol (juga disebut VoIP, IP Telephony, Internet
telephony atau Digital Phone) adalah teknologi yang memungkinkan
percakapan suara jarak jauh melalui media internet. Data suara diubah menjadi
kode digital dan dialirkan melalui jaringan yang mengirimkan paket-paket data, dan
bukan lewat sirkuit analog telepon biasa. Definisi VoIP adalah suara yang dikirim melalui
protokol internet (IP).

Protokol

Voice over IP telah diimplementasikan dalam berbagai macam jalan


menggunakan hak milik dan standar serta protokol terbuka. Contoh protokol jaringan
yang digunakan untuk mengimplementasikan VoIP meliputi:

 H.323
 Media Gateway Control Protocol (MGCP)
 Session Initiation Protocol (SIP)
 Real-time Transport Protocol (RTP)
 Session Description Protocol (SDP)
 Inter-Asterisk eXchange (IAX)
Protokol H.323 adalah salah satu dari Protokol VoIP yang penerapannya
ditemukan secara luas untuk lalulintas jarak jauh, seperti layanan Jaringan Area Lokal
(LAN). Namun, karena perkembangan baru, protokol yang lebih kompleks seperti MGCP
dan SIP, H.323 penyebaran semakin terbatas untuk membawa jarak jauh yang ada lalu
lintas jaringan. Secara khusus, Session Initiation Protocol (SIP) telah mendapatkan
penetrasi pasar luas VoIP. Sebuah implementasi milik penting adalah protokol Skype,
yang sebagian didasarkan pada prinsip-prinsip peer-to-peer (P2P) jaringan.

Perbandingan dengan Jaringan Suara Konvensional

Pada jaringan suara konvesional pesawat telepon langsung terhubung


dengan PABX (Privat Automated Branch exchange) atau jika milik TELKOM terhubung
langsung dengan STO (Sentral telepon Otomat) terdekat. Dalam STO ini ada daftar
nomor- nomor telepon yang disusun secara bertingkat sesuai dengan daerah cakupannya.
Jika dari pesawat telepon tersebut mau menghubungi rekan yang lain maka tuts pesawat
telepon yang ditekan akan menginformasikan lokasi yang dituju melalui nada-nada
DTMF, kemudian jaringan akan secara otomatis menghubungkan kedua titik tersebut.

Bentuk paling sederhana dalam sistem VoIP adalah dua buah komputer terhubung
dengan internet. Syarat-syarat dasar untuk mengadakan koneksi VoIP adalah komputer
yang terhubung ke internet, mempunyai kartu suara yang dihubungkan
dengan speaker dan mikropon. Dengan dukungan perangkat lunak khusus, kedua pemakai
komputer bisa saling terhubung dalam koneksi VoIP satu sama lain.

Bentuk hubungan tersebut bisa dalam bentuk pertukaran file, suara, gambar.
Penekanan utama untuk dalam VoIP adalah hubungan keduanya dalam bentuk suara. Jika
kedua lokasi terhubung dengan jarak yang cukup jauh (antar kota, antar negara) maka
bisa dilihat keuntungan dari segi biaya. Kedua pihak hanya cukup membayar biaya pulsa
internet saja, yang biasanya akan lebih murah daripada biaya pulsa telepon sambungan
langsung jarak jauh (SLJJ) atau internasional (SLI).

Pada perkembangannya, sistem koneksi VoIP mengalami evolusi. Bentuk


peralatan pun berkembang, tidak hanya berbentuk komputer yang saling berhubungan,
tetapi peralatan lain seperti pesawat telepon biasa terhubung dengan jaringan VoIP.
Jaringan data digital dengan gateway untuk VoIP memungkinkan berhubungan dengan
PABX atau jaringan analog telepon biasa. Komunikasi antara komputer dengan pesawat
(extension) di kantor adalah memungkinkan. Bentuk komunikasi bukan Cuma suara saja.
Bisa berbentuk
tulisan (chating) atau jika jaringannya cukup besar bisa dipakai untuk Video Conference.
Dalam bentuk yang lebih lanjut komunikasi ini lebih dikenal dengan IP Telephony yang
merupakan komunikasi bentuk multimedia sebagai kelanjutan bentuk komunkasi suara
(VoIP). Keluwesan dari VoIP dalam bentuk jaringan, peralatan dan media komunikasinya
membuat VoIP menjadi cepat popular di masyarakat umum.

Khusus untuk VoIP bentuk primitif dari jaringan adalah PC ke PC. Dengan
memakai PC yang ada soundcardnya dan terhubung dengan jaringan maka sudah bisa
dilakukan kegiatan VoIP . Perkembangan berikutnya adalah pengabungan jaringan PABX
dengan jaringan VoIP. Disini dibutuhkan VoIP gateway. Gambarannya adalah lawan
bicara menggunakan komputer untuk menghubungi sebuah office yang mempunyai VoIP
gateway dan untuk port yang digunakan dalam jaringan VoIP adalah (5060-5061).
Pengembangan lebih jauh dari konfigurasi ini berbentuk penggabungan PABX antara dua
lokasi dengan menggunakan jaringan VoIP. Tidak terlalu dipedulikan bentuk jaringan
selama memakai protocol TCP/IP maka kedua lokasi bisa saling berhubungan. Yang
paling komplek adalah bentuk jaringan yang menggunakan semua kemungkinan yang ada
dengan berbagai macam bentuk jaringan yang tersedia. Dibutuhkan sedikit tambahan
keahlian untuk bentuk jaringan yang komplek seperti itu.

Pada awalnya bentuk jaringan adalah tertutup antar lokasi untuk penggunaan
sendiri (Interm, Privat). Bentuk jaringan VoIP kemudian berkembang lebih komplek.
Untuk penggunaan antar cabang pada komunikasi internal, VoIP digunakan sebagai
penyambung antar PABX. Perkembangan selanjutnya adalah gabungan PABX tersebut
tidak lagi menggunakan jaringan tertutup tetapi telah memakai internet sebagai bentuk
komunikasi antara kantor tersebut. Tingkat lebih lanjut adalah penggabungan antar
jaringan. Dengan segala perkembangannya maka saat ini telah dibuat tingkatan (hirarky)
dari jaringan Voip.

Aplikasi VoIP dan Keamanannya


Skype menggunakan protokol HTTP untuk berkomunikasi dengan Skype server
untuk otentikasi username/password dan registrasi dengan Skype directory server. Versi
modifikasi dari protokol HTTP digunakan untuk berkomunikasi dengan sesama Skype
client. Keuntungan yang dimiliki aplikasi ini adalah tersedianya layanan keamanan dalam
pentransmisian data yang berupa suara. Layanan keamanan yang diberikan adalah sebagai
berikut :

 Privacy
Skype menggunakan AES (Advanced Encryption Standard) 256-bit untuk proses
enkripsi dengan total probabilitas percobaan kunci (brute-force attack) sebanyak 1,1 x E-
77 kali, sedangkan untuk proses pertukaran kunci (key exchange) simetriknya
menggunakan RSA 1024-bit. Public key pengguna akan disertifikasi oleh Skype server
pada saat login dengan menggunakan sertifikat RSA 1536 atau 2048-bit. Skype secara
otomatis akan mengenkripsi semua data sebelum ditransmisikan melalui internet.

 Authentication
Setiap pengguna Skype memiliki sebuah username dan sebuah password. Dan
setiap username memiliki sebuah alamat e-mail yang teregistrasi. Untuk masuk ke sistem
Skype , pengguna harus menyertakan pasangan username dan passwordnya. Jika
pengguna lupa password tersebut maka Skype akan mengubahnya dan mengirimkan
password yang baru ke alamat e-mail pengguna yang sudah teregistrasi. Pendekatan ini
dikenal dengan E- mail Based Identification and Authentication. Dikarenakan Skype
merupakan sistem komunikasi suara maka setiap penggunanya dapat secara langsung
mengidentifikasi lawan bicaranya melalui suaranya.

Kelebihan VoIP
VoIP diciptakan untuk menyediakan sarana komunikasi agar lebih hemat biaya
dan lebih fleksibel. Berikut ini adalah beberapa kelebihan VoIP:
1. Biaya lebih rendah untuk sambungan langsung jarak jauh. Untuk dua lokasi yang
terhubung dengan internet dan memanfaatkan VoIP, maka biaya percakapan menjadi
sangat rendah.
2. Memanfaatkan infrastruktur jaringan data yang sudah ada. Berguna jika sebuah
instansi sudah mempunyai infrastrktur jaringan. Jika memungkinkan, jaringan yang
ada bisa dibangun jaringan VoIP dengan mudah. Tidak diperlukan tambahan biaya
bulanan untuk penambahan fasilitas VoIP.

3. Penggunaan bandwidth yang kecil. Dengan majunya teknologi, penggunaan


bandwidth untuk voice sekarang ini menjadi sangat kecil.

4. Memungkinkan digabung dengan jaringan telepon lokal yang sudah ada. Dengan
adanya gateway bentuk jaringan VoIP bisa disambungkan dengan PABX (Private
Automated Branch exchange) yang ada dikantor. Komunikasi antar kantor bisa
menggunakan pesawat telepon biasa.
5. VoIP bisa dibuat menjadi jaringan yang besar. Sebagai contoh di Indonesia adalah
VoIP Rakyat.

6. Variasi penggunaan peralatan yang ada, misal dari PC, IP Phone, telepon
konvensional dan smartphone.
Kekurangan VoIP
Diantara beberapa kelebihan yang telah dipaparkan, VoIP juga memiliki
kekurangan. Beberapa kekurangan dari VoIP adalah sebagai berikut:
1. Kualitas suara tidak sejernih telepon konvensional. Hal ini adalah efek dari kompresi
suara dengan bandwidth kecil maka akan ada penurunan kualitas suara dibandingkan
jaringan Public Switched Telephone Network (PSTN) konvensional.
2. Ada jeda (delay) dalam berkomunikasi. Proses perubahan data menjadi suara dan jeda
jaringan, membuat adanya jeda dalam komunikasi yang menggunakan VoIP.
3. Peralatan relatif mahal. Peralatan VoIP yang menghubungkan antara VoIP dengan
PABX relatif berharga mahal. Diharapkan dengan makin populernya VoIP ini maka
harga peralatan tersebut juga mulai turun harganya.
4. Jika pemakaian VoIP semakin banyak, maka jaringan data yang ada menjadi penuh,
dan jika tidak diatur dengan baik akan menyebabkan kegagalan dalam komunikasi.
Protokol Pendukung VoIP
Dalam jaringan, protokol adalah sebuah aturan atau standar yang mengatur atau
mengijinkan terjadinya hubungan, komunikasi, dan perpindahan data antara dua atau
lebih node. Protokol dapat diterapkan pada perangkat keras, perangkat lunak atau
kombinasi dari keduanya. Protokol-protokol yang mendukung terjadinya komunikasi
VoIP adalah sebagai berikut:
Transmission Control Protocol (TCP)
Dalam mentransmisikan data pada layer transport ada dua protokol yang berperan
yaitu TCP dan UDP. TCP merupakan protokol yang connection oriented yang artinya
menjaga reliabilitas hubungan komunikasi end-to-end. Konsep dasar cara kerja TCP
adalah mengirim dan menerima segmen-segmen informasi dengan panjang data
bervariasi pada suatu datagram internet. TCP bertugas menjamin realibilitas hubungan
komunikasi karena melakukan perbaikan terhadap data yang rusak, hilang atau kesalahan
kirim. Hal ini dilakukan dengan memberikan nomor urut pada setiap oktet yang
dikirimkan dan membutuhkan sinyal jawaban positif dari penerima berupa sinyal
acknowledgment (ACK). Jika sinyal ACK ini tidak diterima pada interval pada waktu
tertentu, maka data akan
dikirimkan kembali. Pada sisi penerima, nomor urut tadi berguna untuk mencegah
kesalahan urutan data dan duplikasi data.
TCP juga memiliki mekanisme flow control dengan cara mencantumkan
informasi dalam sinyal ACK mengenai batas jumlah oktet data yang masih boleh
ditransmisikan pada setiap segmen yang diterima dengan sukses. Dalam VoIP, TCP
digunakan untuk menjamin setup suatu call pada sesi signalling. TCP tidak digunakan
dalam pengiriman data suara pada VoIP karena pada suatu komunikasi data VoIP
penanganan data yang mengalami keterlambatan lebih penting dari pada penanganan
paket yang hilang.
User Datagram Protocol (UDP)
UDP yang merupakan salah satu protokol utama dibawah IP merupakan transport
protokol yang lebih sederhana dibandingkan dengan TCP. UDP digunakan untuk situasi
yang tidak mementingkan mekanisme reliabilitas. header UDP hanya berisi empat field
yaitu source port, destination port, length dan UDP checksum dimana fungsinya hampir
sama dengan TCP, namun fasilitas checksum pada UDP bersifat opsional.
UDP pada VoIP digunakan untuk mengirimkan audio stream yang dikirimkan
secara terus menerus. UDP digunakan pada VoIP karena pada pengiriman audio
streaming yang berlangsung terus menerus lebih mementingkan kecepatan pengiriman
data agar tiba di tujuan tanpa memperhatikan adanya paket yang hilang, walaupun paket
yang hilang sudah mencapai 50% atau bahkan lebih dari jumlah paket yang dikirimkan.
Karena UDP mampu mengirimkan data streaming dengan cepat. Dalam teknologi VoIP,
UDP merupakan salah satu protokol penting yang digunakan sebagai header pada
pengiriman data.
Internet Protocol (IP)
IP adalah protokol lapisan jaringan (network layer) yang berada pada lapisan
ketiga yang digunakan oleh protokol Transmision Control Protocol/Internet Protocol
(TCP/IP) untuk melakukan pengalamatan dan routing paket data antar node-node di
jaringan komputer berbasis yang berbasis TCP/IP.
IP didesain untuk interkoneksi sistem komunikasi komputer. Pada jaringan
TCP/IP, sebuah node diidentifikasi dengan alamat IP. Tiap-tiap komputer memiliki
alamat IP yang unik, masing-masing berbeda satu sama lainnya. Hal ini dilakukan untuk
mencegah kesalahan pada transfer data.
Salah satu hal penting dalam IP terkait pengiriman informasi adalah metode
pengalamatan pengirim dan penerima. Saat ini terdapat standar pengalamatan yang sudah
digunakan yaitu IPv4 dengan alamat terdiri dari 32 bit. Jumlah alamat yang diciptakan
dengan IPv4 diperkirakan tidak dapat mencukupi kebutuhan pengalamatan IP sehingga
dalam beberapa tahun mendatang akan diimplementasikan sistem pengalamatan yang
baru yaitu IPv6 yang menggunakan sistim pengalamatan 128 bit.
PCBest Network SIP PBX
PCBest Networks adalah perusahaan rekayasa perangkat lunak yang menyediakan
perangkat lunak telekomunikasi VoIP untuk pelanggan di seluruh dunia. Komponen
perangkat lunak PCBest Networks memungkinkan Anda menawarkan berbagai macam
produk perangkat lunak teleponi komersial kepada pelanggan Anda.
 VoIP zoiper, Telepon Web
 IVR (termasuk auto dialer, message broadcasting, auto attendant, )
 Full feature IP PBX
 Call Center Applicaitons
 Sistem Perekaman VoIP
 Dan banyak lagi ......
PCBest Networks menyediakan teknologi SIP VoIP terlengkap yang ada saat ini untuk bisnis
telepon komersial. Dari softwares GUI siap ActiveX dan SIP SDK API ke SIP PBX,
Pelanggan kami selalu dapat menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan aplikasi mereka,
dengan dukungan pelanggan terbaik PCBest
4. Prosedur Praktikum
4.1. Setting Extension pada PC best
1. Buka Pcbest V2.67
2. Klik Menu Options  Klik Extensions

3. Kemudian klik Add untuk membuat extensions baru

4. Maka akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini, jika sudah klik Add
Extension untuk menambah extension pada Pcbest.
Keterangan :
Pada Extension ini terdapat beberapa inputan yang akan diisi seperti nama
extensions, user name, password, email, dan Extension type, untuk mempermudah
user melakukan registrasi maka Extension, Username, dan Password di samakan
yaitu contohnya “200” semua, dan buat kembali extension sebanyak 10 kali, dan
nomer yang digunakan adalah 200-209.
5. Buat extension lagi untuk Dial Plant

Keterangan:
Untuk Extension Dial Plant ini digunakan pembuatan jalur menuju server itu sendiri,
pada connfigurai tersebut extension, nama user, password disamakan yaitu “147”
untuk mempermudah dalam konfigurai dial plant tersebut, kemudian Extensionnya
pilih Virtual.
6. Hasil dari Configurasi dan klik oke jika sudah selesai.
4.2. Setting SIP Accounts
 Buka PC best V2.6
 Kliki Menu Options klik SIP Accounts

 Klik Add Untuk menambahkan SIP account.

 Maka akan muncul pada tampilan dibawah ini, kemudian lakukan konfigurasi.

Keterangan :
Pada SIP account terdapat configurasi Display Name yang akan diberi input “masuk”,
Username dan password diberi input “147” untuk mempermudah configurasi, dan SIP
Domain sekaligus SIP Proxy diberikan sesuai IP Computer “192.168.0.5.

 Hasil Dari Konfigurasi SIP Account pada Pcbest


4.3. Setting Dial Plant
 Buka Pcbest V2.6
 Klik menu Option  Klik Dial Plants

 Kemudian Klik Add untuk membuat Dial Plant baru.

 Maka Akan muncul tampilan dibawah ini jika sudah klik finish
Keterangan:
Pada Dial Plant ini terdapat beberapa configurasi, untuk Plan name di isi “masuk”, call
direction di isi “Inbound” untuk panggilan ke dalam, Call Number di isi “147” yang
akan di akses oleh user selain pada Parking Slot dan Conference secara bergantian.
 Hasil dari configurai Dial Plant pada PC best V2.6

4.4. Setting Parking Slot


 Buka Pcbest V2.6
 Klik pada menu Option klik Parking Slot
 Klik Add Untuk menambahkan Parking Slot

 Kemudian akan tampil utama pada Parking Slot seperti gambar di bawah ini.

Keterangan:
1. Parking Slot Name : merupakan pemberian nama dari Parking Slot tersebut
2. Number : merupakan code nomer yang akan di gunakan pada slot 1 dan wajib
diberi tanda”*” sebelum memberikan nomer tersebut, nomeryang diberikan sesuai
yang di inginkan.
3. Music : Pada Parking Slot ini dapat diberikan rington bagi extensi yang dipanggil
dan masuk kedalam parking slot tersebut, dan ringtone harus sesuai dengan format
yang ditentukan.
 Hasil Configurasi dari Parking Slot pada Pcbest V2.6

4.4. Setting Conference


 Buka Pcbest V2.6
 Klik pada menu Option klik Conference
 Klik Add Untuk menambahkan Conference

 Kemudian akan tampil utama pada Conference seperti gambar di bawah ini.

Keterangan:
Pada tampilan utama configurasi tersebut hanya terdapat pemberian nama saja
dikarenakan versi PC best yang digunakan adalah versi 2.6, sedangkan versi terbaru
sudah ada pemberian ringtone pada conference tersebut.
 Hasil Configurasi dari Conference pada Pcbest V2.6

5. Hasil dan Analisa Praktikum:


5.1 Block Diagram Praktikum Parking Slots dan Conferen Pada PCBest 2.6

Mikrotik
Server

PCBest SServer User 6


User 5 : IP192.168.0.3
192.168.0.5

Wifi Rumah
192.168.0.0

Conference

User 1 dan 2 (Droid X)


User 3 User 4 User 5
User 1 : IP192.168.0.5
User 3 : IP192.168.0.5 User 4 : IP192.168.0.5 User 5 : IP192.168.0.5
User 2 : IP192.168.0.5

Gambar 5.1 Block Diagram Praktikum Parking Slot dan Conference Pada PCBest 2.6

5.2 Analisa dan software smartphone yang digunakan


Hasil dan analisa praktikum Parking Slot dan Conference PCbest V2.6, dan
menggunakan software smartphone yang digunakan.
Gambar 5.2. Tampilan smartphone pada PC/Laptop

Keterangan:
Pada praktikum Ring Grup ini terdapat beberapa apalikasi smartphone yang digunakan
pada PC yaitu:
 X-lite Phone, pada X-Lite ini registrasi pada nomer 201 yang disediakan oleh Pcbest
V2.6
 Mizu Phone, Pada Mizu Phone ini regitrasi pada nomer 202 yang disediakan oleh
Pcbest V2.6
 3 CX Phone, pada 3 CX phone ini registrasi pada nomer 203 yang disediakan pada
Pcbest V2.6
 Zoiper, pada zoiper ini registrasi pada nomer 204 yang disediakan oleh Pcbest V2.6

5.3 Analisa dan Hasil Parking Slot


Pada Parking Slot ini terdapat beberapa analisa dari gambar hasil praktikumnya dengan
menggunakan PCbest V2.6 sebagai server dan beberapa software smartphone pada PC
maupun Android yang digunakan, analisanya sebagai berikut:

Gambar 5.3 Pada Extension Praktikum Parking Slot pada Pcbest V2.6
Analisa:
 Pada Hasil Gambar 5.3 tersebut merupakan hasil dai parking slot, parking slot ini
ini dapat melakukan panggilan ke 5 extensi secara bergantian dengan status
penerima lain masih melakukan dial ke extensi 200(pemanggil).
 Untuk Melakukan pemanggilan ini dengan memanggil nomer extensi tujuan,
setelah diterima oleh extensi penerima antara 201-204 kemudian gunakan
parkingslot untuk melakukan panggilan ke extensi lain dengan klik “*1-*4”.
 Ketika extensi yang masuk ke parking slot akan menerima ringtone sesuai yang
telah di configurasi pada parking slot tersebut. Dan jika ingin kembali ke
panggilan sebelumnya tinggal klik antara “*1-*4” tanpa harus mengklik ke nomer
extensinya.

Gambar 5.4 Hasil Praktikum Parking Slot pada Pcbest V2.6


Analisa :
 Pada Gambar 5.4 merupakan hasil penggunaan parking slot, pada configurasi
parking slot, praktikum ini menyediakan 5 parking slot yang digunakan, dan pada
gambar tersebut terdapat keterangan parking call yang digunakan sejumlah 4
parking slot.
 Chanel yang digunakan di dalam parking call yaitu chanel 4-7 dimana
notabanenya digunakan untuk penerima pada chanel tersebut.

Gambar 5.5 Hasil pada Chanel pada praktikum Ring Group pada Pcbest V2.6
Analisa :
 Pada chanel tersebut yang terbaca hanya yang telah masuk kedalam parking slot,
dan dalam kondisi aktif semua, chanel yang digunakan adalah channel 4-7 dan
chanel tersbut digunakan oleh penerima.
 Pada extensi dapat melakukan panggilan ulang dengan mengklik *nomer parking
slot yang digunakan, pada *1 digunakan oleh extensi 201, *2 digunakan oleh
extensi 202, *3 digunakan oleh extensi 203, dan *4 digunakan oleh extensi 204.

5.4 Analisa dan Hasil Conference


Pada Conference ini terdapat beberapa analisa dari gambar hasil praktikumnya dengan
menggunakan PCbest V2.6 sebagai server dan beberapa software smartphone pada PC
maupun Android yang digunakan, analisanya sebagai berikut:

Gambar 5.6 Hasil praktikum Conference pada Pcbest V2.6

Analisa :
 Pada Gamabr 5.6 merupakan hasil tampilan pada extensi 200-201 telah masuk
kedalam room conference dengan menekan nomer 147 secara otomatis akan
masuk ke dalam room conderence
 Sebelumnya pada dial plant telah disetting untuk menggunakan conference maka
otomatis ketika dial ke nomer 147 masuk kedalam room conference tersebut
 Room conference ini digunakan untuk melakukan rapat/ meeting dan dapat
menyampaikan suara secara bersamaan. Selain itu juga dapat menerima suara
dari semua extensi yang telah masuk ke dalam room conference tersebut
e
Gambar 5.7 Hasil praktikum Conference Room pada Pcbest V2.6

Analisa :
 Pada Conference ini dapat dilihat bahwa conference yang terhubung yaitu pada
chanel 0-4, dan pada configurasi conference ini hanya ada 1 dengan nnama conf
1.
 Conference pada channel 0-4 dapat melakukan rapat secara bersamaan, extensi
yang digunakan adalah 200-204, dan cara bergabung dengan mengklik 147
kemudian akan terhubung ke conference secara otomatis

Gambar 5.8 Hasil Chanel praktikum Conference pada Pcbest V2.6

Analisa :
 Pada gambar 5.7 merupakan hasil ketika semua extension 200-207 melakukan
panggilan ke 147 dan secara otomatis akan terhubung ke room conference dan
dapat melakukan diskusi bersama.
 Pada penggunaan channel ini adalah channel 0-4, dikarenakan semua extensi
yang terhubung ke room conference dikategorikan sebagai pemanggil maka
chanel yang digunakan adalah 0-4, channel 1 digunakan oleh extensi 200,
channel 2 digunakan oleh extensi 201, channel 3 digunakan oleh extensi 202,
channel 4 digunakan oleh extensi 203.

6. Kesimpulan
Kesimpulan praktikum Parking Slot dan Conference yg berberda yaitu:
 Untuk Melakukan pemanggilan ini dengan memanggil nomer extensi tujuan, setelah
diterima oleh extensi penerima antara 201-204 kemudian gunakan parkingslot untuk
melakukan panggilan ke extensi lain dengan klik “*1-*4”.
 Ketika extensi yang masuk ke parking slot akan menerima ringtone sesuai yang telah
di configurasi pada parking slot tersebut. Dan jika ingin kembali ke panggilan
sebelumnya tinggal klik antara “*1-*4” tanpa harus mengklik ke nomer extensinya
 Pada Room conference ini digunakan untuk melakukan rapat/ meeting dan dapat
menyampaikan suara secara bersamaan. Selain itu juga dapat menerima suara dari
semua extensi yang telah masuk ke dalam room conference tersebut

7. Referensi
Doumeingts, M., & Camarinha-Matos, L. M. Re-engineering For Sustainable Industrial
Production: Proceedings Of The Oe/ifip/ieee International Conference On Integrated And
Sustainable Industrial Production Lisbon, Portugal, May 1997.
Fischer, M. J., Garbin, D. A., & Gharakhanian, A. (1998). Performance modeling of distributed
automatic call distribution systems. Telecommunication Systems, 9(2), 133-152.
Perry, M. J. (1992). Performance modelling of automatic call distributors.
Bašičević, I., Velikić, I., Popović, M., & Kovačević, V. (2001). An Approach to Call Distribution
in Call Center Systems. In Proceedings of IEEE ICT (pp. 4-7).
XI, J. M., JIANG, L. H., & ZHENG, Y. J. (2009). Research on ACD Algorithm in Call Center.
Computer Knowledge and Technology, 3.

Anda mungkin juga menyukai