MEKANISME INSTALASI JARINGAN ICONNET PADA

AREA PERUMAHAN AZHAR TALANG KELAPA

LAPORAN KERJA PRAKTEK

Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Mata Kuliah Kerja Praktek

Pada Jurusan Teknik Elektro Program Studi D.III Teknik Telekomunikasi
Politeknik Negeri Sriwijaya

Oleh:

RIDHO RAMADHAN
061930330553

POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA

PALEMBANG
2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, yang telah
memberikan rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
laporan kerja praktek yang berjudul “MEKANISME INSTALASI JARINGAN
ICONNET PADA AREA PERUMAHAN AZHAR TALANG KELAPA”.
Laporan kerja praktek ini dibuat untuk memenuhi salah satu kurikulum di Jurusan
Teknik Elektro Program Studi DIII Teknik Telekomunikasi Politeknik Negeri
Sriwijaya.
Laporan kerja praktek ini disusun berdasarkan hasil orientasi di lapangan
dan diskusi dengan pembimbing yang telah dilaksanakan di PT Indonesia
Comnets Plus (ICON+) SBU Sumbagsel pada tanggal 12 Juli sampai dengan
tanggal 12 Oktober 2021.
Dengan selesainya laporan praktek ini, penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Dr. Dipl. Ing. Ahmad Taqwa, M.T., selaku Direktur Politeknik Negeri
Sriwijaya.
2. Ir. Iskandar Lutfi, S.T., M.T., selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro
Politeknik Negeri Sriwijaya.
3. Destra Andika Pratama, S.T.,M.T., selaku Sekretaris Jurusan Teknik
Elektro Politeknik Negeri Sriwijaya.
4. Ciksadan, S.T.,M.Kom., selaku Ketua Program Studi Teknik
Telekomunikasi DIII Politeknik Negeri Sriwijaya.
5. Ir. Suroso, M.T., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan
bimbingan, pengarahan dan nasihatnya kepada penulis dalam
menyelesaikan laporan praktek ini.
6. Bapak/Ibu Dosen Program Studi Teknik Telekomunikasi
7. Indah Seprianti, Tiara Ayu Anggita, dan Muhammad Ilham selaku
pembimbing selama kerja praktek di PT Indonesia Comnets Plus
(ICON+) SBU Sumbagsel.

i
 8. Seluruh staf dan karyawan PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU
Sumbagsel yang telah membantu selama pelaksanaan kerja praktek.
9. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian laporan ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis berharap semoga laporan kerja praktek ini bermanfaat bagi kita
semua, umumnya para pembaca dan khususnya penulis serta bagi mahasiswa
Politeknik Negeri Sriwijaya.

Palembang, Januari 2022

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................
KATA PENGANTAR.................................................................................……. i

DAFTAR ISI.........................................................................................................iii

DAFTAR GAMBAR................................................................................................

BAB I PENDAHULUAN......................................................................................1

1.1 Latar Belakang...................................................................................................1

1.2 Tujuan dan Manfaat...........................................................................................2

1.2.1 Tujuan.......................................................................................................2

1.2.2 Manfaat.....................................................................................................2

1.3 Perumusan Masalah...........................................................................................3

1.4 Pembatasan Masalah..........................................................................................3

1.5 Waktu dan Tempat Pelaksanaan........................................................................3

1.6 Metode Penulisan...............................................................................................3

1.6.1 Metode Observasi......................................................................................4

1.6.2 Metode Wawancara...................................................................................4

1.6.3 Metode Referensi......................................................................................4

1.7 Sistematika Penulisan........................................................................................4

BAB II TINJAUAN UMUM..................................................................................6

2.1 Sejarah PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)...................................................6

2.2 Rekam Jejak PT. Indonesia Comnets Plus ( ICON+)........................................7

2.3 Logo dan Tagline PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)...................................8

2.4 Makna Logo PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)...........................................8

iii
2.5 Visi dan Misi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)..........................................9

2.5.1 Visi Perusahaan..........................................................................................9

2.5.2 Misi Perusahaan.........................................................................................9

2.6 Produk PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)..................................................10

2.6.1 ICONect...................................................................................................10

2.6.2 ICONWeb................................................................................................11

2.6.3 ICONBase................................................................................................12

2.6.4 ICONApps..............................................................................................13

2.6.5 Hosting.....................................................................................................14

2.6.6 Iconnet Wi-Fi..........................................................................................15

2.7 Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)..............................15

BAB III TINJAUAN PUSTAKA........................................................................16

3.1 Iconnet.............................................................................................................16

3.1.1 Pengertian Iconnet...................................................................................16

3.1.2 Macam-Macam Layanan Iconnet............................................................16

3.2 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity........................................17

3.3 Arsitektur Layanan Iconnet.............................................................................18

3.3.1 Tahapan Level Layanan Jaringan Iconnet..............................................18

3.3.2 Skema Jaringan Insfrastruktur FTTH.....................................................19

3.4 Perangkat Inti Instalasi Iconnet........................................................................20

3.4.1 Drop Wire................................................................................................20

3.4.2 Fiber Acces Terminal (FAT)...................................................................21

3.4.3 Optical Network Terminal (ONT)..........................................................21

3.4.4 Roset dan Patchord.................................................................................22

iv
3.5 Perangkat Pendukung Instalasi.........................................................................23

3.5.1 OPM ( Optical Power Meter)..................................................................23

3.5.2 OTDR ( Optical Time Domain Reflectometer).......................................23

3.5.3 Visual Fault Locator (VFL)....................................................................24

3.5.4 Stripper...................................................................................................25

3.5.5 Cleaver....................................................................................................25

3.5.6 Splicer.....................................................................................................26

3.5.7 SleeveProtector.......................................................................................27

BAB IV PEMBAHASAN.....................................................................................28

4.1 Survey...............................................................................................................28

4.1.1 Map Design Pelanggan............................................................................29

4.1.2 Titik Koordinat Pelanggan dan Penentuan FAT.....................................29

4.1.3 Estimasi Panjang Tarikan.......................................................................30

4.1.4 Pengecekan Port Pada FAT yang Belum Terpakai.................................31

4.2 Input Data Pelanggan Menggunakan aplikasi AIRCrm...................................32

4.3 Instalasi.............................................................................................................34

4.3.1 Penarikan Drop Wire Dari Fiber Acces Terminal (FAT) ke Rumah
Pelanggan...............................................................................................................35

4.3.2 Instalasi Roset ( Jointing Core Drop Wire ke Connector)......................35

4.3.3 Pengukuran Redaman dengan OTDR.....................................................38

4.3.3 Instalasi ONT Pada Pelanggan..............................................................41

4.3.5 Registrasi dan Konfigurasi Pelanggan....................................................42

4.4 Test dan Commisioning (Tescomm) Jaringan Iconnet......................................43

4.4.1 Pengukuran Sinyal Optik Dengan Optical Power Meter........................43

v
 4.4.2 Test commissioning Jaringan dengan Pengujian IP Google...................44

4.4.3 Tescomm Speedtest Bandwith Rumah Pelanggan...................................45

BAB V PENUTUP...............................................................................................46

5.1 Kesimpulan.......................................................................................................46

5.2 Saran................................................................................................................46

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................
LAMPIRAN ........................................................................................................

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Logo ICON+........................................................................................8

Gambar 2.2 Bagan Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus SBU
Palembang..............................................................................................................15
Gambar 3.1 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity...........................17
Gambar 3.2.Arsitektur Layanan Iconnet................................................................18
Gambar 3.3 Skema Jaringan Infrastruktur FTTH..................................................19
Gambar 3.4 Dropwire............................................................................................20
Gambar 3.5 Fiber Access Terminal.......................................................................21
Gambar 3.6 Splitter................................................................................................21
Gambar 3.7 Optical Network Terminal..................................................................22
Gambar 3.8 Roset dan Patchcord..........................................................................22
Gambar 3.9 Konektor.............................................................................................23
Gambar 3.10 Optical Power Meter........................................................................23
Gambar 3.11 OTDR...............................................................................................24
Gambar 3.12 Visual Fault Locator........................................................................25
Gambar 3.13 Stripper.............................................................................................25
Gambar 3.14 Cleaver............................................................................................26
Gambar 3.15 Splicer..............................................................................................26
Gambar 3.16 Sleeve Protector...............................................................................27
Gambar 4.1 Hasil Survey Potensi Pemasaran........................................................28
Gambar 4.2 Map Design Iconnet PT ICON+........................................................29
Gambar 4.3 Titik Koordinat Pelanggan dan FAT Azhar Talang Kelapa...............30
Gambar 4.4 Jarak Tarikan pelanggan ke FAT dengan Google Earth....................30
Gambar 4.5 Bill of Material Pelanggan.................................................................31
Gambar 4.6 Port Pada FAT....................................................................................31
Gambar 4.7 Proses Pengecekan FAT terdekat.......................................................32
Gambar 4.8 Tampilan Menu Penginputan data pad AirCRM................................33
Gambar 4.9 Alur Penarikan Dropwire...................................................................34
Gambar 4.10 Penarikan DW ke Rumah Pelanggan...............................................35
Gambar 4.11 Instalasi Dropwire di Dalam Rumah................................................35

vii
Gambar 4.12 Instalasi Roset..................................................................................36
Gambar 4.13 Pengelupasan Dropwire yang akan di Jointing................................36
Gambar 4.14 Pemotongan Dropwire Menggunakan Cleaver................................36
Gambar 4.15 Jointing Menggunakan Splicer........................................................37
Gambar 4.16 Hasil Jointing Core Ukuran Standar................................................37
Gambar 4.17 Pengukuran Redaman dengan OTDR..............................................38
Gambar 4.18 Hasil OTDR tarikan ........................................................................39
Gambar 4.19 Hasil OTDR pada Event Table.........................................................40
Gambar 4.20 Service Terminating Pelanggan........................................................41
Gambar 4.21 Instalasi Perangkat ONT pelanggan.................................................41
Gambar 4.22 IP Konfigurasi Pelanggan................................................................42
Gambar 4.23 Setting Username dan Password......................................................42
Gambar 4.24 OPM di FAT....................................................................................43
Gambar 4.25 OPM di ONT....................................................................................44
Gambar 4.26 Tes Ping IP Google..........................................................................44
Gambar 4.27 Hasil Speedtest Bandwidth Pelanggan Ellya....................................45
Gambar 4.27 Hasil Speedtest Bandwidth Pelanggan Lain di Perumahan Azhar...45

viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat. Hampir
semua aspek kehidupan menggunakan layanan dan jaringan internet. Seiring
dengan meningkatnya perkembangan teknologi, jaringan internet seperti Wi-Fi
dapat digunakan dalam pemenuhan kebutuhan internet masyarakat. Biaya internet
yang mahal tentunya akan menjadi permasalahan tersendiri bagi pengguna.
Dengan adanya jaringan provider Iconnet, masyarakat sangat dimudahkan dalam
mengakses internet, khususnya masyarakat yang tinggal di perumahan Azhar,
karena lebih murah dan mudah untuk digunakan.
Ilmu telekomunikasi dan penerapannya kini sudah berfokus pada komunikasi
data. Kebutuhan akan layanan komunikasi ini selalu berkembang pesat seiring
berjalannya waktu. PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) lahir untuk
mengoptimalkan pemanfaatan infrastruktur jaringan kelistrikan untuk
telekomunikasi yang semula hanya dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan
layanan jaringan telekomunikasi bagi operasi ketenagalistrikan, kini ICON+
beroperasi sebagai penyedia layanan utama jaringan internet baik untuk instansi
maupun masyarakat atau publik.
PT ICON+ menggunakan Fiber Optic sebagai media perantara pertukaran
informasi suatu jaringan, tetapi masih memiliki kelemahan, sehingga
mengakibatkan munculnya kebutuhan suatu keamanan pada data dan bisa
melakukan pertukaran data secara cepat tanpa berkurang atau hilangnya data
tersebut.
Iconnet adalah salah satu produk dari ICON+ yang segmennya adalah internet
Residensil (Rumahan). Iconnet merupakan layanan internet yang menggunakan
kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. Pada bulan Juli 2021,
jaringan Iconnet khususnya di Sumatera bagian Selatan sudah ada di area
Palembang, Jambi, Lampung, Bengkulu dan Bangka. Iconnet merupakan jaringan

ix
 10

distribusi yang sudah ditentukan proyeksi home connected atau pemetaan cluster
dan sub cluster yang dimulai dari FAT sampai ke ONT yang didistribusikan ke
pelanggan.
Test dan Comissioning adalah serangkaian kegiatan pemeriksaan dan
pengujian instalasi listrik yang telah selesai dikerjakan dan hendak dioperasikan.
Dengan hasil pemeriksaan dan pengujian yang baik, maka diyakini bahwa
instalasi listrik aman pada saat dioperasikan, yaitu aman bagi manusia, sekitar,
harta benda dan aman bagi instalasi itu sendiri.
Secara garis besar alasan penulis memilih judul ”Mekanisme Instalasi
Jaringan Iconnet Pada Area Perumahan Azhar Talang Kelapa”, karena judul
ini menarik untuk diteliti bagaimana mempengaruhi masa melalui media layanan
jaringan internet sehingga dapat berkembang secara pesat yang mana layanan
jaringan internet ini merupakan layanan jaringan internet yang baru di luncurkan
pada bulan Juni 2021. Dengan memilih judul ini penulis merasa perlu melaporkan
dari apa-apa yang telah dilihat dan dikerjakan tentang proses instalasi,
pengambilan data lokasi pembangunan FAT user, pemasangan layanan iconnet
hingga dapat digunakan.

1.2 Tujuan dan Manfaat

1.2.1 Tujuan
Adalah untuk memahami jaringan iconnet meliputi proses survey,
instalasi, test dan commissioning terutama layanan jaringan Iconnet pada
perumahan Azhar Talang Kelapa di PT Indonesia Comnets Plus SBU
Sumbagsel.

1.2.2 Manfaat
A. Bagi Penulis
Untuk memenuhi syarat menyelesaikan mata kuliah kerja praktek
pada program studi DIII Teknik Telekomunikasi Politeknik Negeri
Sriwijaya.
 11

B. Bagi Pembaca
Untuk menambah pemahaman dan pengetahuan jaringan layanan
iconnet meliputi proses instalasi, test dan commissioning pada jaringan
iconnet FAT (Fiber Acces Terminal) perumahan Azhar Talang Kelapa di PT
Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel.

1.3 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dapat dirumuskan
permasalahan yang akan dibahas dalam laporan kerja praktek ini yaitu bagaimana
tahapan proses instalasi, test commissioning dan penarikan FAT (Fiber Acces
Terminal) pada salah satu user di area Perumahan Azhar Talang Kelapa.

1.4 Pembatasan Masalah

Dalam laporan kerja praktek ini, penulis hanya membahas mengenai survey
lokasi, instalasi perangkat, proses test dan commisioning dan penarikan FAT pada
salah satu rumah pelanggan di Perumahan Azhar. Laporan ini tidak membahas
mengenai proses penarikan kabel FO dari POP OLT menuju FAT.

1.5 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Kegiatan Kerja Praktek ini dilaksanakan selama 3 bulan terhitung sejak
tanggal 12 Juli 2021 s/d 12 Oktober 2021. Dengan pelaksanaan dari pukul 08.00
s/d pukul 17.00 WIB, pada hari Senin s/d Jum’at di PT Indonesia Comnets Plus
SBU Sumatera Selatan.

1.6 Metode Penulisan

Metode yang digunakan selama kerja praktek sampai dengan penulisan
Laporan Kerja Praktek ini antara lain:
 12

1.6.1 Metode Observasi

Metode ini dilakukan dengan cara meninjau langsung serta praktek ke
lapangan untuk mengetahui ruang lingkup dan proses
pendistribusian jaringan iconnet oleh PT Indonesia Comnets Plus
(ICON+) SBU Palembang.

1.6.2 Metode Wawancara

Metode ini dilakukan dengan wawancara secara langsung dengan
narasumber (pembimbing kerja praktek) di PT Indonesia Comnets Plus
(ICON+) SBU Palembang.

1.6.3 Metode Konsultasi

Melakukan tanya jawab secara langsung dengan pembimbing lapangan
di perusahaan tempat melakukan kegiatan kerja praktek dan dosen pembimbing
untuk memberikan saran dalam pembuatan laporan kerja praktek ini.

1.6.4 Metode Referensi

Metode ini dilakukan dengan mengumpulkan data yang diperoleh
dari buku pustaka yang berada di PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)
SBU Palembang untuk kemudian dibandingkan dengan apa yang telah
diperoleh selama berada dilapangan agar informasi yang di peroleh tidak
menimbulkan kerancuan data.

1.7 Sistematika Penulisan

Sistematika pembahasan dan penulisan laporan ini terdiri atas lima bab,
masing-masing bab berisi:
 13

BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini, dikemukakan secara garis besar mengenai Latar
Belakang, Rumusan Masalah, Pembatasan Masalah, Tujuan dan Manfaat
Kerja Praktek, Metode Penulisan dan Sistematika Penulisan.

BAB II TINJAUAN UMUM

Pada bab ini diuraikan gambaran umum secara singkat
tentang PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Palembang, Visi dan
Misi, Ruang Lingkup dan Jenis Layanan, Struktur Organisasi serta
pengenalan singkat Layanan Telekomunikasi yang ada.

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini diuraikan secara singkat mengenai perangkat dan
peralatan yang berpengaruh penting dalam proses instalasi, test dan
commisioning.

BAB IV PEMBAHASAN
Pada bab ini penulis menguraikan proses pendistribusian layanan
iconnet pada PT ICON+ di perumahan Azhar Talang Kelapa dan topologi
jaringan yang digunakan secara terperinci.

BAB V PENUTUP
Merupakan bagian akhir dari laporan yang berisi tentang kesimpulan dari
pelaksanaan kegiatan kerja praktek dan saran-saran dalam pelaksanaan
kerja praktek.
 BAB II
TINJAUAN UMUM

2.1 Sejarah Singkat PT INDONESIA COMNETS PLUS

PT Indonesia Comnets Plus ( selanjutnya disebut ICON+) merupakan anak

perusahaan PT Perusahaan Listrik Nasional (Persero) yang bergerak dalam bidang
telekomunikasi yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Negara/Kepala
Badan Penanaman Modal dan Pembinaan Badan Usaha Milik Negara No.
S-21/M-D8-PM-PBUMN/2000. Didirikan pada tanggal 03 Oktober 2002, pada
awalnya ICON+ berfokus untuk melayani kebutuhan PLN akan jaringan
telekomunikasi bagi operasi ketenagalistrikan.

Seiring berjalannya waktu dan berkembangnya teknologi yang dimiliki serta

kebutuhan industri akan jaringan telekomunikasi, kini ICON+ beroperasi sebagai
penyedia layanan utama jaringan telekomunikasi dengan tingkat availability dan
reliability yang konsisten baik bagi PLN maupun publik. ICON+ mendukung
perkembangan telekomunikasi dan teknologi informasi di Indonesia dengan
memaksimalkan pendayagunaan hak jaringan ketenagalistrikan milik PT PLN
(Persero), yaitu “Right of Way” (ROW) untuk menyediakan layanan jasa dan
jaringan telekomunikasi berbasis fiber optic, baik untuk PLN maupun pelanggan
corporate lainnya. Dalam hal ini ICON+ mengembangkan usaha dengan
menyalurkan kelebihan kapasitas jaringan telekomunikasi ketenagalistrikan
fiberoptic milik PLN yang terbentang di Pulau Jawa, Bali, Nusa Tenggara,
Sumatera, Sulawesi dan Kalimantan.
Sejak tahun 1995, PLN telah mengoperasikan jaringan fiber optic terutama
di Jawa untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi internal PLN. Pada tahun
2000 ICON+ telah memperluas jaringan dan pasarnya dengan melayani
kebutuhan telekomunikasi pelanggan eksternal yang mendapat dukungan
sepenuhnya dari PT PLN (Persero). Selain itu, ICON+ juga menjadi enabler
layanan teknologi iformasi untuk mendukung proses bisnis penyediaan layanan
kelistrikan[2].

14
 15

2.2 Rekam Jejak PT.INDONESIA COMNETS PLUS

(1991) PT PLN (Persero) melakukan kontrak pembangunan jaringan fiber optic.
(1999) PT PLN (Persero) mengajukan proposal pendirian Entitas Anak beserta
aspek bisnis yang akan dikelolanya.
(2000) PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) berdiri.
(2001) Melakukan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan PT Telkom (Persero).
(2002) Kerja sama dengan PT Indosat (Persero) dan Departemen Perhubungan.
(2005) Memperoleh izin prinsip Internet Telephony untuk keperluan publik.
Mencapai kinerja korporasi AAA (Triple A) dengan skor 99.
(2007) Memperoleh izin prinsip penyelenggara Jasa Interkoneksi Internet (NAP)
dan penyelenggara Jasa Internet Telphony untuk keperluan publik.
Membentuk Unit Bisnis Retail (UBR) dan Unit Bisnis Power IT.
Melakukan ekspansi konektivitas jaringan telekomunikasi ke Pulau
Sumatera.
Melakukan ekspansi konektivitas jaringan telekomunikasi ke
wilayah Indonesia bagian Timur.
(2012) Menjadi “The Limit Breaker” berdasarkan pencapaian kinerja yang
gemilang.
(2013) Mencanangkan strategi dan aktivasi komunikasi korporat dengan
mengusung tagline “We Speak Beyond Connectivity” dan
melakukan brand activation di 3 kota, yaitu Bali, Surabaya, dan
Jakarta.
(2014) Mendapatkan penugasan untuk mengembangkan optimalisasi
pengelolaan proses bisnis back office dan pengelolaan
administrative back office PT PLN (Persero) secara bertahap.
(2015) Penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan
Direktorat Jendral Pemasyarakatan untuk koneksi internet Lembaga
Pemasyarakatan (Lapas) di seluruh Indonesia.
(2016) Penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan
Pemerintah Kabupaten Banyuwangi dalam mempercepat pelayanan
publik untuk masyarakat hingga di tingkat desa.
 16

Meraih penghargaan The Best Electrical Service Company dalam

ajang Indonesia Best Electrical Award 2016 yang diselenggarakan
oleh SWA, Kementrian ESDM, Dewan Energi Nasional, dan PT
PLN (Persero).
Launching 9 aplikasi terpusat untuk membantu modernisasi dan
digitalisasi proses bisnis PLN.

2.3 Logo dan Tagline PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)

Gambar 2.1 Logo ICON+

(Sumber: www.iconpln.net.id)
Mengusung tagline “We Speak Beyond
Connectivity” ICON+ percaya bahwa dengan
kelebihan yang dimiliki perusahaannya yakni jaringan fiber optic yang dapat
menjangkau hingga ke daerah-daerah terpencil, mereka dapat memenuhi segala
kebutuhan pelanggannya.

2.4 Makna Logo PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)

1. Karakter “I” (Integrity)
ICONNERS harus jujur, tulus dan dapat dipercaya dalam berpikir, berkata
,bertindak dan tanda coretan garis ke atas pada huruf “I” melambangkan
ICONERS harus selalu berhubungan dengan Tuhan Yang Maha Esa.

2. Karakter “C” (Care)

ICONNERS selalu bersikap peduli, berempati dan responsif serta
memberikan pelayanan yang melebihi harapan pemegang saham.
3. Karakter “O” (Open Minded)
 17

ICONERS bersikap objektif dan komunikatif untuk menghasilkan kinerja

yang lebih baik.
4. Karakter “N” (Innovation)
ICONERS selalu mengerahkan kreatifitas dalam segala hal
untukmenghasilkan nilai tambah bagi stakeholder.
5. Lingkaran Ellipse (Team Work)
ICONERS percaya bahwa kekuatan sinergi dapat membentuk tim
pemenang. ICONERS bekerja sama dengan semangat gotong royong, saling
mengisi dan menyemangati, berpikir matang-matang untuk memperoleh hasil
yang maksimal.
6. Karakter “+” (Excellence)
ICONERS bekerja dengan cerdas dan ulet untuk menghasilkan kualitas
terbaik dalam mendukung keberhasilan perusahaan.
7. Warna
Menghormati induk (PLN) yang bermakna saling menghormati satu sama
lain.
- Merah : passion (keinginan kuat)
- Biru : sky (sangat luas)
- Kuning:alert (waspada terhadap kompetitor)

2.5 Visi dan Misi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)

2.5.1 Visi Perusahaan
Menjadi penyedia solusi TIK terkemuka di Indonesia berbasis
jaringan melalui pemanfaatan aset strategis.
2.5.2 Misi Perusahaan
 Memberikan layanan TIK yang terbaik di kelasnya kepada
pelanggan guna meningkatkan nilai perusahaan.
 Memenuhi kebutuhan dan harapan PLN secara proaktif dengan
menyediakan solusi-solusi TIK yang inovatif dan memberikan nilai
tambah.
 18

 Membangun organisasi pembelajar yang berkinerja tinggi untuk

mendorong perusahaan mencapai bisnis yang unggul dan menjadi
pilihan bagi talenta-talenta terbaik.
 Memberi kontribusi terhadap perkembangan telekomunikasi
nasional[4].
2.6 Produk PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)
2.6.1 ICONect
Layanan ini merupakan solusi konektifitas yang memberikan nilai lebih
bagi pelanggan. Solusi yang diberikan berupa komunikasi data yang
menghubungkan lokasi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan end to
end fiber optic akan menjamin kelancaran pertukaran informasi yang cepat dan
aman sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Adapun layanan ICONect terbagi
menjadi 4, yaitu:
1. Metro Ethernet (Metronet)
Metronet adalah layanan komunikasi data yang merupakan kombinasi
sempurna teknologi Optical Transport, Giga Ethernet Switching, dan IP Network
yang secara khusus diperuntukan untuk daerah metropolitan. Metronet di ICON+
merupakan layanan komunikasi data dengan system dedicated connection antara
satu lokasi ke lokasi lainnya, berbasis fiber optic dengan menggunakan teknologi
Ethernet di usernya, metronet bukan termasuk teknologi TDM yang ada pada
Clear Channel. ICON+ memiliki jaringan metronet yang murni dikelola sendiri
tanpa membeli jaringan dari provider lain (baik link maupun transport) sehingga
keamanan data pelanggan pasti nya lebih terjamin karena tidak ada tangan ketiga
yang ikut bermain.
2. Internet Protocol – Virtual Private Network (IP VPN)
IP VPN adalah layanan komunikasi data yang bersifat shared network
dengan berbasis teknologi IP dilengkapi oleh teknologi MPLS (Multi Protocol
Label Switching) untuk membentuk suatu Wide Area Network (WAN).
3. Clear Channel
Clear Channel adalah layanan jaringan telekomunikasi non protocol
berbasis teknologi SDH (Synchronous Digital Hierarchy) yang menggunakan
 19

media transmisi end to end fiber optic, sehingga memiliki tingkat keandalan dan
keamanan yang tinggi. Clear Channel merupakan layanan komunikasi data
dengan system dedicated connection antara satu lokasi ke lokasi lainnya (point to
point) dan memiliki kapasitas mulai dari 2 Mbps (E1) sampai dengan 10 Gbps
(STM 64) dengan waktu koneksi tidak terbatas.
4. Internet Protocol – Very Small Aperture Terminal (IP VSAT)
IP VSAT adalah layanan komunikasi satelit yang menggunakan teknologi
VSAT sebagai perangkat komunikasi yang terintegrasi dengan network berbasis
IP.
2.6.2 ICONWeb
Kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan akses informasi dan komunikasi
tanpa batas melalui jaringan internasional dan peering dengan provider lokal.
Adapun layanan ICONWeb terbagi menjadi 4, yaitu:
1. Internet Corporate
Internet Corporate adalah layanan internet kecepatan tinggi yang berbasis
teknologi VPN MPLS dengan lastmile fiber optic sehingga mampu memberikan
kualitas layanan dan keamanan jaringan yang terbaik. Internet Corporate
merupakan layanan komunikasi data dengan system dedicated (point to point),
sebagai satu layanan dengan tingkat QoS dan keamanan lebih baik dibandingkan
dengan jaringan IP biasa, dengan layanan Internet Corporate, pelanggan dapat
melakukan akses internet selama 24 jam non stop. Tarif yang berlaku adalah flat,
sehinggan pelanggan tidak perlu khawatir terhadap fluktuasi biaya internet setiap
bulannya.
2. Indonesia Internet Exchange Access (IIX Access)
Merupakan solusi efektif bagi perusahaan yang memerlukan interkoneksi
nasional ke Indonesia.

3. IP Transit NAP
 20

Network Access Point adalah titik interkonesi jaringan dimana Internet

Service Provider (ISP) dan Network Service Provider (NSP) dapat saling
terhubung dalam suatu peering. Dengan adanya NAP menggunakan Tier 1 akan
mempermudah koneksi Internet Telephony, VoIP, VPN, streaming media, dan
Video Conference terutama ke link international.
4. I-WIN
Merupakan solusi efektif untuk keandalan interkoneksi internet nasional. I-
WIN adalah layanan professional service bagi pelanggan yang membutuhkan
infrastruktur wi-fi sebagai hotspot untuk akses layanan internet maupun intranet.
2.6.3 ICONBase
Infrastruktur yang handal menjadi kunci dimana keamanan data menjadi
hal yang penting saat ini. ICON+ memberikan berbagai macam layanan,
infrastruktur yang aman dan dapat memberikan nilai yang lebih bagi efisiensi
bisnis pelanggan. Didukung oleh datacenter Tier-3 yang berlokasi di dalam
negeri. ICON+ berkomitmen untuk memberikan layanan infrastruktur terbaik
dengan tingkat keamanan yang tinggi. Adapun layanan ICONBase terbagi
menjadi 3, yaitu:
1. ICON Cloud Virtual Data Center
Merupakan solusi berbagai kebutuhan infrastruktur cloud
computing untuk mendukung kinerja bisnis.
2. Data Center Colocation
Merupakan penempatan perangkat server dan network pelanggan
dengan jaminan keamanan dan keandalan terbaik. Layanan ini
bertujuan untuk mendukung perusahaan yang belum memiliki ruang
server ataupun memerlukan rak server tambahan untuk berbagai
kebutuhan.
3. Manage Service Router
Merupakan layanan terintegrasi untuk kenyamanan dan kemudahan
bisnis.
 21

2.6.4 ICONApps
Sebagai “ICT Enabler of PLN”, ICON+ memberikan berbagai solusi
aplikasi untuk menunjang integrasi proses bisnis PLN. Solusi-solusi tersebut
ditujukan untuk dapat senantiasa membantu PLN memberikan pelayanan terbaik
bagi pelanggannya. Adapun layanan ICONApps terbagi menjadi 3, yaitu:
1. I-SEE/VASS (Video As A Service)
Merupakan layanan Video Surveillance berkualitas tinggi dengan kapasistas
jaringan dan penyimpanan terbaik.
2. I-VIP (Video Conference)
Merupakan layanan komunikasi interaktif video dan suara yang
melibatkan dua partisipan atau lebih, baik dalam lokasi geografis yang sama
maupun berbeda.
3. Solusi Aplikasi Ketenagalistrikan (PLN)
- Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T)
Merupakan sistem aplikasi terpusat yang dibuat secara online (web-based
application) dan mencakup keseluruhan proses bisnis dan administrasi bagi
pelanggan PLN. Hingga saat ini, sistem aplikasi tersebut melayani kebutuhan
pelayanan pelanggan yang meliputi: online imaging, ERP PLN, listrik prabayar,
pembayaran non-tagihan listrik, dan pengelolaan contact center.
- Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpadu (APKT)
Merupakan aplikasi yang digunakan untuk pengelolaan operasional
jaringan, distribusi jaringan, record dan recovery dari gangguan dan keluhan
pelanggan. Pengelolaan dilakukan secara online, realtime dan terintegrasi dengan
proses bisnis PLN lainnya.
- Contact Center 123 PLN
Merupakan sistem pelayanan pelanggan yang ditujukan untuk memberikan
kemudahan bagi pelanggan PLN, dalam melakukan komunikasi, penyampaian
gangguan dan keluhan pelanggan. Sistem ini dikelola secara terpusat oleh PT
ICON+ dengan tujuan untuk meningkatkan pelayanan PLN.
 22

- Batu Bara Online (BBU)

Merupakan aplikasi yang ditujukan untuk melakukan pengelolaan batu
bara, yang meliputi requirement, design, pengembangan, implementasi,
operasional, dan pengelolaan batubara sesuai proses bisnis PLN. Aplikasi ini
dikelola ICON+ secara terpusat.
- Centralized Automatic Meter Reading (AMR)
Merupakan aplikasi yang dikelola secara terpusat untuk melakukan
pembacaan meter listrik. Aplikasi ini juga ditujukan untuk end-to-end pengelolaan
energi, mulai dari pembangkitan, transmisi, dan distribusi listrik.
- Document Management System (DMS)
Merupakan aplikasi yang digunakan untuk menangani end-to-end
pengelolaan dokumen (document life cycle). Aplikasi ini menangani pengelolaan
dokumen secara elektronik, mulai dari proses drafting, review, publikasi,
penyimpanan, dan pemusnahan dokumen.
- Catat Meter Online (i-CMO)
Merupakan aplikasi pembacaan meter listrik yang dilakukan secara
terpusat dan ditujukan untuk melayani penagihan listrik secara postpaid dan
prepaid. Aplikasi ini juga terintegrasi langsung dengan ystem AP2T dan AT2LT.
- Field Service - Work Force Management (WFM)
Merupakan aplikasi online terkait dengan pengelolaan work force,
terutama terkait penanganan gangguan yang dikelola secara terpusat.

2.6.5 Hosting
Merupakan layanan yang sesuai bagi pelanggan yang membutuhkan
server sebagai tempat penyimpanan berdasarkan dua platform content yang telah
disediakan, yaitu Web Hosting dan Mail Hosting.
 23

2.6.6 Iconnet Wi-Fi

Iconnet adalah salah satu produk dari ICON+ yang segmennya adalah
internet Residensil (Rumahan). Iconnet merupakan layanan internet yang
menggunakan kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. Di
agustus 2020, jaringan Iconnet khususnya di Sumatera bagian Selatan sudah ada
di area Palembang, Jambi, Lampung, Bengkulu dan Bangka. Iconnet diluncurkan
oleh Bapak Endrico H. Batubara dan team pada tahun 2019, dan launching
serentak pertama kali pada 1 Agustus 2020[1].

2.6 Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) SBU Sumbagsel

Enrico H Batubara
General Manager SBU Palembang

Firmansyah Febri Andriansyah Sudrajat

Mikael Kuncoro Rahadi
Manager Bidang Operasi, Manager Bidang Penjualan dan
Manager Bidang Pembangunan Pendapatan
danAktivasi Pemeliharaan dan Aset

Yenni Astri Handy Setiandi

Rinto Hariwijaya Hadriyan Nurstiyo Damayanti
SPV Bidang
SPV Pembangunan SPV Aktivasi SPV Fasilitas dan Pemeliharaan
Supporting

Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel

(Sumber: PT Indonesia Comnets Plus SBU Sumbagsel)
 BAB III
TINJAUAN PUSTAKA

3.1 Iconnet
3.1.1 Pengertian Iconnet
Iconnet adalah salah satu produk dari ICON+ yang segmennya adalah
internet Residensil (Rumahan). Iconnet merupakan layanan internet yang
menggunakan kabel fiber optic sehingga lebih minim terhadap gangguan. Di
agustus 2020, jaringan Iconnet khususnya di Sumatera bagian Selatan sudah ada
di area Sumatera selatan, Jambi, Lampung, Bengkulu dan Bangka[1].
Adapun awal terbentuknya iconnet dari penerapan teknologi Fiber To
The Home ( FTTH ) dan Gigabit Passive Optical Netwotk (GPON). FTTH
merupakan suatu format pemghantaran isyarat optic dari pusat penyedia/provider
(iconnet) ke kawasan pengguna dengan menggunakan serat optik sebagai medium
penghantaran. FFTH merupakan pengimplementasian dari teknologi GPON.
GPON merupakan sebuah jaringan optik pasif / Gigabit Passive Optical Network
(GPON ) adalah arsitektur jaringan yang membawa kabel serat dan sinyal
kerumah menggunakan skema point to multipoint yang memungkinkan serat optik
tunggal untuk melayani beberapa tempat . Enkripsi menjaga keamanan data dalam
lingkungan bersama ini . Arsitektur ini menggunakan pasif (unpowered) splitter
optik sehingga mengurangi biaya peralatan dibandingkan dengan point to point
arsitektur.
3.1.2 Macam-Macam Layanan Iconnet
1. Iconnet Biasa
Iconnet biasa adalah adalah layanan akses internet broadband dari PT
ICON+ untuk pelanggan rumahan (residensil) yang terdiri dari bandwidth up to 5
mbps , 10 mbps, 20 mbps, 50 mbps dan 100 mbps

24
 25

2. Iconnet TV
Iconnet TV adalah layanan internet broadband dengan tambahan
layanan tv ( ip tv) yang terdiri dari bandwidth 5 mbps, 10 mbps, 20 mbps, 50
mbps dan 100 mbps

3.2 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity

Coverage dan Input Opportunity adalah cakupan dan masukan mengenai data
pelanggan yang harus diambil sebelum dilakukan instalasi, yaitu berupa lokasi
atau titik koordinat pelanggan yang akan mendaftar dan memasang iconnet,
sehingga data sampai ke bagian tim aktivasi, untuk dilakukan proses instalasi.
Dalam pemasangan Layanan ada beberapa Standar Operasional Prosedur
(SOP) yang harus di lewati guna untuk membantu memperlancar kegiatan
pemasangan layanan jaringan.

Gambar 3.1 SOP Pengecekan Coverage dan Input Opportunity

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
Standar operasional prosedur pengecekan coverage dan input opportunity
merupakan prosedur awal untuk pemasangan layanan jaringan di Iconnet, ada
beberapa langkah SOP yaitu:
 26

1. Pendaftaran yang di lakukkan oleh Pelanggan Iconnet melalui Google

Form
2. Pengecekan lokasi oleh tim pemasaran apakah lokasi telah tercover dengan
lokasi FAT atau belum
3. Konfimasi kepada pelanggan oleh tim pemasaran
4. Penginputan data oleh tim sales menggunakan aplikasi AIR CRM
5. Penjadwalan waktu penginstalan iconnet ke rumah pelanggan.

3.3 Arsitektur Layanan Iconnet

Gambar 3.2 Arsitektur Layanan Iconnet

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.3.1 Tahapan Level Layanan Jaringan Iconnet

Proses instalasi layanan jaringan iconnet memiliki dua tahapan level

untuk sampai bisa di gunakan oleh pelanggan. Level 1 pada kerangka jaringan
iconnet merupakan jaringan backbone yang sudah diimplementasikan berupa
perangkat layer 3 di POP kemudian ke OLT dan sampai pada FDT.Level 2
merupakan jaringan distribusi yang sudah ditentukan proyeksi home connected
atau pemetaan cluster dan sub cluster yang dimulai dari FAT sampai ke ONT
yang didistribusikan ke pelanggan.
 27

3.3.2 Skema Jaringan Infrastruktur FTTH

Gambar 3.3 Skema Jaringan Infrastruktur FTTH

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

a. Premises
Adalah rumah tinggal atau tempat usaha, baik hunian satu unit maupun
hunian multi unit seperti apartemen dihitung sebagai satu tempat
b. Home Pass
Adalah jumlah potensi rumah atau bangunan dimana operator
telekomunikasi memiliki kemampuan untuk menghubungkan alat produksi
di daerah layanan tersebut . Didalam definisi ini tidak termasuk tempat
hunian dimana lokasinya tersebut tidak terhubungkan dan atau pada jarak
tertentu tanpa instalasi lebih lanjut dari kabel tertanam secara substansial
seperti feeder dan kabel distribusi (fiber) untuk mencapai daerah di mana
pelanggan baru yang memiliki potensi itu berada.
c. Home Connected
Adalah rumah atau bangunan yang terhubung ke jaringan FTTH dan
menggunakan setidaknya satu layanan koneksi ini dan didukung dengan
kontrak komersial.
 28

3.4 Perangkat Inti Instalasi Iconnet

3.4.1 Drop Wire
Drop wire adalah jenis kabel fiber optik yang khusus dipergunakan
untuk pendistribusian suatu jaringan Fiber To The Home (FTTH) yang dipasang
di udara melalui tiang-tiang yang ada, dan menggunakan jenis kabel single mode,
yang pada saat ini dimplementasikan oleh PT ICON Plus sebagai jaringan iconnet.
Kabel fiber optik adalah sebuah kabel yang terbuat dari serat kaca
dengan teknologi canggih dan mempunyai kecepatan transfer data yang lebih
cepat daripada kabel biasa, biasanya Fiber Optic digunakan juga pada jaringan
backbone (tulang punggung) karena dibutuhkan kecepatan yang lebih dalam
jaringan ini, namun pada saat ini sudah banyak yang menggunakan fiber optic
untuk jaringan untuk jaringan biasa baik LAN, WAN maupun MAN karena dapat
memberikan dampak yang lebih pada kecepatan dan bandwidth karena fiber optic
ini menggunakan bias cahaya untuk mentransfer data yang melewatinya, namun
untuk membangun jaringan fiber optic dibutuhkan biaya yang cukup mahal karena
dibutuhkan alat khusus dalam pembangunannya.

Gambar 3.4 Drop Wire

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
 29

3.4.2 Fiber Access Terminal (FAT)

FAT merupakan tempat pendistribusian satu kabel fiber optic (Drop Wire)
yang di dalamnya terdapat berupa Splitter sebagai pembagi sinyal sebuah kabel
fiber optic, menjadi beberapa bagian kabel fiber optic lapinnya.

Gambar 3.5 Fiber Access Terminal

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

Gambar 3.6 Splitter 1:16

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.4.3 Optical Network Terminal (ONT)

ONT menyediakan layanan antara jaringan optic dengan pelanggan.
Sinyal optik yang ditransmisikan melalui Optical Distribution Point (ODP)
diubah oleh ONT menjadi sinyal elektrik yang diperlukan untuk service ke
pelanggan. ONT juga merupakan perangkat di sisi pelanggan yang menyediakan
interface baik data, voice, maupun video. ONT berfungsi sebagai modem
converter dari media FO (fiber optic) ke ethernet.
 30

Gambar 3.7 Optical Network Terminal

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.4.4 Roset dan Patchcord

Roset dan Patchcord digunakan sebagai material tambahan apabila drop
wire tidak memiliki connector. Fungsi roset sebagai tempat penyambungan dan
pendsitribusian antara drop wire dengan connector sedangkan patchcord adalah
media penghantar antara roset ke ONT. Patchcord merupakan kabel serat optik
yang berisi satu core atau lebih yang telah dilengkapi konektor pada kedua
ujungnya. Patch Cord terbagi menjadi dua jenis yaitu single mode dan multi
mode. itu, konektor yang terdapat pada patch cord memiliki beberapa tipe yaitu
tipe LC, SC dan FC.

(a) (b)

Gambar 3.8 (a) Roset dan (b) Patchcord

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
 31

Gambar 3.9 Konektor FC, SC, LC

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
Konektor SC adalah sejenis konektor dorong dan tarik. Ini memiliki tab
pengunci yang dapat membuat keselarasan akurat melalui ferrule keramik.
Konektor LC yaitu konektor berbahan keramik standar, yang diakhiri dengan
perekat dan Performa bagus. FC salah satu jenis konektor serat optik dengan
bentuk bulat panjang, yang dirancang untuk digunakan di lingkungan dengan
getaran tinggi.

3.5 Perangkat Pendukung Instalasi

3.5.1 OPM (Optical Power Meter)
Optical Power Meter (OPM) merupakan alat yang digunakan untuk
mengukur kekuatan dalam fiber optic. Pengukuran dengan optical power meter
digunakan untuk mengetahui loss daya cahaya dalam saluran fiber optic.

Gambar 3.10 Optical Power Meter

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.5.2 OTDR (Optical Time-Domain Reflectometer)

Optical Time-Domain Reflectometer (OTDR) merupakan alat yang
digunakan untuk mengukur parameter-parameter kabel fiber optic seperti
 32

redaman setelah splicing, panjang kabel fiber optic dan end to end loss dalam
suatu span kabel fiber optic. OTDR juga merupakan salah satu alat ukur yang
digunakan untuk instalasi, operasi dan pemeliharaan Jaringan Kabel Fiber Optic.
Fungsi dari OTDR adalah sebagai berikut:
1. Menampilkan grafis loss dan jarak kondisi kondisi kabel serat optik.
Tampilan loss ditampilkan pada skala garis vertikal dan tampilan jarak
(meter atau kilometer) ditampilkan pada skala garis horizontal.
2. Mengukur jarak total kabel serat optik
3. Mengukur loss total kabel serat optik baik secara partial maupun secara total
dalam satuan dB
4. Menghitung attenuation (redaman kabel) dalam satuan dB/km
5. Menampilkan jenis sambungan splice dan konektor
6. Menghitung loss sambungan dan mengukur jarak

Gambar 3.11 OTDR

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.5.3 Visual Fault Locator (VFL)

VFL merupakan alat untuk melakukan pengujian pada core fiber optik dan
alat kerja fiber optik yang berfungsi untuk mengecek kabel fiber secara visual,
dengan jarak maksimal 20 km, mudah digunakan dengan hanya operasi satu
tangan, body metal membuat alat ini tangguh disegala cuaca tan tahan lama.
 33

Gambar 3.12 Visual Fault Locator

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.5.4 Stripper
Stripper merupakan alat yang berfungsi sebagai media untuk memotong
dan mengupas kulit  dan daging kabel fiber optik, atau jenis kabel lain seperti
kabel coaxial dan UTP.

Gambar 3.13 Stripper

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.5.5 Cleaver
Cleaver merupakan alat untuk memotong core yang kulit kabel optic-nya
sudah dikupas, karena pada serat kacanya akan terpotong dengan rapih. Jika
proses ini berhasil dilakukan dengan baik maka tahapan selanjutnya.
 34

Gambar 3.14 Cleaver

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

3.5.6 Splicer
Splicer atau Fusion Splicing merupakan sebuah alat yang digunakan untuk
menyambungkan core dari fiber optic. Splicer bekerja dengan
mengimplementasikan daya listrik yang diubah menjadi sebuah media berbentuk
sinar laser yang berfungsi memanasi core serat optik yang diputus sehingga dapat
tersambung lagi dengan baik. Proses splicing fiber optic harus dilakukan dengan
redaman sekecil mungkin. Jika redaman yang diperoleh setelah splicingmasih
besar, maka splicing harus dilakukan kembali hingga mencapai redaman sekecil-
kecilnya.

Gambar 3.15 Splicer

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
 35

3.5.7 Sleeve Protector 

Sleeve Protector berfungsi sebagai pelindung pada sambungan fiber optik
agar sambungan tidak patah. Sangat diperlukan saat pekerjaan splicing fiber
optic[5].

Gambar 3.16 Sleeve Protector

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
 BAB IV
PEMBAHASAN

4.1. Survey
Survey merupakan langkah awal yang dilakukan oleh aktivasi dengan
melakukan peninjauan observasi dilapangan secara langsung kepada pelanggan.
Dalam hal ini, survey dilakukan sebagai tahap awal dari perencanaan pemasangan
layanan jaringan iconnet ke pelanggan. Hasil survey yang di dapat akan menjadi
acuan bagi mitra aktivasi dan pihak ICON+ dalam melaksanakan instalasi. Survey
pada instalasi iconnet memiliki potensi pemasaran dari hasil potensi bisa
menentukan titik yang akan dibangun. Terdapat tiga potensi dalam proses
pembangunan. Potensi pertama dengan adanya lokasi yang akan ditinjau
pemasangan sebanyak 50 rumah pelanggan dengan syarat lokasi tersebut banyak
penduduk atau perumahan lain, belum ada kompetitor. Potensi kedua lokasi
tersebut padat penduduk dan lokasi perumahan, sudah ada kompetitor maksimal 2.
Potensi ketiga padat penduduk dan lokasi perumahan, sudah ada kompetitor lebih
dari 2.

Gambar 4.1 Hasil Survey Potensi Pemasaran

 37

Adapun hasil survey yang didapatkan sebagai berikut:

a. Map Design Pelanggan,
b. Titik koordinat pelanggan dan penentuan FAT
c. Estimasi Panjang Tarikan
4.1.1 Map Design Pelanggan
Map design pelanggan adalah sebagai acuan penentuan total banyaknya
penggunaan alokasi port FAT dengan jumlah 16 port sehingga apabila port FAT
sudah terpenuhi terminasi kearah pelanggan dapat ditambahkan FAT baru dari
titik yang sudah ditentukan (didapat dari data calon pelanggan baru)

Gambar 4.2 Map Design Iconnet PT Indonesia Comntes Plus

Gambar 4.2 merupakan tampilan map design iconnet PT Indonesia
Comnets Plus SBU Sumbagsel. Gambar tersebut menunjukkan jalur secara
menyeluruh dari peta jaringan iconnet area Palembang.

4.1.2 Titik Koordinat Pelanggan dan Penentuan FAT

Titik Koordinat yang diambil adalah koordinat yang di tarik dari FAT
terdekat ke rumah individu atau pelanggan. Titik Koordinat Pelanggan dapat
diinput didalam map design pelanggan dan dari titik koordinat yang sudah diinput
tersebut dapat ditentukan FAT yang akan digunakan dalam jarak terdekat kurang
dari 200 m .
 38

Gambar 4.3 Titik Koordinat Pelanggan dan FAT Azhar Talang Kelapa

4.1.3 Estimasi Panjang Tarikan

Estimasi Panjang Tarikan didapatkan dari Hasil Pengecekan titik
koordinat pelanggan ke FAT yang sudah ditentukan, dari hasil pengecekan
pada map design serta data Bill Of Material ( BOM ) pelanggan
didapatkan kebutuhan kabel sebanyak 150m untuk estimasi panjang
tarikan pelanggan ke FAT.

Gambar 4.4 Jarak Tarikan pelanggan ke FAT dengan Google

Earth
 39

Gambar 4.5 Bill Of Material Pelanggan

4.1.4 Pengecekan Port pada FAT Yang Belum Terpakai

Pada proses ini dipastikan agar port masih ada yang belum
digunakan agar core bisa dipasang pada FAT yang telah ditentukan atau
dialihkan pada FAT terdekat yang lain.

Gambar 4.6 Port Pada FAT

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)
 40

Gambar 4.7 Proses Pengecekan FAT terdekat

Pada gambar 4.7 tersebut terlihat pada port nomor 1,2,6,7,8 yang
masih belum terpakai yang fungsinya untuk menempatkan core yang akan
diinstalasi pada rumah pelanggan. Core tersebut spare (gulungan) nya
harus rapi dan dipasang dengan teliti agar tidak terjadi loss.

4.2 Input Data Pelanggan menggunakan aplikasi AIRCrm

Input data pelanggan menggunakan aplikasi AIRCrm adalah sebagai database
pelanggan iconnet, sehingga dapat memudahkan dalam pencarian data pelanggan
untuk administratif, ataupun saat pelanggan upgrade/downgrade layanan, serta
penanganan dalam gangguan. AIRCrm adalah aplikasi yang menyimpan pusat
informasi produk dari PLN dan ICON+. Pengguna bisa melihat informasi produk
yang sudah di organisir, menambahkan produk ke menu keranjang dan mencari
informasi produk. AIRCrm dirancang untuk dapat digunakan secara mudah
melalui perangkat smartphone, sehingga para pengguna aplikasi memiliki
fleksibilitas dalam mengakses informasi produk dari PLN dan ICON+ dimana
saja.
Para pemilik bisnis atau mereka yang bergerak di bidang sales tentu
sudah tidak asing dengan istilah customer relationship management atau
manajemen hubungan pelanggan. Apa itu aplikasi CRM? Secara singkat,
 41

aplikasi customer relationship management atau CRM adalah sistem

bisnis yang dirancang untuk mengelola interaksi-interaksi yang terjadi
terhadap pelanggan dan calon pelanggan anda. Penggunaan aplikasi CRM
banyak dilakukan oleh tim sales dan marketing, karena sistem CRM dapat
membantu perusahaan untuk merampingkan alur kerja bisnis sehingga
dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Gambar 4.8 Tampilan Menu Penginputan pada Aplikasi AirCRM

Gambar 4.8 Merupakan proses dalam penginputan data pelanggan yang
akan menjadi pelanggan tetap sebelum dilakukan proses aktivasi atau peninjauan
rumah pelanggan yang sudah dilakukan estimasi jarak tarikan.

4.3 Instalasi
Instalasi merupakan proses pemasangan perangkat peralatan teknik beserta
perlengkapannya yang dipasang pada posisinya dan siap dipergunakan. Proses
instalasi sangat bergantung pada jenis sistem pengoperasiannya. Tahap instalasi
 42

iconnet diawali dengan pengeluaran perangkat . Perangkat yang akan digunakan

terlebih dahulu direservasi oleh Project Team Leader (PTL) yang bertanggung
jawab untuk proses instalasi perumahan Azhar Talang Kelapa. Perangkat instalasi
yang direservasi berupa kabel fiber optic jenis dropwire dengan panjang sesuai
hasil survey estimasi tarikan yang telah dilakukan sebelumnya. Proses reservasi
dilakukan menggunakan aplikasi SAP Logon yang dimiliki PT ICON+.
Hasil reservasi kabel dropwire akan dikirimkan ke penanggung
jawab gudang PT ICON+ SBU Palembang yang kemudian akan dilakukan
pengeluaran kabel dropwire sesuai data reservasi tersebut. Kabel dropwire yang
telah dikeluarkan akan diberikan kepada mitra perusahaan yaitu aktivasi untuk
kemudian dilakukan penarikan kabel.

Gambar 4.9 Alur Penarikan Dropwire

(Sumber: Dokumen Internal PT. Indonesia Comnets Plus)

4.3.1 Penarikan Drop Wire dari Fiber Acces Terminal (FAT) ke Rumah
Pelanggan
Proses instalasi dimulai dengan penarikan kabel drop wire dari FAT
sampai kearah rumah pelanggan (penempatan perangkat ONT). Wajib memeriksa
redaman di port FAT yang dialokasikan untuk pelanggan yang akan diinstalsi
layanan iconnet.
 43

Gambar 4.10 Penarikan DW ke Rumah Pelanggan

Gambar 4.11 Instalasi DW di Dalam Rumah

4.3.2 Instalasi Roset (Jointing Core Drop Wire ke connector)

Instalasi Roset dilakukan sebagai media yang menyambungkan
dropwire ke connector dan patchcord untuk disambungkan ke perangkat
ONT yang akan diinstalasi pada pelanggan. Joint kabel didalam Optical
Rosset Harus rapi dan kuat (aman). Lubang masuk/keluar kabel dari
Optical Rosset harus tertutup rapat dengan menggunakan penutup
celah/lubang untuk menghindari kelembaban, debu, binatang kecil,
maupun masuknya serangga.
 44

Gambar 4.12 Instalasi Roset

Gambar 4.13 Pengelupasan Dropwire yang akan di Jointing

Gambar 4.12 merupakan proses pengelupasan kabel dropwire yang
akan di jointing, dalam proses ini dipastikan agar tidak menyentuh isi
dalam kabel dropwire karena fiber optic yang berada pada dropwire
rentan pecah.

Gambar 4.14 Pemotongan Dropwire Menggunakan Cleaver

 45

Gambar 4.15 Jointing menggunakan splicer

Hasil jointing core fiber optic menggunakan splicer harus sesuai
dengan standar yang telah ditetapkan yaitu maksimal 0.01 dB agar tidak
terjadi loss ataupun core rusak. Jika didapatkan hasil sesuai dengan standar
maka harus dilakukan jointing ulang dan diperhatikan langkah setiap
langkah penyambungan core.

Gambar 4.16 Hasil Jointing Core Ukuran Standar

 46

4.3.3 Pengukuran Redaman dengan OTDR

Pengukuran redaman pada hasil jointing fiber optic dropwire dapat
dilakukan dengan alat yang disebut OTDR. Toleransi redaman dalam setiap satu
instalasi memiliki standar ketentuan yaitu 12-22 dB. Jika hasil redaman yang
ditampilkan pada OTDR melebihi standar redaman yang diperbolehkan, maka
mitra aktivasi harus melakukan jointing ulang kabel fiber optic dropwire tersebut
sampai mendapatkan redaman sekecil-kecilnya untuk meminimalisasi noise pada
sambungan kabel fiber optic dropwire.

Gambar 4.17 Pengukuran Redaman dengan OTDR

Pada pengukuran redaman dengan OTDR didapatkan jarak hasil

OTDR yaitu dengan rata-rata loss per km ( karna jarak kurang dari 1km
sehingga total yang didabat akumulasi dari total panjang kabel saat ini ).
Pada grafik hasil OTDR , terdapat satuan dBm 0 sampai 35, itu satuan dan
start awalnya grafik OTDR, semakin tinggi semakin bagus connector OTDR dan
patchcord yang dipakai untuk media pengukur, sedangkan grafik dari kiri ke
kanan itu semakin lurus atau menurun dengan rata semakin bagus gelombang /
tidak adanya hambatan yang berarti sampai ke titik akhir pengukuran yang
ditunjukkan pointer 0.15 ( 150 meter ) dikarenakan satuan yang di tampilkan
dalam bentuk kilometer. Event table adalah penjelasan atau penjabaran dari grafik
OTDR, dimulai dari awal OTDR hingga titik akhir core ( FAT )
 47

Gambar 4.18 Hasil OTDR tarikan

Keterangan :
- Pan length : Jarak hasil otdr ( OTDR -> patchcord -> DW -> FAT
- Span loss : Total loss / redaman dari total hasil otdr
- Span orl : Kebalikan dari span loss / optical return loss
- Averagae loss : Rata-rata loss per km ( karna jarak kurang dari 1km
sehingga total yang didapat akumulasi dari total panjang kabel saat ini )
- Injection level : Kekuatan sinyal / tembakan dari OTDR
 48

Gambar 4.19 Hasil OTDR pada Event Table

Event table adalah penjelasan atau penjabaran dari grafik OTDR,

dimulai dari awal OTDR hingga titik akhir core ( FAT ). Length
merupakan panjang core setiap sesi nya atau titik sambung yang terbaca
oleh OTDR atauhambatan. Loss dB yaitu loss setiap sesi nya pantulan dari
gelombang OTDR. Pada penjelasan macrobend atau pembengkokan kabel
tidak ada karena kondisi kabel yang diukur berjarak pendek dan tidak ada
terjadinya pembengkokan. Parameter pengukuran menggunakan
gelombang 1625 biasanya digunakan pada saat trouble-shooting yaitu
ketika pengetesan jaringan yang aktif dengan jarak 300 meter, pulse atau
lebar gelombang yang dipakai adalah 5 (durasi atau waktu penembakan
atau pengukuran yang dipakai).
 49

4.3.4 Instalasi ONT pada pelanggan

Instalasi Perangkat ONT dipasang pada pelanggan sebagai
perangkat yang menyediakan interface dan akan dipakai sebagai layanan
jaringan iconnet, wajib juga memeriksa kabel dropwire yang sudah ditarik
apakah sudah terdapat redaman dengan toleransi maksimal (redaman di
pelanggan dan redaman di FAT = Tidak lebih dari -22 dBm).

OLT: TL
KLP

Gambar 4.20 Service Terminating Pelanggan

Service terminating pelanggan merupakan alur dari optical line
terminal yang akan dihubungkan atau menyesuaikan ke optical network
terminal dirumah pelanggan sesuai dengan bandwith yang ditentukan oleh
pelanggan.

Gambar 4.21 Instalasi Perangkat ONT pelanggan

 50

4.3.5 Registrasi dan Konfigurasi Pelanggan

Setelah selesainya dilakukan proses instalasi maka dilakukan
registrasi dan konfigurasi perangkat ONT yang berada di pelanggan
dengan memasukkan ip config nya. Proses konfigurasi perangkat ONT
hanya memasukkan ip config lalu diaktifkan settingan ONT.

Gambar 4.22 IP Konfigurasi Pelanggan

.
Gambar 4.23 Setting Username dan Password
 51

4.4 Test dan Commisioning (Tescomm) Jaringan Iconnet

Test and commissioning merupakan tahap pengetesan yang dilakukan oleh
pihak PT ICON+. Tahap pengetesan dilakukan untuk mengetahui besar
bandwidth layanan apakah sesuai atau tidak dengan kontrak antara pelanggan dan
PT ICON+.
Tescomm yang dilakukan untuk setiap layanan berbeda-beda, baik
itu layanan internet, IP VPN, maupun Iconnet. Metode tes yang digunakan
tergantung permintaan dari pelanggan. Metode tes yang digunakan layanan
iconnet yaitu dengan tes IP gateaway dan IP google, lalu speedtest
Pembuatan dokumen tescomm dan submit ke Project Team Leader
(PTL) ,berita acara instalasi dan laporan tescomm. Dokumen tescomm
harus berisi dokumentasi perangkat, dokumentasi tescomm untuk masing-
masing layanan dan keterangan mengenai catu daya listrik (source power)
yang digunakan perangkat.

4.4.1 Pengukuran sinyal optik dengan Optical Power Meter

Pengukuran sinyal optik pada konektor dropwire di pelanggan dengan
OPM harus terbaca maksimal -22 dBm.
 52

Gambar 4.24 Optical Power Meter di FAT

Gambar 4.25 Optical Power Meter di ONT

Dari hasil pengukuran redaman pada Fiber Acces Terminal dan Optical
Network Terminal didapatkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan bahwa
redaman di FAT maksimal -22 dBm dan ONT maksimal -22 dBm. Pengukuran
OPM dari FAT lebih besar hasilnya dari ONT, karena terdapat penambahan kabel
DW dan connector atau patchcord pada FAT dan dilihat dari jarak penarikan DW.

4.4.2 Test commissioning Jaringan dengan Pengujian IP Google

Ping adalah alat untuk memeriksa koneksi antara dua perangka t tes ping
IP Google berfungsi untuk mengetes apakah interface yang digunakan sudah bisa
digunakan atau belum.

Gambar 4.26 Tes Ping IP Google

 53

4.4.3 Tescomm Speedtest Bandwidth Rumah Pelanggan

Bandwidth adalah jumlah maksimum data yang dikirimkan melalui
koneksi internet dalam jangka waktu tertentu. Tujuan pengetesan bandwidth
dengan cara mengkoneksikan perangkat handphone atau laptop ke ONT, baik
melalui kabel, maupun Wi-Fi, adalah untuk mengetahui kecepatan koneksi
jaringan internet yang telah di instal[6]. Pengetesan Speedtest Banwidth ini
merupakan proses akhir dari ICON+ setelah itu Iconnet dapat digunakan oleh
pelanggan. Berikut adalah data speedtest bandwidth dirumah pelanggan, dan
beberapa data speedtest di rumah pelanggan lain di Perumahan Azhar Talang
Kelapa.

Gambar 4.27 Hasil Speedtest

Bandwidth pelanggan Ellya

Gambar 4.28 Hasil Speedtest Bandwidth pelanggan lain di Perumahan Azhar.

 BAB V
PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Setelah menyusun dan membahas laporan mengenai mekanisme instalasi

jaringan Iconnet milik PT. ICON+ SBU Palembang, diperoleh kesimpulan :
1. Layanan Iconnet adalah layanan internet yang menggunakan kabel fiber
optic sehingga lebih minim terhadap gangguan.
2. Survey merupakan langkah awal yang dilakukan oleh aktivasi dengan
melakukan peninjauan observasi dilapangan secara langsung kepada
pelanggan.
3. Proses instalasi dimulai dengan penarikan Drop Wire dari Fiber Acces
Terminal (FAT) ke Rumah Pelanggan, Instalasi Roset (Jointing Core Drop
Wire ke connector), pengukuran redaman dengan OTDR , sampai dengan
instalasi ONT (Optical Power Network)
4. Test commissioning dimulai dari pengukuran sinyal optik dengan Optical
Power Meter dengan standar maksimal redaman 22 dBm dan pengujian
dengan ip google sampai dengan speedtest bandwidth pelanggan untuk
mengetahui kecepatan bandwidth iconnet yg telah diinstal.

5.2 Saran
Adapun saran yang dapat disampaikan setelah menyusun dan membahas
laporan mengenai Mekanisme Instalasi Jaringan Iconnet Pada Area Perumahan
Azhar Talang Kelapa adalah :
1. Pastikan alat dan bahan yang akan digunakan dalam kondisi baik sehingga
proses instalasi berjalan dengan aman dan baik
2. Pastikan proses instalasi sesuai dengan SOP agar di dapat hasil yang
terbaik.
3. Hendaknya diperlukan ketelitian dan fokus dalam proses instalasi, agar
tidak terjadi kesalahan sehingga proses penginstalan berjalan dengan baik.
 DAFTAR PUSTAKA

[1] Iconnet. (2019). Pengertian Iconnet (Online, di akses 3 Januari 2022).

http://www.iconpln.co.id/.
[2] PT. Indonesia Comnets Plus. (2019). Sejarah PT. Indonesia Comnets Plus.
(Online, diakses 4 Januari 2022) from https://www.iconpln.co.id/about/
[3] Indonesia Comnets Plus. 2018. Produk ICON+. [online, diakses 4 Januari
2022] http://www.iconpln.co.id/product/
[4] Indonesia Comnets Plus. 2018. Visi Misi ICON+. [online, diakses 4 Januari
2022] http://www.iconpln.co.id/about/
[5] PT. Indonesia Comnets Plus. 2019. Data Divisi Aktivasi, Aset dan
pembangunan PT. Indonesia Comnets Plus SBU Palembang. Palembang.
[6] Elekkomp, 2022. Pengertian Bandwith dan Cara Kerjanya [online, diakses 4
Januari 2022] https://elekkomp.blogspot.com/2019/08/pengertian-bandwidth-
dan-cara-kerjanya.
 Nomor 0218550/SKT/OO/PLB/2021
Lampiran 1 (Satu) Lampir
Sifat Biasa
Perihal Konfirmasi izin Kerja
Praktik
Palembang, 17 Februari 2021
Kepada Yth:
Wakil Direktur I
POLİTEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
Bapak Carlos RS, S.T.,M.T

Dengan Hormat,
Menanggapi Surat dari Politeknik Negeri Sriwijaya Nomor : 1147/PL6.3.1/SP/2021 Perihal
Surat izin Kerja Praktik Tanggal 11 Februari 2021, dengan ini kami PT. Indonesia Comnets
Plus SBU Regional Sumbagsel memberikan kesempatan untuk melaksanakan Kerja Praktik
mulai dari tanggal 12 Juli 2021 sampai dengan 12 Oktober 2021.

Adapun Mahasiswa yang akan kerja praktik adalah sebagai berikut:

No. NPM Nama Jurusan/Prodi
1. 0619 3033 0071 Juan Firdaus Buinei Teknik Elektro/Teknik Telekomunikasi
2. 0619 3033 0553 Ridho Ramadhan Teknik Elektro/Teknik Telekomunikasi
Demikian atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami
Manager Bidang Operasi Pemeliharaan dan Aset

PT. Indonesia Comnets Plus T 0711 -363 963 Kantor Pusat

SBU Regional Sumbagsel E humas@iconpln.co.id Kawasan PLN Cawang
JI. Demang Lebar Daun No.1782 www.iconpln.co.id JI. Mayjen Sutoyo No.1, Cililitan
Palembang, 30129 Jakarta Timur, 13640
Instalasi Iconnet
Transaksi Iconnet dengan Pelanggan Survey

Sharing Dan Knowledge