AKTIVITAS PEMASARAN
DI TOKO TWINS
Disusun Oleh:
NAMA KELOMPOK :
1. Ahadian Rahmat Tirtawangi
2. Ahmad Baehaki
Oleh:
1.Ahadian Rahmat Tirtawangi
2.Ahmad Baehaki
Menyetujui,
Pembimbing PKL Kepala Sekolah
Puji serta syukur penulis panjatkan pada Allah SWT, karena atas Rahmaan dan
Laporan Praktik Kerja Lapangan yang berjudul “Laporan Praktik Kerja Lapangan .
Shalawat serta salam kita panjatkan kepada Baginda Alam, Rahmatan lil’ ‘aalamiin,
Muhammad SAW.
Laporan praktik kerja lapangan ini disusun berdasarkan apa yang telah kami
lakukan pada saat dilapangan yakni pada (TOKO TWINS ) yang beralamat di Jl. Raya
Situbondo desa Sumberanyar. Praktek kerja lapangan ini merupakan salah satu syarat
wajib yang harus ditempuh dalam Program kegiatan peningkatan mutu siswa SMA
Ibrahimy wongsorejo. Dengan adanya praktik kerja lapangan dapat memberikan manfaat
kepada penulis baik dari segi akademik maupun pengalaman yang tidak dapat penulis
Dalam penulisan laporan PKL ini, penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima
kasih dan apresiasi kepada seluruh pihak atas tersusunya laporan PKL ini. Penulis
1. Bapak Ibu kedua orang tua kami yang telah mendukung dan memberikan
Semangat tiada henti hingga kegiatan PKL ini berjalan dengan lancar dan kondusif;
2. Umik Fatimah selaku pemilik Toko Twins Sumberanyar
3. Ibu Hindayati S,Pd.I selaku Guru Pembimbing Praktek Kerja Lapangan
4. SMA Ibrahimy Wongsorejo yang telah mendidik dan memberi arahan dalam Praktik
sehingga berjalan lebih baik
5. Bapak Abdur Rohman S.KOM dan Ibu Wildatul Jannah selaku pengelola Toko Twins
Sumberanyar
6. Rekan-rekan anggota PKL yang turut membantu dalam melaksanakan tugas-tugas
Penulis menyadari bahwa laporan Praktik Kerja Lapang (PKL) ini masih terdapat
kekurangan karena keterbatasan dan kendala yang dihadapi. Namun demikian penulis
berharap bahwa laporan Praktik Kerja Lapang (PKL) ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak.
i
Tim penyusun
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..............................................................................................i
DAFTAR ISI..........................................................................................................iii
DAFTAR TABEL....................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR..............................................................................................vi
DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................vii
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1
1.1 Latar Belakang.............................................................................................2
1.2 Tujuan Pelaksanaan Praktik Kerja Lapang..................................................3
1.2.1 Tujuan Umum..................................................................................4
1.2.2 Tujuan Khusus.................................................................................5
1.2.3 Manfaat PKL....................................................................................6
1.3 Profil Perusahaan.........................................................................................7
1.3.1 Sejarah Singkat Perusahaan.............................................................8
1.3.2 Struktur Organisasi Perusahaan.......................................................9
1.3.3 Jenis Produk...................................................................................10
1.3.4 Fasilitas Perusahaan.......................................................................11
BAB IV PEMBAHASAN......................................................................................30
4.1 Penerapan Pemasaran di CV. Bumidaya Utama........................................31
ii
4.2 Segmentasi, Targeting, Positioning (STP)................................................32
4.3 Bauran Pemasaran......................................................................................33
4.3.1 Produk (Product)............................................................................34
4.3.2 Harga (Price)..................................................................................35
4.3.3 Lokasi atau Tempat (Place)...........................................................36
4.3.4 Promosi (Promotion)......................................................................37
4.3.5 Orang (People)...............................................................................38
4.3.6 Bukti Fisik (Phisycal evidence).....................................................39
4.3.7 Proses (Process).............................................................................40
4.4 Pelayanan dan Nilai (Service and Value)..................................................41
4.5 Kendala Pemasaran....................................................................................42
BAB V PENUTUP.................................................................................................43
5.1 Kesimpulan................................................................................................44
5.2 Saran...........................................................................................................45
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................46
LAMPIRAN...........................................................................................................47
iii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada era saat ini, persaingan dalam dunia kerja semakin ketat, banyaknya jumlah
lulusan dari Universitas tidak sebanding dengan jumlah lapangan kerja yang tersedia.
Sebagai Siswa kita dituntut untuk tidak hanya menguasai materi pembelajaran, tetapi juga
harus dapat menerapkannya di dunia kerja. Selain itu, di dunia kerja Siswa dituntut untuk
memiliki kemampuan (skill) yang nantinya akan dibutuhkan dalam dunia kerja.
Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan salah satu bentuk kegiatan yang diadakan
oleh SMA Ibrahimy Wongsorejo untuk melatih Siswa menerapkan dan
mengimplementasikan pengetahuan yang sudah mereka dapatkan selama masa perkuliahan
untuk digunakan secara langsung di dunia kerja. Sehingga ketika Siswa sudah lulus, mereka
dapat menjadi tenaga ahli dan sudah memiliki bekal, wawasan serta pengalaman yang cukup
untuk bersaing dalam dunia kerja.
SMA Ibrahimy Wongsorejo sebagai lembaga pendidikan yang bertujuan untuk
menghasilkan tenaga akademik maupun professional di bidang pendidikan maupun non
pendidikan.
Program Jurusan IPA dan IPS SMA Ibrahimy Wongsorejo ikut serta dengan
mengadakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan dan mewajibkan setiap Siswanya untuk
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. Praktik Kerja Lapangan dengan rentang waktu 2
Bulan / 20 Kali Pertemuan dan bersifat wajib untuk dilaksanankan oleh seluruh Siswa kelas
XII guna sebagai persyaratan untuk kelulusan. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai salah satu
hasil implementasi ilmu-ilmu teoritis yang didapat Siswa selama menempuh pendidikan di
SMA Ibrahimy Wongsorejo.
Praktik Kerja Lapangan kali ini, praktikan mendapat kesempatan untuk
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Toko
Twins sebagai tempat untuk menerapkan ilmu yang telah dipelajari. Toko Twins merupakan
salah satu UMKM yang berada di Kota Banyuwangi, Jawa Timur yang menjual berbagai
macam jenis sembako dan alat tulis, seperti gula,beras,pulpen,penghapus,dan lain
sebagainya.
Indonesia saat ini telah memasuki era revolusi industri 4.0. Di era revolusi industri
4.0, semuanya telah berjalan dengan teknologi sebagai pemeran utamanya. Sehingga
pengenalan teknologi bagi UMKM merupakan hal yang wajib. Untuk dapat bersaing di era
revolusi industri 4.0, penting bagi UMKM untuk melakukan digitalisasi. UMKM dituntut
untuk dapat mengikuti perkembangan teknologi serta dapat memanfaatkan platform digital
untuk memasarkan produknya. Sejalan dengan penerapan teknologi digital di era revolusi
industri 4.0 pada UMKM, UMKM Toko Twins menjadi tempat yang tepat untuk belajar dan
menambah keahlian praktikan dalam dunia kerja khususnya di bidang marketing. Praktikan
memilih melaksanakan Praktik Kerja Lapangan pada UMKM Toko Twins karena UMKM
Toko Twins merupakan salah satu UMKM yang melakukan dan mengembangkan strategi
pemasaran dengan menggunakan platform digital. Dengan melaksanakan kegiatan Praktik
Kerja Lapangan di UMKM Toko Twins, praktikan dapat menerapkan ilmu teoritis yang
didapatkan selama perkuliahan karena model bisnis yang dijalankan UMKM Toko Twins
sesuai dengan bidang ilmu yang praktikan pelajari.
Dalam hal ini kemudian praktikan mengajukan permohonan Praktik Kerja Lapangan
pada UMKM Toko Twins praktikan ditempatkan di divisi yang relevan dengan materi yang
telah disampaikan di sekolah.
Adapun maksud dari Praktik Kerja Lapangan yang telah dilakukan oleh Praktikan
adalah:
1. Menerapkan ilmu pengetahuan yang telah didapatkan selama masa studi ke dalam
praktik kerja nyata, sehingga Siswa mampu menganalisis dan mengatasi berbagai
permasalahan yang ada di perusahaan.
2. Melatih Siswa dalam bekerja sesuai dengan keahlian yang dipilih Siswa ke dalam
praktik kerja nyata.
3. Memenuhi salah satu persyaratan kelulusan mata kuliah Praktik Kerja Lapangan
Tujuan dilaksanakannya praktik kerja lapangan adalah:
1. Dapat mendeskripsikan tugas dan wewenang Divisi Marketing pada UMKM Toko
Twins
2. Dapat menjelaskan kegiatan-kegiatan yang terkait dengan pemasaran seperti pelayanan
konsumen, penataan barang,dan pendataan barang.
C. Kegunaan PKL
A. Sejarah Perusahaan
UMKM Toko Twins dibangun oleh umik Fatimah di daerah Sumberanyar tepatnya di
Utara masjid Sumberanyar pada tahun 2011.Awalnya toko ini dibangun dengan sedemikian rupa
dengan barang yang kurang lengkap namun seiring berjalannya waktu toko ini dibangun sedikit
demi sedikit dan barang-barang yang dijual sekarang pun sudah lumayan lengkap,mulai dari
ATK,Sembako,Makanan Ringan,minuman dingin,dan juga toko ini juga melayani fotocopy dan
Laminating. Toko Twins dibuka sekitar jam 8 pagi sampai jam 5 sore dan dibuka lagi dari jam
18:00 WIB sampai jam 21:30 WIB malam. Demikianlah sejarah singkat tentang Toko Twins.
(Company Profile UMKM Pempek Pak Cik, 2020).
B. Struktur Organisasi
Pengelola 1 Pengelola 2
Gambar II.2
Sumber : Company Profile UMKM Toko Twins Tahun 2021
Berikut adalah tugas dari Divisi Marketing UMKM Toko Twins (Company Profile UMKM Toko
Twins, 2021) :
1. Menentukan strategi terkait pengembangan pasar, produk, dan
peningkatan penjualan
2. Menganalisa pergerakan pasar atau kompetitor sehingga mampu menentukan antisipasi
untuk kemajuan perusahaan
C. Kegiatan Umum Perusahaan
UMKM Pempek Pak Cik merupakan perusahaan yang bergerak di bidang sembako dan
alat tulis yang melakukan penjualan peralatan kantor maupun sekolah dan juga sembako. Karena
UMKM Toko Twins merupakan salah satu perusahaan yang menjual produk, maka dalam
penggunaan bauran pemasaran UMKM Toko Twins menggunakan analisis 4P untuk menunjang
kegiatan umum pemasaran. Berikut merupakan penjelasan bauran pemasaran yang praktikan
pelajari dari buku Manajemen Pemasaran karangan Kotler dan Keller (2016; h.47) yang
mencakup product, price, place, dan promotion. Berikut ini merupakan bauran pemasaran yang
ada pada UMKM Toko Twins :
1. Product
UMKM Pempek Pak Cik menawarkan berbagai jenis alat tulis dan sembako,seperti
bolpoin,penghapus,pensil,gula, beras dan sebagainya. Selain itu, UMKM Toko Twins juga melayani
fotocopy dan Laminating.
2. Price
UMKM Toko Twins menjual produk kepada pelanggan dengan harga yang beragam
Tabel II.1
Harga Produk UMKM Toko Twins
Harga
Nama Produk
Rp 19.000
Gas Elpiji Tabung Kecil
Rp 20.000
Rokok Surya 12
Rp 12.500
Gula
Rp 7.500
Beras
Rp 35.000
Minyak Bimoli
Rp 11.000
Materai
Rp 3.500
Teh Pucuk
Rp 5.000
Keripik Singkong
Rp 25.000
Buku Tulis isi 32 1pck
Rp 1.000
Es Batu
Rp 2.000
Bolpoin
PELAKSANAAN PKL
A. Bidang Kerja
Dalam kegiatan Praktik Kerja Lapangan di UMKM Toko Twins, praktikan ditempatkan
pada Divisi Marketing. Fokus Kerja divisi tersebut adalah mengelola strategi pemasaran.
Selama masa Praktik Kerja Lapangan berlangsung, praktikan berada di bawah bimbingan
Umik Fatimah selaku pemilik dari UMKM Toko Twins. Adapun tugas praktikan di UMKM
Toko Twins di Divisi Marketing yang bertugas sebagai berikut :
1. Melayani Konsumen
2. Mengisi Barang yang Kosong
3. Membeli Stok Barang yang Kosong
4. Mendata Barang yang Terjual
B. Pelaksanaan Kerja
Adapun cara praktikan mengatasi kendala saat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan
adalah:
1. 1. Saat kondisi cuaca tidak menentu, praktikum merubah waktu keberangkatan Praktik Kerja
Lapangan,yang biasanya berangkat setelah sholat Maghrib dirubah berangkat sebelum sholat
Maghrib agar praktikum tetap bisa melakukan tugasnya. Menurut Thursan Hakim belajar adalah
suatu proses perubahan di dalam kepribadian manusia dan perubahan tersebut ditampakkan
dalam bentuk peningkatan kecakapan pengetahuan, sikap, kebiasaan, pemahaman, keterampilan,
daya fikir, dan lain-lain kemampuannya.1
1
Hakim, Thursan, "Belajar Secara Efektif", 2005, Jakara : Puspa Swara.
2. Saat kegiatan Praktik Kerja Lapangan terkendala oleh kegiatan lain,maka praktikum
diharuskan memilih antara mengikuti kegiatan diluar atau tetap melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan,hal ini ditujukan agar praktikum bisa memilih sesuatu yang paling diutamakan.
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Setelah praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di UMKM Toko Twins, maka
praktikan mencoba menarik beberapa kesimpulan. Berikut beberapa kesimpulan yang diperoleh
praktikan setelah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan;
1. Divisi Marketing UMKM Toko Twins melakukan pengelolaan dan strategi pemasaran secara
langsung untuk dapat memasarkan produknya
2. Dari pekerjaan yang dilakukan praktikan, praktikan telah mengetahui kinerja yang dilakukan
oleh Divisi Marketing dalam bidang pelayanan konsumen,penataan barang,transaksi antara
penjual dan pembeli yang berkaitan dengan strategi pemasaran yaitu bauran pemasaran
B. SARAN
Hajat, Nurahma, et al. Pedoman Praktik Kerja Lapangan Fakultas Ekonomi SMA Ibrahimy
Wongsorejo. 2012
http://fe.unj.ac.id/wp-content/uploads/2015/05/PEDOMAN-PRAKTIK KERJA-
LAPANGAN_0.pdf (Diakses pada tanggal 24 Oktober 2020)
Hakim, Thursan. (2005). Belajar Secara Efektif. Jakarta : Puspa Swara. Kasmirudin. 2019.
Perlunya Digitalisasi UMKM di Era Revolusi Industri 4.0.
https://babelreview.co.id/perlunya-digitalisasi-umkm-di-era-revolusi- industri-40 (Diakses
pada tanggal 3 November 2020)
Kotler, P., & Keller, K. L. Marketing Management 14eth edition. Pearson Education, 2016.