Ujian Sprinter Kalsel

2021
Poin total 72/100

Peraturan Ujian:
1. Peserta wajib mengerjakan soal sampai selesai
dan menekan tombol "Submit"
2. Ujian wajib diselesaikan dalam waktu maksimal
25 menit.
3. Jumlah soal pada Ujian Online ini adalah 25
soal Pilihan Ganda.
4. Dilarang melakukan segala macam kecurangan
seperti membuka buku, membuka SOP , dan
sebagainya.
5. Peserta dipersilahkan menggunakan kalkulator
saat mengerjakan soal hitungan, namun tidak
menggunakan ponsel sebagai kalkulator.
6. Peserta dilarang membuka tampilan atau
aplikasi lain selama mengerjakan Ujian Online,
karena dapat membuat Link Ujian bermasalah dan
peserta harus mengerjakan dari awal lagi.
7. Peserta yang belum selesai mengerjakan Ujian
hingga waktunya, akan dianggap tidak mengikuti
ujian dan tidak mendapatkan nilai sama sekali.
8. Wajib mengerjakan di lihat oleh CCTV dan
kamera

Profesional Sprinter 0 dari 0 poin

Peserta yang mengikuti ujian harus mengisi data diri di

bawah ini dengan baik dan lengkap!

NIK J&T *

J24210576

DROP POINT *

PLR03 - ANGSAU

NAMA LENGKAP *

Adril Hafizh Ananda

Profesional Sprinter 20 dari 32 poin

Apa pengertian dari "Real Time 0/4

Tracking System"?

Sistem tracking paket yang detail

infomasi nama pengirim, penerima,
nomor telepon dan alamat.

Sistem tracking sederhana yang

menunjukkan keberadaan paket dalam 5
langkah

Sistem tracking paket yang diberikan via

sms

Sistem tracking paket yang akurat dan

sesuai waktu berpindah paket

Jawaban yang benar

Sistem tracking paket yang akurat dan

sesuai waktu berpindah paket

Apa yang harus kita lakukan jika 4/4

mendapati customer yang tidak
sabar, mudah marah?

Bersikap sabar dan memberikan

pengertian kepada customer

Langsung melaporkan kepada SPV/PIC

Drop Point

Menuruti semua kemauan dari customer

Mendiamkan saja

Yang bukan manfaat dari 4/4

menghandling paket yang benar
saat di Drop Point adalah?

Membuat paket terhindar dari kerusakan

Mencegah resiko cedera bagi karyawan

yang ada di DP

Untuk mencapai kepuasan pelanggan dan

memberikan pelayanan yang maksimal

Mencegah resiko stress bagi seluruh

karyawan di DP

Berapakah harga asuransi di J&T 4/4

Express?

0,02 %

0,2 %

2,0 %

2,00 %

Berapa kali percobaan pengiriman 4/4

yang harus dilakukan sebelum
melakukan retur paket?

3 kali dalam 3 hari (1 hari sekali)

1 kali dalam 3 hari

1 hari sekali, dalam waktu 2 hari

Setiap hari dalam waktu 1 minggu

Pelayanan terbaik yang diberikan 0/4

perusahaan agar kebutuhan
pelanggan terpenuhi disebut
dengan pelayanan?

Pelayanan Extra

Pelayanan Prima

Pelayanan Memuaskan

Pelayanan Special

Jawaban yang benar

Pelayanan Prima

Syarat yang harus dipenuhi untuk 0/4

pengiriman Layanan J&T
Internasional adalah sebagai berikut,
Kecuali ?

Stiker Layanan J&T Internasional

Commercial Invoice

Packing List

Surat Pernyataan Pengiriman Internasional

Jawaban yang benar

Surat Pernyataan Pengiriman Internasional

Website resmi J&T Express adalah ? 4/4

www.j&t.co.id

www.j&t.com

www.jet.co.id

www.jet.com

Profesional Sprinter 20 dari 32 poin

Berikut merupakan metode 4/4

pembayaran ongkos kirim yang
berlaku di J&T Express Indonesia,
adalah?

Jemari

J&T Eco

PP-Cashless

CC-Cash

Apakah rumus perhitungan 4/4

Volumetrik di J&T Express?

Lebar x Panjang x Tinggi : 5.500) x 1 Kg

(Lebar x Tinggi x Panjang : 6.000) x 2 Kg

(Panjang x Lebar x Tinggi : 6.000) x 1

Kg

(Tinggi x Panjang x Lebar : 5.500) x 2 Kg

Berapa total biaya yang harus 0/4

dibayarkan untuk berat barang 60
Kg Ongkir per Kg Rp. 17.000,-

Rp 510.000

Rp 1.020.000

Rp 1.530.000

Rp 2.000.000

Jawaban yang benar

Rp 1.530.000

Berikut ini yang bukan contoh paket 4/4

bermasalah adalah?

Kemasan dalam paket tidak sesuai

prosedur atau rusak

Berat paket tidak sesuai dengan AWB

Kesalahan penulisan alamat

Berat dan isi paket sudah sesuai

dengan yang tertera di AWB

Berapa biaya packing kayu untuk 0/4

paket dengan berat 12,45 kg
sementara ongkos kirim per Kg Rp.
22.000,-

Rp 44.000

Rp 88.000

Rp 126.000

Rp 374.000

Jawaban yang benar

Rp 88.000

Berapa biaya packing kayu untuk 0/4

paket dengan berat 4,50 kg dengan
ongkos kirim per Kg Rp. 35.000,-

Rp. 35.000

Rp. 70.000

Rp. 105.000

Rp. 140.000

Jawaban yang benar

Rp. 105.000

Berapa biaya tambahan paket over 4/4

dimensi?

kenakan biaya tambahan sebesar 50%

dari biaya pengiriman

Dikenakan biaya tambahan sebesar 70%

dari biaya pengiriman

Dikenakan biaya tambahan sebesar 75 %

dari biaya pengiriman

Dikenakan biaya tambahan sebesar 100%

dari biaya pegiriman

Bila sebuah paket memiliki Panjang 4/4

25 cm, Lebar 47 cm, dan tinggi 42
cm, maka berapa berat
volumetriknya?

16,45 KG

19,74 Kg

9,87 KG

8,23 Kg

Profesional Sprinter 32 dari 36 poin

Hitunglah biaya asuransi yang 4/4

dibayarkan apabila harga barang
sebesar Rp.1.700.000?

Rp 8.850

Rp 340.000

Rp 34.000

Rp 3.400

Tinner berbahaya untuk dikirimkan 4/4

melalui jalur udara, karena…

Tidak menyebabkan dampak negatif

apapun

Menyebabkan karat pada besi

Mengandung alkohol dan mudah

terbakar

Mengandung alkohol namun tidak mudah

terbakar

Manakah dibawah ini termasuk 4/4

barang Dilarang Kirim?

Uang Kertas

Speaker Bluetooth

Bibit Tanaman

Jaket Kulit

Jika dalam pengiriman pertama, 4/4

customer menolak menerima paket
COD dengan alasan menolak
membayar nominal paket COD,
apakah paket tersebut bisa
langsung diretur?

Bisa, dengan melampirkan POD yang

jelas dan lengkap

Tidak bisa, paket COD langsung dibawa ke

Drop Point

Bisa, dan tidak perlu melampirkan POD

Tidak bisa, sprinter harus melakukan 3 kali

percobaan delivery terlebih dahulu

Alasan yang tepat bahwa benda DG 4/4

dinyatakan berbahaya adalah?

Harganya mahal

Sebenarnya tidak berbahaya

Karena merupakan benda atau zat

yang dapat
membahayakan/mencelakakan
keselamatan dan kesehatan.

Dapat meledak kapan saja

Berikut yang merupakan benda DG 0/4

dari kelas 3 adalah…

Cat Tembok

Alat Pemadam Api Ringan (APAR)

Magnet

Korek Api

Jawaban yang benar

Cat Tembok

Kode apakah yang dituliskan di 4/4

sticker Retur saat retur paket ?

NLC Kecamatan Penerima

NLC Kecamatan Pengirim

Kode DP Outgoing

Kode DP Incoming

Berikut yang bukan cara menagani 4/4

paket bermasalah “ Customer
menolak membayar ongkir COD”?

Menanyakan alasan pelanggan menolak

paket kepada customer

Melaporkan kepada penangung jawab DP

Membawa paket kembali ke DP

Menyerahkan paket kepada customer

Mengapa “Jaket Kulit” termasuk 4/4

sebagai barang DG?

Tidak ada alasannya, namun hanya

dilarang oleh J&T Express

Tidak termasuk DG dan tidak

menyebabkan dampak apapun

Karena dapat merusak benda padat di

pesawat

Karena dapat memakan banyak ruang

tempat di pesawat.

Terima Kasih 0 dari 0 poin

Selamat Melanjutkan Aktifitas Kembali.

Konten ini tidak dibuat atau didukung oleh Google. - Persyaratan

Layanan - Kebijakan Privasi

Formulir