BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2020/21.1 (2020.2)

Nama Mahasiswa : LAMBOK RACHEL JUWITA

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 030539324

Tanggal Lahir : 19 April 1990

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA 4569/Perencanaan Pemasaran

Kode/Nama Program Studi : 54/Manajemen

Kode/Nama UPBJJ : 21/UPBJJ Jakarta

Hari/Tanggal UAS THE : Rabu, 16 Desember 2020

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : LAMBOK RACHEL JUWITA

NIM : 030539324
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA 4569/Perencanaan Pemasaran
Fakultas : FEKON
Program Studi : 54/Manajemen
UPBJJ-UT : 21/Jakarta

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai
pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan
aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Jakarta, 16 Desember 2020

Yang Membuat Pernyataan

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. A. Menurut Anda, alternatif strategi apa yang dilakukan Lux saat ini menghadapi perkambangan pasar yang
ada, apakah strategi ekspansi pangsa pasat ataukah strategi entrechment? Jelaskan alasan Anda! Jelaskan juga
lebih detail jenis strategi apa yang dilakukan Lux, s etujukah Anda Lux melakukan strategi konfrontasi langsung,
jelaskan
Jawab : Strategi yang dilakukan Lux untuk menghadapi perkembangan pasar adalah dengan
menggunakan strategi Ekspansi pasar upaya sistematis untuk meningkatkan penjualan melalui
perluasan ukuran pasar. Dalam hal ini, perusahaan berusaha menambah kelompok konsumen sasaran,
misalnya dengan menambah segmen konsumen yang berbeda. Ekspansi adalah salah satu opsi agar
perusahaan terus tumbuh. Strategi ini biasanya diadopsi ketika pasar saat ini sudah memasuki fase
matang sehingga menawarkan peluang pertumbuhan yang terbatas. Secara khusus, kebutuhan ekspansi
semakin mendesak ketika pertumbuhan pasar saat ini mengalami penurunan. Inilah alasan kenapa
banyak perusahan – perusahaan di negara maju berekspansi ke pasar luar negeri seperti Indonesia
dengan memasuki pasar baru, jumlah pelanggan potensial perusahaan bertambah. Ini memungkinkan
mereka untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan.
Ya saya setuju Lux melakukan strategi konfrontasi langsung karena persaingan yang terjadi saat ini
merupakan persaingan yang sangat ketat. Setiap badan usaha berlomba untuk memenangkan
persaingan dengan berbagai macam strategi. Pada saat ini persaingan tidak dapat dihadapi hanya
dengan mengandalkan satu macam keunggulan bersaiing karena para pesaing akan melakukan hal
sama. Strategi konfrontasi merupakan salah satu strategi yang dapat diterapkan oleh badan usaha. Ada
dua faktor yang menjadi dasar dalam menerapkan strategi konfrontas, yatitu : Munculnya badan usaha
– badan usaha yang ramping (lean enterprises), dengan persaingan yang lebih ketat dibandingkan
dengan persaingan antar produk massal ; Adanya mekanisme penyebaran teknologi yang cepat (rapid
technology diffusion) sehingga tidak memungkinkan bagi badan usaha untuk mengembangkan
keunggulan teknologi di antara para pesaingnya. Strategi konfrontasi biasanya tidak mengijinkan badan
usaha yang memproduksi barang untuk segmentasi pasar khusus (niche Films) hidup dalam ukuran yang
cukup besar karena hal ini akan menarik perhatian confrontation fimrs untuk memperkenalkan produk
saingannya. Dalam penerapan strategi konfrontasi badan usaha harus berhadapan secara langsung
dengan para pesaing dengan cara menciptakan keunggulan sementara (Temporay Advantage).
Keunggulan sementara ini harus memperhatikan 3 (tiga) karakteristik dari suatu produk, yaitu :
Cost/Price, Functionality, dan Quality atau yang dikenal survival triplet. Dalam survival triplet dikenal
adanya survival zone yang didentifikasikan dengan menentukan survival range untuk masing – masing
karakteristik dari survival triplet, sedangkan survival range didentifikasikan dengan menentukan nilai
maksimum dan minimum dari masing – masing karakteristik yang dimiliki oleh produk agar doat
berhasil.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

B. Menurut Anda apa keunggulan dan kelemahan dari strategi yang dipilih Lux tersebut? Jelaskan secara konsep
Jawab :
Keunggulan dan kelemahan dari strategi yang dipilih Lux
KELEBIHAN
1. Biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif mengingat penjualan yang dilakukan adalah penjuakan
yang berulang (repeat sales) dengan target pasar yang cukup jelas
2. Dapa dilakukan melalui berbagai jenis bentuk media, feedback daoat diperoleh langsung dari
konsumen, serta kegiatan riset harga, promosi, dan penentuan waktu dapat dengan mudah
dilakukan.
3. Database konsumen dapat dengan mudah dibentuk sehingga dapat diraih penjualan yang
berualang dari satu pelanggan.
Kesempatan untuk membentuk hubungan jangka panjang dengan konsumen dapat dilakukan
melalui database konsumen yang sudah ada.
KEKURANGAN
1. Promosi langsung yang dilakukan lewat pengiriman surat misalnya, konsumen yang ditelepon
setiap saat ataupun penawaran lewat sales dapat menimbulkan citra negatif dimata konsumen
terutama saat konsumen membutuhkan privacy atau tidak mau diganggu
2. peran perusahaan dalam melihat saat yang tepat bagi konsumen merupakan solusi masalah ini
3. Tingkat ketepatan daftar yang digunakan untuk menunjuk target market yang dituju terkadang
terlalu rendah, karena daftar yang dgunakan tidak sesuai dengan target market yang didasar oleh
perusahaan.
4. Diperlukan fasilitas dan sarana yang cukup memadai misalnya fasilitas telepon on line, SDM yang
handal dan menguasai informasi suatu produk/jasa dimana perusahaan mengeluarkan biaya yang
cukup besar untuk menyediakan fasilitas tersebut.
5. Semakin lama harga – harga untuk iklan yang menggunakan media direct mail makin mahal,
sehingga banyak yang beralih menggunakan media internet.
2. A. Menurut Anda, saat ini Coca Cola berada pada tahapan daur hidup apa, jelaskan dengan disertai
ciri-ciri atau karakterisitk pasar (tingkat persaingan, ukuran pangsa pasar, tingkat harga) dan
karakteritik produk (kecepatan pertumbuhan, tingkat keuntungan, kondisi kompetitor kecil/krang
efisien) pada tahapan daur hidup tersebut.
Jawab :
Coca cola. Pada tahapan perkenalan, produk ini mulai dikenal masyarakat pada tahun 1886, sebagai
salah satu minuman berkarbonasi, tahapan pendewasaan, coca cola mengalami kestabilan dalam
produksi serta laba yang didapatkan. Namun akhirnya terdapat pesaing – pesaing baru yang
memproduksi minuman berkarbonasi dengan label berbeda dan juga lebih menyempurnakan.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

B. Menurut Anda, apa strategi yang dapat ditawarkan Coca Cola pada tahapan daur hidup tersebut? Jelaskan!
Jawab :
Strategi pemasaran Coca cola mempunyai ciri khas tersendiri, yang unik dan kreatif.
Berbagai program promosi diadakan sesuai dengan event yang sedang berlangsung, baik
melalui konser musik, pameran, promo, penukaran tutup botol, hadiah kejutan maupun
iklan TV. Pada tahun 2004 ini, iklan Coca – Cola versi kabayan dinobatkan sebagai iklan
pesaing efektif dalam febuari dan maret versi survey TV Ad Monitor MR. Promo Coca – Cola
juga memanfaatkan momentum tertentu misalnya; Demam Piala EURO 2004. Dengan
memanfaatkan event berskala nasional maupun internasional, Coca – Cola mencoba tampil
dengan strategi pemasaran baru yang menarik masyarakat
Selain berinovasi dalam produk, kemasan, dan strategi pemasaran; perlengkapan penjualan
baru juga dikembangkan kearah yang lebih baik. Berkaitan dengan inovasi ini, Coca-Cola
Indonesia menciptakan jenis krat baru yang lebih ringa, dibuat dari bahan yang ramah
lingkungan. Kunci sukses inovasi tersebut adalah kolaborasi yang baik antara Coca – Cola
Bottling Indonesia dan Coca-Cola Company, pengembangan varian minuman cepat saji
dengan rasa baru, serta keinginan untuk menjadikan Coca – Cola sebagai perusahaan
minuman cepat saji yang lengkap.
3. A. Jelaskan secara ringkas keunikan/karakteristik, bentuk media, serta keuntungan penggunaan
bentuk/metode komunikasi pemasaran dari periklanan, pemasaran langsung, promosi penjualan!
Jawab :
Bentuk media periklanan media elektronik (televisi, radio, internet, dsbb).
Keuntungan kelebihan Media Elektronik
 Memiliki jangkauan luas
 Memiliki persuasif yang dapat menarik masyarakat
 Memiliki banyak penggemar
 Dapat melihat kualitas, warna, dan kuantitas pada barang atau jasa yang diiklankan
Kekurangan Media Elektronik
 Memiliki biaya yang sangat mahal
 Banyak masyarakat yang tidak mempunyai media elektronik
 Memiliki suara yang tidak jelas dalam penyampaiannya.
Komunikasi pemasaran merupakan bentuk komunikasi yang bertujuan untuk memperkuat strategi
pemasaran dan aplikasi komunikasi yang bertujuan untuk membantu kegiatan pemasaran sebuah
perusahaan. Selain itu, kegiatan komunikasi pemasaran adalah kegaiatan yang ditujukan untuk
memperkenalkan, menjalin maupun menciptakan interaksi antara perusahaan dengan mitra usaha
maupun konsumen dan merupakan suatu usaha untuk mengkomunikasikan perusahaan, produk
maupun jasa kepada pihak luar baik mitra usaha, supplier maupun konsumen.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

B. Menurut Anda pada situasi pandemi Covid seperti sekarang ini, mana bentuk komunikasi
pemasaran yang efektif digunakan para pelaku UMKM dimana konsumen karena alasan penerapan
protokol kesehatan lebih nyaman berbelanja dari rumah? Media atau saluran komunikasi apa yang
sebaiknya dipilih para pelaku UMKM untuk menjangkau konsumen dengan efektif? Jelaskan
Jawab :
Media digital berbasis online menjadi sasaran pelaku usaha, khususnya UMKM karena media ini dapat
menjangkau sasaran secara luas bahkan secara personal. Belum lagi beberapa platform seperti media
sosial menjadi media pertama dan unggulan bagi UMKM karena biaya yang terbilang murah dan
mudah untuk mengaplikasikannya. Hanya saja apakah media digital ini menjadi pilihan tepat
mengingat jutaan penduduk hadir dalam dunia tersebut dan menjadikan dunia digital riuh, macet dan
padat. Imbasnya, bagi konsumen yang hendak mencari informasi meskipun dimudahkan akan tetapi
juga dibingungkan dengan ragamnya informasi yang diterima.
4. A. Jelaskan strategi harga yang bisa dilakukan oleh produsen masker Mecs Lab pada tahap
pertumbuhan tersebut
Jawab :
Pada umumya strategi pemasaran pada tahap pertumbuhan ditujukan terutama untuk membangun
pasar yang kuat dan mengkhususkan distribusi. Mutu produk ditingkatkan dan lini produk diperluas
untuk menarik segmen pasar baru.
B. Apa Anda setuju saluran distribusi langsung melalui internet lebih baik untuk dipilih, ataukah lebih
baik menggunakan peritel, ataukah menggunakan keduanya, jelaskan.
Jawab :
Dampak dari pandemi Covid 19 dirasakan berbagai pihak. Bisnis menjadi salah satu sektor yang
terdamapak cukup besar dan bahkan mengalami krisis di tengah pandemi ini untuk itu, perlu
dilakukan beberapa strategi pemasaran agar bisa bertahan di tengah krisis ini.
Sebaiknya saluran distribusi langsung melalui internet lebih baik untuk dipilih karena tanpa batas
waktu, melakukan pemasaran online sangat menguntungkan apalagi dimasa pandemi seperti ini,
kedua tanpa batas tempat menjalankan pemasaran online dimanapun, yang terpenting adalah jika
ada koneksi internet, perangkat komputer dan smartphone. Anda tidak perlu lagi bertatap muka
dengan pelanggan secara langsung, korespondensi hanya melalui email dan internet anda bisa
melakukan semua kegiatan pemasaran dan transaksi penjualan dengan mudah. Dan juga dapat
mencegah penyebaran covid, ketiga efisiensi biaya operasional itu online dan melalui penyedian iklan
online lebih murah jika dibandingkan dengan menggunakan iklan secara offline. Hal ini jelas terlihat
dari biaya yang kita butuhkan dan perlengkapan pendukung yang bisa terjangkau dan relatif murah,
keempat kemudahan dalam strategi pemasaran produk terutama produk makser Mesc Lab dan lain –
lain.