LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Perbaikan Jaringan Indihome pada Holland Bakery

oleh PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk

Disusun oleh
Gilang Muhamad 13170300088

PROGRAM STUDI TELEKOMUNIKASI

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI JAKARTA
MARET 2020
 LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

Perbaikan Jaringan Indihome pada Holland Bakery

oleh PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk

Disusun oleh
Gilang Muhamad 13170300088

PROGRAM STUDI TELEKOMUNIKASI

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI JAKARTA
MARET 2020
 LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Judul : Perbaikan Jaringan Indihome Pada Holland Bakery Oleh

PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk

Nama : Gilang Muhamad

NIM : 1317030088

Program Studi : Teknik Telekomunikasi

Jurusan : Teknik Elektro

Waktu Pelaksanaan : 22 Juli 2019 – 6 September 2019

Tempat Pelaksanaan : Telkom STO Cikini, Jl. Pegangsaan Timur No.19A,

RT.1/RW.1, Pegangsaan, Kec. Menteng, Kota Jakarta

Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10320

…….…,……………….
Pembing PNJ, Pembimbing Perushaan,

Sri Lestari Kusumastuti, ST.MT Hendra Septiaji

NIP. 197002052000032001 NIP. 17860743

Disahkan oleh
Ketua Program Studi
Teknik Telekomunikasi,

iii Politeknik Negeri Jakarta

 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
berkat dan rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan laporan Praktik Kerja
Lapangan ini. Penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan ini dilakukan dalam
rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Diploma Tiga
Politeknik. Penulis menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan laporan Praktik Kerja
Lapangan ini, sangatlah sulit bagi penulis untuk menyelesaikan laporan Praktik
Kerja Lapangan ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Sri Lestari Kusumastuti, ST. MT selaku dosen pembimbing yang telah
menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan penulis
dalam penyusunan laporan Praktik Kerja Lapangan ini;
2. Hendra Septiaji, selaku pembimbing PKL di PT. Telekomunikasi
Indonesia, PT. Telkom Akses dan seluruh rekan Tim CCAN yang telah
banyak membantu dalam usaha memperoleh data yang penulis perlukan;
3. Orang tua dan keluarga penulis yang telah memberikan bantuan dukungan
material dan moral;
4. Sahabat yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan
laporan Praktik Kerja Lapangan ini.
Akhir kata, penulis berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga laporan Praktik
Kerja Lapangan ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu.

Depok, 12 Maret 2020

Penulis

iv Politeknik Negeri Jakarta

 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN SAMPUL ............................................................................................ i

HALAMAN JUDUL............................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................v
DAFTAR TABEL .................................................................................................. vi
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Ruang Lingkup Kegiatan .......................................................................... 1
1.3 Waktu dan Tempat Pelaksanaan ............................................................... 2
1.4 Tujuan dan Kegunaan ............................................................................... 2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..............................................................................3
2.1 Kabel Fiber Optic ..................................................................................... 3
2.1.1 Struktur Kabel Fiber optic ................................................................ 4
2.1.2 Karakteristik Fiber Optic .................................................................. 4
2.1.3 Jenis Kabel Fiber Optic .................................................................... 5
2.2 Gangguan Pada Fiber Optic...................................................................... 7
2.3 Fusion Splicing ......................................................................................... 8
2.4 Fiber To The Home (FTTH) ..................................................................... 8
2.5 Optical Distribution Point (ODP) ........................................................... 10
2.6 Optical Network Termination (ONT) ..................................................... 11
2.7 Passive Splitter........................................................................................ 11
2.8 Drop Core ............................................................................................... 12
2.9 Patch Cord .............................................................................................. 13
2.10 Subsriber Connector (SC)....................................................................... 13
2.11 Optical Power Meter (OPM) .................................................................. 14
BAB III HASIL PELAKSANAAN PKL...............................................................15
3.1 Unit Kerja PKL ....................................................................................... 15
3.2 Uraian PKL ............................................................................................. 16
3.3 Pembahasan Hasil PKL........................................................................... 17
3.3.1 Penerimaan Tiket Gangguan Oleh Teknisi ..................................... 18
3.3.2 Denah Lokasi .................................................................................. 19
3.3.3 Menyiapkan Alat ............................................................................. 20
3.3.4 Pemeriksaan ONT Holland Bakery................................................. 20
3.3.5 Troubleshooting Dan Perbaikan ...................................................... 21
3.3.6 Penutupan Tiket Gangguan ............................................................. 30
BAB IV PENUTUP ...............................................................................................31
4.1 Simpulan ................................................................................................. 31
4.2 Saran ....................................................................................................... 31
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................32
LAMPIRAN ...........................................................................................................33

iv Politeknik Negeri Jakarta

 DAFTAR GAMBAR
Halaman

Gambar 2. 1 Kabel fiber optic ................................................................................. 3

Gambar 2. 2 Struktur kabel fiber optic................................................................... 4
Gambar 2. 3 Singlemode step index ....................................................................... 5
Gambar 2. 4 Multimode step index ......................................................................... 6
Gambar 2. 5 Multimode graded index .................................................................... 7
Gambar 2. 6 Arsitektur jaringan FTTH................................................................... 8
Gambar 2. 7 Konfigurasi FTTH .............................................................................. 9
Gambar 2. 8 Jenis-jenis ODP ................................................................................ 10
Gambar 2. 9 Optical Network Terminatan ............................................................ 11
Gambar 2. 10 Passive splitter ................................................................................ 12
Gambar 2. 11 Kabel drop core .............................................................................. 13
Gambar 2. 12 Patch cord ....................................................................................... 13
Gambar 2. 13 Subscriber connector ...................................................................... 14
Gambar 2. 14 Optical Power Meter ...................................................................... 14
Gambar 3. 1 Struktur organisasi PT. Telkom Akses ............................................. 16
Gambar 3. 2 Flowchart proses perbaikan jaringan................................................ 18
Gambar 3. 3 Tiket gangguan pelanggan Holland Bakery ..................................... 19
Gambar 3. 4 Denah lokasi pelanggan ................................................................... 19
Gambar 3. 5 ONT pada Holland Bakery............................................................... 20
Gambar 3. 6 Hasil pengukuran daya pada sisi ONT Holland Bakery .................. 21
Gambar 3. 7 Pemeriksaan jalur fiber optic............................................................ 22
Gambar 3. 8 Letak kabel drop core yang putus .................................................... 22
Gambar 3. 9 hasil pengukuran daya pada ODP .................................................... 23
Gambar 3. 10 pemotongan fiber optic menggunakan cleaver............................... 24
Gambar 3. 11 pemasangan sleeve protector sebelum splicing .............................. 25
Gambar 3. 12 Penyambungan kabel fiber optic dengan fusion splicer ................. 25
Gambar 3. 13 Redaman akibat splicing ................................................................ 26
Gambar 3. 14 Penarikan kabel dropcore dari ODP hingga ONT .......................... 27
Gambar 3. 15 ONT Holland Bakery sudah berfungsi ........................................... 27
Gambar 3. 16 Pengukuran daya ONT setelah troubleshooting ............................. 28
Gambar 3. 17 Pengujian layanan IndiHome melalui browsing ............................ 29
Gambar 3. 18 Pemeriksaan melalui test ping ........................................................ 29
Gambar 3. 19 Hasil pengukuran speed test saat download dan upload ................ 30

v Politeknik Negeri Jakarta

 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2. 1 Redaman Passive Splitter ..................................................................... 12

Tabel 3. 1 Alat-alat yang digunakan untuk melakukan perbaikan……………… 20

vi Politeknik Negeri Jakarta

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Sertifikat Keterangan PKL ................................................................ L-1

Lampiran 2 Logbook ............................................................................................. L-2
Lampiran 3 Gambaran Umum Perusahaan ........................................................... L-3
Lampiran 4 Dokumentasi ...................................................................................... L-4

vii Politeknik Negeri Jakarta

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada zaman modern seperti saat ini, telekomunikasi sangat berperan
penting dalam berbagai aspek kehidupan masyarakat. Tidak hanya dalam aspek
kehidupan sosial, telekomunikasi juga digunakan dalam dunia bisnis dan
pemerintahan.
Media transmisi yang lebih efisien untuk digunakan saat ini, yaitu kabel
fiber optic. Kabel fiber optic merupakan sebuah media transmisi dengan bahan
dasar serat kaca yang memiliki kapasitas bandwidth yang besar sehingga dapat
mentransmisikan data dengan jumlah banyak pada waktu yang sangat cepat.
Kabel fiber optic juga memiliki sifat tidak mudah rentan terhadap gangguan
sehingga lebih efektif dalam pengiriman dan penerimaan data.
Pada umumnya kabel-kabel fiber optic menggunakan tiang sebagai media
untuk menggantungkan kabel tersebut. Dengan adanya Instruksi Gubernur No.
126 tahun 2018 tentang relokasi kabel udara menjadi kabel bawah tanah yang
betujuan untuk memperbaiki utilitas di 81 titik salah satunya adalah kawasan
Jalan Cikini Raya maka dilakukan suatu penertiban. Penertiban ini dilakukan
dengan cara memotong kabel fiber optic di sepanjang Jalan Cikini Raya secara
sepihak oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sehingga layanan IndiHome tidak
dapat berfungsi dengan baik. Berdasarkan hal tersebut laporan ini dibuat dengan
judul Perbaikan Jaringan Indihome pada Holland Bakery oleh PT.
Telekomunikasi Indonesia Tbk.

1.2 Ruang Lingkup Kegiatan

Kegiatan praktik kerja lapangan dilakukan pada PT. Telekomunikasi
Indonesia pada unit STO Cikini, Jakarta Pusat. Divisi yang ditempatkan salah
satunya, yaitu pada divisi Corporate Customer Access Network (CCAN).
Kegiatan yang dilakukan salah satunya yaitu penanganan gangguan jaringan
IndiHome dengan solusi melakukan perbaikan pada kabel fiber optic.

1 Politeknik Negeri Jakarta

 2

1.3 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Waktu dan pelaksanaan kegiatan Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan
adalah sebagai berikut:
Waktu : 22 Juli 2019 – 6 September 2019
Nama Perusahaan : PT. Telkom Indonesia
Tempat Pelaksanaan : STO Cikini, Jakarta Pusat
1.4 Tujuan dan Kegunaan

Adapun tujuan dan kegunaan dari pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan di

PT. Telkom Indonesia, yaitu:
1. Mampu menelusuri penyebab gangguan yang terjadi pada Holland Bakery
2. Mampu melakukan prosedur perbaikan gangguan yang terjadi pada Holland
Bakery
3. Mampu mengidentifikasi keberhasilan perbaikan atas gangguan pada Holland
Bakery melalui pengujian pemeriksaan sistem

Politeknik Negeri Jakarta

 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kabel Fiber Optic
Fiber optic adalah saluran transmisi yang terbuat dari kaca atau plastik yang
digunakan untuk mentransmisikan sinyal cahaya dari suatu tempat ke tempat lain.
Cahaya yang ada di dalam fiber optic sulit keluar karena indeks bias dari kaca
lebih besar daripada indeks bias dari udara. Sumber cahaya yang digunakan
adalah laser karena laser mempunyai spektrum yang sangat sempit.
Kecepatan transmisi serat optik sangat tinggi sehingga sangat bagus
digunakan sebagai saluran komunikasi. Fiber optic umumnya digunakan dalam
sistem telekomunikasi serta dalam pencahayaan, sensor, dan optik pencitraan.
Efisiensi dari fiber optic ditentukan oleh kemurnian dari bahan penyusun gelas.
Semakin murni bahan gelas, semakin sedikit cahaya yang diserap oleh serat optik.
(Prasetya. Dwi, 2009)

Gambar 2. 1 Kabel fiber optic

Sumber: Prasetya. Dwi, 2009

Kelebihan kabel fiber optic dibandingkan dengan kabel koaksial dan

unshielded twisted pair antara lain:
1. Dapat mentransmisikan data dengan kecepatan transfer data tinggi.
2. Kapasitas bandwidth besar.
3. Ukuran lebih kecil dan beban yang ringan.
4. Redaman kabel tidak terlalu besar.
5. Tidak rentan interferensi dengan sinyal lainnya dalam kabel yang sama.

3 Politeknik Negeri Jakarta

 4

2.1.1 Struktur Kabel Fiber optic

Struktur kabel fiber optic dibagi menjadi 3 lapisan, antara lain:
1. Core
Core adalah inti pada kabel fiber optic terbuat dari kaca berkualitas tinggi
dan tidak mengalami perkaratan (korosi). Core merupakan bagian utama dari fiber
optic. Perambatan cahaya terjadi pada bagian core fiber optic.
2. Cladding
Cladding merupakan lapisan yang dilapiskan pada core sebagai selubung
core. Cladding juga terbuat dari bahan yang sama dengan core tetapi indeks bias
berbeda dari indeks bias core. Tujuan perbedaan pada indeks bias agar cahaya
selalu dipantulkan kembali ke core oleh permukaan cladding dan memungkinkan
cahaya tetap berada di dalam fiber optic.
3. Coating
Coating merupakan pelindung lapisan inti dan selimut yang terbuat dari
bahan plastik yang elastis (PVC). Gambar 2.2 menunjukkan struktur kabel fiber
optic.

Gambar 2. 2 Struktur kabel fiber optic

Sumber: Kanigoro, Bayu

2.1.2 Karakteristik Fiber Optic

Karakteristik fiber optic adalah sebagai berikut.
1. Redaman
Redaman atau atenuasi fiber optic merupakan karakteristik penting yang
harus diperhatikan. Redaman serat biasanya disebabkan oleh karena penyerapan
energi sinyal oleh bahan, efek scattering atau penghamburan dan pengaruh radiasi
atau pembengkokan.

Politeknik Negeri Jakarta

 5

2. Dispersi
Dispersi adalah pelebaran pulsa yang terjadi ketika sinyal merambat
melalui sepanjang fiber optic. Dispersi akan membatasi lebar bandwidth dari fiber
optic. Dispersi yang terjadi pada fiber optic secara garis besar ada dua yaitu
dispersi intermodal dan dispersi intramodal dikenal dengan nama lain dispersi
kromatik disebabkan oleh dispersi material dan dispersi waveguide.

2.1.3 Jenis Kabel Fiber Optic

Berdasarkan perambatan cahaya, kabel fiber optic dibagi menjadi 2 jenis:
1. Singlemode Step Index
Pada singlemode fiber, terlihat pada Gambar 2.3 bahwa index bias akan
berubah dengan segera pada batas antara core dan cladding (step index).
Bahannya terbuat dari silica glass baik untuk cladding maupun core. Diameter
core jauh lebih kecil (10 mm) dibandingkan dengan diameter cladding, konstruksi
demikian dibuat untuk mengurangi rugi-rugi transmisi akibat adanya fading.
Singlemode fiber sangat baik digunakan untuk menyalurkan informasi jarak jauh
karena di samping rugi-rugi transmisi yang kecil juga mempunyai bandwidth
frekuensi yang lebar. Misalnya untuk ukuran 10/125 mm, pada panjang
gelombang cahaya 1300 nm, redaman maksimumnya 0,4 – 0,5 dB/km dan
bandwidth frekuensi minimum untuk 1 km sebesar 10 GHz (Z. Kerry, 2016).
Gambar 2.3 menunjukkan perambatan cahaya dalam singlemode.

Gambar 2. 3 Singlemode step index

Sumber: Z. Kerry, 2016

2. Multimode Step Index

Fiber optic ini pada dasarnya mempunyai diameter core yang besar (50 –
400 µm) dibandingkan dengan diameter cladding (125 – 500 µm). Sama halnya
dengan singlemode fiber, pada fiber optic ini terjadi perubahan indeks bias dengan

Politeknik Negeri Jakarta

 6

segera (step index) pada batas antara core dan cladding. Diameter core yang besar
(50 – 400 µm) digunakan untuk menaikkan efisiensi coupling pada sumber cahaya
yang tidak koheren seperti LED. Karakteristik penampilan fiber optic ini sangat
bergantung pada macam material/bahan yang digunakan. Berdasarkan hasil
penelitian, penambahan presentase bahan silica pada fiber optic ini akan
meningkatkan kinerja (performance). Tetapi jenis serat optik ini tidak populer
karena meskipun kadar silika ditingkatkan, rugi-rugi dispersi sewaktu transmit
tetap besar, sehingga hanya baik digunakan untuk menyalurkan data/informasi
dengan kecepatan rendah dan jarak relatif dekat (Z. Kerry, 2016). Gambar 2.4
menunjukkan perambatan cahaya dalam multimode step index.

Gambar 2. 4 Multimode step index

Sumber: Z. Kerry, 2016

3. Multimode Graded Index

Multimode graded index dibuat dengan menggunakan bahan multi
component glass atau dapat juga dengan silica glass baik untuk core maupun
cladding. Pada serat optik tipe ini, indeks bias berubah secara perlahan-lahan
(graded index multimode). Indeks bias inti berubah mengecil perlahan mulai dari
pusat core sampai batas antara core dengan cladding. Makin mengecilnya indeks
bias ini menyebabkan kecepatan rambat cahaya akan semakin tinggi dan akan
berakibat dispersi waktu antara berbagai mode cahaya yang merambat akan
berkurang dan pada akhirnya semua mode cahaya akan tiba pada waktu yang
bersamaan di ujung fiber optic.
Diameter core jenis fiber optic ini lebih kecil dibandingkan dengan
diameter core jenis fiber optic multimode step index, yaitu 30 – 60 µm untuk core
dan 100 – 150 µm untuk cladding. Biaya pembuatan jenis fiber optik ini sangat
tinggi bila dibandingkan dengan jenis singlemode. Rugi-rugi transmisi minimum

Politeknik Negeri Jakarta

 7

adalah sebesar 0,70 dB/km pada panjang gelombang 1,18 µm dan bandwidth
frekuensi 150 MHz sampai dengan 2 GHz. Oleh karenanya jenis fiber optic ini
sangat ideal untuk menyalurkan informasi pada jarak menengah dengan
menggunakan sumber cahaya LED maupun LASER, di samping juga
penyambungannya yang relatif mudah (Z. Kerry, 2016). Gambar 2.5
menunjukkan perambatan cahaya dalam multimode graded index.

Gambar 2. 5 Multimode graded index

Sumber: Z. Kerry, 2016

2.2 Gangguan Pada Fiber Optic

LOSS
Loss adalah kondisi dimana fiber optic tidak dapat mentransmisikan
daya pada ONT tujuan. Loss dapat disebabkan oleh beberapa faktor
diantaranya:
1. Loss karena pelengkungan

Ini terjadi pada saat sinar melalui serat optik yang dilengkungkan, dimana
sudut datang sinar lebih kecil dari pada sudut kritis sehingga sinar tidak
dipantulkan sempurna tapi dibiaskan.

2. Microbending Loss

Ini termasuk sebagai akibat adanya permukaan yang tidak rata (dalam orde
mikro) sebagai akibat proses perbaikan bahan yang kurang sempurna

Politeknik Negeri Jakarta

 8

3. Splicing Loss

Hal ini terjadi karena dimensi serat optik yang demikian kecil sehingga
penyambungan menjadi tidak tepat sehingga sinar dari bahan serat optik ke serat
optik lainnya tidak dapat dirambatkan seluruhnya (Nurman Fauzi, 2008).

2.3 Fusion Splicing

Fusion Splicing adalah teknik penyambungan fiber optic untuk
menyambung 2 fiber optic secara permanen dan menimbulkan daya rugi paling
rendah. Pada prinsipnya penyambungan dilakukan dengan menyolder ujung-ujung
kedua serat optik yang telah disesuaikan posisinya.

2.4 Fiber To The Home (FTTH)

FTTH adalah salah satu pengimplementasian dari teknologi transmisi fiber
optic yang biasa disebut juga FTTx yang dapat mentransmisikan data dengan laju
bit yang cepat dan stabil untuk sampai rumah dengan menggunakan media fiber
optic. Arsitektur Jaringan FTTH terdapat segmen-segmen catuan. Pada jaringan
FTTH terdapat catuan kabel feeder, kabel distribusi, kabel drop, serta kabel
indoor, dan juga perangkat aktif seperti Optical Line Terminal (OLT) dan ONT.
Pada Gambar 2.6 menunjukkan arsitektur jaringan FTTH.

Gambar 2. 6 Arsitektur jaringan FTTH

Sumber: PT. Telkom Akses

Politeknik Negeri Jakarta

 9

Gambar 2. 7 Konfigurasi FTTH

Sumber: Akbar. A, 2017

Konfigurasi jaringan FTTH pada umumnya konfigurasi jaringan FTTx,

hanya saja yang menjadi perbedaan mendasarnya ialah letak titik konversi optik
(TKO) pada masing-masing jaringan. (Akbar. A, 2017)
Perangkat-perangkat FTTH:
 Optical Line Terminal (OLT) merupakan perangkat aktif yang terdapat
pada sentral office yang berfungsi sebagai antar muka sentral dengan
jaringan yang dihubungkan ke satu atau lebih jaringan distribusi optik.
 Optical Distribution Frame (ODF) merupakan perangkat tempat
terminasi awal kabel serat optik. Selain itu juga sebagai tempat
peralihan dari kabel outdoor dengan kabel indoor dan sebaliknya.
 Kabel Feeder [SEGMEN A] merupakan kabel fiber optic yang
diterminasi pada ODF dan Optical distribution cabinet (ODC) yang
berfungsi untuk menyambungkan kedua perangkat tersebut.
 ODC [SEGMEN A] merupakan suatu perangkat pasif yang diinstalasi
diluar sentral, bisa di lapangan (outdoor) maupun dalam ruangan
(indoor). ODC memiliki fungsi sebagai titik terminasi ujung kabel
feeder dan pangkal kabel distribusi, tempat pembagi informasi sinyal
optik (splitter), dan tempat penyambungan.
 Kabel distribusi [SEGMEN B]. Kabel distribusi sama halnya seperti
kabel feeder yang mempunyai fungsi untuk meneruskan informasi
sinyal optik mulai dari ODC sampai Optical Distribution Point (ODP).
 ODP [SEGMEN B] merupakan perangkat terminasi akhir kabel
distribusi dan terminasi awal penggunaan kabel drop.

Politeknik Negeri Jakarta

 10

 Optical Network Termination (ONT) merupakan perangkat di sisi

pelanggan yang menyediakan antar muka baik data, suara, dan vidio.
Fungsi utama ONT ini adalah menerima trafik dalam format optik dan
mengkonversinya menjadi bentuk yang diinginkan seperti data, suara,
dan video.

2.5 Optical Distribution Point (ODP)

Optical Distribution Unit (ODP) merupakan perangkat pasif yang proses
instalasi berada di luar Stasiun Telepon Otomat (STO). ODP dapat diletakkan
pada outdoor maupun indoor. ODP memiliki beberapa fungsi, antara lain:
1. Sebagai titik terminasi dari akhir kabel Distribusi dan titik awal dari
kabel dropcore.
2. Sebagai titik pembagi dari kabel Distribusi menjadi beberapa saluran
penanggal (kabel drop), dikarenakan pada ODP terdapat splitter.

Gambar 2. 8 Jenis-jenis ODP

Sumber: PT. Telkom Akses

Gambar 2.8 menunjukkan jenis-jenis ODP yang terbagi dalam 3 jenis sesuai
dengan peletakkan ODP, yaitu:
1. Wall / On Pole
ODP wall / on pole adalah sebuah ODP titik letaknya berada pada
dinding atau tiang. ODP wall/on pole digunakan untuk instalasi distribusi
kabel udara dan kabel dropcore berada pada atas tanah (aerial).

Politeknik Negeri Jakarta

 11

2. Pedestal
ODP pedestal adalah ODP yang berada pada permukaan tanah. ODP
pedestal digunakan untuk instalasi distribusi kabel tanah, kabel duct dan kabel
dropcore bawah tanah dengan pelindung pipa PVC.

3. Closure
ODP closure bersifat sangat fleksibel karena bisa diletakkan pada bawah
tanah, atas tiang, maupun di antara dua tiang (untuk kabel distribusi aerial).

2.6 Optical Network Termination (ONT)

Optical Network Termination (ONT) adalah sebuah perangkat yang
menyediakan interface antara jaringan optik dengan pelanggan. Sinyal optik yang
ditransmisikan melalui Optical Distribution Network (ODN) akan diubah oleh
ONT menjadi sinyal elektrik yang diperlukan untuk service pelanggan. Pada
Gambar 2.9 menunjukan salah satu jenis ONT .

Gambar 2. 9 Optical Network Terminatan

Sumber: PT. Telkom Akses

2.7 Passive Splitter

Passive splitter atau splitter merupakan optical fiber coupler sederhana
yang membagi sinyal optik menjadi beberapa path atau sinyal-sinyal kombinasi
dalam satu jalur. Selain itu splitter juga dapat berfungsi untuk merutekan dan
mengkombinasikan berbagai sinyal optik. Gambar 2.10 menunjukkan passive
splitter.

Politeknik Negeri Jakarta

 12

Gambar 2. 10 Passive splitter

Sumber: PT. Telkom Akses

Passive splitter terdiri dari beberapa jenis berdasarkan dengan perbandingan

antara input dan output, yaitu 1:2, 1:4, 1:8, 1:16, dan 1:32. Setiap jenis passive
splitter memiliki perbedaan nilai redaman. Tabel 2.1 menunjukkan redaman dari
tiap passive splitter.
Tabel 2. 1 Redaman Passive Splitter

Rasio Redaman

1:2 2,8 – 4,0 dB

1:4 5,8 – 7,5 dB

1:8 8,8 – 11 dB

1:16 10,7 – 14,4 dB

1:32 14,6 – 18,0 dB

2.8 Drop Core

Drop core adalah saluran transmisi kabel fiber optic yang digunakan pada
hubungan antara ODP hingga ONT. Gambar 2.11 menunjukkan kabel drop core.

Politeknik Negeri Jakarta

 13

Gambar 2. 11 Kabel drop core

Sumber: PT. Telkom Akses

2.9 Patch Cord

Patch cord adalah kabel interkoneksi, yang mana kedua ujungnya telah
terpasang konektor, digunakan untuk menghubungkan Port dengan Port (pada
ODF, ODC dan OTB) atau menghubungkan perangkat dengan terminal (ODF,
OTB dan Roset). Pada Gambar 2.12 menunjukkan kabel patch cord.

Gambar 2. 12 Patch cord

Sumber: PT. Telkom Akses

2.10 Subsriber Connector (SC)

Diameter ferrule dari konektor SC adalah sebesar 2.5mm. konektor SC
memiliki tingkat presisi yang tinggi dan menggunakan mekanisme push-pull.
Bagian luar konektor ini berfungsi mencegah sensitivitas rotasi dan kerusakan
serat. (Nurrasyid, 2015). Gambar 2.13 menunjukkan subscriber connector.

Politeknik Negeri Jakarta

 14

Gambar 2. 13 Subscriber connector

Sumber: PT. Telkom Akses

2.11 Optical Power Meter (OPM)

Optical Power Meter (OPM) adalah alat yang digunakan untuk mengukur
kekuatan dalam sinyal optik. Istilah ini biasanya mengacu pada perangkat untuk
menguji daya rata-rata dalam sistem serat optik. Pada Gambar 2.14 menunjukan
optical power meter.

Gambar 2. 14 Optical Power Meter

Sumber: PT. Telkom Akses

Politeknik Negeri Jakarta

 BAB III
HASIL PELAKSANAAN PKL

3.1 Unit Kerja PKL

PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik

Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan Teknologi Informasi dan
Komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Untuk mendukung
tersedianya jaringan telekomunikasi yang menyeluruh ke pelosok Indonesia, PT.
Telkom Indonesia dibantu oleh anak perusahaan, salah satunya pada bidang
jaringan akses yaitu PT. Telkom Akses.
PT. Telkom Akses (PTTA) merupakan anak perusahaan PT.
Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) yang kepimilikan saham sepenuhnya
dimiliki oleh PT. Telkom. PTTA bergerak dalam bisnis penyediaan layanan
konstruksi dan pengelolaan infrastruktur jaringan. PT. Telkom Akses didirikan
pada tanggal 12 Desember 2012 dan sejak saat itu aktif dalam pekerjaan jasa
konstruksi penggelaran jaringan akses broadband termasuk sebagai lessor
penyediaan Network Terminal Equipment (NTE) serta menyediakan pekerjaan
jasa Manage Service Operasi dan Pemeliharaan (OM, Operation & Maintenance)
jaringan akses broadband.
Dalam struktur organisasi PT. Telkom Akses terdapat divisi Corporate
Customer Access Network (CCAN). Divisi CCAN memiliki sebuah fungsi untuk
menjamin kualitas layanan yang prima ke pelanggan dari segmen Enterprise,
Government dan Business.

3.1.1 Struktur Organisasi PKL

Struktur Organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian
serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan
kegiatan operasional untuk mencapai visi dan misi yang telah ditetapkan. Gambar
3.1 menunjukkan struktur organisasi dari PT. Telkom Akses.

15 Politeknik Negeri Jakarta

 16

Gambar 3. 1 Struktur organisasi PT. Telkom Akses

Gambar 3.1 menunjukkan struktur organisasi pada PT. Telkom Akses.
Divisi assurance merupakan divisi yang bertanggung jawab untuk menangani
gangguan jaringan fiber optic maupun jaringan tembaga. Pada divisi assurance
dibagi menjadi dua bagian, salah satunya yaitu corporate service. Divisi
assurance untuk corporate service bertanggung jawab dalam menangani
gangguan pada pelanggan corporate. Divisi assurance corporate service
dipimpin oleh seorang team leader dengan membawahi para teknisi BGES
(Bussiness, Government, Enterprise Segment). Bagian yang diberi lingkaran
hitam merupakan divisi pada saat melaksanakan PKL.
3.2 Uraian PKL
Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan pada PT. Telekomunikasi Indonesia
dilakukan selama 37 hari kerja, dimulai pada tanggal 22 Juli 2019 – 6 September
2019. Kegiatan PKL yang dilaksanakan antara lain sebagai berikut:
1. Pada minggu pertama kegiatan PKL dilaksanakan pada PT. Telkom Akses
Indonesia pada divisi Corporate Customer Access Network (CCAN). Kegiatan
yang dilakukan adalah pengenalan sistem dan perangkat, struktur organisasi,
pengenalan sistem ticket untuk teknisi dan penanganan gangguan pada internet
pelanggan.
2. Pada minggu kedua, ketiga, keempat dan kelima kegiatan PKL dilakukan
pada divisi CCAN. Pada divisi CCAN, kegiatan yang dilakukan yaitu melakukan

Politeknik Negeri Jakarta

 17

migrasi kabel tembaga menjadi kabel fiber optic di Menara BCA, memeriksa jalur
FO pada STO Cikini, melakukan melakukan troubleshooting pada area Cikini-
Menteng, pengecekan dan melakukan unspect pada ODP apartemen Menteng
Park. Pada apartemen Menteng Park PT.Telekomunikasi Indonesia bekerja sama
dengan perusahaan Entrepreneurial Operating System (EOS) yang bergerak di
bidang pengoperasian sistem di apartemen tersebut. PT.Telekomunikasi Indonesia
sebagai penyedia perangkat modem atau Optical Network Termination (ONT)
pada masing-masing unit di apartemen tersebut.
3. Pada minggu keenam kegiatan PKL dilakukan pada divisi CCAN.
Kegiatan yang dilakukan yaitu melakukan instalasi dan pengecekan ONT
interprise pada PT Otsuka Indo, pengecekan pada Multi Service Access Network
(MSAN), dan menangani gangguan melalui logic sistem. Sistem yang digunakan
untuk menangani gangguan antara lain: telnet, embassy, dan ibooster.
4. Pada minggu ketujuh dan kedelapan kegiatan yang dilakukan menangani
gangguan massal pada daerah Cikini-Menteng Raya, melakukan bypass pada
Bank Victoria International, mengumpulkan data untuk laporan PKL dan
perpisahan dengan karyawan Telkom Akses dan PT.Telekomunikasi Indonesia.
3.3 Pembahasan Hasil PKL
Penggunaan media transmisi dalam teknologi jaringan telekomunikasi
sangat berpengaruh dalam proses pengiriman dan penerimaan komunikasi.
Penggunaan media transmisi dengan bandwidth yang besar sangat diperlukan.
Media transmisi yang memiliki bandwidth besar adalah kabel fiber optic.
Pada umumnya kabel-kabel fiber optic menggunakan tiang sebagai media
untuk menggantungkan kabel tersebut. Kota besar seperti Jakarta mempunyai
kebijakan yaitu menertibkan kabel-kabel udara yang menggantung. Kabel-kabel
dianggap mengganggu kerapian kota sehingga Pemerintah Provinsi memutuskan
untuk memotong kabel-kabel tersebut. Pemotongan kabel ini menyebabkan
gangguan massal sehingga layanan IndiHome tidak aktif, salah satunya kawasan
Cikini Raya. Dikarenakan kabel udara sudah tidak diperbolehkan menggantung di
tiang, maka drop core dirapikan sepanjang dinding bangunan dari ODP wall
menuju ONT pelanggan.

Politeknik Negeri Jakarta

 18

Kerusakan yang terjadi menyebabkan jaringan IndiHome terganggu. Salah

satu perusahaan yang terkena dampak ini adalah Holland Bakery. Setelah
dilakukan pengecekan ke lokasi, lampu indikator LOS pada ONT berwarna merah
yang mengindikasikan bahwa kabel drop core menuju ONT tidak berfungsi
dengan baik. Pengecekan ONT menggunakan OPM (Optical Power Meter)
menunjukkan tidak adanya daya dari kabel drop core.
Penanganan dilakukan oleh divisi CCAN dengan cara melakukan
perbaikan jalur fiber optic yang terputus sehingga kawasan tersebut bisa normal
kembali. Gambar 3.2 menunjukkan flowchart dari perbaikan jaringan Indihome
pada Holland Bakery.

Gambar 3. 2 Flowchart proses perbaikan jaringan

3.3.1 Penerimaan Tiket Gangguan Oleh Teknisi

Tiket gangguan diterima oleh teknisi melalui sebuah pesan yang
dikirimkan melalui aplikasi Telegram. Tiket gangguan diperoleh dari laporan
pelanggan yang melaporkan gangguan yang dialami ke call center PT. Telkom
Indonesia melalui 147. Tiket gangguan akan diolah oleh helpdesk dan masuk pada
sistem yang dimiliki PT. Telkom Indonesia.

Politeknik Negeri Jakarta

 19

Pada tiket gangguan berisi informasi keterangan pelanggan berupa nama

perusahaan, alamat, jaringan yang digunakan, jenis gangguan, dan kategori
pelayanan. Gambar 3.3 menunjukkan tiket gangguan pada Holland Bakery yang
diterima oleh teknisi.

Gambar 3. 3 Tiket gangguan pelanggan Holland Bakery

Pada Gambar 3.3 menjelaskan dengan nomor tiket IN551823191, Holland
Bakery memiliki layanan DATIN atau Data Internet yang berarti pada tiket ini
tidak bisa dicek melalui embassy. Alamat perusahaan Holland Bakery, yaitu Jl.
Cikini Raya No. 65, Jakarta Pusat. Mengenai perizinan masuk gedung dan
informasi lain dapat menghubungi contact person bernama Ibu Hilda yang
bernomor telepon 081318983066.

3.3.2 Denah Lokasi

Sebelum melakukan perbaikan teknisi harus mengetahui lokasi Holland
Bakery. Lokasi Holland Bakery berada pada Jl. Cikini Raya. Gambar 3.4
menunjukkan lokasi pelanggan.

Gambar 3. 4 Denah lokasi pelanggan

Letak ODP menuju ONT yang berada pada Holland bakery mempunyai
jarak sekitar 100 meter.

Politeknik Negeri Jakarta

 20

3.3.3 Menyiapkan Alat

Sebelum melakukan proses troubleshooting pada Holland Bakery,
mempersiapkan alat-alat yang dibutuhkan pada proses pengerjaan. Tabel 3.1
menunjukkan alat-alat yang digunakan untuk melakukan perbaikan jaringan
FTTH.
Tabel 3. 1 Alat-alat yang digunakan untuk melakukan perbaikan

Alat Keterangan
Drop Core 100 m
Patch Cord 1 buah
ONT ZTE F602
OPM (Optical Power Meter) Joinwit JW3208
Microtest 1 buah
Visual Fault Locator 1 buah
Toolkit Set -
Cutter 1 buah
Stripper 1 buah
Isolasi 1 buah
3.3.4 Pemeriksaan ONT Holland Bakery
Tahap yang dilakukan untuk memastikan jaringan sedang dalam gangguan
adalah memeriksa ONT Holland Bakery yang berada pada lantai 2. Lampu
indikator LOS pada ONT berwarna merah bisa disimpulkan bahwa jaringan
IndiHome sedang bermasalah. Gambar 3.5 menunjukkan ONT Holland Bakery.

Gambar 3. 5 ONT pada Holland Bakery

Politeknik Negeri Jakarta

 21

Gambar 3.5 menjelaskan lampu indikator Power ONT yang menandakan

bahwa ONT sudah menyala yang ditandai dengan lampu menyala berwarna hijau.
Pada bagian yang dilingkari hitam merupakan lampu indikator LOS yang
berwarna merah dan menyala secara berkedip. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi
masalah pada jaringan sehingga perlu adanya troubleshooting.

Hal yang pertama dilakukan adalah pengukuran daya keluaran ONT

Holland Bakery untuk memastikan nilai daya pada ONT memenuhi standar yang
telah ditetapkan oleh PT. Telkom Indonesia. Gambar 3.6 menunjukkan hasil
pengukuran daya pada sisi ONT sebelum dilakukan troubleshooting.

Gambar 3. 6 Hasil pengukuran daya pada sisi ONT Holland Bakery

Pada Gambar 3.6 Nilai daya yang diterima pada ONT adalah -50.00 dBm.
Hal ini menunjukkan bahwa nilai daya pada sisi ONT Holland Bakery tidak
terhitung atau loss. Dengan hasil tersebut dapat disimpulkan nilai daya pada ONT
Holland Bakery tidak memenuhi kriteria standar PT. Telkom Indonesia yang
berada pada rentang -16 dBm s.d -25 dBm. Maka dari itu perlu adanya proses
troubleshooting.
3.3.5 Troubleshooting Dan Perbaikan
Troubleshooting dan perbaikan dilakukan karena pada ONT lampu
indikator LOS menyala berwarna merah. Tahapan-tahapan yang dilakukan dalam
troubleshooting dan perbaikan jaringan FTTH untuk layanan IndiHome pada
Holland Bakery adalah sebagai berikut.

Politeknik Negeri Jakarta

 22

1. Pemeriksaan Jalur Fiber Optic pada ONT Hingga ODP

Visual Fault Locator dipasang pada ujung di sisi ONT Holland Bakery
untuk memeriksa letak kerusakan pada kabel drop core. Letak kabel drop core
berada disamping gedung Holland Bakery. Gambar 3.7 menunjukkan proses
pemeriksaan jalur fiber optic.

Gambar 3. 7 Pemeriksaan jalur fiber optic

Pada Gambar 3.7 pemeriksaan jalur fiber optic dilakukan untuk
mengetahui letak titik putus kabel drop core. Pemeriksaan tersebut dilakukan
dengan menggunakan Visual Fault Locator. Dari hasil pemeriksaan tersebut
diketahui bahwa terdapat kabel yang putus diantara ODP menuju ONT ditandai
dengan cahaya merah yang keluar di ujung kabel drop core yang terputus.
Gambar 3.8 menunjukkan letak titik putus kabel drop core.

Gambar 3. 8 Letak kabel drop core yang putus

Pada Gambar 3.8 dijelaskan bahwa letak putus telah ditemukan yang
berjarak 50 meter dari ODP yang diakibatkan dari pemotongan kabel fiber optic.

Politeknik Negeri Jakarta

 23

Untuk memperbaiki kabel yang terputus dilakukan penyambungan kabel dengan

menggunakan metode fusion splicing. Pada ODP dicek terlebih dahulu
menggunakan OPM apakah terdapat daya atau tidak. Hal ini dilakukan sebelum
melakukan prosedur penyambungan kabel. Gambar 3.9 menunjukkan hasil
pengukuran pada ODP menggunakan OPM.

Gambar 3. 9 hasil pengukuran daya pada ODP

Pada Gambar 3.9 ditunjukkan hasil pengukuran daya pada ODP cukup
baik dengan nilai -18.68 dBm. Dengan hasil tersebut dapat disimpulkan nilai daya
pada ODP memenuhi kriteria standar PT. Telkom Indonesia yang berada pada
rentang -16 dBm s.d -25 dBm. Maka dari itu dari ODC menuju ODP tidak
terdapat masalah.
2. Menyambung Kabel Fiber Optic

Menyambung kabel fiber optic merupakan tahap yang dilakukan ketika

titik putus fiber optic sudah diketahui. Pada penyambungan kabel, kabel drop core
disambungkan dengan patch chord yang sudah memiliki konektor untuk tidak
memperbesar redaman. Terdapat tahapan yang harus dilakukan sebelum
menyambung kabel fiber optic diantaranya sebagai berikut.

a. Memotong Kabel Drop Core yang Bermasalah

Kabel drop core yang bermasalah dipotong terlebih dahulu menggunakan cutter
pada saat sebelum melakukan penyambungan.

b. Mengupas Kabel pada Bagian Tengah

Pengupasan kabel bertujuan untuk mendapatkan inti (core) fiber optic agar
memudahkan untuk dikupas pada bagian claddingnya.

Politeknik Negeri Jakarta

 24

c. Mengupas Bagian Cladding

Pengupasan bagian cladding pada fiber optik menggunakan fiber stripper
bertujuan untuk mendapatkan inti core yang akan disambungkan dengan patch
chord. Setelah mendapatkan inti (core) bersihkan inti tersebut dengan tissue
beralkohol untuk mensterilkan inti core.

d. Memotong Inti Fiber Optic

Pemotongan inti fiber optic menggunakan alat bernama fiber cleaver. Pemotongan
bertujuan untuk mendapat ujung yang rata guna memperkecil kemungkinan
kegagalan dalam penyambungan dan mendapat nilai redaman sekecil mungkin.
Gambar 3.10 menunjukkan pemotongan fiber optic menggunakan fiber cleaver.

Gambar 3. 10 pemotongan fiber optic menggunakan cleaver

Dari beberapa tahapan tersebut, juga berlaku juga untuk kabel patch chord yang
akan disambungkan dengan kabel drop core. Namun, tidak lupa untuk
memasukkan sleeve protector pada patch cord untuk memperkuat kabel yang
telah disambung supaya tidak putus. Gambar 3.11 menunjukkan pemasangan
protection sleeve pada patch chord.

Politeknik Negeri Jakarta

 25

Gambar 3. 11 pemasangan sleeve protector sebelum splicing

e. Menyambung kabel Fiber Optic
Fusion splicer adalah alat yang digunakan untuk menyambungkan kabel FO.
Kabel dropcore disambungkan dengan patch cord yang sudah memiliki konektor
untuk tidak memperbesar redaman. Gambar 3.12 menunjukkan proses dalam
menyambungkan kabel fiber optic.

Gambar 3. 12 Penyambungan kabel fiber optic dengan fusion splicer

Nilai redaman yang diakibatkan oleh penyambungan dua kabel fiber optic dapat
dilihat di layar fusion splicer. Gambar 3.13 menunjukkan redaman yang
ditimbulkan akibat splicing.

Politeknik Negeri Jakarta

 26

Gambar 3. 13 Redaman akibat splicing

Redaman akibat splicing sebesar 0.00 dB yang artinya proses penyambungan
dilakukan dengan sangat baik. Pada alat fusion splicer, biasanya telah tersedia slot
untuk peleburan sleeve protector, setelah penyambungan selesai maka leburkan
sleeve protector pada titik penyambungan sehingga terlindung dari kotoran
maupun putus mendadak.

f. Melapisi Fiber Optic yang telah tersambung

Setelah kabel fiber optic tersambung, agar lebih kuat maka dilapisi dengan isolasi
hitam. Cukup pada bagian yang disambung.

3. Penataan jalur dari ODP menuju ONT

Setelah selesai melakukan proses penyambungan kabel, selanjutnya kabel

drop core dihubungkan kembali ke ONT. ODP yang digunakan sebagai titik
pembagi dari ODC telah dilakukan pengukuran daya sebesar -18.68 dan nilai
tersebut sudah memenuhi standar yang ditetapkan oleh PT. Telkom Indonesia.

Setelah dilakukan pengukuran daya pada ODP, dilakukan penarikan kabel

menuju ONT. Kabel drop core dihubungkan pada ODP menggunakan konektor
dengan jenis Subscriber Connector (SC). Pada Gambar 3.14 menunjukkan
penataan kabel drop core dari ODP menuju ONT.

Politeknik Negeri Jakarta

 27

Gambar 3. 14 Penataan kabel dropcore dari ODP hingga ONT

Kabel dari ODP ditempatkan di sepanjang dinding dan dipasangkan dengan cable
clip untuk menjaga agar kabel tersebut tetap tertata rapi. Kabel tersebut
dihubungkan ke ONT yang letak penempatannya terdapat pada gedung Holland
Bakery di lantai 2.

4. Pengecekan Kembali pada ONT Holland Bakery

ONT Holland Bakery diperiksa kembali untuk melihat apakah jaringan
IndiHome sudah kembali normal. Gambar 3.15 menunjukkan ONT sudah
berfungsi.

Gambar 3. 15 ONT Holland Bakery sudah berfungsi

Gambar 3.15 Setelah dilakukan troubleshooting, bagian yang dilingkari
hitam menunjukkan lampu indikator LOS sudah berwarna hijau. Dapat
disimpulkan bahwa jaringan IndiHome sudah kembali normal. Pada ONT Holland

Politeknik Negeri Jakarta

 28

Bakery dilakukan juga pengukuran daya. Gambar 3.16 menunjukkan hasil

pengukuran daya ONT setelah troubleshooting.

Gambar 3. 16 Pengukuran daya ONT setelah troubleshooting

Gambar 3.16 menunjukkan hasil pengukuran daya pada sisi ONT Holland Bakery
setelah dilakukan perbaikan. Nilai daya pada pelanggan Holland Bakery adalah
-22.58 dBm. Nilai tersebut dapat dikategorikan baik karena nilai daya tersebut
tidak terlalu besar dan sudah memenuhi standar PT. Telkom Indonesia yang
berkisar antar -16 dBm s.d. -25 dBm.

5. Pengujian Layanan IndiHome

Pengujian layanan internet dilakukan untuk memeriksa apakah jaringan
sudah kembali normal. Pengujian layanan dapat dilakukan dengan 3 cara yaitu
browsing internet, melakukan test ping, dan pengukuran speed test.
1) Pengujian Layanan Dengan Browsing Internet
Pengujian layanan dengan melakukan browsing internet juga dilakukan
untuk memastikan kembali layanan telah kembali normal. Pada gambar 3.17
dilakukan pengujian layanan melalui browsing.

Politeknik Negeri Jakarta

 29

Gambar 3. 17 Pengujian layanan IndiHome melalui browsing

Pada Gambar 3.17 menunjukkan pengujian layanan IndiHome melalui
browsing menggunakan handphone. Layanan IndiHome ini dipakai oleh para
pegawai Holland Bakery untuk berkomunikasi dengan pembeli yang ingin
melakukan transaksi secara online.
2) Pengujian Layanan Melalui Test Ping
Pengujian Layanan tidak hanya dengan melakukan browsing internet
tetapi juga melakukan pemeriksaan melalui test ping. Tujuannya adalah untuk
memastikan gangguan yang terjadi bukan di sisi PT. Telekomunikasi Indonesia
Pada gambar 3.18 dilakukan pengujian layanan melalui test ping.

Gambar 3. 18 Pemeriksaan melalui test ping

Politeknik Negeri Jakarta

 30

Gambar 3.18 menunjukkan hasil Test ping yang dilakukan pada IP ONT
Holland Bakery. Tanda “!” menunjukkan hasil test ping berhasil dan jaringan
sudah kembali normal.

3) Pengujian Layanan melalui Pengukuran Speed Test

Selain dengan pengujian layanan browsing internet dan test ping,
pengujian internet juga dilakukan melalui speed test. Pada gambar 3.20
menunjukkan hasil pengukuran speed test saat download dan upload.

Gambar 3. 19 Hasil pengukuran speed test saat download dan upload

Gambar 3.19 menunjukkan hasil pengukuran speed test saat download
maupun upload yang dilakukan di tempat pelanggan. Holland Bakery
menggunakan layanan IndiHome dengan bandwidth up to 10 Mbps. Pada layanan
IndiHome 10 Mbps memiliki standar untuk download maupun upload. Standar
perbandingan untuk download dan upload pada layanan IndiHome 10 Mbps
adalah sebesar 10:2. Yang dimana untuk bandwidth download berada pada up to
10 Mbps dan untuk bandwidth upload berada pada up to 1 Mbps. Pada hasil speed
test yang dilakukan pada pelanggan didapatkan hasil untuk download sebesar
10.88 Mbps dan upload sebesar 2.16 Mbps.

3.3.6 Penutupan Tiket Gangguan

Setelah selesai melakukan perbaikan jaringan internet, PT Telkom
biasanya mengharuskan pelanggan mengisi selembar kertas berupa berita acara
bahwa telah dilakukan perbaikan jaringan pada pelanggan fiber optik dan
perbaikan telah selesai. Dengan di tanda tanganinya berita acara tersebut, dapat
dinyatakan penanganan gangguan jaringan FTTH untuk layanan internet pada
pelanggan personal telah berhasil.

Politeknik Negeri Jakarta

 BAB IV
PENUTUP

4.1 Simpulan
Berdasarkan dari hasil pengamatan yang dilakukan selama penulis
melakukan praktik kerja lapangan di PT. Telkom Akses, dapat disimpulkan
bahwa:
1. Penyebab gangguan yang terjadi disebabkan oleh pemotongan kabel drop
core yang dilakukan oleh Pemerintah Provinsi yang berakibat
terganggunya layanan IndiHome di pelanggan.
2. Prosedur yang dilakukan untuk menangani gangguan yaitu dengan
melakukan splicing kabel drop core dari ODP hingga ONT dan
mengasilkan redaman kabel drop core sebesar -22.58 dBm yang berarti
sudah memenuhi standar PT. Telkom Indonesia.
3. Hasil pengujian dilakukan dengan 3 cara yaitu browsing internet, test ping
IP, dan pengukuran speed test. Pada pengujian menggunakan cara browsing,
keberhasilan dibuktikan dengan terbukanya web Holland Bakery saat
melakukan pencarian. Pada test ping IP keberhasilan pengujian dibuktikan
dengan adanya “Success rate is 100%” yang berarti data terkirim dengan
baik. Pada pengukuran speed test dibuktikan dengan kecepatan internet
sebesar 10 Mbps yang berarti jaringan IndiHome telah kembali normal.
4.2 Saran
Setelah melaksanakan kegiatan PKL di PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk,
beberapa saran diberikan untuk PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Adapun
saran yang diberikan, antara lain:
1. PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk dapat meningkatkan kualitas pelayanan
dengan melakukan prosedur perbaikan dengan benar supaya gangguan
serupa tidak terjadi lagi.
2. Teknisi atau pembimbing lapangan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
diharapkan lebih memperhatikan dalam keamanan dan keselamatan kerja
dengan menggunakan safety belt dan helm dalam penanganan gangguan
mengingat terdapat perangkat yang berada pada tiang cukup tinggi.

31 Politeknik Negeri Jakarta

 DAFTAR PUSTAKA

Akbar, A. (2017). FTTH (Fiber To The Home).

https://fit.labs.telkomuniversity.ac.id/. (Diakses pada tanggal 22 Januari
2020)

Dwi Hantoro, G. (2013). Fiber Optic: Teknologi, Material, Instalasi dan

Implementasi Fiber Untuk Berbagai Kebutuhan. Jakarta: Informatika.

Fauzi, N. (2008). Sistem Komunikasi Serat/Fiber Optik.

http://zethcorner.wordpress.com/2008/07/22/sistem-komunikasi-seratfiber-
optik/ (Diakses pada tanggal 22 Januari 2020)

Kanigoro, B. (2018). Kabel Fiber Optik. Diambil kembali dari

https://socs.binus.ac.id (Diakses pada tanggal 28 Desember 2019)

Kerry, Z. (2016). Single-mode Fiber vs. Multimode Fiber: Which to Choose?

http://www.fiberopticshare.com. (Diakses pada tanggal 11 Januari 2020)

Nurrasyid. (2015). Mengenal Berbagai Macam Konektor Fiber Optik yang

Merupakan Bagian Terpenting Dalam Sistem Jaringan.
http://mandorkawat2009.com. (Diakses pada tanggal 11 Januari 2020)

Prasetya, D. (2009). Serat Optik. Palembang: Universitas Sriwijaya.

Satria, P. (2018). Jenis-jenis Konektor Fiber Optik dan Kegunaannya.

https://www.sarjanabersama.com/2018/03/jenis-jenis-konektor-fiber-
optik-dan.html. (Diakses pada tanggal 23 Januari 2020)

Subrata, E. H. (2018). Jenis-jenis Kabel Fiber Optik. https://dosenit.com/jaringan-

komputer/hardware-jaringan/jenis-jenis-kabel-fiber-optik. (Diakses pada
tanggal 11 Januari 2020)

32 Politeknik Negeri Jakarta

 L-1 Surat Keterangan Selesai PKL

LAMPIRAN

L-1.1 Politeknik Negeri Jakarta

 L-2 Logbook

L-2.1 Politeknik Negeri Jakarta

 L-2 Logbook

L-2.2 Politeknik Negeri Jakarta

 L-2 Logbook

L-2.3 Politeknik Negeri Jakarta

 L-3 Gambaran Umum Perusahaan

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA

1. Sejarah dan Perkembangan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk

Perusahaan Telekomunikasi telah ada sejak masa Hindia Belanda dan yang
menyelenggarakan adalah pihak swasta. Sedangkan, perusahaan Telekomunikasi
Indonesia (PT. TELKOM) sendiri juga termasuk bagian dari perusahaan tersebut
yang mempunyai bentuk badan usaha Post-en Telegraaflent dengan Staats blaad
No.52 tahun 1884. Sejak tahun 1905, perusahaan Telekomunikasi berjumlah 38
perusahaan. Namun, pemerintah Hindia Belanda mengambil alih perusahaan
tersebut yang berdasar kepada Staatsblaad tahun 1906. Dan sejak itu berdirilah
Post, Telegraf en Telefoon Dients (PTT-Dients) dan perusahaan ini ditetapkan
sebagai Perusahaan Negara berdasar Staats blaad No.419 tahun 1927 tentang
Indonesia Bedrijven Weet (I.B.W Undang-Undang Perusahaan Negara).
Perusahaan PTT tersebut bertahan sampai adanya Peraturan Pemerintah
Pengganti Undang-Undang (Perpu) No.19 tahun 1960 oleh Pemerintah Republik
Indonesia tentang adanya persyaratan suatu Perusahaan Negara (PN). Tetapi, pada
tahun 1961 menurut Peraturan Pemerintah No.240 bahwa Perusahaan Negara
dilebur menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi yang dimuat dalam
pasal 2 I.B.
Pada tahun 1965, pemerintah membagi perusahaan Pos dan
Telekomunikasi menjadi dua bagian yang berdiri sendiri, yaitu Perusahaan Pos
dan Giro (PN Pos dan Giro), serta Perusahaan Negara Telekomunikasi (PN
Telekomunikasi) yang sudah diatur dalam Peraturan Pemerintah No.30 tahun
1965. Perusahaan tersebut berkembang menjadi Perusahaan Umum (Perum).
Dalam Peraturan Pemerintah No.36 tahun 1974 dinyatakan bahwa Perum
Telekomunikasi sebagai penyelenggara jasa Telekomunikasi untuk umum, baik
Telekomunikasi dalam negeri maupun luar negeri.
Perusahaan Umum (PERUM) Telekomunikasi merupakan penyelenggara
jasa telekomunikasi untuk umum, baik hubungan telekomunikasi dalam negeri
maupun luar negeri. Mengenai hubungan telekomunikasi luar negeri saat itu juga
diselenggarakan oleh PT Indonesia Satelite Corporation (INDOSAT) yang masih

L-3.1 Politeknik Negeri Jakarta

 L-3 Gambaran Umum Perusahaan

berstatus perusahaan asing, yakni dari American Cable and Radio Corp, suatu
perusahaan yang didirikan berdasarkan peraturan negara bagian Delaware, USA.
Seluruh saham PT Indosat dengan modal asing ini pada tahun 1980 dibeli
oleh Indonesia dari American Cable and radio Corp. Pemerintah mengeluarkan
Peraturan Pemerintah No. 22 tahun 1274 berdasarkan PP No. 53 tahun 1980,
Perumtel ditetapkan sebagai badan usaha yang berwenang menyelenggarakan
telekomunikasi untuk umum dalam negeri dan Indosat ditetapkan sebagai badan
usaha penyelenggara telekomunikasi umum untuk internasional.

Daerah regional PT. Telkom mencakup wilayah-wilayah yang dibagi menjadi 8

divisi antara lain:

a. Divisi Regional I, Sumatera.

b. Divisi Regional II, Jakarta dan sekitarnya.
c. Divisi Regional III, Jawa Barat.
d. Divisi regional IV, Jawa Tengah dan Yogyakarta.
e. Divisi Regional V, Jawa Timur.
f. Divisi Regional VI, Kalimantan.
g. Divisi Regional VII, Kawasan timur Indonesia (Sulawesi, Bali, Nusa
Tenggara, Maluku, dan Papua)
2. Visi dan Misi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Pada suatu instansi, baik swasta maupun pemerintahan, memiliki suatu visi
dan misi yang akan mengarahkan instansi tersebut agar tidak keluar dari jalur
yang seharusnya. Berikut visi dan misi dari PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
a. Visi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Visi dari PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk adalah menjadi perusahaan
yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information,
Media, Edutaiment dan Service (“TIMES”) di kawasan regional.
b. Misi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Misi dari PT Telekomunikasi Indonesia Tbk adalah:
 Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga
yang kompetitif.
 Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.

L-3.2 Politeknik Negeri Jakarta

 L-3 Gambaran Umum Perusahaan

3. Logo dan Arti Logo Perusahaan

Pada tanggal 17 Agustus 2013, Telkom kembali meluncurkan wajah logo
baru untuk perusahaannya. Penampilan logo baru tersebut mencakup perubahan
logo secara menyeluruh dan terintegrasi dengan empat aspek dasar perusahaan,
yaitu transformasi bisnis, infrastruktur, sistem dan model operasi serta sumber
daya manusia.
Sebuah logo akan menjadi suatu Brand Images dimana dari suatu
perusahaan. Banyak perusahaan-perusahaan yang melakukan transformasi visi
dan misi melalui logo. Contohya, Pertamina dan Telkom. Logo juga bersifat
persepsi kuat terhadap perusahaan.

Gambar L3.1. Logo PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk

Sumber: www.telkom.co.id
Seperti halnya sebuah nama, logo perusahaan pun memiliki arti atau makna
tersendiri. Adapun arti dari logo perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
tersebut adalah:
a. Lingkaran. Simbol dari produk dan layanan dalam portofolio bisnis baru
Telkom, yaitu Telecommunication Information, Media and education
(TIME), Expertise.
b. Tangan yang meraih keluar. Simbol ini mencerminkan pertumbuhan dan
ekspansi keluar. Empowering.
c. Jemari tangan. Simbol ini memaknai sebuah kecermatan, perhatian, serta
kepercayaan dan hubungan yang erat. Assured.
d. Kombinasi tangan dan lingkaran. Simbol dari matahari terbit yang
maknanya adalah perubahan dan awal yang baru. Progressive.
e. Telapak tangan. Simbol yang mencerminkan kehidupan untuk menggapai
masa depan.

L-3.3 Politeknik Negeri Jakarta

 L-4 Dokumentasi Kegiatan

L-4.1 Politeknik Negeri Jakarta

 L-4 Dokumentasi Kegiatan

L-4.2 Politeknik Negeri Jakarta