ABSTRAK

Safa Aliyah, 16218428

PENGARUH PROMOSI DI INSTAGRAM DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI KENANGAN DI JAKARTA SELATAN
Penulisan Ilmiah Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma, 2021
Kata kunci; Instagram, Promosi, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian

Kopi kenangan merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang minuman kopi
kekinian. Kopi Kenangan menggunakan strategi zero marketing budget yaitu dengan
memanfaatkan sosial media Instagram untuk mengembangkan usahanya. Kopi Kenangan
memanfaatkan jumlah pengikut akun Instagram-nya yaitu 279.000 pengikut untuk
menginformasikan berbagai promosi dan kegiatan yang sedang berlangsung. Kopi Kenangan
memberikan pendidikan kepada calon barista mengenai standarisasi kualitas produk agar
menciptakan konsistensi cita rasa kopi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi di
Instagram (X1) dan Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian produk kopi Kenangan.
Sumber data penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuisioner dengan
dibagikan melalui google form. Sampel yang dipergunakan dalam penelitian ini sebanyak 100
responden dengan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan
menggunakan Software IBM SPSS Statistik versi 20.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan kualitas produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi menunjukan bahwa promosi dan kualitas
produk berpengaruh sebesar 68,3% terhadap keputusan pembelian dan sisanya yaitu 31,7%
keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel – variabel lainnya yang tidak ada dalam
penelitian ini.

Daftar Pustaka 2011 - 2020