BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2023/2024 Ganjil (2023.2)

Nama Mahasiswa : Fadilah Angger Frayoga

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 050369463

Tanggal Lahir : 22 Juli 2001

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4116/Manajemen

Kode/Nama Program Studi : 54/Manajemen

Kode/Nama UT-Daerah : 18/Palembang

Hari/Tanggal UAS THE : Sabtu/23 Desember 2023

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Fadilah Angger Frayoga

NIM : 050369463
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4116/Manajemen
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
UT-Daerah : Palembang

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Tebat Agung, 23 Desember 2023

Yang Membuat Pernyataan

Fadilah Angger Frayoga

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Jawaban Nomor 1.
1. Pada saat ini PT.X menerapkan pendekatan motivasi apa dan jelaskan asumsi nya!
Jawab.
−dari penjelasan tersebut, bahwa PT.X menerapkan pendekatan motivasi Human Resource Management
atau Manajemen Sumber Daya Manusia, yang berfokus pada karyawan mereka khususnya pada bidang
marketing. Dalam pendekatan motivasi ini, lingkungan kerja menjadi lebih nyaman bagi para karyawan
dalam bekerja, karyawan dapat memberikan pendapat serta masukan dari mereka itu sendiri.
Mengadakan lomba prsentasi marketing properti dan lomba inovasi kreatifitas marketing digital dan hal
lainnya pada karyawan. Dengan hal tersebut dapat meningkatkan pelayanan karyawan di bidang
marketing sebagai agen properti sehingga juga meningkatkan kepuasan pelanggan dan juga
meningkatkan penjualan properti.

−asumsi yang dimaksud adalah menciptakan lingkungan dimana karyawan dapat bekerja dengan nyaman
dan memberikan kesempatan agar para karyawan dapat berkompetisi dengan sesama lain secara baik
dan sehat. Agar karyawan dapat bekerja dengan dengan lebih baik dan termotivasi untuk bekerja dan
memberikan hasil pekerjaan secara maksimal. Sehingga dengan peningkatan motivasi tersebut karyawan
diharapkan akan berdapak positif pada penjualan atau marketing dan pelayanan karyawan dalam
memberi kepuasan pada pelanggan.

2. Jelaskan kebijakan yang digunakan dalam pendekatan motivasi PT. X!

Jawab.
Berikut beberapa kebijakan PT.X dalam pendekatan motivasi.
- Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman
Dengan terciptanya lingkungan kerja yang nyaman, karyawan dapat memberikan potensi diri secara
maksimal dalam melakukan perkerjaan dan karyawan akan lebih termotivasi untuk menjadi lebih
baik .
- Memberikan karyawan lebih mudah dalam memberi masukan
Karyawan juga diberikan kebebasan dalam memberi masukan seperti inovasi dan ide-ide baru yang
kreatif. Dengan hal tersebut secara tidak langsung Perusahaan memberikan dan menghargai kontribusi
sekecil apapun dari karyawan. Karyawan pun akan lebih termotivasi untuk bekerja dan memberikan yang
 terbaik bagi Perusahaan.

- Mengadakan lomba marketing properti

Dengan mengadakan lomba marketing properti, memberikan kesempatan bagi karyawan dalam
menunjukkan kemampuan dan skil mereka dalam bagaimana cara memasarkan prorerti dengan cara
mereka sendiri.
- Membuat lomba inovasi kreativitas digital marketing
Lomba inovasi kreativitas digital marketing juga sangat penting, karena dengan semakin majunya
teknogi mengharuskan karyawan dalam memahami dan mengembangkan ide-ide kreatif dan
inovatif dan memasarkan hal tersebut dalam bidang digital marketing.

3. Jelaskan pengharapan yang digunakan dalam pendekatan motivasi PT. X!

Jawab .
Berikut beberapa pengharapan yang digunakan PT.X dalam melakukan pendekatan motivasi.
1. Kinerja yang tinggi
PT. X mengharapkan karyawan mereka untuk mencapai kinerja yang tinggi dalam memasarkan properti.
Mereka mendorong karyawan untuk bekerja dengan efisien, dan efektif untuk mencapai target
penjualan yang ditetapkan.
2. Penigkatan kesempatan kemampuan
PT.X menyediakan tempat untuk meningkatkan kemampuan bagi karyawan baik secara individu dan
kelompok seperti mengadakan lomba karketing properti dan lomba inovasi kreativitas digital marketing.
Sehingga PT.X mengharapkan agar karyawan dapat meningkatkan kompetensi dan memajukan karier
mereka.
3. Inovasi dan Kreativitas
Dengan diberikannya kebebasan bagi karyawan dalam berinovasi dan kerativitas mereka, PT.X
mengharapkan para karyawan agar bekerja dengan menciptakan ide-ide kreatif dan inovatif agar dapat
menarik minat dari calon pembeli property.
4. Pelayanan pelanggan yang baik
PT. X mengharapkan karyawan mereka untuk memberikan pelayanan pelanggan yang baik. Mereka
mendorong karyawan untuk mendengarkan kebutuhan dan keinginan pelanggan, memberikan solusi
yang tepat, dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.

Dengan memberikan pengharapan-pengharapan ini, PT.X mengharapkan agar terciptanya lingkungan kerja
yang nyaman dan mendorong karyawan untuk lebih termotivasi dalam bekerja, serta meningkatkan
penjualan properti dan kepuasan pelanggan meupakan hal yang utama.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Jawaban Nomor 2.
1. Sebutkan Konsep yang dipilih dan apa hubungan kemitraan yang akan dijalankan C serta sebutkan
berbagai bentuk kerjasama dari hubungan kemitraan jenis ini ?
Jawab.
− Konsep kemitraan yang harus dijalankan oleh UMKM C adalah kemitraan distribusi. Dimana usaha
besar ataupun menengah memberikan hak khusus kepada UMKM untuk memasarkan produknya
berupa barang dan jasa. Dalam hal ini UMKM C akan bekerja sama dengan supermarket atau
minimarket untuk memasarkan dan mendisrtibusikan produknya yaitu keripik.
Berikut beberapa bentuk kerjasama dari hubungan kemitraan distribusi dari UMKM C dan supermarket
atau mimimarket adalah.
1. Penyediaan Ruang Jual
Supermarket/minimarket akan menyediakan ruang jual atau rak yang diperuntukkan bagi produk keripik
UMKM C. Produk keripik akan ditempatkan di rak yang strategis dan terlihat dengan baik untuk menarik
perhatian pelanggan.
2. Distribusi Produk
UMKM C akan menyuplai produk keripik kepada supermarket/minimarket sesuai dengan permintaan
dan kebutuhan. UMKM C akan bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman produk secara teratur
dan memastikan ketersediaan stok yang cukup.
3. Penentuan Harga
UMKM C dan supermarket/minimarket akan melakukan kesepakatan mengenai harga jual produk
keripik. Harga yang ditetapkan harus sesuai dengan kebijakan dan persyaratan yang ditetapkan oleh
supermarket atau minimarket.
4. Promosi dan Pemasaran
UMKM C dan supermarket/minimarket dapat bekerja sama dalam kegiatan promosi dan pemasaran
produk keripik. Hal ini dapat meliputi penyediaan materi promosi, diskon khusus, atau kerjasama dalam
acara promosi.
5. Pelaporan dan Pembayaran
UMKM C akan melaporkan penjualan produk keripik kepada supermarket/minimarket, dan pembayaran
akan dilakukan sesuai dengan kesepakatan yang telah disepakati, seperti pembayaran berdasarkan
jumlah produk yang terjual atau persentase dari penjualan.
 2. Jelaskan Kewajiban masing masing pihak yang bekerjasama dalam jenis kemitraan di atas?
Jawab.
Dalam kemitraan distribusi kedua pihak harus memenuhi kewajibannya masing-masing, baik dari UMKM C
maupun supermarket dan minimarket. Berikut beberapa hal yang harus dipenuhi, antara lain:

1). UMKM C

- Kewajiban untuk menyediakan produk: UMKM C memiliki kewajiban untuk menyediakan produk
keripik yang berkualitas kepada supermarket dan minimarket sesuai dengan permintaan dan
kebutuhan.
- Kewajiban untuk menjaga kualitas produk: UMKM C harus memastikan bahwa produk keripik yang
disuplai memiliki kualitas yang baik dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
- Kewajiban untuk mengatur pengiriman: UMKM C bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman
produk secara teratur dan memastikan ketersediaan stok yang cukup di supermarket dan
minimarket.
- Kewajiban untuk melaporkan penjualan: UMKM C harus melaporkan penjualan produk keripik
kepada supermarket dan minimarket sesuai dengan kesepakatan yang telah disepakati.
- Kewajiban untuk menjaga hubungan baik: UMKM C perlu menjaga hubungan baik dengan
supermarket dan minimarket, termasuk berkomunikasi secara efektif, merespons permintaan atau
masalah yang timbul, dan menjalin kerjasama yang saling menguntungkan.

2). Supermarket dan Minimarket

- Kewajiban untuk menyediakan ruang jual: Supermarket dan minimarket memiliki kewajiban untuk
menyediakan ruang jual atau rak yang diperuntukkan bagi produk keripik UMKM C.
- Kewajiban untuk mempromosikan produk: Supermarket dan minimarket dapat memiliki kewajiban
untuk mempromosikan produk keripik UMKM C melalui materi promosi, pameran, atau diskon
khusus.
- Kewajiban untuk melaporkan penjualan: Supermarket dan minimarket perlu melaporkan penjualan
produk keripik UMKM C sesuai dengan kesepakatan yang telah disepakati.
- Kewajiban untuk membayar: Supermarket dan minimarket harus membayar UMKM C sesuai dengan
kesepakatan yang telah disepakati, seperti pembayaran berdasarkan jumlah produk yang terjual
atau persentase dari penjualan.
- Kewajiban untuk menjaga hubungan baik: Supermarket dan minimarket perlu menjaga hubungan
baik dengan UMKM C, termasuk memberikan umpan balik, berkomunikasi secara efektif, dan
menjalin kerjasama yang saling menguntungkan.

3. Jelaskan keuntungan dan resiko dari UMKM C jika memilih jenis kemitraan di atas?
Jawab.

Keuntungan:
- Akses pasar yang lebih luas
Kemitraan distribusi memberikan keuntungan bagi UMKM C dalam akses pasar yang lebih luas melalui
jaringan distribusi yang dimiliki oleh supermarket dan minimarket. Produk keripik dapat ditempatkan di
berbagai cabang supermarket dan minimarket sehingga mencapai pada konsumen secara luas dan
potensial.
- Peningkatan eksposur dan visibilitas produk
Dengan produk yang tersedia di berbagai cabang supermarket dan minimarket, produk UMKM C
 akan lebih banyak terlihat oleh berbagai konsumen. Sehingga UMKM C mengharapkan peningkatak
volume penjualan dan meningkatkan eksposur dan visibilitas produk serta peluang penjualan dapat
meningkat.
- Dukungan dalam promosi dan pemasaran
Supermarket dan minimarket dapat membantu dalam hal promosi dan pemasaran dari UMKM C, seperti
dengan memberikan diskon serta promosi agar dapat meningkatkan daya tarik dan peminat dari produk
yang ditawarkan oleh UMKM C.
- Infrastruktur Distribusi
Berbagai infrastruktur yang ada di dalam supermarket dapat dimanfaat kan oleh UMKM C, seperti
dengan mendistribusikan produk dengan lebih efisien ke berbagai cabang yang dimiliki oleh
supermarket.

Resiko :
- Persaingan dengan produk sejenis
Produk keripik UMKM C akan bersaing dengan produk sejenis dari produsen lain. UMKM C perlu
memastikan bahwa produk mereka memiliki keunggulan yang membedakan untuk tetap bersaing di
pasar yang lebih luas.
- Persyaratan dan standar yang ketat
Supermarket dan minimarket biasanya memiliki standar yang sangat ketat dalam kualitas produk
yang akan dipasarkan termasuk dari kemasan dan lebel. UMKM C harus bisa memenuhi semua
syarat dari supermarket dan minimarket agar dapat mendistribusikan produknya.
- Biaya sewa dan distribusi
Dalam kemitraan distribusi, UMKM C harus membayar biaya sewa untuk menyewa rak atau ruang di
supermarket dan minimarket. Selain itu, supermarket dan minimarket mungkin juga mengenakan
biaya dalam pendistribusian produk, yang membuat UMKM C perlu memperhitungkan biaya ini
dalam perencanaan keuangan mereka.
- Risiko persediaan yang tidak terjual
Produk keripik UMKM C mungkin saja ada tidak terjual dengan cepat di rak supermarket dan
minimarket, UMKM C dapat menghadapi risiko persediaan yang tidak terjual. Hal ini dapat
mengakibatkan kerugian finansial dan perlu diatasi dengan mengatur produksi dan persediaan
dengan bijak.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Jawaban Nomor 3.
1. Internal audit yang dilakukan oleh PT.S merupakan fungsi manajemen apa dan jelaskan apa yang
dimaksud dengan fungsi manajemen tersebut?
Jawab.
Fungsi manajemen yang dilakukan oleh PT.S dengan melakukan internal audit adalah manajemen
pengendalian atau penendalian internal. Fungsi manajemen pengendalian digunakan sebagai salah satu
usaha dalam bentuk sistematis yang digunakan oleh Perusahaan, serta untuk memastikan semua
kegiatan dan proses Perusahaan berjalan dengan sesuai prosedur dan standar Perusahaan yang
ditetapkan dan berlaku di Perusahaan tersebut dalam mencapai tujuan yang ingin dicapai.
Pengendalian internal meliputi berbagai serangkaian kegiatan untuk mengidentifikasi, mengukur, dan
mengelola semua resiko yang akan dihadapi oleh Perusahaan. Sehingga audit internal yang dijalankan
oleh PT.S meliputi audit keuangan, kecurangan, audit operasional dan audit Information Technology (IT)
dan audit kinerja.
Dalam audit internal yang dijalankan oleh PT.S, fungsi manajemen pengendalian ini melibatkan auditor
internal yang dilatih dan independen untuk melakukan pemeriksaan dan evaluasi atas kegiatan
Perusahaan. Auditor internal akan mengevaluasi dan mengidentifikasi resiko potensial, dan memberikan
rekomendasi perbaikan yang aka dilakukan kepada manajemen.

2. Jelaskan metode motode pengawasan fungsi manajemen di atas serta teknik yang digunakan
untuk setiap metode?
Jawab.
- Audit internal
Metode : audit internal merupakan metode yang dilakukan oleh auditor internal yang independent
dan terlatih.
Teknik : auditor internal bisa menggunakan Teknik pemeriksaan seperti dokumen, wawancara
dengan karyawan, observasi langsung terhadap proses, dan uji sampel transaksi dalam
mengevaluasi kepatuhan terhadap standar dan prosedur yang berlaku.
- Audit keuangan
Metode : Audit keuangan dilakukan untuk memeriksa keuangan perusahaan, termasuk rekonsiliasi,
laporan keuangan, dan kepatuhan terhadap peraturan keuangan.
 Teknik : Teknik yang digunakan dalam audit keuangan antara lain adalah pemeriksaan dokumen dan
catatan keuangan, analisis rasio keuangan, dan verifikasi saldo dan transaksi.
- Audit operasional
Metode : Audit operasional dilakukan untuk memastikan bahwa standar operasional perusahaan,
termasuk SOP, dijalankan dengan baik sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Teknik : Teknik yang digunakan dalam audit operasional meliputi observasi langsung, wawancara
dengan karyawan, pemeriksaan dokumen, dan analisis proses operasional.
- Audit Information Technology (IT)
Metode : Audit IT dilakukan untuk memastikan bahwa data perusahaan terlindungi dan akurat,
serta sistem IT berjalan dengan baik.
Teknik : Teknik yang digunakan dalam audit IT meliputi pengujian keamanan sistem, pemeriksaan
kontrol akses, pemeriksaan backup dan pemulihan data, serta pemeriksaan kepatuhan terhadap
kebijakan IT.
- Audit Kinerja
Metode : Audit kinerja dilakukan untuk mengevaluasi pencapaian kinerja perusahaan.
Teknik : Teknik yang digunakan dalam audit kinerja meliputi analisis data kinerja, wawancara
dengan manajer dan karyawan, pemeriksaan laporan kinerja, dan benchmarking dengan perusahaan
sejenis.

3. Dalam kondisi apa fungsi manajemen di atas menjadi sangat penting untuk dilaksanakan?

Jawab.

Fungsi manajemen pengendalian yang dilakukan oleh PT. S menjadi sangat penting untuk dilaksanakan
dalam beberapa kondisi berikut:
1. Ketika terdapat risiko kecurangan
Dalam kondisi di mana terdapat risiko kecurangan dalam proses transaksi perusahaan, fungsi
manajemen pengendalian, termasuk audit fraud, menjadi sangat penting. Audit fraud akan membantu
mendeteksi dan mencegah terjadinya kecurangan, sehingga dapat melindungi keuangan dan reputasi
perusahaan.
2. Ketika perusahaan ingin memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur
Fungsi manajemen pengendalian, seperti audit operasional, berguna untuk memastikan bahwa
perusahaan menjalankan kegiatan sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan. Hal ini penting
untuk memastikan efisiensi dan konsistensi dalam operasi perusahaan.
3. Ketika perlindungan data dan sistem IT menjadi prioritas
Dalam era digital saat ini, perlindungan data dan sistem IT perusahaan menjadi sangat penting. Audit IT
membantu memastikan bahwa data perusahaan terlindungi, sistem IT berjalan dengan baik, dan
kebijakan keamanan IT diikuti. Dengan fungsi manajemen pengendalian ini, perusahaan dapat
mengidentifikasi risiko keamanan dan mengambil tindakan yang diperlukan.
4. Ketika evaluasi kinerja perusahaan diperlukan
Audit kinerja merupakan salah satu aspek penting dalam fungsi manajemen pengendalian. Dalam
kondisi di mana perusahaan ingin mengevaluasi pencapaian kinerja dan mengidentifikasi area yang
perlu diperbaiki, audit kinerja menjadi sangat penting. Audit kinerja membantu perusahaan dalam
mengukur dan membandingkan kinerja dengan target yang ditetapkan serta dengan perusahaan
sejenis.
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA