PROSEDUR PENAGIIIAN PII,NANG BERMASALAH

4t
No.I)okumen Revisi Halaman
SOEDARSO a$t/t\Ltvaq pet Dozo

STANDARPROSEDIJR TanggalTerbit ektur

OPERASIONAI,(SPO)

z\ ollober 2020 ULI

Pe,tnbtha'TiigkatI

Alur kegiatanpenagihanpiitang bermasalahbagi pasienumumdan

PENGERTIAN pasienRPJSyangmemilihdirawatdikelasyanglebihtinggi.yang
bukanhaknya,dari kelastanggrnganBPJS.
Untuk memperolehpendapatanataupembayaranalasbiaya layanan
Ti iJlJ.Ai.l keschatrn ierha<iappasien 3'ang sshar,-srIl'aieiah rnenja<iihuk
rumahsakit.

DASAR HUKUM i. Peratuan Pemeriniah Nomor 12 Tahun 20i9 tentang

PengelolaanKeuanganDaerah.
2. Peratuan Melteri KesehatanNomor 4 Tahlrn 2018 tentang
KewajibanRumahSakit dan KewajibanPasien.
3. Peratuan Ment€ri Dalam Negeri Nomor 79 lahun 2018
l]mufi l)eerah.
tent3ngBadaxLa:,'ancn
4. PeraturanGubemur Nomor 71 Tahun 2008 tent.1ngTugas
Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umurn Daerah
i)<ikier Sc'cdr.h-o.

1 . Tim PeoagjhPiutangmelaporkepadaKetua RT/RW setempat

<icnganmcnunjukansuat tugasdari runah s?tkit.
PROSEDUR Setelahmendapatkanijin dari Ketua RT/RW s€tempat,Tim
i'eriagib Piiiiniig ilie dalatlgt riiiiiah Pasicrr/Kciaarga Pirsiel
yangdapatdihubungi.
3 . Tim PenagihPiutangm€nunjukan sumttrgas dari ntmabsakit
dan menjelaskantujuan Tim melakukankuqiungantersebut.
4. Selanjutnya Tim Pemgih Piutang melakukan penagihan
bukl.i-bukli berupaperitcial biaya selama
dergiu fircrrrurliuka1r
. -pasiendimwat di rumah sakit, bukti pembayaranuang deposit
(-iikaada)danperhitungansisapembayaran,
5_ Setelah melakukan perhitungan, Pasien/Keluarga Pasien
mengisi Berita Acara PenagihanUtalg yang telah disiapkan
'I
oich im ufltuk ditafidaiansi:uidiaiasinatcftu.
6. Tim Penagih Piutang juga menandatanganiBerita Acara
Per.cgihan IJlcng icng lelah ditanda"rnganiolch olch
Pasier/KeluargaPasiel sesuaidenganyang sudahdisepakati.
7. Tim Penagih Piutang mendokumentasikanseluruh kegiatan
penagihan.

UNIT TERKAIT 1 . BidangPengelolaanDanaFungsional

2 . BasiatrTata Usaha