e-Claim

Tutorial Pengajuan Klaim Pengobatan, Perawatan dan Kacamata Melalui Online

Install Buddies di Play Store/App Store Handphone Anda, kemudian pilih Polis

Setelah pilih field polis silahkan

pilih field Asuransi Group
e-Claim
Tutorial Pengajuan Klaim Pengobatan, Perawatan dan Kacamata Melalui Online

Berikut Table setelah anda

memilih field Asuransi Group

Field User ID

Masukan Nomor Polis + 5 digit

pertama Nomor Peserta

Contoh : 0000254200410

Field Password

Masukan tanggal bulan lahir

DDMMYYYY

Jika tidak berhasil maka anda

sudah pernah login, langkah
yang harus diambil adalah
Forgot Password

==========================

Password yang digunakan sama

dengan akses AVA EB Click pada
Web
e-Claim
Tutorial Pengajuan Klaim Pengobatan, Perawatan dan Kacamata Melalui Online

Pilih Gambar Menu pada table dibawah

Pilih Menu e-Claim,

>> Pastikan kuitansi sudah diphoto dan

dapat terbaca dengan jelas
e-Claim
Tutorial Pengajuan Klaim Pengobatan, Perawatan dan Kacamata Melalui Online

Pilih “ New Claim ”

Pilih sesuai nama dikuitansi

Pilih sesuai benefit

Hanya dapat memilih :

1. Clinic
2. Hospital
3. Maternity Hospital
4. Optical
5. Doctor Spesilasit

Masukan tanggal sesuai

kuitansi

Masukan nominal sesuai

kuitansi
e-Claim
Tutorial Pengajuan Klaim Pengobatan, Perawatan dan Kacamata Melalui Online

1. Masukkan photo
kuitansi
2. Satu photo untuk satu
lembar kuintansi atau
rincian kuntansi atau
copy resep
3. Pastikan hasil photo
dapat terbaca dengan
jelas

Setelah semua dokumen

sudah disimpan silahkan
pilih “ Upload Document “

a. Pastikan dokumen sudah terupload

Cek contoh gambar
b. Jika sudah dipastikan dan berhasil
upload pilih tombol Submit
e-Claim
Tutorial Pengajuan Klaim Pengobatan, Perawatan dan Kacamata Melalui Online

TERIMA KASIH
HCSR DEPARTEMEN