PROPOSAL

MAGANG MSIB
MERDEKA BELAJAR KAMPUS MERDEKA (MBKM)

MARKETING DI PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA,

BANDUNG, JAWA BARAT

BERLIANA PUTERI NOVITASARI

PROGRAM STUDI
TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN PEMBENIHAN IKAN
SEKOLAH VOKASI
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2023
 MARKETING DI PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA,
BANDUNG, JAWA BARAT

BERLIANA PUTERI NOVITASARI

J1308201019

Proposal MBKM

Sebagai salah satu syarat untuk melakukan MBKM pada Program Studi
Teknologi dan Manajemen
Pembenihan Ikan

PROGRAM STUDI
TEKNOLOGI DAN MANAJEMEN PEMBENIHAN IKAN
SEKOLAH VOKASI
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2023
Judul Proposal : Marketing Di PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa
Barat
Nama : Berliana Puteri Novitasari
NIM : J1308201019

Disetujui oleh

Pembimbing 1 :
Dian Eka Ramadhani, S.Pi., M.Si.

Pembimbing 2 :
Hadi Hariyanto, Ph.D.

Diketahui oleh

Ketua Program Studi:

Dr. Wiyoto, S.Pi., M.Sc.
NPI 201807197702011001
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah atas segala karunia-Nya
sehingga proposal Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) ini berhasil
diselesaikan. Proposal ini diberi judul “Marketing Di PT Telekomunikasi
Indonesia, Bandung, Jawa Barat”. Proposal ini disusun sebagai salah satu syarat
untuk melaksanakan MBKM pada Program Studi Teknologi dan Manajemen
Pembenihan Ikan Sekolah Vokasi, Institut Pertanian Bogor.
Pada kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada
kedua orangtua dan teman-teman yang selalu memberikan dukungan kepada
penulis dalam menyelesaikan proposal MBKM, Ibu Dian Eka Ramadhani, S.Pi.,
M.Si. selaku dosen pembimbing, Bapak Dr. Wiyoto, S.Pi, M.Sc. selaku ketua
program studi yang telah memberikan bimbingan dan dukungan dalam pembuatan
proposal MBKM.
Demikian penulis dapat menyampaikan proposal MBKM, semoga proposal
ini dapat memberikan panduan khususnya bagi penulis dalam melaksanakan
MBKM serta dapat memberikan manfaat bagi pembaca.

Bogor, 3 Agustus 2023

Penulis,

Berliana Puteri Novitasari

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .............................................................................................. i

DAFTAR ISI ........................................................................................................... ii

DAFTAR TABEL ................................................................................................... ii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... ii

I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Tujuan ....................................................................................................... 2
1.3 Manfaat ..................................................................................................... 2

II METODE ......................................................................................................... 3
2.1 Lokasi dan Waktu ..................................................................................... 3
2.2 Tinjauan Pustaka....................................................................................... 3
2.3 Metode Kerja ............................................................................................ 3

III RENCANA DAN JADWAL KEGIATAN .................................................... 4

3.1 Rencana Kegiatan ..................................................................................... 4
3.2 Perhitungan Learning Hours .................................................................... 4
3.3 Jadwal Kegiatan........................................................................................ 7

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 8

DAFTAR TABEL
1 Rencana kegiatan magang Marketing di PT Telekomunikasi Indonesia,
Bandung, Jawa Barat ........................................................................................... 5
2 Jadwal kegiatan magang Marketing di PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung,
Jawa Barat ........................................................................................................... 7

DAFTAR GAMBAR
1 Peta Lokasi PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat (Google 2023)
1Error! Bookmark not defined.
 I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) merupakan salah satu program
kebijakan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan, dengan tujuan untuk mendorong
mahasiswa dalam menguasai berbagai keilmuan yang berguna dan siap memasuki
dunia kerja. Pembelajaran dalam Kampus Merdeka memberikan tantangan dan
kesempatan untuk pengembangan inovasi, kreativitas, kapasitas, kepribadian, dan
kebutuhan mahasiswa, serta mengembangkan kemandirian dalam mencari dan
menemukan pengetahuan melalui kenyataan dan dinamika lapangan seperti
persyaratan kemampuan, permasalahan riil, interaksi sosial, kolaborasi, manajemen
diri, tuntutan kinerja, target dan pencapaiannya (Sopiansyah et al. 2022). Melalui
program Merdeka Belajar yang dirancang dan diimplementasikan dengan baik,
maka hard skill dan soft skills mahasiswa akan terbentuk dengan kuat (Dirjen Dikti
Kemendikbud 2020).
Peserta Internship akan terjun di berbagai proyek pengembangan digital
TELKOM DDB yang terdiri dari Digital Services dan Digital Platform. Kometensi
yang akan dikembangkan di bagian Marketing adalah :
• Marketing Performance & Reporting yang berkonsentrasi melakukan
kegiatan pengukuran efektivitas kegiatan/ event marketing, Melakukan
analisis terhadap efektivitas kegiatan marketing, Membuat laporan dan
mengkomunikasikan hasil temuan.
• Marketing Strategy & Plan yang berkonsentrasi menentukan ukuran
keberhasilan aktivitas marketing, Menentukan tool strategi yang sesuai,
Menyusun rencana & strategi marketing.
• Customer & Marketing Intelligence yaitu mampu mengolah data menjadi
insight yang relevan untuk mengenali perilaku konsumen, trend pasar dan
industri untuk mendapat insight dalam menyusun strategi maupun untuk
keperluan pengembangan produk.
• Customer Relationship Management yaitu mampu mengembangkan atau
menyusun customer journey untuk mempertahankan atau meningkatkan
kepuasan pelanggan dengan menggunakan sumber daya yang tersedia.
• Digital Campaign Management yaitu mampu menyusun kegiatan
komunikasi yang efektif sebagai bagian dari kampanye brand yang sesuai
dengan kebutuhan bisnis.
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan
komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Pemegang saham
mayoritas Telkom adalah Pemerintah Republik Indonesia sebesar 52.09%,
sedangkan 47.91% sisanya dikuasai oleh publik. Saham Telkom diperdagangkan di
Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode “TLKM” dan New York Stock Exchange
(NYSE) dengan kode “TLK”. Dalam upaya bertransformasi menjadi digital
telecommunication company, TelkomGroup mengimplementasikan strategi bisnis
dan operasional perusahaan yang berorientasi kepada pelanggan (customer-
oriented). Transformasi tersebut akan membuat organisasi TelkomGroup menjadi
lebih lean (ramping) dan agile (lincah) dalam beradaptasi dengan perubahan
industri telekomunikasi yang berlangsung sangat cepat. Organisasi yang baru juga

1
diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam
menciptakan customer experience yang berkualitas.

1.2 Tujuan
Tujuan dari pelaksanaan kegiatan magang Marketing PT Telekomunikasi
Indonesia, Bandung, Jawa Barat antara lain:
1. Mengikuti dan melakukan kegiatan magang Marketing PT Telekomunikasi
Indonesia secara langsung di Bandung, Jawa Barat.
2. Menambah pengalaman, pengetahuan, dan keterampilan mengenai kegiatan
magang Marketing PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat.
3. Mengetahui permasalahan dan solusi dalam kegiatan magang Marketing PT
Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat.
4. Menerapkan ilmu yang diperoleh selama perkuliah dalam kegiatan magang
Marketing PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat.

1.3 Manfaat
Manfaat dari pelaksanaan kegiatan magang Marketing PT Telekomunikasi
Indonesia antara lain:
1. Manfaat bagi masyarakat yaitu menjadi digital telco pilihan utama untuk
memajukan masyarakat.
2. Manfaat bagi mahasiswa mampu menerapkan dan meningkatkan
keterampilan Marketing pada setiap perencanaan serta mencapai
keberhasilan target.
3. Manfaat bagi perguruan tinggi mampu berperan dalam memberi dan
menerapkan informasi kepada mahasiswa mengenai Marketing.

2
 II METODE
2.1 Lokasi dan Waktu
Kegiatan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) berlokasi di PT
Telekomunikasi Indonesia (Internship DDB Telkom) yang beralamat di Jalan
Geger Kalong Hilir, No 47, Bandung, Jawa Barat (Lampiran 1). Kegiatan
dilaksanakan selama 5 bulan dimulai dari tanggal 14 Agustus 2023 sampai dengan
31 Desember 2023.

2.2 Tinjauan Pustaka

Manajemen Pemasaran atau biasa disebut Marketing adalah salah satu

kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan
kelangsungan perusahaannya, untuk berkembang, dan untuk mendapatkan laba.
Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi, dan
tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga
memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan
terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan
(Dharmmesta & Handoko, 1982). Secara definisi, Manajemen Pemasaran adalah
penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-program yang
bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk
mencapai tujuan perusahaan (Kotler, 1980).
Konsep-konsep inti pemasaran meliputi: kebutuhan, keinginan, permintaan,
produksi, utilitas, nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi dan hubungan pasar,
pemasaran dan pasar. Kita dapat membedakan antara kebutuhan, keinginan dan
permintaan. Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan
dasar tertentu. Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik
terhadap kebutuhankebutuhan yang lebih mendalam. Sedangkan Permintaan adalah
keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan
kesediaan untuk membelinya.

2.3 Metode Kerja

Metode kerja dari pelaksanaan kegiatan magang Marketing di PT
Telekomunikasi Indonesia antara lain:
1. Melakukan secara langsung seluruh kegiatan magang Marketing di PT
Telekomunikasi Indonesia di bawah pengawasan pembimbing lapangan.
2. Melakukan pengamatan serta observasi terkait magang Marketing di PT
Telekomunikasi Indonesia serta melakukan wawancara dengan pimpinan
operasional, staf pegawai, dan pihak-pihak lain yang berkompeten dibidangnya.
3. Melakukan pencatatan, dokumentasi dan pelaporan atas kegiatan magang
Marketing di PT Telekomunikasi Indonesia yang dilakukan selama MBKM.
4. Melakukan studi pustaka untuk memperoleh referensi yang relevan.

3
 III RENCANA DAN JADWAL KEGIATAN

3.1 Rencana Kegiatan

3.1.1 Persiapan
Persiapan kegiatan yang dilakukan yaitu melakukan pendaftaran MSIB pada
laman Kampus Merdeka, melakukan konfirmasi kelolosan program magang,
mengunjungi lokasi secara langsung, melakukan bimbingan dengan pembimbing
akademik selanjutnya dilakukan pembekalan MBKM dan penyusunan proposal
sebelum pelaksanaan MBKM berlangsung.

3.1.2 Pelaksanaan
Pelaksanaan kegiatan yang dilakukan dari tanggal 14 Agustus 2023 sampai
dengan tanggal 31 Desember 2023 yaitu kerja tim, komunikasi, manajemen proyek
marketing dan persentasi. Kegiatan tersebut dijabarkan pada Tabel 1.

3.1.3 Pelaporan
Laporan kegiatan MBKM berupa absensi harian, jurnal harian, jurnal
periodik, dan laporan akhir hasil kegiatan. Absensi, jurnal harian, dan jurnal
periodik dikerjakan setiap hari dan diserahkan kepada dosen pembimbing setiap
satu minggu sekali untuk dilakukan monitoring.

3.2 Perhitungan Learning Hours

Perhitungan jumlah Satuan Kredit Semester (SKS) atau Learning hours yang
akan digunakan untuk kegiatan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM)
dihitung berdasarkan ketentuan yang sudah disediakan. Ketentuan tersebut yaitu
nilai 1 SKS setara dengan 45 jam kerja. Jumlah SKS yang dibutuhkan dalam
kegiatan MBKM ini adalah sebesar 22,68 SKS yang artinya membutuhkan 1021
jam kerja. Perhitungan Learning hours dapat dilihat pada Tabel 1.

4
Tabel 1 Rencana kegiatan magang bersertifikat Marketing di PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat.
Learning
No Nama Kegiatan Uraian Kegiatan Tujuan Hours SKS
(jam)
1 Persiapan Persiapan berkas persyaratan Sebagai persyaratan pendaftaran magang MBKM 5 0,11
MSIB Batch 5

Pembuatan proposal Sebagai persyaratan MBKM 20 0,44

Pendaftaran ke lokasi Untuk melakukan dan menentukan lokasi MBKM 2 0,04

MSIB

Pelatihan dan penempatan Untuk menambah wawasan dan penentuan lokasi 42 0,93
MBKM MSIB sesuai dengan kondisi peserta dan
lapangan

2 Pelaksanaan Kerja Tim Mampu bekerja dalam tim untuk mengerjakan projek 165 3,67
marketing. Yaitu mampu mengolah data menjadi
insight yang relevan untuk mengenali perilaku
konsumen, trend pasar dan industri untuk mendapat
insight dalam menyusun strategi maupun untuk
keperluan pengembangan produk.
Komunikasi Mampu berkomunikasi publik dan berkomunikasi 179 3,9
bisnis dengan para pemangku kepentingan terkait di
bidang marketing

Manajemen Proyek Mampu memahami prinsip-prinsip teknis dalam 233 5,18

manajemen proyek di bidang marketing, khususnya
untuk kegiatan sertifikasi. Sehingga peserta magang
akan terbiasa dan fleksibel dalam menggunakan
pengelolaan kegiatan sertifikasi di bidang marketing
pada perusahaan telkom indonesia.

5
 Pengembangan marketing Mampu memahami prinsip-prinsip marketing dan 140 3,11
menerapkannya ke masyarakat

Persentasi Mampu memaparkan hasil pekerjaan selama 23 0,52

magang secara menarik dan profesional

Tabel 1 Rencana kegiatan magang bersertifikat Marketing Di PT Telekomunikasi, Bandung, Jawa Barat (lanjutan)
Learning SKS
No Nama Kegiatan Uraian Kegiatan Tujuan Hours
(jam)
3 Pelaporan dan Pengisian jurnal harian, Sebagai syarat laporan kegiatan MBKM 150 3,33
monitoring laporan periodik dan
absensi
Rapat dan evaluasi Monitoring kegiatan magang yang sedang 40 0,88
dijalankan

Penyusunan laporan akhir Sebagai syarat penyetaraan MBKM dan nilai 25 0,56
akhir

6
3.3 Jadwal Kegiatan
Jadwal kegiatan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) Magang Bersertifikat Marketing Di PT Telekomunikasi Indonesia,
Bandung, Jawa Barat akan dilakukan pada bulan Agustus hingga Desember 2023. Adapun rincian kegiatan dan waktu pelaksanaan
kegiatan dapat dilihat pada Tabel 2.

Tabel 2 Jadwal kegiatan magang bersertifikat Marketing Di PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat

Waktu
Kegiatan Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Persiapan kegiatan
Pelaksanaan kegiatan
Penyusunan laporan harian dan
mingguan
Penyusunan laporan akhir kegiatan

7
 DAFTAR PUSTAKA

Dharmmesta, B.S, Handoko, H. 1982, Manajemen Pemasaran: Analisis

Perilaku Konsumen. Yogyakarta: PBFE Universitas Gadjah
Mada.
Kotler, P. 1980, Marketing Management: Analysis, Planning, and Control.
4th Ed. London: Prentice-Hall, Inc

8
LAMPIRAN

9
 Lampiran
Lampiran 1. Peta lokasi PT Telekomunikasi Indonesia, Bandung, Jawa Barat
(Google 2023).

10