BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.1 (2021.2)

Nama Mahasiswa : Kiki Widjayanti

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 042561998

Tanggal Lahir : 15 Juni 1998

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4414/ Manajemen Strategik

Kode/Nama Program Studi : 54/Manajemen-S1

Kode/Nama UPBJJ : 21/Jakarta

Hari/Tanggal UAS THE : Kamis/ 23 Desember 2021

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 Surat Pernyataan Mahasiswa
Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di

bawah ini:

Nama Mahasiswa : Kiki Widjayanti

NIM : 042561998

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4414/ Manajemen Strategik

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : Manajemen-S1

UPBJJ-UT : Jakarta

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada
laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal
ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai
pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan
aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan
tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media
apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik
Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik
yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.

Jakarta, 23 Desember 2021

Yang Membuat Pernyataan

KIKI WIDJAYANTI
 1. A) Jelaskan definisi dari visi dan misi!

Visi merupakan suatu rangkaian kata yang di dalamnya terdapat impian, cita-cita atau nilai inti dari
suatu lembaga atau organisasi. Bisa dikatakan visi menjadi tujuan masa depan suatu organisasi atau
lembaga. Ia berisi pikiran-pikiran yang terdapat di dalam benak para pendiri. Pikiran-pikiran itu adalah
gambaran dari masa depan dari organisasi yang ingin dicapai. Ada juga yang berpandangan bahwa visi
adalah suatu pandangan tertentu mengenai arah managemen lembaga. Ini sangat menentukan akan
dibawa kemana lembaga yang bersangkutan di masa depan. Adanya visi ini dipengaruhi oleh suatu
pandangan bahwa untuk mencapai suatu kesuksesan, sebuah organisasi atau lembaga harus memiliki
arah yang jelas.

Adapun rangkuman dari pengertian visi tersebut adalah sebagai berikut:

 Tulisan yang di dalamnya terdapat pernyataan cita-cita dari sebuah instansi atau lembaga di
masa mendatang.
 Tulisan dalam bentuk singkat yang di dalamnya ada pernyataan jelas, dan menjadi arah dari
sebuah perusahaan atau organisasi.
 Memiliki pengertian suatu gagasan yang tertuang dalam bentuk tulisann tentang tujuan khusus
atau utama dari suatu organisasi atau instansi.

Misi adalah suatu proses atau tahapan yang seharusnya dilalui oleh suatu lembaga atau instansi atau
organisasi dengan tujuan bisa mencapai visi tersebut. Di samping itu, misi juga dapat diartikan sebagai
suatu deskripsi atau tujuan mengapa sebuah instansi atau organisasi berada di masyarakat.

Ada juga yang menyatakan bahwa misi adalah penjabaran dari suatu visi. Apabila visi hanya ditulis dalam
kalimat yang singkat, maka misi akan menjabarkan visi tersebut dalam beberapa kalimat yang lebih luas
supaya orang yang membacanya lebih mudah dalam memperoleh pemahaman utuh. Sehingga dapat
diambil kesimpulan bahwa misi adalah:

 Suatu penjabaran dari visi, baik itu visi lembaga, organisasi, ataupun instansi.
 Misi merupakan suatu langkah ataupun tahapan yang semuanya harus dilalui oleh lembaga yang
bersangkytan untuk dapat mencapai visi yang utama.
 Misi merupakan langkah-langkah yang perlu diambil untuk bisa merangsang capaian yang
tertulis di dalam misi utama.

B) Apa visi dan misi perusahaan dalam kasus tersebut?

Visi :  Menjadi sebuah maskapai penerbangan berbiaya rendah dengan fasilitas kelas dunia serta di
minati masyarakat untuk menjadi moda transportasi udara sebagai pilihan berpergian.

Misi : Meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan menyediakan jasa layanan transportasi udara
dengan jaringan atau rute penerbangan jarak pendek agar dapat menghemat biaya.
 2. A) Jelaskan secara singkat definisi dari TOWS matriks!

Matriks TOWS-K adalah matriks 8 sel yang diperkenalkan oleh Weihrich pada tahun 1982. Empat sel
berisi inventori variable internal dan eksternal, sedangkan empat sel lain merupakan pilihan strategi
yang tersedia sebagai implikasi dari berbagai kemungkinan kombinasi antar sel dari empat sel inventori
keunggulan dan kelemahan perusahaan dengan peluang dan ancaman bisnis. Sel 1 dan 2 berturut-turut
berisi daftar kekuatan dan kelemahan perusahaan, sedangkan sel 3 dan 4 berisi peluang dan ancaman
bisnis. Sel 5 berisi pilihan strategi yang terbentuk oleh sel S dan O, sel 6 berisi pilihan strategi yang
terbentuk oleh sel W dan O. Sel 7 adalah sel yang berisi pilihan strategi yang terbentuk oleh sel S dan T,
sedangkan sel 8 adalah sel yang berisi pilihan strategi yang terbentuk oleh sel W dan T.

B) Bagaimana kekuatan dan kelemahan perusahaan jika dianalisis dengan menggunakan TOWS
matriks?

Lingkungan a.penerbangan murah atau low a. tidak ada pelayanan gratis

cost carrier (untuk pelayanan seperti
Internal asuransi, pembelian tiket,
b. Memilih Rute penerbangan pemilihan tempat duduk, serta
jarak pendek yang mempunyai fasilitas bagasi.
Lingkungan durasi penerbangan tidak lebih
dari 3 jam agar dapat
Eksternal menghemat biaya.

3. A) Jelaskan yang dimaksud dengan strategi pertumbuhan melalui pengembangan produk!

Setiap perusahaan yang bergerak di bidang yang berbeda akan mengikuti strategi pengembangan
produk masing-masing. Strategi ini berusaha melakukan perubahan produk secara substansial. Bahkan,
jika perlu perusahaan bersedia mengembangkan produk baru, sekalipun amat jarang sampai pada
tahapan benar-benar mencipta produk baru (inovasi produk). Produk baru tersebut sedikit masih
banyak terkait dengan item produk yang selama ini dimiliki. Jadi, strategi pengembangan produk jelas-
jelas bukan sekedar perubahan kosmetik. Perubahan menyangkut karakter (ciri) dan atribut produk.
Pengembangan produk juga sering dikaitkan dengan usaha memperpanjang daur hidup barang
khusunya barang yang memiliki merek yang handal dan reputasi tinggi.

Jenis-jenis Pengembangan Produk

Setiap perusahaan harus memiliki strategi dalam melakukan pengembangan produk. Hal tersebut
bertujuan supaya produk yang sedang dikembangkan bisa sesuai dengan keinginan dan kebutuhan
konsumen serta perusahaan itu sendiri. Namun tetap dalam penawaran yang menarik, agar para
konsumen yang sudah ada masih ingin memiliki produk tersebut.
Menurut Keller dan Kotler (2008), ada beberapa jenis strategi pengembangan produk, diantaranya:

1. Memperbaiki produk yang sudah ada sebelumnya. Hal ini berarti perusahaan harus menggunakan
fasilitas serta teknologi yang sudah ada untuk menciptakan inovasi baru dan memperbaiki produk lama.
Dengan menggunakan cara ini, perusahaan tidak akan mendapatkan risiko yang besar. Sebab, mereka
hanya perlu melakukan perubahan secara menyeluruh.

2. Memperluas lini produk dengan cara menambah item pada lini produk yang sudah ada. Kamu juga
bisa menambah di produk yang baru.

3. Menambah produk yang sudah ada. Dalam hal ini perusahaan perlu menambah serta memberikan
variasi pada produk yang sudah ada sebelumnya. Kemudian memperluas segmen pasar dengan cara
melayani berbagai jenis konsumen yang mempunyai selera yang berbeda.

4. Meniru atau memodifikasi strategi kompetitor. Cara ini bisa dilakukan dengan meniru strategi dari
kompetitor yang dianggap akan menguntungkan. Misalnya tentang penetapan harga.

5. Menambah lini produk. Biasanya, perusahaan akan membutuhkan dana yang cukup besar dalam
proses pembuatan produk baru yang tidak berkaitan dengan produk yang sudah ada. Sebab, produk
yang belum pernah dibuat dan fasilitas yang dibutuhkan dalam pembuatannya memerlukan dana yang
cukup besar.

B) Bagaimana strategi pertumbuhan perusahaan melalui pengembangan produk? Jelaskan!

Apapun strategi yang digunakan, harus dilakukan secara jelas. Ketika merilis produk baru di pasaran, ada
beberapa strategi pengembangan produk yang harus kamu lakukan, diantaranya:

1. Meningkatkan Produk yang Sudah Ada

Strategi ini dilakukan dengan cara membuat produk baru dari produk lama yang sudah ada sebelumnya.
Kemudian dimodifikasi dan disesuaikan dengan keinginan pasar. Selain itu, kamu juga perlu memotivasi
target pasar untuk membeli produk yang sudah Anda tingkatkan.

Hal tersebut berfokus pada penambahan fitur dan pembaruan yang nantinya akan berpengaruh pada
minat konsumen. Namun ada hal penting yang perlu diperhatikan, yaitu kamu harus terus mencari fitur
yang dibutuhkan oleh konsumen dari produk yang diperbarui.

2. Meningkatkan Nilai Produk

Biasanya, alasan pelanggan dalam membeli sebuah produk adalah karena nilai yang akan mereka terima
dari produk tersebut. Dengan begitu, perusahaan perlu memperkuat lagi nilai produk dengan cara
menawarkan fitur premium, meningkatkan kualitas produk, dan juga dukungan pelanggan. Nilai
tambahan yang disajikan akan menarik konsumen baru. Kemudian pelanggan yang sudah ada akan
memperoleh sesuatu yang baru dari produk tersebut.
3. Percobaan

Menawarkan contoh atau sampel produk secara gratis akan membuat para pelanggan ingin membeli
produk kamu. Disini, para pelanggan tentu akan memeriksa kualitas produk dan dengan adanya sampel
gratis akan membuat mereka semakin yakin untuk membeli produk versi premium. Penawaran gratis ini
menunjukkan kepada para pelanggan bahwa apa yang akan mereka dapatkan jika membeli produk
tersebut.

4. Spesialisasi dan Sesuaikan

Kamu bisa menyesuaikan beberapa produk dan menjadikan produk tersebut lebih spesial untuk
menargetkan golongan pelanggan tertentu. Bahkan, kamu juga bisa menawarkan produk yang
dipersonalisasi secara relevan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Hal tersebut akan membuat
mereka berminat membeli produk yang kamu tawarkan dibandingkan dengan kompetitor.

5. Penawaran Paket

Menawarkan sebuah paket baru tentu akan menarik perhatian para pelanggan. Kamu bisa menawarkan
produk dengan berbagai paket. Seperti paket bundel, diskon, atau sampel gratis untuk memilih produk
yang kamu tawarkan. Paket disini adalah sebuah penawaran yang tidak akan didapatkan oleh pelanggan
lain. Terlebih jika kamu menawarkan penawaran dalam waktu terbatas, itu adalah termasuk ke dalam
strategi pemasaran yang baik.

6. Lini Produk Baru

Lini produk baru adalah pengembangan produk baru di dalam lini produk yang masih relevan dengan lini
produk yang sudah ada. Ketika kamu ingin membuat produk baru, maka kamu harus berhati-hati dengan
pengembangan tersebut. Jangan sampai, kamu hanya fokus pada penawaran produk yang dibutuhkan
oleh pelanggan. Produk baru harus dilengkapi oleh fitur yang baru. Sehingga hal tersebut akan
meningkatkan penjualan produk tersebut.

7. Mengubah Gagasan atau Ide

Strategi ini dilakukan dengan cara mengubah definisi dan ide produk. Contohnya, ketika kamu membuat
produk baru namun target pasar tidak menanggapi tawaran tersebut. Maka kamu perlu melakukan riset
pasar dan mencari tahu keinginan serta kebutuhan pelanggan yang sesuai. Perusahaan juga perlu
memberikan ide baru untuk produk yang akan dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan
pelanggan.

8. Target Pasar Baru

Menjual beberapa jenis produk di pasar yang berbeda merupakan salah satu strategi dalam
pengembangan produk. Dimana kamu bisa menjual produk di pasar yang berbeda. Bahkan, kamu juga
dapat mengubah target pasar dan demografi serta mengalihkan fokus kamu dari para pelanggan ke
bisnis.