BUKU JAWABAN UJIAN

(BJU) UAS TAKE HOME

EXAM (THE) SEMESTER
2021/22.1 (2021.2)

Nama Mahasiswa : Muhammad Andri Habibie

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 030926068

Tanggal Lahir : 18/03/1994

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4565/Manajemen Perubahan

Kode/Nama Program Studi : 54/Manajemen

Kode/Nama UPBJJ : 24/Bandung

Hari/Tanggal UAS THE : Kamis / 23 Desember 2021

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN, RISET, DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Muhammad Andri Habibie

NIM : 030926068
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4565/ Manajemen Perubahan
Fakultas : EKONOMI
Program Studi : Manajemen
UPBJJ-UT : Bandung

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE
pada laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam
pengerjaan soal ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya
sebagai pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai
dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan
tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui
media apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan
akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi
akademik yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.
…………….., ………………………..
Yang Membuat Pernyataan

Muhammad Andri Habibie

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1.a. Dari kasus perubahan yang dilakukan oleh perusahaan A tersebut menurut saya model
perubahan yang digunakan perusahaan A adalah model perubahan Kurt Lewin. Model Kurt
Lewin menjelaskan bahwa perubahan terdiri dari proses Unfreezing (mengenal perlunya
perubahan) yang mana telah dilakukan oleh perusahaan A dengan melihat lingkungan
masyarakat pada saat itu yang berubah dari telpon kabel menjadi sarana komunikasi jarak jauh
berbasis media internet. Dan kemudian proses kedua yaitu Changing (berusaha untuk
menciptakan kondisi baru) yang mana juga telah diterapkan oleh perusahaan A yang melakukan
perubahan yang bersifat revoluesioner, bersifat multidimensi, multikomponen, multiaspek.
Dimensi perubahan yang dilibatkan salah satunya pada misi dan tujuan organisasi. Dan proses
terakhir adalah Refreezing (menggabungkan, menciptakan dan memelihara perubahan ) nah di
kasus tersebut perusahaan A pastinya akan menggabungkan visi, misis dan tujuan yang baru
menjadi sebuah strategi baru di dunia usaha nya dan akan membuat produk baru juga yang
pastinya akan membuat perusahaan tetap bertahan dan mencatat kinerja yang maksimal
kembali lagi .
1.b. Ada dua perspektif yang bisa digunakan untuk memahami tahap dan proses perubahan
atau reformasi birokrasi dalam konteks second order change (Levy 1986). Pertama dari
perspektif riset,teoritis-empiris dan yang kedua dari perspektif terapan atau pragmatis. Dalam
perspektif pertama, identifikasi tanda atau ciri atau karakteristik yang ada dalam proses
reformasi birokrasi atau perubahan organisasi, menunjukkan bahwa adanya krisis dan
penurunan pada organisasi.
Dalam perspektif terapan atau pragmatis, pengalaman para praktisi, juga disebutsebagai
perspektif terencana (planned) dan terkelola (managed), menunjukkan adanya tigaciri. Ciri atau
karakteristik pertama adalah bahwa sesuatu yang baru tidak dengan cepatditerapkan. Proses
perubahan atau transformasi yang sebenarnya hanya memerlukanpengetahuan yang tidak
terlampau mendalam atau bahkan hanya memerlukan perubahanpersepsi dengan cepat, namun
proses transformasi ini kenyataannya memerlukan waktu,energi, dan sumberdaya secukupnya
agar ide dan visi dapat diubah menjadi program prosedur, dan struktur yang rill atau nyata. Ciri
kedua adalah proses transformasi memerlukan fasilitas dan pengelolaan yang tepat dari orang
yang terlibat dalam proses transformasi tersebut. Ciri ketiga adalah mereka yang terlibat dalam
proses perubahan perlu memahami prinsip-prinsip evolusi organisasi agar dapat
mengembangkan strategi dan teknologi yang tepat dalam proses perubahan tersebut (Puxty,
1997).
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1.c. Menurut saya elemen perubahan yang terjadi di kasus perusahaan A tersebut adalah :
 Masyarakat (Lingkungan sosial)
Lingkungan sosial merupakan asepek dasar lingkungan bisnis. Bisnis dituntut tidak hanya harus
memenuhi kebutuhan konsumennya, tetapi juga harus menyadari isu-isu tertentu yang
mempengaruhi kehidupan masyarakat disekitar. Seperti di kasus ini adanya perubahan
prilaku masyarakat yang tidak lagi memakai telepon dengan jaringan nirkabel dan beralih
ke media komunikasi jarak jauh berbasis media internet.
 Teknologi
Seperti yang kita ketahui teknologi tak pernah berhenti untuk berkembang sehingga produk
seperti ponsel (telepon) harus terus dikembangkan dan ditingkatkan . perusahaan harus
mengetahui kapan kemajuan teknologi ini akan datang . sehingga perusahaan perlu
melakukan riset pasar.
Dimensi perubahan yang dilakukan perusahaan A :
 Navigasi
Perusahaan A melakukan perubahan perencanaan dan mengalami transisi organisasi yang
awalnya menjual telepon nirkabel, sekarang menjual telepon jaringan internet .
 Kepemimpinan
Perusahaan A membangun dan mengkomunikasikan perubahan visi, misi serta tujuan
perusahaan .
Perubahan Visibilitas perusahaan A :
Orang-orang yang awalnya mengenal perusahaan A sebagai prodosen telepon nirkabe, maka
akan berubah menjadi perusahaan A sebagai produsen telepon jaringan internet.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

2.a Organizational learning adalah sebuah proses. Sedangkan learning organization adalah hasil
atau suatu keadaan yang dicapai dalam sebuah organisasi tersebut.
Learning Organization adalah sebuah organisasi yang menciptakan suasana penunjang dan
memberikan kesempatan yang seluas-luasnya bagi individu di dalamnya untuk belajar secara
individu dan berkelompok kemudian mengaplikasikan hasil belajarnya kedalam proses
maupun kegiatan organisasi. Jadi kegiatan belajar ini tidak berhenti pada sistem maupun
mekanisme bagaimana belajar saja. Namun, bagaimana mengaplikasikannya sehingga dapat
berguna bagi organisasi. Sumber belajar itu sendiri dapat dari manapun, dari intern maupun
ekstern.
Berbeda dengan Learning Organization, Organization Learning adalah sebuah organisasi
yang melakukan proses pembelajaran. Hal ini ditujukan agar dalam sebuah organisasi tersebut
dapat tetap stabil meskipun banyaknya perubahan yang terjadi. Dalam mewujudkan
Organization Learning dapat dilakukan dengan beberapa cara seperti training, kursus, outbond,
dan lainnya.
2.b. beberapa supermarket tersebut (Lotte Mart dan Farmers Market) yang telahmelakukan
perubahan dengan menambah cara berbelanja tidak hanya secara offline namun juga secara
online, merupakan contoh penerapan dari konsep Learning Organizational (LO). Karena seperti
yang kita ketahui bahwa konsep dari LO adalah organisasi diharapkan mampu untuk terus
menerus melakukan upgrading agar organisasi tersebut mampu bertahan menghadapi
perkembangan zaman. Nah dalam kasus ini Lotte Mart dan Farmers Market telah mentransfer
pengetahuan dan informasi dari lingkungan eksternal perusahaan untuk dijadikan sebuah sistem
penjualan baru yaitu penjualan yang bukan hanya secara offline namun juga online, agar tetap
bertahan di era sekarang ini .
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

3.a. Knowledge Management adalah usaha untuk meningkatkan pengetahuan yang berguna
dalam organisasi, diantaranya membiasakan budaya berkomunikasi antar personil, memberikan
kesempatan untuk belajar, dan menggalakan saling berbagi knowledge. Dimana usaha ini akan
menciptakan dan mempertahankan peningkatan nilai dari inti kompetensi bisnis dengan
memanfaatkan teknologi informasi yang ada. Fokus dari MP adalah untuk menemukan cara-cara
baru untuk menyalurkan data mentah ke bentuk informasi yang bermanfaat, hingga akhirnya
menjadi pengetahuan.
Kegiatan manajemen pengetahuan (MP) ini biasanya dikaitkan dengan tujuan organisasi
semisal untuk mencapai suatu hasil tertentu seperti pengetahuan bersama, peningkatan kinerja,
keunggulan kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi.
Jadi dengan adanya Knowledge Management maka akan membantu peningkatan produktif
perusahaan, keunggulan produk, efisiensi biaya dengan teknologi terbaru, dan peningkatan
inovasi karyawan sehingga akan sangat membentu dalam pencapaian tujuan perusahaan
3.b. Contoh pentingnya knowledge atau pengetahuan sebagai bagian yang tidak terpisahkan
dari kehidupan organisasi, khususnya organisasi yang berbasis pengetahuan, misal institusi
Perguruan Tinggi (PT) di era perkembangan IPTEK yang sangat cepat seperti sekarang ini. Posisi
dan arti penting implementasi knowledge management di institusi pendidikan tinggi karena
untuk menjalankan kelangsungan hidup dan daya saing organisasi ini sangat ditentukan oleh
human capital sebagai asset intangible yang melekat dalam diri sumber daya Perguruan tinggi
sebagai penghimpun knowledge memiliki peran penting dalam mendukung knowledge based
economy.Elemen-elemen dalam knowledge managementseperti penciptaan, transfer dan
pemeliharaan knowledge berorientasi pada peningkatan kualitas dan kemampuan sumber daya
manusia berbasis inovasi menuju keunggulan kompetitif. Sejalan dengan Undang-Undang
Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi.
Manusia (SDM) baik keterampilan maupun pengetahuan dan bukan lagi pada kemampuan
untuk mendapatkan dan mengubah bahan mentah menjadi barang jadi, tetapi sangat
ditentukan oleh kemampuan mereka beroperasi dalam lingkungan bisnis global yang mengalami
perubahan cepat dan tidak dapat diprediksi yaitu dengan memfokuskan pada penciptaan dan
penggunaan aset-aset intelektual. manusia (SDM) baik keterampilan maupun pengetahuan dan
bukan lagi pada kemampuan untuk mendapatkan dan mengubah bahan mentah menjadi barang
jadi, tetapi sangat ditentukan oleh kemampuan mereka beroperasi dalam lingkungan bisnis
global yang mengalami perubahan cepat dan tidak dapat diprediksi yaitu dengan memfokuskan
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

pada penciptaan dan penggunaan aset-aset intelektual.

Contoh implementasi KM di perguruan tinggi :
Universitas Gadjah Mada melalui Pusat Inovasi dan Kajian Akademik (PIKA), yaitu dengan
pelatihan video dokumenter dan Academic Production House (APH) yang melibatkan dosen,
tenaga kependidikan, dan mahasiswa. Implementasi knowledge management di Universitas
Gadjah Mada sedang menuju ke arah yang lebih baik (on the track) dengan memiliki komitmen
untuk membangun institusi berpusat pada pengetahuan, hal ini tercermin pada Visi Misi UGM,
Paparan Kerja Rektor UGM 2017-2022, dan membentuk unit di tingkat Universitas, yaitu Pusat
Inovasi dan Kajian Akademik (PIKA). PIKA ini memiliki program berupa Kanal Pengetahuan dan
Informasi, dengan kategori; (a) Menara Ilmu, (b) Kuliah Tamu, (c) Kuliah Terbuka, (d) Diskusi
Ilmiah, (e) Video Dokumenter, (f) Knowledge Translation, (g) Publikasi, dan (h) Penelitian.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

4.a. termasuk dalam contributy creativity yaitu dia akan selalu berkontribusi dalam pekerjaan
walaupun itu bukan pekerjaannya (tanggungjawabnya ).
4.b. Berdasarkan peneitian kreativitas dapat diidentifikasikan menjadi tiga tipe kreativitas yang
berbeda yaitu :
1. Menciptakan
Menciptakan adalah proses, berupa untuk mencari sesuatu dari tidak ada menjadi ada
2. Memodifikasi Sesuatu
Dalam memodifikasi sesuatu, berupa untuk mencari cara-cara membentuk fungsi-fungsi
baru atau menjadikan sesuatu menjadi berbeda penggunaannya oleh orang lain.
3. Mengkombinasikan
Mengkombinasikan dua hal atau lebih yang sebelumnya tidak saling berhubungan.
Contohnya seperti pesawat telepon yang diciptakan karena hasil sintesis atau kombinasi.
Dalam hal kasus tersebut dapat dikatakan upaya PTS A tersebut termasuk kategori tipe
kreatifitas “menciptakan”. Karena ProdiManajemen dari PTS “A” tersebut beberapa waktu lalu
telah menawarkan program internasional yang saat itu belum diselenggarakan oleh PT manapun
di Indonesia. Jadi PTS A sudah menciptakan penawaran program internasional yang awalnya
tidak ada menjadi ada sehingga PTS A inilah yang pertama kali menerapkan hal tersebut
sehingga dapat diaktakan PTS ini menciptakan sesuatu hal baru didunia perguruan tinggi .
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA