BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.1 (2021.2)

Nama Mahasiswa : DHEA CHYNDI APRILLIA

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 031465549

Tanggal Lahir : 02 APRIL 1999

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA 4565 / MANAJEMEN PERUBAHAN

Kode/Nama Program Studi : 54/ MANAJEMEN S-1

Kode/Nama UPBJJ : 76 / UPBJJ JEMBER

Hari/Tanggal UAS THE : KAMIS / 23 DESEMBER 2021

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS
TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : DHEA CHYNDI APRILLIA

NIM : 031465549
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA 4565 / MANAJEMEN PERUBAHAN
Fakultas : EKONOMI
Program Studi : MANAJEMEN S1
UPBJJ-UT : UPBJJ JEMBER

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
KAMIS, 23 DESEMBER 2021
Yang Membuat Pernyataan

DHEA CHYNDI APRILLIA

BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA
 JAWABAN
1.A. Menurut saya model perubahan yang dilakukan perusahaan A adalah second
order change. Pengertian dari second-order change itu sendiri merupakan perubahan
mendasar yang bersifat transformasional, radikal dan fundamental sehingga mengubah
tatanan inti organisasi. Sederhananya, second-order change bukan sekedar merubah
organisasi tetapi mentransformasi organisasi. Oleh karena itu, second-order change
biasanya merupakan perubahan berskala besar dan diskontinyu.
B. Karakteristik second order change menurut levy (1986)
• Perubahan bersifat multidimensi, multi-komponen atau multiaspek
• Perubahan terjadi pada beberapa level organisasi secara bersamaan (individu,
kelompok dan keseluruhan organisasi)
• Perubahan terhadap semua aspek prilaku (sikap, norma, nilai-nilai, persepsi,
keyakinan cara pandang dan prilaku)
• Perubahan bersifat kualitatif
• Perubahan bersifat diskontinyu, mengambil orientasi baru
• Perubahan bersifat revolusioner
• Perubahan tidak berulang (irreservable)
• Perubahan bersifat tidak rasional menggunakan logika berbeda
• Perubahan menyebabkan terciptanya cara pandang atau paradigma baru
• Perubahan menghasilkan cara berpikir dan cara bertindak baru.
C. - Elemen perubahan : Tujuan jangka panjang dan jangka pendek, strategi dan
kebijakan.perusahaan A mulai mengalihkan orientasi bisnisnnya ke penyediaan sarana
komunikasi jarak jauh berbasis media Internet dan itu berdampak pada perbaikan
kinerjanya. Artinya A tersebut telah melakukan perubahan paradigma organisasi yang
sangat mendasar (transformatif) yang melibatkan segala aspek kehidupan organisasi.
- dimensi perubahan : misi dan tujuanperusahaan “A” diarahkan, seperti pernyataan
“what busnisess are we in - bisnis apa yang sedang kita jalankan”. Hal tersebut
tentunya membawa perubahan strategi dan kebijakan yang perlu diterapkan dalam
upaya mencapai misi dan tujuan organisasi tersebut. Dengan demikian, perubahan
perusahaan “A” terkait tiga hal pokok: mengapa (why), bagaimana (how), dan apa
(what).
- visibilitas perubahan : sedang.

2.A.Organizational learning diterjemahkan sebagai pembelajaran organisasional atau

pembelajaran dalam organisasi di mana lebih menekankan pada aspek pembelajaran
yakni proses pembelajaran yang terjadi di dalam organisasi. Sedangkan learning
organization diterjemahkan menjadi organisasi pembelajar menekankan padaorganisasi
tempat pembelajaran tersebut berlangsung. Dan ada Perbedaan utama
antara organizational learning dan learning organizational adalah bahwa organizational
learning berfokus pada pembelajaran berdasarkan pengalaman dan pengetahuan yang
dikumpulkan dari kegiatan sehari-hari sedangkan learning organizational berfokus pada
pembelajaran untuk meningkatkan kompetensi dan kemampuan karyawan. Juga, kita
dapat mempertimbangkan pembelajaran organisasi sebagai suatu proses, dan
pembelajaran organisasi sebagai suatu struktur.
B. LO karena mencakup pentingnya pembelajaran kolektif baik pada dataran
lingkungan internal maupun eksternal. Karena Lotte Mart dan Farmers Market
melakukan perubahan karena faktor tekanan eksternal antara lain perubahan perilaku
berbelanja masyarakat, persaingan yang sangat tinggi oleh pebisnis market
place(seperti Tokopedia dan Shopee), serta dinamika kemajuan teknologi informasi dan
komunikasi.
3a. pada awalnya pengetahuan hanya tersimpan dan melekat pada masing-masing
individu (Alavi & Leidner, 2001). Pengetahuan seperti ini disebut sebagai tacit
knowledge (Nonaka, 1994; Nonaka & Takeuchi, 1995) yang manfaatnya hanya
dinikmati oleh orang yang bersangkutan. Sementara Hick et al. (2006) menyebutnya
sebagai personal knowledge yaitu ―knowledge contained only in the mind of a person
–pengetahuan yang tersimpan hanya pada pikiran seseorang‖. Jika penjelasan ini
dikaitkan dengan contoh pada kasus institusi PT, manakala pengetahuan hanya
tersimpan pada diri para akademisi maka manfaat yang diperoleh PT tersebut sangat
minimal. Padahal tujuan sebuah organisasi membangunpengetahuan tentunya bukan
sekedar agar para pekerjanya memiliki pengetahuan tetapi organisasi sebagai sebuah
institusi juga memiliki pengetahuan. Artinya pengetahuan yang semula hanya melekat
pada diri para karyawan harus dieksplisitkan sehingga bisa di-share kepada karyawan
lain. Tujuannya manakala karyawan yang memiliki pengetahuan meninggalkan
organisasi tidak dengan sendirinya pengetahuan hilang dari organisasi (Praise et al.,
2006). Sebaliknya tujuan organisasi mengelola dan mengembangkan pengetahuan
adalah agar terbentuk knowledge organization dan organisasi memiliki daya saing
untuk mencapai tujuan.
b. Knowledge management adalah suatu alat yang sangat penting untuk perusahaan
apapun yang ingin meningkatkan keahlian para pekerjanya. Berikut ini adalah
beberapa knowledge management yang bisa diperoleh perusahaan dalam
menerapkan knowledge management.

• Tempat bekerja akan menjadi lebih efisien

• Upaya membuat suatu keputusan akan menjadi lebih cepat dan lebih efektif

• Meningkatkan adanya kolaborasi antar setiap staf yang berada di dalam

perusahaan.

• Adanya optimasi di dalam proses latihan.

• Semakin meningkatnya retensi dan kebahagian karyawan karena adanya

peningkatan ilmu pengetahuan, pelatihan, serta inovasi.

Jadi, secara keseluruhan knowledge management mampu membuat seluruh proses

dan juga kegiatan yang dilakukan oleh suatu perusahaan menjadi lebih efektif. Bentuk
komunikasi pada setiap karyawan dan atasan juga akan menjadi lebih baik karena
adanya pembagian pengetahuan yang secara lebih adil dan menyeluruh.
Nantinya, seluruh manfaat yang terdapat di dalam knowledge management akan
membantu perusahaan dalam hal.

• Menciptakan berbagai produk atau jasa yang lebih baik

 • Mengembangkan suatu strategi yang lebih efektif

• Meningkatkan laba perusahaan

• Memaksimalkan penggunaan skill dan juga keahlian yang sebelumnya sudah

ada

• Meningkatkan efisiensi operasional dan juga produktivitas para staf perusahaan

• Mengetahui trend pasar lebih awal dan bisa berada satu langkah lebih depan
daripada kompetitor lainnya.

Bentuk kolaborasi yang berdasarkan wawasan akan mampu memberikan pandangan

dan juga opini yang lebih beragam dari berbagai pengalaman yang bisa diaplikasikan
dalam upaya mengambil suatu keputusan.
Sehingga, setiap keputusan yang dipilih oleh perusahaan akan berdasarkan keahlian
dan juga pengalaman yang sifatnya kolektif.

4A. Kontribusi Kreativitas, karena seseorang mau bertindak kreatif atas kesadaran
sendiri dalam rangka untuk membantu memecahkan masalah yg ada.
B. Termasuk dalam kategori proactive creativity. Yang Pada intinya unsur kreativitas
sudah muncul meski kreativitas tersebut terletak pada solusi
penyelesaian masalah bukan pada tugasnya. Tugasnya sendiri masih berdasarkan
pengalaman masa lalu. Pada kategori ini pada awalnya
perusahaan sesungguhnya tidak menghadapi masalah. Masalah justru muncul
atau sengaja dimunculkan ketika perusahaan berusaha untuk mengubah
kondisi berjalan menjadi kondisi lebih baik. Di sini tampak bahwa
perusahaan melakukan terobosan (break through). Dalam Pendirian program
internasional
inilah yang bisa disebut sebagai menciptakan masalah dan mengajukan solusi
baru yang identik dengan kebaruan solusi meski proses pendidikannya relatif
tidak berubah.