LAPORAN KERJA PRAKTEK

PERAWATAN PERANGKAT SISTEM SWITCHING TELEPON LRT

SUMATERA SELATAN

Disusun Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Terapan

Jurusan Teknik Elektro Program Studi Teknik Telekomunikasi
Politeknik Negeri Sriwijaya

Oleh :
WARDATUS SHOLIHAH
061940351958

PROGRAM STUDI SARJANA TERAPAN TEKNIK TELEKOMUNIKASI

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PALEMBANG
2023
PERAWATAN PERANGKAT SISTEM SWITCHING TELEPON LRT
SUMATERA SELATAN

LEMBAR PENGESAHAN
Oleh :
WARDATUS SHOLIHAH
061940351958

Menyetujui,
Palembang, Januari 2023
Koordinator Program Studi Dosen Pembimbing
Sarjana Terapan
Teknik Telekomunikasi

Lindawati, S.T., M.T.I Dr. Ade Silvia H., S.T., M.T

NIP. 197105282006042001 NIP. 197609302000032002

Megetahui,
Ketua Jurusan Teknik Elektro

Ir. Iskandar Lutfi, M.T

NIP. 196501291991031002

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat dan rahmat-
Nya penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan Praktek Kerja Lapangan di LRT
Sumatera Selatan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang dengan
mengangkat judul “Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT
Sumatera Selatan” dengan tepat waktu.
Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu mata kuliah pada Pendidikan
Sarjana Terapan Jurusan Teknik Elektro Program Studi Teknik Telekomunikasi
Politeknik Negeri Sriwijaya. Dalam penyusunan laporan kerja praktek ini, penulis
telah banyak memperoleh bantuan, bimbingan dan saran baik moril maupun materil
dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan banyak terima kasih
kepada :
1. Orang tua serta anggota keluarga lain yang telah memberikan dorongan moral
maupun material selama menempuh kegiatan Praktikum Kerja Lapangan.
2. Bapak Dr. Ing. Ahmad Taqwa, M.T. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya.
3. Bapak Ir, Iskandar Lutfi, M.T. selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro Politeknik
Negeri Sriwijaya.
4. Ibu Lindawati, S.T., M.T.I. selaku Koordinator Prodi DIV Teknik
Telekomunikasi Politeknik Negeri Sriwijaya.
5. Ibu Ade Silvia Handayani, S.T., M.T. selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis dalam penyusunan dan
pengerjaan Laporan Kerja Praktik Lapangan ini.
6. Ibu Voni Katrina selaku Sub Unit Head Signalling and Communication
Workshop & OCC serta pembimbing Kerja Praktek mahasiswa di LRT Sumsel
Divre III.
7. Bapak Rasi Saputra selaku Sub Unit Head Signalling and Communication Field
Service 1 LRT Sumsel Divre III Palembang.

iii
8. Bapak Esra Ferdinandus Sihite selaku Sub Unit Head Signalling and
Communication Field Service 2 LRT Sumsel Divre III Palembang.
9. Seluruh Pegawai Negative Check (PNC) Unit Signalling and Communication
Workshop & OCC (Pak Adi), Field Service 1 (Kak Panji, Kak Firman, Kak
Reddo, Kak Ryan, Kak Akbar, Kak Hermawan, Kak Oktar, dan Kak Arief), Field
Service 2 (Kak Andik, Pak Rahmat, Kak Eko, dkk) selaku pembimbing kedua
yang telah membantu dakam memberi arahan, penjelasan dan membantu dalam
pembuatan serta pengambilan data laporan selama Kerja Praktik Lapangan
berlangsung.
10. Segenap dosen dan seluruh staf karyawan Politeknik Negeri Sriwijaya.
11. Rekan-rekan satu tim magang Unit Signal and Communication LRT Sumsel
(Nadia Oktavia dan Sherina Humairoh). Serta semua pihak yang telah membantu
dalam penyelesaian penulisan Laporan Kerja Praktik Lapangan ini yang tidak bisa
penulis sebutkan satu persatu.
Dalam penyusunan Laporan Kerja Praktik Lapangan ini penulis menyadari
masih terdapat banyak kekurangan dalam penyajian tulisan, untuk itu saran dan kritik
pembaca yang bersifat membangun dan membantu menyempurnakan sangat
diharapkan.
Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Kerja Praktik Lapangan ini
dapat bermanfaat, menambah wawasan bagi para pembaca, serta menjadi sebuah
referensi bagi penelitian selanjutnya.

Palembang, Januari 2023

Penulis

Wardatus Sholihah

iv
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................ iii
DAFTAR ISI ................................................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... x
BAB 1 ........................................................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ............................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah .......................................................................................... 2
1.3. Pembatasan Masalah ...................................................................................... 3
1.4. Tujuan & Manfaat .......................................................................................... 3
1.4.1 Tujuan ..................................................................................................... 3
1.4.2 Manfaat ................................................................................................... 3
1.5. Pelaksanaan Kerja Praktek ............................................................................. 4
1.6. Metode Penelitian ........................................................................................... 4
1.6.1 Metode Literatur...................................................................................... 4
1.6.2 Metode Wawancara ................................................................................. 4
1.6.3 Metode Observasi.................................................................................... 4
1.7. Sistematika Penulisan ..................................................................................... 5
BAB II TINJAUAN UMUM ...................................................................................... 7
2.1 Sejarah PT. Kereta Api Indonesia (Persero)................................................... 7
2.2 Sejarah LRT (Light Rail Transit) Sumsel ...................................................... 9
2.3 Logo Perusahaan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) ................................. 10
2.4 Visi Misi ....................................................................................................... 11
2.5 Budaya Perusahaan ....................................................................................... 11

v
 2.6 Struktur Organisasi Unit Signalling and Communication LRT Sumatera
Selatan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang .......... 13
2.7 Peta Layout Light Rail Transit Sumsel ........................................................ 14
BAB III TINJAUAN PUSTATA ............................................................................. 15
3.1 Jaringan Telekomunikasi .............................................................................. 15
3.2 Jaringan Telepon .......................................................................................... 16
3.3 Sistem Switching .......................................................................................... 17
3.4 Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel ..................................... 20
3.4.1 IP PABX ............................................................................................... 20
3.4.2 Ethernet Switch ..................................................................................... 23
3.4.3 Gigabit Network Switch (GNS) ............................................................ 25
3.4.4 Network Management System (NMS) .................................................. 25
3.4.5 Server Perekam Suara ........................................................................... 26
3.4.6 Kabel UTP RJ 45 .................................................................................. 27
3.4.7 IP Phone ................................................................................................ 28
3.5 Lapisan Jaringan Telekomunikasi Global .................................................... 29
3.6 Backbone ...................................................................................................... 30
3.7 SOP Pemeriksaan dan Perawatan Signalling and Communication LRT
Sumsel ..................................................................................................................... 31
3.7.1. Ruang Lingkup ...................................................................................... 31
BAB IV PEMBAHASAN.......................................................................................... 33
4.1 Cara Kerja Sistem Switching Telepon LRT Sumsel .................................... 33
4.2 Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel .................... 37
4.2.1 Dasar Hukum ........................................................................................ 37
4.2.2 Tujuan Perawatan .................................................................................. 37
4.2.3 Tempat................................................................................................... 37
4.2.4 Alat Kerja dan APADA ........................................................................ 37
4.2.5 SDM Pelaksana ..................................................................................... 37
4.2.6 Cara Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel .... 38

vi
 4.2.7 Pelaksanaan Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT
Sumsel 41
4.3 Gangguan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel ................... 44
4.3.1. Jumlah Gangguan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel 45
4.3.2. Penanganan Gangguan Berdasarkan Tipe Gangguan ........................... 46
BAB V PENUTUP ..................................................................................................... 49
5.1 Kesimpulan ................................................................................................... 49
5.2 Saran ............................................................................................................. 49
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 50
LAMPIRAN ............................................................................................................... 51

vii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Logo PT. Kereta Api Indonesia (Persero) ........................................ 10

Gambar 2.2 Slogan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) ...................................... 11
Gambar 2.3 Struktur Organisasi LRT Sumatera Selatan Unit Signalling and
Communication PT. Kereta Ap Indonesia (Persero) Divisi Regional III
Palembang .............................................................................................................. 13
Gambar 2.4 Peta Layout Light Rail Transit Sumsel ............................................. 14
Gambar 3.1 Arsitektur Jaringan IP PABX ........................................................... 19
Gambar 3.2 Topologi Jaringan Sistem Switching Telepon .................................. 20
Gambar 3.3 IP PABX ........................................................................................... 22
Gambar 3.4 Ethernet Switch ................................................................................. 24
Gambar 3.5 Gigabit Network Switch ................................................................... 25
Gambar 3.6 Network Management System (NMS) ............................................. 25
Gambar 3.7 Server Perekam Suara OmniPCX-Record ........................................ 26
Gambar 3.8 Kabel UTP RJ45 ............................................................................... 27
Gambar 3.9 IP Phone ............................................................................................ 28
Gambar 4.1 Topologi Jaringan LRT Sumsel ........................................................ 33
Gambar 4.2 Nomor Telepon Ekstensi LRT Sumsel ............................................. 36
Gambar 4.3 Proses Pelaksanaan Perawatan Perangkat IP Phone ......................... 42
Gambar 4.4 Proses Pelaksanaan Perawatan Perangkat Server Perekam Suara .... 43
Gambar 4.5 Proses Pelaksanaan Perawatan Perangkat IP PABX ........................ 43
Gambar 4.6 Indikasi Sistem Switching Telepon Mengalami Gangguan pada
IP Phone ................................................................................................................. 44
Gambar 4.7 Grafik Gangguan Telepon IP LRT Sumsel ...................................... 45
Gambar 4.8 Kabel UTP Terlepas dari Perangkat IP Phone.................................. 48

viii
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Zona Layanan Unit Signalling and Communication LRT Sumsel........ 14
Tabel 4.1 Cara Perawatan dan Referensi Standar Perawatan ................................ 38
Tabel 4.2 Hasil Pelaksanaan Perawatan ................................................................ 41
Tabel 4.3 Rekap Gangguan Telepon IP LRT Sumsel .......................................... 45
Tabel 4.4 Tipe Gangguan Telepon Sistem Switching LRT Sumsel ...................... 46

ix
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Penerimaan Kerja Praktek Dari Perusahaan

Lampiran 2 Lembar Kehadiran Mahasiswa Kerja Praktek
Lampiran 3 Lembar Catatam Kegiatan Harian Kerja Praktek
Lampiran 4 Lembar Penilaian Mahasiswa Kerja Praktek dari Perusahaan
Lampiran 5 Lembar Penilaian Bimbingan Kerja Praktek
Lampiran 6 Lembar Rekomendasi Seminar Kerja Praktek
Lampiran 7 Lembar Penilaian Seminar Kerja Praktek
Lampiran 8 Lembar Rekapitulasi Penilaian Kerja Praktek
Lampiran 9 Lembar Revisi Laporan Kerja Praktek
Lampiran 10 Lembar Pelaksanaan Revisi Laporan Kerja Praktek
Lampiran 11 Sertifikat/Piagam Kerja Praktek
Lampiran 12 Lembar Konsultasu Kerja Praktek
Lampiran 13 Foto Dokumentasi Kerja Praktek

x
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Dalam dunia telekomunikasi, kebutuhan akan komunikasi semakin
meningkat seiring perkembangan zaman dikarenakan komunikasi telah menjadi
pusat teknologi informasi dan data. Sarana komunikasi yang masih menjadi
pilihan utama yaitu telepon dikarenakan mudah dalam penggunaan, cepat, dan
tarif relatif murah. Telepon telah mengalami banyak perubahan teknis termasuk
pertukaran (exchange) otomatis, cakupan jarak jauh, pengalihan ke telepon digital
dan inovasi telepon melalui internet[1].
Salah satu metode komunikasi umum yang banyak digunakan adalah
voice over Internet Protocol atau dikenal sebagai VoIP. VoIP berkerja mirip
seperti sistem telepon biasa tetapi panggilan dilakukan dengan internet. Ekstensi
yang dapat digunakan yaitu IP Phone. Pengalihan panggilan antara pengguna
VOIP pada saluran lokal menggunakan sistem pengalihan telepon (telephone
switching system) dengan bantuan perangkat IP PABX (IP Private Access Branch
Exchane)[2]. Sistem pengalihan telepon merupakan bagian vital dari komunikasi
sehingga diperlukan perawatan prasarananya dalam mempertahankan kehandalan,
ketersediaan, keselamatan, serta peningkatan kinerja berkelanjutan.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) adalah selaku penyelenggara Prasarana
Kereta Api Ringan/ Light Rail Transit Sumatera Selatan bertanggung jawab
dalam melakukan perawatan prasarana yaitu salah satunya dalam persinyalan dan
komunikasi. Salah satu ruang lingkup perawatan yang dilakukan yaitu perawatan
peralatan telekomunikasi yang didalamnya termasuk sistem pengalihan telepon.
Perawatan peralatan telekomunikasi merupakan kegiatan pemeriksaan
bulanan dan penanganan gangguan sistem. Pemeriksaan sistem meliputi kondisi
fisik, kebersihan, percobaan fitur dan tombol, serta percobaan koneksi perangkat
sistem yang diatur dalam SOP Pemeriksaan dan Perawatan Signalling and

1
 Communication LRT Sumsel berdasar Peraturan Direksi Nomor
KEP.U/KD.100/IX/1/KA-2016 tentang Pedoman Tata naskah Dinas. Penanganan
gangguan sistem dilakukan dengan identifikasi sumber masalah, perbaikan, dan
tes perangkat kembali. Pada sistem peralihan telepon LRT Sumsel, item
perangkat yang dirawat adalah IP Phone, Voice Recorder atau Perekam Suara,
dan IP PABX.
Dilakukannya perawatan perangkat sistem untuk mengetahui kualitas
komunikasi suara telepon baik antar stasiun maupun inter stasiun serta melakukan
perbaikan jika terdapat perangkat yang bermasalah. Jika terdapat perangkat mati
atau kabel koneksi ada yang terputus maka akan mengakibatkan gangguan pada
komunikasi yang akan mengganggu kegiatan administrasi dan operasional LRT
Sumsel. Maka dari itu diperlukan perawatan perangkat sistem pengalihan telepon
agar terciptanya kenyamanan dalam kegiatan administrasi dan operasional LRT
Sumsel dan potensi kecelakaan pada LRT Sumsel.
Berdasarkan uraian di atas penulis bermaksud membahas tentang
perawatan perangkat sistem peralihan/switching telepon yang dapat menghasilkan
informasi, melakukan sendiri perawatan tersebut, serta dijadikan sebuah laporan
Kerja Praktek yang berjudul “PERAWATAN PERANGKAT SISTEM
SWITCHING TELEPON LRT SUMATERA SELATAN”

1.2. Rumusan Masalah

1. Apa saja item perawatan dari segi jenis perangkat dan parameternya yang
menjadi acuan dalam perawatan sistem switching telepon LRT Sumsel?
2. Bagaimana teknis pelaksanaan perawatan sistem switching telepon LRT
Sumsel?
3. Bagaimana penanganan gangguan sistem switching telepon pada LRT
Sumatera Selatan?

2
1.3. Pembatasan Masalah
Untuk menghindari pembahasan yang terlalu luas penulis hanya membatasi
pada penjelasan tentang :
1. Parameter perawatan perangkat meliputi kondisi kebersihan, percobaan
fungsi, dan percobaan koneksi.
2. Pedoman teknis pelaksanaan perawatan menggunakan SOP Pemeriksaan dan
Perawatan Signalling and Communication LRT Sumsel.
3. Penanganan gangguan sistem switching telepon sebatas pada perangkat keras.

1.4. Tujuan & Manfaat

1.4.1 Tujuan
Tujuan penulis melaksanakan dan menyusun Laporan Kerja Praktek ini adalah
sebagai berikut:
1. Mengetahui item perawatan dari segi jenis perangkat dan parameternya yang
menjadi acuan dalam perawatan sistem switching telepon LRT Sumsel.
2. Melakukan teknis pelaksanaan perawatan sistem switching telepon LRT
Sumsel sesuai dengan SOP yang berlaku.
3. Menjelaskan penanganan gangguan sistem switching telepon pada LRT
Sumatera Selatan.
1.4.2 Manfaat
Setelah melaksanakan kerja praktek di LRT Sumsel ada beberapa manfaat
yang diperoleh, antara lain :
1. Mengetahui secara langsung berbagai macam sistem, perangkat, dan prinsip
kerja dalam bidang telekomunikasi dan persinyalan LRT Sumsel.
2. Mengetahui cara perawatan perangkat sistem switching telepon LRT Sumsel.
3. Meminimalisir adanya gangguan pada sistem switching telepon LRT Sumsel
dengan diadakannya perawatan.

3
1.5. Pelaksanaan Kerja Praktek
Sesuai dengan surat persetujuan pihak instansi, maka Kerja Praktek
dilaksanakan pada waktu dan tempat sebagai berikut :
Nama Perusahaan : PT KAI (Persero) Divre III LRT Sumatera Selatan
Alamat Perusahaan : Kantor Depo LRT Sumatera Selatan dan Kantor Field
Service 1 Sigcom LRT Sumatera Selatan
Lama Kerja Praktek : 6 Bulan
Mulai Tanggal : 15 Agustus 2022
Selesai Tanggal : 15 Februari 2023

1.6. Metode Penelitian

Dalam pembuatan laporan kerja praktek ini penulis menggunakan beberapa
metode penulisan sebagai berikut:
1.6.1 Metode Literatur
Pada metode ini penulis mencari dan mengumpulkan data-data literatur
literatur yang berasal dari buku bacaan, laporan-laporan maupun sumber-
sumber lain yang ada hubungannya dengan materi yang akan dibahas
dalam penyusunan laporan kerja praktek ini sehingga penulis
mendapatkan yang akurat.
1.6.2 Metode Wawancara
Melakukan tanya jawab secara langsung dengan pembimbing lapangan
(Kepala Unit Signalling dan Communication LRT dan PNC) di
perusahaan tempat melakukan kegiatan kerja praktek dan dosen
pembimbing untuk memberikan saran dalam pembuatan laporan kerja
praktek ini.
1.6.3 Metode Observasi

4
 Melakukan pengamatan secara langsung di lapangan dan mencatat hal hal
yang berhubungan dengan permasalahan secara lengkap dan sistematis.

1.7. Sistematika Penulisan

Laporan kerja praktek ini disusun atas beberapa bab dengan perincian
sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi uraian tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah,
tujuan dan manfaat, pelaksanaan kerja praktek metode penulisan yang digunakan
dan waktu dan sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN UMUM

Membahas tentang ruang lingkup perusahaan tempat kerja praktek dilaksanakan
diantaranya sejarah perusahaan, visi dan misi, logo perusahaan, struktur
organisasi Unit Signalling and Communication LRT Sumatera Selatan PT. Kereta
Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang dan daerah operasional,

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

Berisi penjelasan mengenai spesifikasi teknis perangkat fasilitas telepon berbasis
switching pada LRT Sumatera Selatan, serta prosedur perawatan telekomunikasi
menurut pedoman perawatan Kereta Api.

BAB IV PEMBAHASAN
Membahas tentang prinsip kerja komunikasi, pelaksanaan kegiatan perawatan,
serta penanganan gangguan sistem switching telepon.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5
Merupakan bagian akhir dari laporan yang berisi tentang kesimpulan dari analisa
yang telah diuraikan dan pada akhir penulisan dikemukan saran-saran yang
berhubungan dengan permasalahan yang telah dibahas.

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

6
 BAB II
TINJAUAN UMUM

2.1 Sejarah PT. Kereta Api Indonesia (Persero)

KAI didirikan berdasarkan akta tanggal 1 Juni 1999 No. 2 yang dibuat di
hadapan Imas Fatimah, S.H., Sp.N., Notaris di Jakarta, yang kemudian diperbaiki
kembali dengan akta tanggal 13 September 1999 No. 14. Akta pendirian tersebut
telah mendapat pengesahan dari Menteri Kehakiman Republik Indonesia melalui
Surat Keputusan tanggal 1 Oktober 1999 No. C-17171 HT.01.01. TH.99 dan telah
diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia tanggal 14 Januari 2000 No.
4 Tambahan No. 240/2000.
Industri transportasi perkeretaapian dimulai pada tahun 1864 ketika
Namlooze Venootschap Nederlansch Indische Spoorweg Maatschappij
membangun jalan kereta api dari Semarang ke Surakarta, Jawa Tengah. Setelah
itu, tiga perusahaan lainnya ikut membangun jalur-jalur kereta api, baik di Jawa,
maupun di luar Jawa. Ketiga perusahaan tersebut adalah Staatsspoorwegen (SS),
Verenigde Spoorwegbedrif, dan Deli Spoorwegen Maatscappij. Setelah
Proklamasi Kemerdekaan tanggal 17 Agutus 1945, beberapa hari kemudian
dilakukan pengambilalihan stasiun dan kantor kereta api yang dikuasai Jepang.
Puncaknya adalah pengambilalihan Kantor Pusat Kereta Api Bandung tanggal 28
September 1945, pada tanggal ini juga didirikan Djawatan Kereta Api Repoeblik
Indonesia (DKARI). Tanggal berdirinya DKARI kemudian ditetapkan sebagai
Hari Kereta Api.
Pada tanggal 25 Mei 1963, Pemerintah Republik Indonesia menerbitkan
Peraturan Pemerintah No. 22 Tahun 1963 untuk membentuk Perusahaan Negara
Kereta Api (PNKA). Selanjutnya, pada 15 September 1997, berdasarkan
Peraturan Pemerintah No. 61 Tahun 1971, PNKA diubah menjadi Perusahaan
Jawatan Kereta Api (PJKA). Dengan status sebagai Perusahaan Negara dan

7
Perusahaan Jawatan, saat itu Perusahaan beroperasi melayani masyarakat dengan
dana subsidi dari Pemerintah.
Pengelolaan perkeretaapian kembali memulai babak baru ketika PJKA
berubah menjadi Perusahaan Umum Kereta Api (Perumka) berdasarkan Peraturan
Pemerintah No. 57 Tahun 1990. Sebagai perusahaan umum, Perumka
memberikan pelayanan kepada masyarakat sekaligus meraih keuntungan dari
produk dan jasa yang disediakan. Untuk jasa layanan penumpang, Perumka
menawarkan tiga kelas layanan, yaitu kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi.
Pada tanggal 31 Juli 1995, Perumka meluncurkan layanan kereta api
penumpang kelas eksekutif dengan merek Kereta Api Argo Bromo JS-950 dan
dikembangkan menjadi Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek yang
dioperasikan sejak tanggal 24 September 1997. Pengoperasian KA Argo Bromo
Anggrek mengawali pengembangan KA merek Argo lainnya, seperti KA Argo
Lawu, KA Argo Mulia, dan KA Argo Parahyangan.
Untuk mendorong Perumka menjadi perusahaan bisnis jasa, pada tanggal
3 Februari 1998 Pemerintah menerbitkan Peraturan Pemerintah No. 19 Tahun
1998 tentang Pengalihan Bentuk Perusahaan Umum (Perum) Kereta Api Menjadi
Perusahaan Perseroan (Persero). Dengan demikian, namanya berubah menjadi
Perusahaan Perseroan (Persero) PT Kereta Api, disingkat PT Kereta Api (Persero)
atau PT KA. Dengan status barunya, Perusahaan beroperasi sebagai lembaga
bisnis yang berorientasi laba. Untuk tetap menjalankan sebagian misinya sebagai
organisasi pelayanan publik, Pemerintah menyediakan dana Public Service
Obligation (PSO).
Berdasarkan surat persetujuan Menteri Hukum dan HAM RI No. AHU-
AH.01-16788 tanggal 5 Oktober 2009, Direksi PT Kereta Api (Persero)
mengeluarkan Instruksi Direksi No. 16/ OT.203/ KA-2010 mengenai perubahan
nama PT Kereta Api (Persero) menjadi PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau
KAI terhitung tanggal 11 Mei 2010.

8
2.2 Sejarah LRT (Light Rail Transit) Sumsel
Menyikapi polemik yang terjadi beberapa waktu terakhir terkait
pembangunan infrastruktur yang berdaya guna bagi masyarakat, Pemerintah
melalui Kementrian Perhubungan memilih untuk fokus pada pengembangan
moda transfortasi kereta api. Pilihan terhadap pengembangan moda kereta api ini
bukanlah tanpa sebab, moda transportasi kereta api memiliki banyak keunggulan
apabila dibandingkan moda transportasi yang berbasis jalan raya.
Pada tahun 2015 Presiden Joko Widodo kemudian menandatangani
Perpres Nomor 116 Tahun 2015 tentang percepatan penyelenggaraan kereta api
ringan di Sumatra Selatan tanggal 20 Oktober 2015. Menurut Perpres, pemerintah
menugaskan kepada PT. Waskita Karya Tbk untuk membangun prasana LRT
meliputi jalur termasuk konstruksi jalur layang, stasiun dan fasilitas operasi.
LRT Sumsel dibangun dengan tujuan untuk membantu pelayanan sarana
transportasi bagi Atlet serta Official dalam rangka Asian Games 2018. LRT
Sumsel juga menjadi salah satu faktor penentu kesuksesan Asian Games 2018.
LRT berhasil menjadi tumpuan utama dalam memobilisasi atlet, official, tenaga
medis, relawan, serta media lokal maupun internasional dari 45 negara yang
berkompetisi dalam Asian Games 2018.
Pembangunan prasana LRT Sumsel selesai pada Februari 2018.
Serangkaian uji coba dilaksanakan sejak Mei hingga Juli 2018, termasuk uji coba
terbatas dengan penumpang pada 23-31 Juli 2018. LRT Palembang mulai
beroperasi pada 1 Agustus 2018, dengan 6 stasiun prioritas dibuka untuk
melayani penumpang dari dan menuju tempat pertandingan Asian Games 2018.
Setelah Asian Games 2018 berakhir, LRT Sumsel kini dapat digunakan sebagai
transportasi umum oleh masyarakat Palembang dan sekitarnya. Hingga saat ini
penumpang LRT telah mencapai lebih dari 1 juta orang (sumber: dephub.go.id,
2019).

9
2.3 Logo Perusahaan PT. Kereta Api Indonesia (Persero)

Gambar 2.1. Logo PT. Kereta Api Indonesia (Persero)

Filosofi Simbol logo

Terinspirasi dari bentuk rel kereta yang digambarkan dengan garis
menyambung keatas pada huruf A, KAI diharapkan terus maju dan menjadi solusi
ekosistem transportasi terbaik yang terintegrasi, terpercaya, bersinergi dan kelak
dapat menghubungkan Indonesia dari Sabang sampai Merauke.
Dengan menggunakan Typeface Italic yang dinamis dan modifikasi pada
huruf A menggambarkan karakter KAI yaitu progresif, berpikiran terbuka dan
terpercaya. Grafik yang tegas namun ramah dengan perbedaan warna huruf
diharapkan dapat mencerminkan hubungan yang harmonis dan kompeten antara
KAI dan seluruh pemangku kepentingan.
Perpaduan warna biru tua yang menunjukkan stabilitas, profesionalisme,
anamah dan kepercayaan diri, yang ditambah dengan aksen oranye yang
menunjukkan antusiasme, kreativitas, tekad, kesuksesan dan kebahagiaan.

10
2.4 Visi Misi
Visi
Menjadi solusi ekosistem trasportasi terbaik untuk Indonesia.

Misi
1. Untuk menyediakan sistem transportasi yang aman, efisien, berbasis digital
dan berkembang pesat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
2. Untuk mengembangkan solusi transportasi massal yang terintegrasi melalui
investasi dalam sumber daya manusia, infrastruktur, dan teknologi.
3. Untuk memajukan pembangunan nasional melalui kemitraan dengan para
pemangku kepentingan, termasuk memprakarsai dan melaksanakan
pengembangan insfrastruktur-insfrastruktur penting terkait transportasi.

2.5 Budaya Perusahaan

Gambar 2.2 Slogan PT. Kereta Api Indonesia (Persero)

Amanah
Memegang teguh kepercayaan yang diberikan
Kompeten
Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas
Harmonis
Saling peduli dan menghargai perbedaan
Loyal
Berdedikasi dan menggunakan kepentingan Bangsa dan Negara

11
Adaptif
Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan ataupun menghadapi
perubahan
Kolaboratif
Membangun kerjasama yang sinergis

12
 2.6 Struktur Organisasi Unit Signalling and Communication LRT Sumatera
Selatan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang

HEAD OF MAINTENANCE

AGENG MULYA
NIPP. 50612

PLT UNIT HEAD Signalling

and Telecommunication

MOHAMMAD ANNAHAL
NIPP. 64521

SUB UNIT HEAD SUB UNIT HEAD Signalling

SUBUNIT HEAD Signalling and Telecommunication Field
Signalling and
and Telecommunication Service 2
Telecommunication
Workshop & OCC
Field Service 1
ESRA FERDINANDUS
VONI KATRINA SIHITE
RASI SAPUTRA
NIPP. 61685 NIPP. 64521
NIPP. 64481

PETUGAS NEGATIF PETUGAS NEGATIF PETUGAS NEGATIF

CHECK (PNC) Workshop CHECK (PNC) Workshop CHECK (PNC) Workshop
& OCC & OCC & OCC

Gambar 2.3 Struktur Organisasi LRT Sumatera Selatan Unit Signal and
Communication PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III
Palembang

13
2.7 Peta Layout Light Rail Transit Sumsel

Gambar 2.4 Peta Layout Light Rail Transit Sumsel

Tabel 2.1 Zona Layanan Unit Signalling and Communication LRT Sumsel
Sistem Signalling and Communication

Zona 1 Zona 2

(BANDARA-DEMANG) (DEMANG-DEPO)
KM. 0+000 S.D 11+720 KM. 11+720 S.D 23+400

Bandara ke Opi = 13 Stasiun + 1 Depo

14
 BAB III
TINJAUAN PUSTAKA

3.1 Jaringan Telekomunikasi

Tujuan dasar dari jaringan telekomunikasi adalah untuk mengirimkan
informasi dalam bentuk apapun dari seorang pengguna (user) kepada pengguna
lain dalam jaringan[3]. Informasi dari pengguna dapat berupa suara, data, gambar,
dll. Pelanggan dapat menggunakan teknologi jaringan yang berbeda-beda untuk
mengakses jaringan, misalnya telepon tetap (fixed) ataupun telepon bergerak
(mobile/cellular).
Tiga teknologi minimal yang diperlukan untuk dapat berlangsungnya
komunikasi melalui jaringan telekomunikasi[3]:
1. Transmission (transmisi)
Transmisi adalah proses pengangkutan informasi antar titik-titik dari suatu
sistem atau jaringan. Dua aspek utama sistem transmisi yiatu media
(medium) transmisi dan teknik transmisi. Sistem transmisi menggunakan
empat media dasar untuk transfer informasi dari satu titik ke titik lain:
1) Kabel tembaga, misalnya pada line telepon dan jaringan LAN
2) Kabel serat optik, misalnya pada transmisi berkecepatan tinggi
3) Gelombang radio, misalnya pada telepon seluler dan transmisi satelit
4) Optik ruang bebas (free-space optics), misalnya infrared remote
controllers
2. Switching (penyambungan/pensaklaran)
Switching dapat diartikan sebagai mekanisme penyambungan saluran input
ke saluran output sehingga informasidapat dialirkan dari pengirim ke
penerima. Perangkat switching pada jaringan telepon berupa sentral
(exchange). Pada jaringan komunikasi data, parangkat switching dapat
berupa switch ataupun router.
3. Signaling (pensinyalan)

15
 Pensinyalan adalah mekanisme yang memungkinkan entitas-entitas jaringan
untuk membangun, memelihara, dan mengakhiri suatu session/koneksi
dalam jaringan. Dengan kata lain, pensinyalan dapat diartikan sebagai
bahasa komunikasi antarperalatan telekomunikasi. Contoh pensinyalan pada
jaringan telepon adalah dialing, yaitu pengiriman sinyal (digit-digit) tertentu
oleh pelanggan pemanggil kepada sentral yang berisi informasi nomor
telepon tujuan panggilan.

3.2 Jaringan Telepon

Penyebaran dan pertukaran informasi merupakan suatu hal yang sangat
penting seiring kemajuan teknologi dan informasi. Di era globalisasi informasi
sekarang ini, media komunikasi seperti telepon merupakan salah satu kebutuhan
yang mendasar bagi sebuah perusahaan. Ada banyak aktifitas pada proses bisnis
yang harus menggunakan telpon. Untuk berkomunikasi dengan relasi tidak bisa
selalu dilakukan secara tatap muka. Pada perusahaan yang memiliki banyak
kantor cabang, penggunaan telpon untuk berkomunikasi antarkaryawan menjadi
sesuatu yang membutuhka biaya yang cukup mahal, sehingga dibutuhkan sarana
dan prasarana yang tepat dan murah untuk dapat digunakan sebagai media
komunikasi telepon[4].
Telepon merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan
pesan suara (terutama pesan yang terbentuk percakapan). Kebanyakan telepon
beroperasi dengan menggunakan transmisi sinyal listrik dalam jaringan telepon
sehingga memungkinkan pengguna telepon untuk berkomunikasi dengan
pengguna lainnya[5].
Klasifikasi jaringan telekomunikasi berdasarkan kepemilikan terbagi
menjadi dua yaitu publik dan privat[6]. Para pengguna jaringan publik (public
networks) disebut pelanggan (subscribers). Contoh jaringan publik adalah
jaringan telepon.

16
 Jaringan telepon di Indonesia pada dasarnya dapat dibagi menjadi dua
bagian, yaitu jaringan tetap dan jaringan bergerak. Jaringan tetap dapat dinikmati
melalui telepon rumah atau kantor yang biasanya menggunakan kabel. Jaringan
tetap di Indonesia meliputi jaringan telepon lokal dan tertutup. Sedangkan
jaringan bergerak meliputi satelit, telepon seluler, dan radio trunking. Kedua
jaringan ini yang dipergunakan di seluruh dunia untuk membantu
proses komunikasi[7].
Secara teknis, nomor telepon merupakan identitas dari subscriber
line/socket. Nomor telepon harus bersifat unik (satu-satunya) baik di tingkat
lokal, area (wilayah), nasional, maupun internasional. Sambungan telepon
internasional dari telepon manapun ke telepon lainnya akan dimungkinkan bila
adanya identifikasi yang unik dari masing-masing soket pelanggan di dunia.
Penomoran bersifat hirarkis, dan memiliki kode negara yang distandarisasi secara
internasional pada tingkat tertinggi. Sehingga skema penomoran nasional menjadi
independen satu sama lain[3]
Untuk membangun koneksi yang diminta dari satu pelanggan ke pelanggan
yang lain, jaringan membutuhkan peralatan switching yang akan memilih
sambungan yang diperlukan. Sistem switching ini disebut sentral (exchange)[3].

3.3 Sistem Switching

Switch dalam telekomunikasi digital modern menggunakan pemrosesan
komputer dan elektronik untuk melakukan panggilan telepon secara otomatis di
seluruh sirkuit telepon. Ini biasanya dikontrol menggunakan protokol SS7
(Signalling System 7), atau protokol SIP dalam kasus jaringan VoIP. Teknologi
TDM (Time-Division Multiplexing) memungkinkan beberapa panggilan simultan
untuk dikirim melalui satu sirkuit, secara dramatis meningkatkan kapasitas
jaringan[8].
Switching adalah metode yang digunakan untuk membangun koneksi
antarnode dalam jaringan. Setelah koneksi dibuat, informasi dapat

17
dikirim. Perpindahan telepon biasanya mengacu pada peralihan saluran suara.
Pengenalan sistem switching mengurangi kerumitan pengkabelan dan membuat
telepon bebas gangguan.
Switching dapat diartikan sebagai mekanisme penyambungan saluran input
ke saluran output sehingga informasi dapat dialirkan dari pengirim ke penerima.
Perangkat switching pada jaringan telepon berupa sentral (exchange). Pada
komunikasi data, perangkat switching berupa switch atau router[3].
Dalam teleponi, switch adalah pertukaran telepon yang menghubungkan
dua atau lebih sirkuit suara digital berdasarkan nomor yang dihubungi atau
kriteria lainnya. Ada berbagai jenis switch termasuk PSTN Exchanges (Public
Switched Telephone Network Exchanges), PABX (Private Automatic Branch
Exchanges) dan Key Systems. PABX digunakan di perusahaan besar atau
lingkungan perusahaan untuk mengalihkan panggilan internal dan mengaktifkan
akses ke PSTN, sedangkan Sistem Kunci digunakan untuk tujuan yang sama di
organisasi yang lebih kecil[8].
Ada dua jenis sistem pertukaran telepon yaitu publik dan pribadi. Secara
konseptual, keduanya melakukan hal yang sama. Satu-satunya perbedaan adalah
sistem sentral telepon umum hanya melayani komunikasi eksternal, sedangkan
sistem sentral telepon pribadi melayani komunikasi internal dan eksternal.
Untuk penggunaan perusahaan atau perusahaan, pertukaran telepon pribadi
sering disebut sebagai PABX, ketika memiliki koneksi ke jaringan telepon
umum . PABX dipasang di fasilitas perusahaan, biasanya di dekat ruang kantor
besar atau di dalam kampus organisasi untuk melayani telepon organisasi dan
sirkuit jalur sewa pribadi. Instalasi yang lebih kecil mungkin menerapkan PABX
atau sistem telepon kunci di kantor resepsionis.

18
 Gambar 3.1 Arsitektur Jaringan IP PABX[4]

Dalam implementasinya, perangkat IP PABX membutuhkan sekumpulan

nomor ekstensi yang diletakkan pada masing-masing perangkat telepon, baik
softphone maupun hardphone. Tujuannya, sebagai identitas untuk melakukan
hubungan komunikasi. Identitas harus dalam kondisi terdaftar, agar klien dapat
melakukan panggilan ke nomor ekstensi yang lain, melalui server IP PABX[4].
Pendaftaran tersebut dilakukan dengan memanfaatkan protokol signaling, yakni
protokol yang berfungsi menghubungkan dan menjaga lalu lintas data dan suara,
agar sampai ke tujuan.
Perangkat IP PABX bergerak, dengan menggunakan metode packet
switching[4], yakni metode yang digunakan dalam memindahkan data di
internet. Paket data yang dikirim dengan menggunakan jaringan ini, akan diubah
dalam bentuk digital dan dilakukan enkripsi. Selanjutnya, paket dikembalikan
dalam bentuk analog (suara), sebelum paket sampai ke tujuan. Pengubahan data
dari digital ke analog maupun sebaliknya, dilakukan dengan menggunakan
pesawat telepon khusus. Penyebutan pesawat telepon tersebut, untuk masing-
masing vendor berbeda, misalnya Vendor Panasonic, mereka menyebutnya key
telephone, atau digital phone, sedangkan Network Interface Card (NEC),
menyebut perangkat ini multi line terminal, dll.

19
 Gambar 3.2 Topologi Jaringan Sistem Switching Telepon

Cara Kerja Sistem Pertukaran/Switching Telepon

Public Switched Telephone Network adalah sistem kabel di mana
panggilan telepon darat dibuat dan diterima dan sirkuit didasarkan pada switching
sirkuit yang berhasil. Untuk menghubungkan satu telepon ke telepon lainnya,
panggilan telepon akan dialihkan melalui sejumlah switch yang beroperasi pada
sistem lokal, regional, nasional atau internasional. Koneksi yang dibuat antara dua
telepon disebut sebagai sirkuit. Sederhananya, pertukaran telepon
menghubungkan saluran Anda dengan saluran penerima untuk membuat sirkuit –
ini sendiri adalah panggilan yang terhubung[5].

3.4 Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel

Berikut merupakan perangkat-perangkat yang digunakan pada sistem
telepon berbasis sistem switching :
3.4.1 IP PABX
PABX (Private Automatic Brance Exchange) merupakan suatu
teknologi komunikasi yang mengatur hubungan telepon antarpelanggan tanpa
harus melalui sentral lokal, serta berfungsi sebagai gateway dalam
menghubungkan ke jaringan PSTN[5].

20
 PABX merupakan sebuah sentral kecil yang digunakan di dalam suatu
lingkungan terbatas, yang merupakan pusat dari suatu jaringan peripheral
peralatan komunikasi. Saat ini pemanfaatan teknologi PABX sudah sangat
umum digunakan khususnya pada gedung perkantoran, hotel, rumah sakit
atau pabrik-pabrik yang memang sangat mengandalkan telepon sebagai
sarana komunikasi untuk hubungan antar ruangannya. Keunggulan PABX
adalah jumlah sambungan (extension) yang dapat dikelola tergantung dari
kapasitas PABX itu sendiri. Sedangkan untuk menghubungkan extension
dengan pelanggan yang berada di luar PABX, maka pada PABX dilengkapi
dengan perangkat yang disebut trunk.
PABX mengatur panggilan masuk serta meneruskan panggilan ke
nomor tujuan. Sehingga pengguna dapat dengan mudah melakukan
panggilan ke nomor tujuan yaitu dengan menekan nomor tujuannya (nomor
extension).
IP PABX merupakan kombinasi dari Switch/Router dengan PABX yang
menangani VoIP. IP PABX dapat digunakan untuk membypass jaringan
telepon circuitswitched dengan menggunakan jaringan data, untuk
berhubungan dengan jaringan data lainnya. Dengan menggunakan converged
network yang membawa trafik suara (suara yang telah dipaketisasi) dan trafik
data secara bersamaan, IP PABX memungkinkan pengembangan layanan
baru, yang belum tersedia pada jaringan tradisional. Misalnya penggunaan one
central directory melewati berbagai lokasi tujuan, serta unified messaging. IP
PABX yang mengantikan PABX konvensional, bisa digunakan dengan:
a. IP phone yang dilengkapi dengan DSP (Digital Signal Processing) chips yang
berfungsi untuk mengkonvensi sinyal suara menjadi paketpaket data (IP) dan
begitu sebaliknya.
b. Soft phone, merupakan software aplikasi yang dijalankan di dalam komputer
pengguna. Berfungsi untuk mengkonversi sinyal suara menjadi sinyal paket-
paket data, dan begitu sebaliknya dengan menggunakan handset atau headset.

21
c. Terminal telepon analog yang dihubungkan dengan sebuah adapter. Alamat IP
secara otomatis diberikan ke terminal telepon saat terminal telepon tersebut
terhubung ke sistem.

Gambar 3.3 IP PABX

Spesifikasi Teknis IP PABX LRT Sumsel

a. Setiap STER masing-masing stasiun dan Dipo juga dipasang IP
PABX sebagai central switching.
b. Fasilitas sentral telepon untuk panggilan suara dan data (fax dll)
mampu menyediakan layanan identifikasi nomor pemanggil.
c. Rak yang mengakomodasi modul extension line, exclusive line, dan
jaringan data menggunakan jenis slot yang universal sehingga rak
dapat dipasang secara bebas dengan sistem plug-in untuk berbagai
jenis Circuit Card.
d. Sistem switching menggunakan metode penyimpanan program
menggunakan IP-TDM dan memiliki sistem pengendalian yang
terdistribusi dalam rak.
e. Sistem switching menggunakan teknologi terkini dan menyediakan
sistem yang mendukung teknologi IP untuk suara (Voice over IP).
f. Sistem switching yang digunakan menggunakan protokol SIP yang
umum digunakan untuk telepon IP.

22
 g. Bagian control utama dan control tambahan dapat diperbesar tanpa
penambahan CPU untuk keperluan masa depan
h. Switchboard menyediakan berbagai layanan yang dapat
mengintegrasikan suara, video, dan data komunikasi dalam satu
sistem
i. Sistem switching dapat menunjang lebih dari 100 ekstension IP
dalam satu stasiun untuk kebutuhan yang akan datang. Trunk yang
disediakan adalah 20 kanal setiap PABX untuk mencegah
komunikasi ter-block.
j. Memiliki menu dalam bahasa Indonesia dan mengadopsi protocol
LAN TCP/IP dan akan dibangun di lingkungan GUI berbasis
Windows
k. Gambar mesin switching dapat dilihat berwarna dari monitor PC
untuk pemeliharaan yang terhubung ke LAN. Status operasi dari rak
sistem dan Card dapat diperiksa dengan mata telanjang dan lampu
yang indikator pada Card dapat menyala ketika diduduki.
l. Sistem switching memiliki MTBF yang tinggi sehingga tahan lama
m. General Specification:
- AC Voltage Input : 220 VAC
- AC Current Input : 1 A
- Operating Temperature : 0⁰ to 40⁰C
- Humidity : 0-80% (non condensing)
n. Menyediakan port hubrid, ekstensi VoIP, dan trunk analog (untuk
PSTN)
o. Mendukung protocol SIP
p. Dapat digunakan untuk conference

3.4.2 Ethernet Switch

23
 Gambar 3.4 Ethernet Switch

Ethernet menyediakan layanan di physical layer dan data link melalui

penggunaan bridge dan repeater. Sakelar Ethernet adalah diklasifikasikan
sebagai bridge karena beroperasi di lapisan data link saat router beroperasi di
lapisan jaringan.
Lapisan terendah adalah lapisan fisik atau physical layer yang
mendefinisikan pensinyalan dasar pada medium. Ethernet mentransmisikan
simbol yang mewakili logika "satu" atau "nol" melintasi media ke stasiun lain
yang menerjemahkan simbol untuk mengekstrak data. Meskipun Ethernet
akan beroperasi dengan kabel koaksial sebagai media, jaringan Ethernet
modern menggabungkan kabel twisted-pair. Jika jalur terlalu panjang,
repeater dapat digunakan untuk memperpanjang jarak. Jika kabel serat optik
dipilih, media konverter dapat digunakan. Jika perlu beberapa perangkat
berbagi koneksi, hub berulang (umumnya disebut hanya hub) digunakan.
Ketiga perangkat ini berada di lapisan fisik karena mereka tidak melakukan
apa-apa lebih dari proses simbol pada media.
Satu lapisan di atas lapisan fisik adalah link data layer atau lapisan
tautan data. Ethernet adalah teknologi jaringan area lokal dengan stasiun akhir
diberi alamat unik 48-bit. Alamat ini disebut kontrol akses media (MAC)
alamat. Tujuan dan alamat sumber ditambahkan sehingga dimaksudkan
stasiun tahu bahwa itu adalah untuk menerima pesan dan siapa yang
mengirimnya.

24
3.4.3 Gigabit Network Switch (GNS)

Gambar 3.5 Gigabit Network Switch

a) Mendukung 10/100/1000 Base T(x) atau 100/100 Base Optical.

b) Termasuk ke dalam layer 3 switch.
c) Mendukung redundansi jaringan dengan waktu switching ke mode
protection < 50ms. d) Mendukung multi ring fiber optik dan 10 Gigabit
ethernet sebagai tambahan dari peripheral antarmuka dan node jika ada
ekspansi sistem ke depan.
e) Dapat terhubung ke NMS yang memiliki fungsi OAM&P (Operations,
Administration, Maintenance, dan Provisioning).
f) Memiliki redundansi power.
g) Memiliki MTBF yang tinggi.
h) Dapat terintegrasi dengan router/firewall/VPN.
i) Memenuhi standar EN 50121-4 (railway).
j) Dapat diintegrasikan dengan interface untuk akses suara analog berupa
perangkat IP telepon gateway merk apapun.
k) Memiliki range suhu -10⁰-60⁰C

3.4.4 Network Management System (NMS)

Gambar 3.6 Network Management System (NMS)

25
 a) Setiap sub-sistem harus dikendalikan, dimonitor, dan dikelola oleh
Network Management Sistem (NMS) di OCC.
1. Setiap kesalahan yang terjadi dalam sistem NMS tidak akan
menghambat traffic sistem transmisi.
2. CPU dikonfigurasi secara ganda/redundan untuk meningkatkan
keandalan server NMS.
3. NMS dapat diakses melalui ethernet.
4. Setiap data penting secara otomatis didukung/backed up secara
berkala dan juga mampu recovery dengan cepat ketika diperlukan.
b) Gangguan pada NMS tidak mempengaruhi traffic layanan antara OCC
dengan stasiun. Jika kesalahan pada NMS mempengaruhi jalur transmisi,
NMS dikonfigurasi dalam mode redundan.

3.4.5 Server Perekam Suara

Gambar 3.7 Server Perekam Suara OmniPCX-Record

Perekaman OmniPCX-Record adalah server penyimpanan untuk lisensi

perangkat lunak layanan sebagai solusi yang menyediakan usaha kecil dan
menengah dengan perekaman panggilan audio dan video berbasis web tambahan
serta alat analisis. Perekam suara dipasang di OCC.
a. Perekam suara memiliki kemampuan menyimpan percakapan lebih dari
satu bulan

26
 b. Perekam suara merekam suara dengan sniffing jaringan yaitu dengan cara
terhubung ke dalam port mirroring pada Ethernet switch
c. Suara yang terekam berupa identitas pemanggil, identitas yang dipanggil,
waktu percakapan, dan durasi percakapan
d. Suara yang terekam dapat dipindahkan melalui hard disk atau USB

Spesifikasi Umum :
a. Industrial PC with high performance and rugged architecture
b. Recording channel : minimum 32 channel
c. Protocol : SIP
d. RAID Sistem : 2 x 1 Terabyte
e. Port : USB, DVD writer, 2 LAN ethernet
f. Security Sistem for authorized

3.4.6 Kabel UTP RJ 45

Gambar 3.8 Kabel UTP RJ45

Kabel UTP adalah singkatan dari “Unshielded Twisted Pair” yaitu jenis kabel
ini terbuat dari bahan penghantar tembaga, mempunyai isolasi dari plastik &
terbungkus oleh bahan isolasi yang dapat melindungi dari api dan juga
kerusakan fisik, kabel UTP sendiri terdiri dari 4 pasang inti kabel yang saling
berbelit dimana masing-masing pasang mempunyai kode warna berbeda.
Fungsi kabel UTP yaitu dapat digunakan sebagai kabel untuk jaringan Local

27
 Area Network (LAN) pada sistem network/jaringan komputer. Untuk
koneksinya kabel jenis ini memakai konektor RJ-45 atau RJ-11. RJ45 adalah
konektor kabel ethernet yang kebanyakan memiliki fungsi sebagai konektor
pada topologi jaringan komputer LAN (Local Area Network) dan topologi
jaringan lainnya. Konektor RJ45 memiliki 8 buah pin.

3.4.7 IP Phone

Gambar 3.9 IP Phone

Tabel 3.1 Jumlah Telepon IP

Keterangan OCC Stasiun(x13) Dipo
Operator Station Console Phone 1 X 13 = 13 1
VoIP Telepon untuk Staf 16 X 13 = 78 16
Stasiun dan Dipo
VoIP Telepon untuk Staf 5 X 13 = 65 5
Administrasi
VoIP Telepon untuk Staf 1 X 13 = 13 1
Substasiun

Spesifikasi Umum :
1. Protokol : SIP
2. Port : 2 Ethernet ports, PoE-Flexible button : minimum 8
3. LCD Display : minimum 1 line

28
3.5 Lapisan Jaringan Telekomunikasi Global
Jaringn telekomunikasi global dibagi dalam tiga lapisan berdasarkan
cakupan wilayah[3] :
1. Local-Access Network
Local-access network menyediakan koneksi antara telepon pelanggan dan
sentral lokal. Pelanggan telepon biasa dan ISDN menggunakan kabel dua
kawat (sepasang) sebagai subscriber loop. Namun, untuk pelanggan bisnis
dapat saja menggunakan serat optik atau gelombang radio (microwave)
yang berkapasitas lebih tinggi.
Ditinjau berdasarkan medium transmisinya, jaringan akses lokal di
Indonesia biasanya dibedakan menjadi:
a. Jaringan Lokal Akses Tembaga (Jarlokat)
b. Jaringan Lokal Akses Radio (Jarlokar)
c. Jaringan Lokal Akses Fiber Optik (Jarlokaf)
2. Trunk/Transport/Transmission Network
Interkoneksi antartrunk exchange merupakan jalur transmisi high-
capacity, biasanya menggunakan sistem optical line dgn kapasitas up to
10 Gbps. Transport/transmission network menggunakan ruterute alternatif
fault protected. Sedangkan koneksi antara local exhange dan trunk
exchange tdk fault protected. Trunk exchange biasanya berada di kota-
kota besar. Untuk signaling antar-exchange, menggunakan common
channel signaling standard SS7.
3. International Network
Setiap negara memiliki sedikitnya satu sentral switching internasional.
Koneksi antarjaringan negara/benua dapat berupa: – Kabel bawah laut
(kabel coaxial dan kabel optik) – Gelombang radio (microwave) – Satelit
Kabel bawah laut pertama, melintasi lautan Atlantik utara dipasang pada
thn 1956, dgn kapasitas 36 kanal suara. Adapun kabel optik bawah laut

29
 modern (saat ini) dapat berkapasitas ratusan ribu kanal suara. Selain suara,
sistem kabel bawah laut juga membawa trafik Internet. Sistem satelit
terkadang digunakan sbg sistem backup.

3.6 Backbone
Backbone jika diterjemahkan dalam bahasa Indonesia adalah tulang
punggung. Dalam dunia jaringan, backbone ini merupakan tulang punggung suatu
jaringan yang menjadi saluran pusat untuk melakukan transfer data dalam suatu
jaringan. Backbone dalam jaringan biasanya dipakai untuk menghubungkan
jaringan lokal seperti LAN agar dapat menjangkau wilayah yang lebih luas
sehingga membentuk suatu WAN[9]. Backbone dalam jaringan memiliki
kecepatan tinggi mencapai 10 Gbps karena didesain dengan media transmisi
layaknya fiber optic, satelit dan juga microwave. Dengan kata
lain backbone dalam jaringan merupakan alat yang bisa digunakan untuk
mempercepat jaringan dan memudahkan Anda dalam melakukan transfer data.
Backbone dalam jaringan terdiri dari dua komponen yaitu router jaringan
dan switch yang terhubung dengan kabel serat optik. Setiap link pada kabel serat
optik memiliki kapasitas bandwidth sebesar 10 Gbps. Dalam hal ini, Internet
Service Provider (ISP) atau penyedia layanan internet adalah pihak yang
terhubung langsung dengan backbone jaringan. Sedangkan komputer yang Anda
gunakan secara tidak langsung terhubung dengan backbone jaringan tadi melalui
penyedia layanan internet[9].
Jaringan backbone banyak digunakan karena memiliki kemampuan yang
sangat baik dalam mencegah terjadinya bottleneck yang biasanya menyerang
server pusat. Kabel yang digunakan merupakan jenis fiber optic dengan kabel
RG-58/8. Konektor yang digunakan pun adalah jenis ST untuk fiber optic, BNC
pada kabel RG-58 dan AUI pada kabel RG-8[9].

30
 3.7 SOP Pemeriksaan dan Perawatan Signalling and Communication LRT
Sumsel
PT Kereta Api Indonesia (Persero) adalah selaku penyelenggara Prasarana
Kereta Api Ringan/ Light Rail Transit Sumatera Selatan berdasarkan Peraturan
Presiden Nomor 55 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Presiden
Nomor 116 Tahun 2015 tentang Percepatan Penyelenggaraan Kereta Api Ringan/
Light Rail Transit di Provinsi Sumatera Selatan, yang salah satu tugasnya adalah
melakukan Perawatan Prasarana.
Untuk mendukung pelaksanaan perawatan prasarana sebagaimana
dimaksud perlu didukung dengan prosedur pemeriksaan dan perawatan yang
dapat dijadikan pedoman bahwa berdasarkan Peraturan Direksi Nomor
KEP.U/KD.100/IX/1/KA-2016 tentang Pedoman Tata naskah Dinas untuk
penatapan Standar Operasional Prosedur (SOP) di daerah tertentu dapat
ditandangani oleh Kepala Daerah. Maka ditetapkan Peraturan Kepala Divisi
Regional tentang Standar Operasional Prosedur Pemeriksaan dan Perawatan
Signalling And Communication, Power System, Permanent Way and Etu Kereta
Api Ringan/ Light Rail Transit Di Provinsi Sumatera Selatan.

3.7.1. Ruang Lingkup

1. Standar Operasional Prosedur Pemeriksaan dan Perawatan Signalling ar
Communication (pasal 2)
2. Perawatan Peralatan axle counter siemens LRT Sumsel Bulanan;
3. Perawatan Wesel Elektrik LRT Sumsel 2 (dua) Mingguan;
4. Perawatan Peralatan Indoor Signalling LRT Sumsel Bulanan;
5. Perawatan Peralatan Outdoor Signalling LRT Sumsel Bulanan;
6. Perawatan Peralatan ETCS Lev. 1 On TrackLRT Sumsel Bulanan;
7. Perawatan Peralatan ETCS Lev. 1 OnBoard LRT Sumsel Bulanan;
8. Perawatan Peralatan Catudaya LRT Sumsel Bulanan;
9. Perawatan Peralatan Radio Kabin LRT Sumsel Harian;

31
10. Perawatan Peralatan Radio Kabin LRT Sumsel 3 (Tiga) Bulanan;
11. Perawatan Peralatan Radio Kabin LRT Sumsel 1 (Satu) Tahunan
12. Perawatan Peralatan Radio Waystation 3 (Tiga) Bulanan;
13. Perawatan Peralatan Radio Waystation 1 (Satu) Tahunan;
14. Perawatan Peralatan Radio Base Station 6 ( Enam) Bulanan
15. Perawatan Peralatan Telekomunikasi.

32
 BAB IV
PEMBAHASAN

4.1 Cara Kerja Sistem Switching Telepon LRT Sumsel

Sistem switching telepon pada LRT Sumsel membangun komunikasi di 15
titik area lokal yaitu 13 stasiun, 1 kantor depo OCC, dan KM 2.7. Berikut
merupakan topologi jaringan telepon di LRT Sumsel.

Gambar 4.1 Topologi Jaringan Telepon LRT Sumsel

Gambar 4.1 diatas merupakan skema cara kerja sistem telepon dengan
sistem switching dengan dua tipe jaringan telekomunikasi berdasarkan cakupan
wilayah yaitu Local Access Network (LAN) dan Trunk Network.
Pada koneksi LAN menyediakan komunikasi dalam satu wilayah yaitu
antar ruangan dalam 1 stasiun atau 1 kantor depo OCC. Saat IP Phone
melakukan panggilan lokal (ke ruangan lain), data panggilan dalam bentuk data
digital dikirmkan ke IP PABX dan akan diarahkan ke nomor tujuan. Perangkat
IP PABX akan membandingkan digit nomor telepon ekstensi tujuan yang

33
ditekan dengan pola alamat yang dikonfigurasikan pada IP PABX berupa alamat
IP. Setelah itu, paket data akan masuk ke perangkat Ethernet switch. Dari
perangkat ini, data akan diteruskan ke pada perangkat tujuan.
Saat panggilan diterima dan mulai berkomunikasi, sinyal analog berupa
suara akan dikonversi menjadi sinyal digital berupa paket data. Pengkonversian
terjadi pada perangkat IP Phone yang dilengkapi chip DSP (Digital Signal
Processing) sebagai konverternya baik dari data analog ke digital maupun
sebaliknya. Paket data berupa trafik suara yang dipaketisasi yang dibawa menuju
perangkat IP PABX lalu dilanjutkan ke perangkat ethernet switch yang
mengarahkan ke perangkat tujuan. Paket data akan kembali dikonversi menjadi
sinyal analog atau suara sehingga kedua pihak dapat berkomunikasi.
Pada koneksi trunk network menyediakan komunikasi antar LAN
sehingga dapat membangun komunikasi antar stasiun dan ke Pusat Kendali (PK)
dengan bantuan sistem backbone. Sistem backbone digunakan untuk komunikasi
antar PABX berbasis ethernet yaitu dengan menggunakan Gigabit Network
Switch (GNS).
Pada saat IP Phone melakukan panggilan ke luar stasiun baik stasiun lain
maupun ke gedung pusat kendali (PK), paket data panggilan akan dikirim ke IP
PABX stasiun tersebut. Perangkat IP PABX akan membandingkan digit nomor
telepon ekstensi tujuan yang ditekan dengan pola alamat yang dikonfigurasikan
pada IP PABX berupa alamat IP. Setelah itu paket panggilan akan diarahkan ke
perangkat tujuan melalui Ethernet Switch dan diteruskan ke perangkat Gigabit
Ethernet atau Gigabit Network Switch (GNS). Penggunaan perangkat GNS ini
dikarenakan pengalihan komunikasi dengan kecepatan daya transfer 1000 Mbps
sehingga panggilan antar stasiun dapat terlaksana. Setelah itu, paket data dari
GNS akan masuk ke wilayah komunikasi LAN melalui switch Ethernet dan
diteruskan ke perangkat IP PABX lokal tujuan. Dan IP PABX tujuan akan
meneruskan paket panggilan ke telepon tujuan.

34
 Pada saat panggilan diterima dan berkomunikasi, telepon akan
mengkonversi suara ke bentuk digital berupa paket data dengan bantuan chip
DSP (Digital Signal Processing) yang dimiliki perangkat IP Phone. Paket data
berupa trafik suara yang dipaketisasi yang dibawa menuju perangkat IP PABX
lalu dilanjutkan ke perangkat ethernet switch. Lalu paket data dilanjutkan ke
perangkat GNS untuk menghubungkan komunikasi antar LAN. Setelah itu, paket
data dari GNS akan masuk ke wilayah komunikasi LAN melalui switch Ethernet
dan diteruskan ke perangkat IP PABX lokal tujuan. Dan IP PABX tujuan akan
meneruskan paket panggilan ke IP Phone tujuan. Saat sampai di perangkat IP
Phone, paket data dikonversi kembali ke sinyal analog berupa suara sehingga
kedua pihak dapat berkomunikasi.

35
 Gambar 4.2 Nomor Telepon Ekstensi LRT Sumsel

Gambar 4.2 diatas berisi seluruh nomor ekstensi IP Phone di lingkungan

LRT Sumsel. Setiap stasiun memiliki prefix nomor yang berbeda. Hal ini
dikarenakan satu perangkat IP PABX hanya mencakup satu area lokal atau
stasiun/kantor depo.

36
4.2 Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel
4.2.1 Dasar Hukum
Pelaksanaan perawatan prasarana didukung dengan prosedur
pemeriksaan dan perawatan yang dapat dijadikan pedoman bahwa berdasarkan
Peraturan Direksi Nomor KEP.U/KD.100/IX/1/KA-2016 tentang Pedoman Tata
naskah Dinas untuk penatapan Standar Operasional Prosedur (SOP) di daerah
tertentu dapat ditandangani oleh Kepala Daerah. Maka ditetapkan Peraturan
Kepala Divisi Regional tentang Standar Operasional Prosedur Pemeriksaan dan
Perawatan Signalling And Communication Kereta Api Ringan/ Light Rail
Transit Di Provinsi Sumatera Selatan.

4.2.2 Tujuan Perawatan

1. Perawatan perangkat sistem switching telepon dilakukan untuk
mengetahui kualitas teknis perangkat.
2. Mempertahankan kehandalan, ketersediaan, dan keselamatan komunikasi
antar staf kereta dengan menggunakan Telepon IP.
3. Melakukan penanganan pada sistem saat mengalami gangguan.

4.2.3 Tempat
Perawatan dilaksanakan di ruang PPKA.

4.2.4 Alat Kerja dan APADA

Alat kerja yang harus dipersiapkan saat perawatan membutuhkan alat
pembersih seperti kuas dan kemoceng dan alat tulis untuk mencatat hasil
pemeriksaan. Alat Pelindung Diri (APADA) yang dipakai adalah Helm Safety
dan rompi safety fluorescent.

4.2.5 SDM Pelaksana

Personil yang dibutuhkan minimal 1 (satu) Petugas Perawatan.

37
4.2.6 Cara Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel
Item perangkat, parameter perawatan, dan referensi standar ini diatur dalam
SOP Pemeriksaan dan Perawatan Pensinyalan dan Komunikasi LRT Sumatera
Selatan yang dimuat dalam lembar pemeriksaan meliputi :

Tabel 4.1 Cara Perawatan dan Referensi Standar Perawatan

No. Item Perawatan Cara Pemeriksaan Referensi
Standar
1. Telepon IP
a. Kondisi Kebersihan a. Periksa debu pada “Baik” jika
telepon perangkat
b. Jika ada, bersihkan bersih dan bisa
dengan kuas untuk dibersihkan
area permukaan “Tidak Baik”
yang kecil dan jika debu tidak
kemoceng untuk bisa
area yang luas. dibersihkan
b. Percobaan fungsi dan a. Periksa fisik “Baik” jika
kondisi fisik telepon berupa konektor kabel
konektor kabel kencang, layar
yang terhubung LCD hidup,
(kencang/kendor) dan tombol
b. Periksa layar LCD keypad dan
telepon dengan fitur menu
mengangkat gagang berfungsi.
telepon “Tidak Baik”
c. Periksa tombol jika salah satu
keypad dan fitur poin tersebut

38
 menu pada layar ada yang tidak
LCD IP Phone sesuai.
c. Percobaan hubungan a. Angkat gagang “Baik” jika
telepon panggilan
b. Ketikkan nomor terhubung dan
tujuan suara jernih
“Tidak Baik”
jika panggilan
tidak
terhubung atau
suara putus-
putus.
2. Server Perekam Suara
a. Kondisi kebersihan a. Periksa debu pada “Baik” jika
telepon. perangkat
b. Jika ada debu, bersih dan bisa
bersihkan dengan dibersihkan
kuas untuk area “Tidak Baik”
permukaan yang kecil jika debu tidak
dan kemoceng untuk bisa
area yang luas. dibersihkan
b. Led status indikator Periksa hidup/mati led “Baik” jika led
status indikator perangkat hidup
server berwarna hijau
“Tidak Baik”
jika led mati
3. IP PABX
a. Kondisi kebersihan a. Periksa debu pada “Baik” jika

39
 telepon. perangkat
b. Jika ada debu, bersih dan bisa
bersihkan dengan dibersihkan
kuas untuk area “Tidak Baik”
permukaan yang kecil jika debu tidak
dan kemoceng untuk bisa
area yang luas. dibersihkan
b. Led status indikator Periksa hidup/mati led “Baik” jika led
status indikator perangkat hidup
berwarna hijau
“Tidak Baik”
jika led mati
c. Fan Periksa suhu secara manual “Baik” jika fan
pada perangkat hidup dan
perangkat
tidak panas
“Tidak Baik”
jika fan mati
dan perangkat
panas

Tabel di atas merupakan penjelasan cara perawatan dan kategori hasil

perawatan tiap perangkat dengan masing-masing item pemeriksaannya. Hasil
pemeriksaan memiliki dua buah kategori yaitu “Baik” dan “Tidak Baik” dengan
referensi standarnya masing-masing.
Pengecekan kondisi kebersihan dan fisik meliputi pembersihan debu pada
perangkat dan ruangan, kelengkapan fitur perangkat, serta suhu perangkat.
Berdasarkan hasil wawancara dengan pegawai negative check (PNC) unit Sintel

40
 LRT, hal ini dilakukan karena menghindari kemungkinan terjadinya kerusakan
pada perangkat. Apabila debu menumpuk dan tidak pernah dibersihkan pada
perangkat maka debu akan memblok serta menghalangi udara lepas dari
komponen perangkat yang berpotensi overheating karena pelepasan panas yang
menjadi tidak optimal. Apabila overheating terus-menerus terjadi, akan terjadi
kerusakan pada perangkat.
Status hidup perangkat dapat dilihat dari layar LCD yang hidup atau mati
dan hidup-tidaknya led pada perangkat. Jika perangkat mati, maka sistem akan
mengalami gangguan karena tidak bisa mengerjakan tugasnya.

4.2.7 Pelaksanaan Perawatan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel

Tabel 4.2 Hasil Pelaksanaan Perawatan
No. Item Perawatan Hasil
1. Telepon IP Baik
a. Kondisi kebersihan Baik
b. Percobaan fungsi dan kondisi fisik Baik
c. Percobaan hubungan Baik
2. Server Perekam Suara Baik
a. Kondisi kebersihan Baik
b. Led status indikator Baik
3. IP PBX Baik
a. Kondisi kebersihan Baik
b. Led status indikator Baik
c. Fan Baik

Tabel di atas menunjukkan hasil pelaksanaan perawatan. Semua item

perawatan berkategori baik yang artinya semua peralatan sudah sesuai dengan
referensi standar yang terdapat pada tabel 4.

41
 (a) (b)

(c)
Gambar 4.3 Proses Pelaksanaan Perawatan Perangkat IP Phone

Gambar diatas merupakan proses pelaksanaan perawatan pada perangkat IP

Phone. Gambar 4.3(a) menunjukkan pembersihan IP Phone yang bebas debu
dan layar LCD yang hidup, 4.3(b) menunjukkan proses percobaan hubungan
telepon dan panggilan berhasil terkoneksi dan suara jelas, dan 4.3(c)
menunjukkan kabel terpasang kencang pada perangkat. Maka dari itu pada IP
Phone terkategori “Baik” untuk semua item pemeriksaannya.

42
 (a) (b)
Gambar 4.4 Proses Pelaksanaan Perawatan Perangkat
Server Perekam Suara
Gambar 4.4(a) merupakan pengecekan led status indikator perangkat sever
perekam suara dengan hasil led menyala. Ini artinya perangkat dapat berfungsi
sebagaimana mestinya. Gambar 4.4(b) merupakan proses pembersihan debu
perangkat sserver menggunakan kemoceng.

(a) (b)
Gambar 4.5 Proses Pelaksanaan Perawatan Perangkat IP PABX

43
 Gambar 4.5(a) merupakan proses pembersihan debu pada perangkat IP
PABX dan 4.5(b) merupakan pengecekan led status indikator dan led fan
dengan hasil menyala. Ini menandakan perangkat berada dalam kondisi “Baik”

4.3 Gangguan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel

Indikasi sistem switching telepon di LRT Sumsel mengalami gangguan
sebagian besar mulanya terindentifikasi melalui perangkat ekstensi IP PABX
yaitu IP Phone yaitu ditandai dengan gagalnya koneksi atau modulasi telepon
pada IP Phone. Baik suara yang tidak jelas, tidak ada suara, dan perangkatnya
yang mati.

(a) (b)
Gambar 4.6 Indikasi Sistem Switching Telepon Mengalami Gangguan
pada IP Phone
Pada gambar 4.6 diatas, merupakan kondisi saat sistem switching telepon
mengalami gangguan. Pada gambar 4.6(a) menunjukkan indikasi “Out of Service”
dimana mengindikasikan perangkat yang dituju tidak tersedia atau IP Phone mati.
Pada gambar 4.6(b) menunjukkan perangkat IP Phone mati. Penyebab dari kedua
hal ini bermacam-macam.

44
4.3.1. Jumlah Gangguan Perangkat Sistem Switching Telepon LRT Sumsel
Sesuai dengan tujuan utama dibuatnya prosedur pemeriksaan dan
perawatan dilanjuntukan dengan pelaksanaanya yaitu agar menghindari gangguan
pada sistem, namun hal tersebut tidak menutup kemungkinan akan terjadinya
gangguan pada fasilitas telekomunikasi LRT Sumsel khusunya sistem switching
telepon. Hal tersebut benar adanya dibuktikan dengan data gangguan telepon IP
atau IP Phone berikut :
Tabel 4.3 Rekap Gangguan Telepon IP LRT Sumsel
2018 2019 2020 2021 2022 Total
Telepon PABX 20 29 12 10 7 78

Pada tabel 4.3 diatas menunjukkan jumlah gangguan yang terjadi selama 5
tahun terakhir pada telepon dengan macam-macam sumber penyebab dan akibat.

Telepon PABX
100
78
80

60

40 Telepon PABX
29
20
20 12 10 7
0
2018 2019 2020 2021 2022 Total

Gambar 4.7 Grafik Gangguan Telepon IP LRT Sumsel

Visualisasi gambar grafik di atas menunjukkan gangguan yang menurun
tiap tahunnya. Hal ini mengindikasikan bahwa sistem switching telepon LRT
Sumsel baik.

45
 4.3.2. Penanganan Gangguan Berdasarkan Tipe Gangguan
Gangguan pada sistem switching telepon LRT Sumsel dapat terbagi
menjadi tiga tipe berdasarkan komponen penyusunnya, yaitu :

Tabel 4.4 Tipe Gangguan Telepon Sistem Switching LRT Sumsel

No. Tipe Penyebab Akibat Penanganan
Gangguan
1. Kabel Konektor RJ 45 pada IP Phone mati Konektor harus
kabel UTP yang dikencangkan/ diganti
terhubung ke perangkat
rusak atau kendor
Port Ethernet RJ45 IP Phone tidak bisa Port ditukar dengan yang
down koneksi lain
Konektor power supply IP Phone tidak bisa Konektor harus diganti
longgar koneksi
2. Perangkat MCB di MDP trip IP Phone tidak bisa MCB harus diaktifkan
dihubungi kembali.
MCB PABX jatuh IP Phone tidak bisa MCB PABX dinaikkan
dihubungi kembali
3. Backbone Perangkat MPLS down IP Phone tidak bisa Memindahkan port
memanggil ke luar Distribusi Switch
stasiun
(antarstasiun), hanya
lokal (interstasiun).
Saluran fiber optik Komunikasi IP Melakukan pengecekan
tidak stabil dikarenakan Phone ke OCC saluran PABX dan
pekerjaan trouble sering terputus melepas-pasangkan kabel
shooting backbone fiber optik.

46
 Pada tipe gangguan kabel, komponen penyusun media transmisi kabel seperti
konektor dan port dapat mempengaruhi koneksi IP Phone. Seperti pada gambar
skema jaringan telepon di atas, dimana IP Phone membutuhkan kabel UTP dengan
konektor RJ45 untuk membangun interkoneksi perangkat pada jaringan LAN seperti
IP PABX, IP Phone, dan VoIP Recording. Jaringan LAN dibangun agar dapat
memuat komunikasi antar riangan pada suatu stasiun. Penanganan dalam masalah ini
sebatas penggantian dan pengencangan konektor kabel serta menukar port.
Pada tipe gangguan perangkat, MCB dapat mempengaruhi kinerja IP Phone.
Hal ini dikarenakan MCB merupakan pengaman arus dan tegangan agar jika ada arus
atau tegangan berlebih maka MCB akan memutusnya sebelum ke perangkat atau bisa
disebut MCB sedang trip/jatuh. Hal ini membantu mencegah terjadinya kerusakan
pada perangkat. Apabila MCB trip/jatuh/mati, maka MCB tidak dapat menyediakan
tegangan dan arus untuk perangkat yang mengakibatkan perangkat mati dan otomatis
tidak dapat bekerja/IP Phone menjadi tidak bisa dihubungi. Penanganan dalam
masalah ini sebatas menaikkan kembali MCB perangkat.
Pada tipe gangguan backbone, saluran fiber optik dapat mempengaruhi
komunikasi IP Phone ke OCC (Communication Center) sering terputus karena fiber
optik merupakan media transmisi pada jaringan backbone. Dimana jaringan backbone
sendiri merupakan penghubung jaringan lokal (perangkat PABX lokal) seperti stasiun
ke wilayah yang lebih luas jangkauannya seperti komunikasi antarstasiun atau ke PK
(Pusat Kendali) atau OCC. Jadi apabila kabel fiber optik bermasalah maka akan
mempengaruhi performansi kinerja jaringan telepon sistem switching ke luar stasiun.
Penanganan masalah ini terkait dengan perangkat backbone seperti MPLS, Distribusi
Switch, dan kabel optik.

47
 Gambar 4.8 Kabel UTP Terlepas dari Perangkat IP Phone

Gambar 4.8 diatas merupakan contoh dari gangguan tipe kabel dimana kabel
UTP terlepas dari perangkat IP Phone yang berakibat IP Phone mati dan tidak bisa
melakukan koneksi panggilan.

48
 BAB V
PENUTUP

5.1 Kesimpulan
1. Item perawatan dari segi perangkat yaitu IP phone, server perekam suara, dan
IP PABX dengan parameter kondisi kebersihan, kondisi fisik dan fungsi
tombol, tes koneksi perangkat, led status indikator perangkat, dan led status
fan .
2. Teknis pelaksanaan perawatan sistem switching telepon LRT dilakukan
berdasarkan Sumsel Standar Operasional Prosedur Pemeriksaan dan
Perawatan Signalling And Communication Kereta Api Ringan/ Light Rail
Transit Di Provinsi Sumatera Selatan dan sudah sesuai.
3. Penanganan gangguan dari sistem switching telepon LRT Sumsel dibedakan
berdasar tipe gangguan komponen penyusunnya yaitu kabel, perangkat, dan
backbone.

5.2 Saran
1. Menambah item perangkat yang berpotensi menyebabkan gangguan seperti
kabel patchcore, MPLS, dan MCB.
2. Pengadaan database lembar hasil pemeriksaan perawatan berbasis cloud
memudahkan analisa lanjutan jika ditemukan kelainan atau gangguan pada
alat serta memudahkan pelacakan kesalahannya.

49
 DAFTAR PUSTAKA

[1] L. Haddon, L. Telepon, D. Ed, and E. B. Konsumen, “Telepon.” pp. 2015–

2017, 2017.
[2] N. Engineering, “IMPLEMENTATION AND ANALYSIS OF AN IP PBX
TELPHONY SYSTEM FOR A SMALL TO MEDIUM SIZED BUSINESS
USING 3CX AND ASTERISK Name : Besrat Mekonnen ID : 3700196
Course : Computer System and Networks Engineering,” pp. 1–52, 2020.
[3] S. K. Telepon, “Sistem Komunikasi Telepon,” 2016.
[4] B. A. Saputro and E. Mufida, “Membangun Layanan Voip Untuk Lingkungan
Enterprise Menggunakan Briker Ippbx,” vol. I, no. 2, pp. 184–189, 2015.
[5] R. Diniyanti, Mq. Djamil, A. Arifin, M. Sekolah Tinggi Teknologi Angkatan
Laut, and D. Sekolah Tinggi Teknologi Angkatan Laut, “RANCANG
BANGUN SISTEM PENGOLAHAN DATA TELEPON DINAS DI
ARMATIM DENGAN MENGGUNAKAN PABX”.
[6] M. D. Nurdin, “Sekilas Jaringan Telekomunikasi,” 2016.
[7] “Jaringan telepon di Indonesia - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia
bebas.” https://id.wikipedia.org/wiki/Jaringan_telepon_di_Indonesia (accessed
Jan. 08, 2023).
[8] “Switches, Network Switch, Telephone Exchange, Packet Switching,.”
https://www.spectrumvoip.com/network-switch-pbx/ (accessed Jan. 08, 2023).
[9] “BAKTI - Ketahui Apa Itu Backbone dalam Jaringan, Cara Kerja dan
Manfaatnya dalam Transfer Data.”
https://www.baktikominfo.id/id/informasi/pengetahuan/ketahui_apa_itu_backb
one_dalam_jaringan_cara_kerja_dan_manfaatnya_dalam_transfer_data-897
(accessed Jan. 08, 2023).

50
LAMPIRAN

51