EKMA4414

NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM (THE)
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2021/22.1 (2021.2)

Manajemen Strategik
EKMA4414

No. Soal Skor

1. PT Citilink Indonesia yang merupakan anak usaha PT Garuda Indonesia yang disiapkan bersaing
dengan maskapai penerbangan lain di kelas penerbangan murah atau low cost carrier. Pangsa
pasar penerbangan murah di Indonesia memang cukup potensial sejalan dengan meningkatnya
kelompok masyarakat kelas menengah yang mulai melirik moda transportasi udara sebagai
pilihan untuk berpergian. Untuk dapat menekan biaya dan bersaing dengan maskapai
penerbangan lain, PT Citilink Indonesia menerapkan strategi berikut : tidak ada pelayanan gratis
(untuk pelayanan seperti asuransi, pembelian tiket, pemilihan tempat duduk, serta fasilitas bagasi
Citilink membebankan biaya tambahan yang bervariasi per penumpang); jaringan atau rute
penerbangan jarak pendek (Citilink memilih rute penerbangan jarak pendek yang mempunyai
durasi penerbangan tidak lebih dari 3 jam agar dapat menghemat biaya); fasilitas yang standar
(salah satu strategi menghemat biaya operasional penerbangan adalah fasilitas yang sederhana);
sistem operasional sederhana (Citilink berencana akan menggunakan pesawat baling baling atau
propheler dalam menjalankan usahanya, hal ini dilakukan karena Citilink hanya melayani rute
penerbangan jarak pendek); penghematan distribusi dan strategi promosi (promosi dilakukan
dengan penjualan tiket murah yang bisa menarik perhatian calon penumpang, Citilink juga
bekerjasama dengan perbankan dalam penyediaan layanan tiket agar Citilink tidak perlu
mengeluarkan biaya distribusi penjualan tiket)

Berdasarkan ringkasan kasus tersebut, menurut anda:

1. A. Jelaskan definisi dari visi dan misi! 30

B. Apa visi dan misi perusahaan dalam kasus tersebut?
2. A. Jelaskan secara singkat definisi dari TOWS matriks! 35
B. Bagaimana kekuatan dan kelemahan perusahaan jika dianalisis dengan menggunakan
TOWS matriks?
3. A. Jelaskan yang dimaksud dengan strategi pertumbuhan melalui pengembangan produk! 35
B. Bagaimana strategi pertumbuhan perusahaan melalui pengembangan produk? Jelaskan!

Skor Total 100

1 dari 1